Mengapa Merek Anda Membutuhkan Konten Buatan Pengguna di TikTok

Diterbitkan: 2022-09-01

Dari tantangan menari yang membuat semua orang tertarik hingga lagu viral yang digunakan semua orang dalam video mereka–TikTok adalah rumah bagi tren internet. Dengan 1 miliar pengguna aktif bulanan yang menonton 167 juta video per menit internet, tren mudah ditangkap di platform. Dan tren itu kemudian menyebar ke jejaring sosial lain, mengambil alih seluruh internet.

Inilah sebabnya mengapa TikTok adalah platform pemasaran yang kuat untuk merek , selama Anda tahu cara memanfaatkannya sebaik mungkin. Jika Anda ingin merek dan produk Anda menjadi viral di platform, mengapa tidak memanfaatkan sumber daya paling berharga TikTok – penggunanya? Konten buatan pengguna adalah alasan mengapa tren begitu cepat muncul di TikTok karena menginspirasi pengguna lain yang menginspirasi pengguna lain dan seterusnya.

Dalam posting ini, kami melihat lebih dekat apa yang merupakan konten buatan pengguna di TikTok, mengapa itu alat yang ampuh, dan apa yang dapat Anda lakukan untuk kampanye UGC TikTok Anda. Mari kita mulai.


Konten Buatan Pengguna di TikTok:

  • Apa itu Konten Buatan Pengguna di TikTok?
  • Mengapa Fokus pada Konten Buatan Pengguna untuk TikTok?
  • Praktik Terbaik untuk Kampanye UGC TikTok
  • Pertanyaan yang Sering Diajukan


Apa itu Konten Buatan Pengguna di TikTok?

Konten buatan pengguna di TikTok sangat mirip dengan konten buatan pengguna di platform media sosial lainnya. Ini adalah video yang dibuat oleh pengguna TikTok dan pembuat konten yang menampilkan merek Anda dalam beberapa bentuk atau lainnya.

Mereka mungkin menggunakan produk Anda dalam video dan mengulasnya atau menunjukkan kepada pemirsa cara menggunakannya. Mereka mungkin berpartisipasi dalam tantangan TikTok yang Anda mulai–apakah itu tarian atau tugas unik. Atau mereka bisa saja membuat video menggunakan tagar bermerek Anda sebagai petunjuk.

@buxomcosmetics Looking 😍 @sarah_wolak menguji #BUXOMxTIPSY Full-On Plumping Lip Cream. #BUXOMbabe ♬ suara asli - buxomcosmetics

Atau, Anda mungkin juga melihat konten yang dibuat pengguna di mana orang-orang menggunakan fitur seperti Duet dan Stitch. Jadi, mereka mungkin menggabungkan atau berduet dengan video Anda dan membuat konten baru yang unik untuk melibatkan pemirsa mereka.

Banyak merek dapat membagikan ulang video ini dengan pemirsa mereka (tentu saja dengan izin dari pembuat konten asli). Anda bahkan dapat memperkuat dampak konten buatan pengguna TikTok Anda dengan menggunakannya untuk iklan Anda.


Mengapa Fokus pada Konten Buatan Pengguna untuk TikTok?

Konsumen mempercayai konsumen lain, yang berarti mereka kemungkinan besar akan mempercayai konten yang dibuat oleh pelanggan lain seperti mereka. Faktanya, sebagian besar orang dalam studi Stackla menemukan konten buatan konsumen paling otentik. Hampir 80% responden dalam penelitian tersebut mengatakan bahwa jenis konten ini memengaruhi keputusan pembelian mereka.

Dengan demikian, konten dari pengguna nyata cenderung berkinerja baik bahkan di TikTok karena relatabilitas dan keasliannya. Dalam sebuah studi oleh platform pengujian video Real Eyes, video UGC di TikTok memiliki skor 22% lebih tinggi daripada video merek. Video UGC ini mampu menangkap dan menahan perhatian pemirsa untuk waktu yang paling lama dibandingkan dengan video merek TikTok dan iklan video Facebook.

Selain itu, video UGC ditemukan memiliki dampak emosional yang jauh lebih besar daripada video merek. Video TikTok UGC dapat menyandikan emosi 22% lebih baik daripada video merek. Plus, skor penyandian mereka 4,7x lebih tinggi dari iklan Facebook dan 10x lebih tinggi dari iklan konvensional. Ini berbicara banyak tentang kekuatan yang dimiliki konten buatan pengguna di TikTok untuk melibatkan audiens Anda secara emosional.


Praktik Terbaik untuk Kampanye UGC TikTok

Sekarang setelah Anda mengetahui bagaimana konten buatan pengguna TikTok dapat bekerja untuk merek Anda , Anda mungkin siap untuk memulai kampanye Anda sendiri. Sebelum memulai, pastikan Anda mengikuti praktik terbaik di bawah ini untuk memandu kampanye Anda.

Praktik terbaik Kampanye UGC TikTok

1: Tentukan Jenis UGC yang Akan Digunakan

Mulailah dengan gagasan yang jelas tentang jenis konten buatan pengguna yang paling cocok untuk kampanye Anda. Ini sepenuhnya tergantung pada tujuan kampanye Anda dan apa yang ingin Anda capai pada akhirnya. Beberapa jenis UGC paling umum yang dapat Anda lihat di TikTok adalah:

Tantangan – Ini akan melibatkan menantang audiens Anda untuk melakukan tugas tertentu berdasarkan permintaan Anda dan menampilkan produk Anda. Katakanlah Anda ingin mempromosikan palet eyeshadow baru. Anda dapat menantang orang untuk membuat tampilan riasan unik yang menggabungkan produk. Misalnya, Coca-Cola menantang orang untuk #ShareTheMagic dengan terhubung dengan orang yang mereka cintai melalui Coca-Cola.

@gabby.jaye #ad Kita semua tahu pizza menyatukan orang, tetapi ketika Anda #berbagi sepotong demi sepotong dengan @cocacola, itu membuatnya lebih baik! #ShareTheMagic #ad ♬ Open - Khalid feat. Majid Jordan

Kontes – Jenis kampanye UGC ini memberi kesempatan kepada audiens Anda untuk memenangkan sesuatu yang berharga, memberi mereka lebih banyak alasan untuk berpartisipasi. Ini bisa berupa kartu hadiah, produk baru, atau bahkan pengalaman yang akan menarik mereka untuk menjadi bagian dari kampanye Anda.

Ulasan – Dalam jenis UGC ini, pembuat konten terkemuka memberikan ulasan otentik tentang produk Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan kepercayaan dari audiens target Anda dan menginformasikan keputusan pembelian mereka. Berikut adalah contoh influencer TikTok yang mengulas produk pakaian renang dari Skims.

@remibader My actual @skims ♬ suara asli - Remi Jo

Video instruksional – Seperti namanya, jenis UGC ini melibatkan pembuat konten yang memberikan tips dan instruksi. Ini adalah cara lain yang informatif untuk mengumpulkan kepercayaan dan menginspirasi keputusan pembelian orang.


2: Jelas Tentang Apa yang Anda Inginkan

Jangan takut untuk memberi tahu audiens Anda apa yang ingin Anda lihat dari mereka. Berikan instruksi yang jelas tentang cara berpartisipasi seperti bagaimana mereka harus menunjukkan produk, apa yang perlu mereka sertakan, dan tagar mana yang harus mereka gunakan.

Ini penting untuk menghindari kebingungan dan untuk mendapatkan konten berkualitas tinggi dari audiens Anda. Ini sangat penting untuk kampanye UGC yang melibatkan kontes karena Anda perlu menetapkan aturan yang jelas untuk diikuti orang sehingga konten mereka dapat diperhitungkan dalam pengiriman. Dengan begitu, Anda dapat mencegah risiko orang datang kepada Anda dengan keluhan tentang bagaimana kiriman mereka tidak dihitung.


3: Buat Hashtag Bermerek Unik

Tagar sangat penting jika Anda ingin menyatukan semua konten yang dibuat pengguna di satu tempat yang kohesif. Anda dapat menggunakan tagar ini untuk melacak semua konten yang telah dibuat orang untuk kampanye Anda dengan mudah. Jadi, penting untuk membuat tagar bermerek yang unik untuk merek Anda dan menonjol.

Ada dua hal yang perlu diingat saat membuat tagar bermerek untuk kampanye konten buatan pengguna TikTok Anda :

Itu harus unik untuk merek Anda. Itu berarti itu harus berisi nama merek Anda, slogannya, atau nama produk untuk membedakannya dari tagar yang lebih umum. Anda tidak ingin memilih sesuatu yang terlalu umum karena Anda akan berakhir dengan orang-orang membonceng hashtag Anda hanya untuk membuat konten yang sama sekali tidak relevan dengan kampanye Anda.

Misalnya, Laura Mercier meluncurkan tantangan #ReadySetGo untuk membuat orang membagikan transformasi mereka menggunakan produk merek. Namun, video teratas yang menggunakan tagar tidak lagi relevan dengan merek sama sekali.

@ameliezilber Mini little GRWM dengan @lauramercier Loose Setting Powder Translucent! setiap hari, tampilan model #readySETgo #lauramercierpartner #ad ♬ #readySETgo - LauraMercier

Itu harus cukup mudah untuk dibaca dan digunakan. Anda tidak ingin orang salah mengetik tagar karena terlalu membingungkan atau terlalu sulit untuk dieja. Jika tidak, Anda tidak akan dapat mengumpulkan konten buatan pengguna sebanyak yang seharusnya karena hasil pencarian hanya akan menampilkan video yang menggunakan tagar yang benar. Buat sesederhana dan sesederhana mungkin sambil tetap membuatnya unik untuk merek Anda.


4: Dapatkan Influencer untuk Memperkuat Jangkauan Anda

Jika Anda ingin mengumpulkan banyak konten buatan pengguna, Anda perlu menjangkau sebanyak mungkin orang. Ini akan membutuhkan kampanye Anda di depan orang yang tepat sehingga dapat menyebar dan menjangkau lebih banyak pengguna. Salah satu cara terbaik untuk menjangkau audiens yang tepat adalah dengan bekerja sama dengan kreator TikTok yang berpengaruh.

Influencer TikTok memiliki jenis jangkauan yang Anda butuhkan untuk menampilkan kampanye Anda di depan ratusan ribu orang sekaligus. Dan apa yang mereka lakukan di TikTok cenderung mudah ditangkap – baik itu menari untuk mengatur koreografi, menggunakan produk tertentu, atau mencoba “retas.” Jadi, ketika Anda mengajak mereka untuk berpartisipasi dalam tantangan atau kontes Anda, itu bisa menginspirasi banyak pengikut mereka untuk mengikutinya.

Ketika kosmetik elf muncul dengan "Mata. bibir. Face”, mereka menantang penontonnya untuk membuat video yang menyenangkan menggunakan lagu tersebut. Pembuat konten berpengaruh di platform seperti Brittany Tomlinson dan Kira Kosarin membantu memperkuat jangkauan kampanye. Lebih dari 1,4 juta video TikTok telah dibuat menggunakan lagu tersebut dan tagar #eyeslipsface telah mengumpulkan lebih dari 9,4 miliar tampilan.

@kirakosarin Kalian semua perlu membuat saya bersemangat #eyeslipsface ♬ Eyes. bibir. Wajah. (elf) - iLL Wayno & Holla FyeSixWun

Saat bermitra dengan influencer, pastikan Anda memilih pembuat konten yang dapat memengaruhi audiens target Anda. Ini berarti bekerja dengan influencer yang berspesialisasi dalam industri atau niche Anda. Lebih penting lagi, beri mereka kebebasan untuk tetap setia pada gaya pribadi mereka meskipun itu video bersponsor. Ini adalah salah satu cara terbaik untuk mendapatkan konten influencer yang unik, autentik, dan mengagumkan karena Anda tidak membatasi kreativitas mereka.


5: Manfaatkan Fitur Duet dan Stitch

TikTok menawarkan banyak fitur untuk mendukung keterlibatan dan kolaborasi komunitas di dalam platform. Fitur seperti Duet and Stitch menawarkan peluang bagus bagi merek untuk mendorong lebih banyak konten buatan pengguna. Anda dapat membuat video dan menantang pengikut Anda untuk Duet atau Stitch dengannya. Ini memberi audiens Anda kesempatan untuk menjadi kreatif saat Anda mengumpulkan konten buatan pengguna yang berharga.

Katakanlah Anda ingin mempromosikan koleksi pakaian baru yang baru saja Anda luncurkan. Anda dapat membuat permintaan video yang meminta orang untuk membuat pakaian menggunakan item dari koleksi. Orang-orang kemudian akan berduet atau menjahit video mereka mengikuti perintah Anda dan mengenakan pakaian unik. Video-video ini bahkan dapat menginspirasi orang lain untuk berbelanja dari koleksi untuk membuat pakaian mereka sendiri.

Misalnya, ketika Urban Decay berkolaborasi dengan Prince 4 Ever untuk membuat koleksi makeup UD x Prince yang baru, mereka memiliki pembuat Stitch yang berpengaruh dengan video aslinya. Kreator ini menggunakan koleksi tersebut untuk menghasilkan tampilan riasan atau karya seni yang unik untuk memberikan pratinjau kepada penonton tentang apa yang dapat mereka harapkan.

@sigelarts #sponsored #stitch dengan @urbandecaycosmetics Set #UDxPrince ini LUAR BIASA! @prince.4.ever #UrbanDecayPartner ♬ suara asli - Justin Sigel


6: Gunakan Ulang Konten Buatan Pengguna Anda untuk Halaman Anda

Membuat konten untuk TikTok mungkin tampak seperti berjalan-jalan di taman karena Anda hanya perlu membuat beberapa detik video. Tetapi TikTok adalah tentang kreativitas jika Anda benar-benar ingin melibatkan audiens Anda. Karena itu, mungkin sulit untuk secara konsisten melakukan brainstorming ide konten baru untuk dibagikan dengan audiens TikTok Anda.

Anda bisa berkreasi dengan memanfaatkan konten buatan pengguna untuk mengisi halaman TikTok Anda bahkan ketika Anda kehabisan ide. Ambil kesempatan untuk membagikan ulasan dan tutorial otentik dari pembuat konten berpengaruh dan pengguna TikTok biasa. Ini tidak hanya memungkinkan Anda mengisi halaman Anda dengan konten positif merek untuk memenangkan kepercayaan dari calon pelanggan, tetapi juga memberi penggemar Anda pengakuan yang layak mereka dapatkan.

Atau, Anda juga bisa bekerja lebih keras dengan Menjahit atau Duet dengan video buatan pengguna ini. Dengan menggunakan fitur ini, Anda dapat meminta tim media sosial Anda membuat video yang terinspirasi oleh konten dari audiens Anda. Anda bahkan dapat menggunakan fitur ini untuk menjawab pertanyaan dari audiens Anda dan menanggapi komentar di video Anda sebelumnya.

Fabletics secara teratur membagikan UGC dari pelanggan yang berbeda untuk menampilkan orang-orang yang sebenarnya untuk siapa pakaian mereka dibuat. Ini memberi mereka pengakuan yang layak mereka dapatkan sambil membangun kepercayaan dengan pelanggan potensial.

@fabletics Pengingat: Anda membunuhnya, hal-hal baik akan datang dan Anda melihat dalam pakaian itu #inspiration c/o @Elle Baez #summer #mantra #motivation #ootd ♬ original sound - fabletics


7: Gunakan Video UGC di Iklan TikTok Anda

Konten buatan pengguna Anda dapat digunakan kembali bahkan di luar halaman TikTok biasa Anda. Ingat bagaimana kita berbicara tentang dampak iklan UGC di TikTok dan bagaimana mereka jauh lebih kuat daripada video merek? Jadi, mengapa tidak mengambil konten buatan pengguna yang telah Anda kumpulkan dan memasukkannya ke dalam iklan Anda?

Dapatkan izin dari pembuat aslinya dan gabungkan beberapa video ulasan menjadi video yang hebat untuk iklan TikTok Anda. Anda juga dapat memanfaatkan video tutorial dan mengubahnya menjadi iklan informatif yang mungkin mendorong banyak orang untuk melakukan pembelian.

Untuk memaksimalkan dampak iklan Anda, Anda bahkan dapat melibatkan pembuat TikTok yang berpengaruh dalam kampanye iklan UGC Anda. Kumpulkan video yang dibuat oleh influencer untuk merek Anda dan ubah menjadi iklan. Ini adalah cara yang bagus untuk menarik perhatian audiens yang sudah akrab dengan influencer tersebut dan meningkatkan kesadaran tentang merek Anda.


Menjadi Sensasi TikTok dengan UGC

Konten buatan pengguna memegang kunci untuk menjadi sensasi viral di TikTok. Tetapi Anda harus strategis dengan pendekatan Anda agar upaya Anda tidak sia-sia. Manfaatkan kiat dan praktik terbaik yang kami berikan di atas untuk memanfaatkan kekuatan UGC di TikTok.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa contoh konten buatan pengguna?

Ulasan, foto produk, dan video pelanggan adalah beberapa contoh konten buatan pengguna.

Apa yang dianggap sebagai konten buatan pengguna?

Segala bentuk konten yang dibuat oleh konsumen seperti ulasan tertulis, foto, dan video dianggap sebagai konten buatan pengguna.

Bagaimana cara mendapatkan konten buatan pengguna?

Anda bisa mendapatkan konten buatan pengguna dengan membuat tantangan dan kontes hashtag dan mendorong orang untuk berpartisipasi.

Apakah konten buatan pengguna sepadan?

Dengan jenis kredibilitas dan kepercayaan yang dapat Anda bangun melalui UGC, itu pasti sepadan dengan usaha.

Apa tujuan dari konten buatan pengguna?

Tujuan UGC adalah untuk memberikan bukti sosial, melibatkan audiens Anda, dan menciptakan peluang untuk pengakuan audiens.

Lebih dari 30.000 profesional pemasaran mengandalkan kami untuk berita mereka. bukan?

Berlangganan buletin pemasaran influencer # 1 dunia, dikirimkan dua mingguan pada hari Kamis.

Cobalah