Bagaimana Halaman Arahan Mendorong Gerakan Maju Bersama Hillary Clinton

Di satu sisi, sebagian besar kampanye pemasaran melakukannya dengan mudah: Tujuan mereka adalah memaksa orang untuk mengklik. "Beli", "Unduh", dan "Daftar" adalah kata-kata khas yang kita lihat di tombol ajakan bertindak.

Kampanye untuk tujuan, bagaimanapun, bertujuan jauh lebih tinggi. Mereka mencoba menginspirasi tindakan nyata — tindakan yang membutuhkan lebih dari sekadar jari telunjuk dan koneksi internet untuk menyelesaikannya.

Untuk gerakan baru mantan kandidat presiden Hillary Clinton, tindakan itu adalah "Menolak, bersikeras, bertahan, mendaftar." Dan untuk menginspirasi mereka, dia memanfaatkan kekuatan personalisasi dan halaman arahan pasca-klik yang persuasif. Dalam langkah pertamanya pasca pemilihan, dia terus mendesak semua orang Amerika untuk membiarkan suara mereka didengar dengan meluncurkan Maju Bersama.

Kampanye Maju Bersama yang pertama

Dalam Tweet minggu lalu, Clinton mengumumkan peluncuran Maju Bersama, yang akan "mendorong orang untuk terlibat, mengatur, dan bahkan mencalonkan diri."

Kami meluncurkan Onward Together untuk mendorong orang-orang terlibat, berorganisasi, dan bahkan mencalonkan diri untuk jabatan. https://twitter.com/HillaryClinton/status/864211960732295168

— Hillary Clinton (@HillaryClinton) 15 Mei 2017

Dengan bantuan sumbangan dari para kontributor dermawan yang berbagi visi Clinton tentang "Amerika yang lebih adil, berhati besar, lebih inklusif," Onward Together berjanji untuk memberdayakan para pejuang tujuan progresif.

Tapi, apakah itu akan mendapatkan sumbangan yang dibutuhkan untuk mencapai tujuannya?

Mari kita lihat apakah kampanye pemasaran pertama organisasi tersebut bertahan dengan pengawasan ketat dari kontributor potensial…

Email

Jika Anda mendukung kampanye kepresidenan Clinton 2016, Anda mungkin telah menerima email ini di kotak masuk Anda:

Ini menggunakan baris subjek yang dipersonalisasi — “(Nama depan), saya harap Anda mau bergabung dengan saya” — untuk memaksa penerima membuka.

Bagi sebagian besar pemasar, itu adalah baris subjek yang buruk. Bahkan, bagi sebagian besar pemasar, ini adalah baris subjek yang mengerikan . Itu tidak menjawab pertanyaan yang diajukan setiap prospek sebelum terlibat dengan segala jenis iklan online: “Apa untungnya bagi saya?”

Jika itu digunakan oleh salah satu dari kami di Instapage, Anda mungkin akan melirik kolom "Dari" di kotak masuk Anda dan menggulir ke kanan melalui email. Jadi, mengapa itu bekerja di sini?

Karena ketika Anda melirik kolom "Dari" di kotak masuk Anda dan melihat bahwa Hillary Clinton adalah "saya" yang dimaksud di baris subjek, Anda akan ingin tahu apa yang telah Anda undang untuk bergabung oleh salah satu tokoh negara yang paling terkenal.

Ketika Anda membukanya, Anda akan menyadari bahwa itu adalah penyebabnya — dan mungkin Anda akan mendukungnya — mengingat kontak yang menerima email ini adalah orang-orang yang mendukung pencalonan Clinton sebagai presiden 2016.

Itu ditulis seperti catatan pribadi — yang, sekali lagi, bekerja paling baik ketika penulisnya adalah seseorang dengan kekuatan bintang. Itu juga menggunakan kata-kata seperti "Anda" untuk berbicara langsung kepada pembaca, dan "kami" untuk membuat pelanggan merasa seperti mereka adalah bagian dari lingkaran dalam Clinton.

Elizabeth Warren melakukan hal serupa pada halaman arahan pasca-klik kampanye:

“Saya berjuang untuk mengembalikan kekuasaan ke tempatnya – di tangan rakyat Amerika,” bunyi salinan di atas formulir. "Akankah kamu bergabung denganku?"

Ted Cruz juga menggunakan taktik yang sama dalam salinan di atas CTA pada halaman arahan pasca-klik kampanyenya:

Dalam gerakan politik, menarik kebutuhan inheren orang untuk memiliki bekerja sangat baik untuk memberi tahu mereka bahwa suara mereka penting.

Kampanye Donald Trump melakukan ini lebih dari yang lain. Ini hanya salah satu dari banyak halaman arahan pasca-klik yang dia gunakan untuk menggalang dukungan untuk tujuannya:

Bekerja melawan email Clinton, bagaimanapun, adalah panjangnya. Beberapa ratus kata dari teks blok tidak mudah untuk dilalui. Tanpa poin-poin atau subjudul untuk memisahkan salinan ini menjadi potongan-potongan yang dapat dicerna, kemungkinan besar pembaca tidak akan berhasil menyelesaikannya.

Untungnya, ada beberapa tautan berbeda di email ini, sebelum kesimpulannya, yang mengarahkan pelanggan ke halaman yang sama saat diklik…

Beranda

Mengarahkan lalu lintas ke beranda bukanlah ide yang baik. Ini berisi terlalu banyak gangguan, dan itu tidak dibuat untuk konversi seperti halaman arahan pasca-klik.

Ketika Jacob Baadsgaard dari Disruptive Advertising memperkenalkan halaman arahan pasca-klik yang ditargetkan ke dalam strategi periklanan berbayar satu klien, dia memotong biaya per prospek menjadi dua:

Namun demikian, halaman ini adalah tempat pengunjung berakhir. Jadi…

Beranda Onward Together minimalis, lugas, dan desainnya meningkatkan kepercayaan dengan mencerminkan branding kampanye presiden Clinton 2016 (mungkin terlalu berlebihan — kami mengerti, panah = kemajuan).

Seperti halaman pemerasan, ia mencoba menangkap mungkin bagian terpenting dari informasi prospek saluran teratas: alamat email. Karena tidak ada hal lain (seperti nama atau nomor telepon) yang diminta dari pengunjung, kemungkinan besar hal itu akan mencapai tujuannya.

Namun, salinan di bawah bidang mungkin membuat prospek berhenti sejenak sebelum mengklik tombol CTA. Apa yang dibutuhkan untuk menjadi anggota Onward Together? Siapa yang akan memiliki akses ke alamat email mereka? Apa yang bisa diharapkan untuk dilihat di kotak masuk mereka? Beberapa jawaban mungkin meningkatkan tingkat konversi di sini.

Jika mereka melakukan konversi, mereka akan dikirim ke halaman arahan pasca-klik ini…

Halaman arahan pasca-klik donasi

Saat meminta sumbangan atau konversi apa pun yang melibatkan uang, selalu baik untuk memulai dari yang kecil. Jika prospek bersedia memberikan alamat email mereka, pada titik tertentu mereka mungkin bersedia mengeluarkan uang juga.

Namun, seringkali, dibutuhkan pembinaan kepemimpinan strategis untuk membawa mereka ke titik itu. Jika rasio pentalan halaman arahan pasca-klik ini tinggi di antara pengunjung yang tiba di sini setelah mengirimkan alamat email mereka, itu mungkin pertanda bahwa mereka belum siap untuk menyumbang.

Atau, bisa jadi itu pertanda halaman arahan pasca-klik ini tidak cukup persuasif untuk dikonversi. Apakah itu?

Berikut pemikiran kami…

logonya

Sejak awal, halaman ini dimulai dengan buruk. Ini memberi prospek jalan keluar yang mudah melalui logo yang ditautkan ke beranda.

Bahkan satu tautan keluar yang mendorong pengunjung keluar halaman terlalu banyak. Studi telah membuktikannya: Tautan navigasi membunuh tingkat konversi.

Satu-satunya cara pengunjung dapat meninggalkan halaman Anda adalah dengan mengklik "X" di sudut jendela browser, atau tombol CTA Anda.

Berikut adalah contoh yang lebih baik dari logo halaman arahan pasca-klik dari Senator Tom Cotton, yang tidak mengusir prospek dari halaman dengan tautan ke beranda:

Judulnya

Semua judul utama "Berdonasi untuk Maju Bersama" adalah memberi tahu Anda cara membelanjakan uang Anda. Sebaliknya, itu harus memberi tahu Anda mengapa Anda harus melakukannya.

Untuk apa donasi Anda? Mengapa Anda harus membelanjakan uang untuk tujuan ini ketika ada banyak orang lain yang layak mendapatkan uang Anda?

Lihatlah contoh ini dari ACLU:

Pengunjung halaman ini tahu apa yang akan dilakukan donasi mereka: Membantu melindungi kebebasan sipil masyarakat.

Berikut contoh lain dari Dana Farber:

Apa yang akan dilakukan donasi? Melawan kanker.

Namun, alih-alih menekankan mengapa Anda harus tetap berada di halaman ini untuk menyumbang, semua judul Maju Bersama ini adalah memerintahkan Anda.

Itu tidak menarik Anda. Itu tidak membuat Anda merasakan apa-apa. Dan bahkan jika Anda berhasil melewatinya, Anda mungkin tidak perlu melakukan banyak hal lain…

Salinan

Adalah tugas setiap salinan halaman arahan pasca-klik untuk menguraikan manfaat USP dalam judul. Karena judul ini tidak mengandung USP, salinannya harus melakukan pekerjaan persuasif dua kali lipat.

Melakukannya? Tidak juga….

Secara keseluruhan memiliki beberapa masalah.

1. Terlalu samar

“Dalam beberapa bulan terakhir, kami telah melihat apa yang mungkin terjadi ketika orang-orang membela Amerika yang lebih adil, berhati besar, dan lebih inklusif.”

Kata-kata "kami telah melihat" mengasumsikan pembaca tahu apa yang sedang dibicarakan oleh copywriter. Tapi bagaimana jika pembaca belum melihat seperti apa bentuknya? Bagaimana jika pembaca tidak tahu seperti apa bentuknya?

Di halaman arahan pasca-klik Anda, berbahaya untuk membuat asumsi seperti ini. Tidak ada yang harus dibiarkan untuk interpretasi karena selalu ada kemungkinan pembaca Anda juga ...

• tidak dapat secara mental membuat koneksi yang Anda harapkan, atau…
• lebih buruk lagi, menafsirkan kata-kata Anda secara berbeda dari yang Anda maksudkan.

Salinan khusus selalu mengalahkan salinan yang tidak jelas. Dalam hal ini, memberikan contoh (dengan salinan atau gambar) seperti apa “Amerika yang lebih adil, berhati besar, lebih inklusif” akan membantu prospek mengkonseptualisasikan gerakan yang mereka inginkan untuk menjadi bagiannya.

2. Tidak mengandung manfaat.

Jika Anda mengatakan “Tetapi, tidak ada gunanya memberikan uang Anda,” Anda tidak sepenuhnya benar. Meskipun seringkali tidak ada manfaat nyata untuk menyumbang, ada satu yang menurut beberapa filsuf adalah alasan tidak ada tindakan altruistik:

Membantu membuat orang merasa baik.

Pada tahun 1989, ide itu diperkenalkan sebagai teori mengapa orang menyumbang untuk amal, yang disebut "pemberian cahaya hangat:"

Memberi cahaya hangat adalah fenomena ekonomi yang dijelaskan oleh James Andreoni pada tahun 1989 yang mencoba menjelaskan mengapa orang memberi amal dengan mengusulkan agar orang terlibat dalam altruisme yang tidak murni. Alih-alih dimotivasi semata-mata oleh minat pada kesejahteraan penerima pemberian mereka, "pemberi cahaya hangat" juga menerima manfaat dari tindakan memberi. Utilitas ini dalam bentuk pancaran hangat—perasaan emosional positif yang didapat orang dari membantu orang lain.

Penelitian yang dilakukan pada tahun 2007, yang menunjukkan bahwa menyumbang dapat merangsang pusat penghargaan otak, sebenarnya memberikan beberapa bukti fisiologis untuk mendukung gagasan tersebut.

Dengan bantuan teori Andreoni dan penelitian itu, kita dapat menemukan cara untuk menekankan manfaat (alias membuat orang merasa baik) pada halaman arahan pasca-klik donasi:

Tunjukkan pada mereka bahwa uang mereka benar-benar akan membuat perbedaan. Pastikan mereka itu akan menyebabkan dan tidak ke rekening bank seorang eksekutif yang dibayar lebih.

Sayangnya, salinan berikutnya di halaman Maju Bersama ini sama sekali tidak meyakinkan pengunjung tentang hal itu:

“Ikuti hari ini untuk membantu Onward Together mendukung orang-orang dan organisasi yang memperjuangkan visi yang memperoleh hampir 66 juta suara dalam pemilihan terakhir.”

Orang dan organisasi apa?

Seberapa spesifik itu akan mendukung mereka?

Visi apa?

Di halaman "Misi" di situs web Maju Bersama, dikatakan ini:

“Dari Women's March hingga bandara di mana komunitas menyambut imigran dan pengungsi hingga pertemuan balai kota di setiap komunitas, orang Amerika berbicara dan berbicara tidak seperti sebelumnya.”

Jika tujuan organisasi adalah untuk memberdayakan orang Amerika seperti ini — yang menyambut imigran, berbaris untuk wanita, dan berbicara tidak seperti sebelumnya — maka kisah mereka harus ditampilkan di sini.

Andreoni berkata, “Sebagai manusia, kita tentu ingin terhubung dan membantu.” Jadi, jika pengunjung akan memberikan uang mereka untuk tujuan tanpa imbalan, mereka perlu merasa terhubung dengan tujuan itu dan orang-orangnya.

Lihat kembali halaman Dana Farber dan bayangkan betapa kurang meyakinkannya tanpa citra Ava dan testimoni pendukung dari ibunya. Konten yang menghubungkan donor untuk penyebabnya dengan menunjukkan persis siapa uang mereka akan membantu. Ini memanusiakan organisasi.

Seperti apa adanya, salinan ini dan konten pendukungnya tidak menghubungkan pengunjung dengan orang-orang yang akan terpengaruh oleh donasi mereka, juga tidak memberi tahu mereka bagaimana dampaknya. Karena itu, halaman arahan pasca-klik mungkin tidak akan menghasilkan donasi sebanyak mungkin.

Formulir

Formulir ini baik-baik saja. Bidangnya diberi label secara logis dan Anda tidak akan melihat teks placeholder berbahaya di dalamnya. Untuk sebagian besar, informasi yang diminta diperlukan untuk mengubah pengunjung, dan input formulir umum telah diisi sebelumnya.

Namun, ada beberapa masalah dengan desain ini…

1. Lebih lama dari yang seharusnya

Siapkan jari telunjuk Anda, karena perlu beberapa kali scrolling untuk sampai ke akhir formulir ini. Dan itu benar-benar tidak seharusnya.

Sementara sebagian besar bidang ini diperlukan untuk menyelesaikan transaksi kartu kredit, formulir itu sendiri tidak harus terlalu menakutkan. Yuk simak alasannya…

Pertama, Anda akan melihat bahwa sebagian besar bidang diberi baris terpisah pada formulir. Untuk sebagian besar, desain ini mengikuti praktik terbaik kegunaan formulir menurut Kathryn Whitenton dari Nielsen Norman Group:

Beberapa kolom mengganggu momentum vertikal bergerak ke bawah formulir. Daripada mengharuskan pengguna untuk mengorientasikan ulang diri mereka sendiri secara visual, pertahankan mereka dalam aliran dengan tetap berpegang pada satu kolom dengan baris terpisah untuk setiap bidang.

Namun, dia mengatakan ada satu pengecualian untuk aturan ini: "Bidang pendek dan/atau terkait secara logis" harus disajikan di baris yang sama.

Misalnya, Anda akan melihat bahwa nama depan dan belakang berada di samping satu sama lain:

Bulan dan tahun kedaluwarsa kartu kredit juga disajikan dalam baris yang sama:

Teknik ini dapat membuat formulir secara konseptual lebih mudah untuk diisi sementara juga memperpendek panjang yang dirasakan. Ini berfungsi untuk nama depan dan nama belakang; itu berfungsi untuk tanggal kedaluwarsa kartu kredit; dan itu juga dapat bekerja untuk kota, negara bagian, dan kode pos juga.

Namun, di halaman ini, bidang-bidang itu diberi barisnya sendiri:

Ketika Anda mempertimbangkan panjang maksimum bidang kode pos adalah lima angka, dan untuk drop-down "Negara Bagian/Wilayah/Provinsi" itu adalah dua huruf, tidak ada alasan untuk kotak ini sepanjang itu.

Mengecilkannya secara horizontal dan menempatkannya di sebelah bidang "Kota" akan sangat meminimalkan ukuran formulir. Berikut adalah contoh yang lebih baik dari halaman arahan pasca-klik yang dibuat oleh tim John McCain:

2. Tombol radio meleset dari sasaran

Katakanlah Anda melewati salinan dan formulir panjang dan menentukan Anda dapat menyisihkan $ 10 untuk penyebabnya. Dengan mouse Anda, lanjutkan dan temukan tombol radio “$10” di bawah.

Mungkin butuh sedikit lebih lama dari yang seharusnya. Mengapa?

Karena orang membaca dari kiri ke kanan dulu, lalu dari atas ke bawah. Jadi, ketika mencoba menemukan tombol radio "$10", Anda mungkin melihat tombol "$5" terlebih dahulu, lalu "$25", lalu "$100", lalu "$1.000," dan akhirnya "$10" di baris berikutnya.

Tombol radio ini memudahkan untuk memilih jumlah donasi, tetapi urutannya tidak logis. Meskipun hal itu tidak akan menyebabkan begitu banyak gesekan sehingga membuat calon pelanggan mempertimbangkan kembali untuk menyumbang, hal itu membuat mereka menghabiskan beberapa detik waktu yang berharga. Dan semakin lama mereka mengisi formulir itu, semakin besar kemungkinan mereka terganggu sebelum mengonversi.

Contoh yang lebih baik dari tombol radio yang dipesan secara logis dapat ditemukan di halaman arahan pasca-klik donasi ini, yang dibuat oleh Komite Nasional Demokrat:

3. Pilihan kotak centang default adalah lancang

Di bawah tombol radio pada halaman arahan pasca-klik Maju Bersama ini, Anda akan melihat apa yang berpotensi menjadi kesalahan lain: kotak yang telah dicentang sebelumnya di sebelah teks “Saya ingin membantu menutupi biaya transaksi atas donasi saya.”

Alih-alih mengizinkan pengunjung untuk ikut serta, itu membuat mereka memilih keluar. Sekarang, sebelum kita melanjutkan, penting untuk dicatat bahwa pilihan default tidak selalu buruk.

Di bidang "Negara" di atas, "Amerika Serikat" sudah diisi sebelumnya karena kemungkinan besar tempat tinggal sebagian besar donor. Default itu menghemat sebagian besar pengunjung ke halaman ini waktu yang diperlukan untuk menemukan dan memilih "Amerika Serikat" dari drop-down.

Jadi, jika mayoritas donor mencentang kotak ini untuk membantu menutupi biaya transaksi, maka memeriksanya secara default adalah praktik yang baik. Default seperti ini dapat meningkatkan kegunaan, kata Jakob Nielsen:

Dengan menunjukkan nilai yang sering, mereka membantu pengguna memahami respons yang diharapkan secara umum, bukan respons yang lebih tidak biasa. Anda dapat menggunakan pengetahuan ini untuk tujuan penjualan — misalnya, dengan memilih opsi satu tahun di antarmuka langganan yang juga menawarkan pembayaran bulanan. Namun, jika Anda secara konsisten memilih opsi yang paling mahal sebagai default, Anda akan kehilangan kredibilitas, jadi jangan berlebihan.

Kalimat terakhir itu menyoroti salah satu dari sedikit masalah dengan kotak centang ini, yaitu:

• Default ini tidak dipilih secara ketat untuk menghemat waktu pengguna, seperti yang dimiliki bidang "Negara" yang telah diisi sebelumnya. Ini juga bertindak demi kepentingan terbaik organisasi, yang mungkin terlihat sedikit egois. Pengguna mungkin berpikir, “Saya menyumbang $10, dan mereka bahkan tidak dapat menutupi biaya transaksi?”
• Mencentang kotak ini tidak hanya akan menempatkan Anda dalam daftar di suatu tempat. Lupa untuk memilih keluar tidak mengakibatkan beberapa email yang mengganggu Anda hanya dapat mengarahkan ke folder spam Anda. Kotak centang ini berhubungan dengan uang. Mengasumsikan bahwa pengunjung secara implisit setuju untuk dikenakan biaya tambahan karena mereka tidak menghapus centang pada kotak adalah berbahaya. Tidak ada yang menyukai biaya tersembunyi, terutama ketika mereka menyumbangkan uang hasil jerih payah mereka untuk apa yang seharusnya menjadi organisasi altruistik.
• Salinan di sebelah kotak ini terlalu kabur. Organisasi tidak dapat mengharapkan orang tahu persis berapa biaya transaksi kartu kredit. Jika tarifnya tetap, teks harus mengatakan demikian. Jika itu persentase dari sumbangan, itu harus ditulis di sana. Kemungkinan orang bersedia untuk mencentang kotak itu meningkat ketika salinannya berbunyi seperti “Saya ingin membantu menutupi biaya transaksi atas donasi saya (hanya 1% dari total).”

Semua ini diselesaikan hanya dengan menghilangkan pilihan kotak centang default dan menyertakan beberapa salinan deskriptif di sebelahnya.

Bandingkan kotak centang ini dengan satu-satunya kotak lainnya di halaman:

Kotak tidak dipilih secara default dan salinannya jauh lebih deskriptif, memberi tahu pengunjung dengan tepat apa dan kapan mereka dapat mengharapkan untuk ditagih. Ini lebih dekat dengan apa yang seharusnya dituju oleh kotak di atas.

Tombol CTA

Kami memiliki sedikit keluhan tentang ajakan bertindak ini. Ini memiliki beberapa hal untuk itu:

1. Sepertinya tombol

Nasihat ini selalu terlihat konyol di atas kertas, tetapi kami terus dikejutkan oleh banyaknya bisnis yang mencoba menemukan kembali roda (atau tombol dalam kasus ini). Ini bukan tempat untuk menjadi kreatif. Jadikan tombol Anda terlihat seperti tombol.

Itu berarti menggunakan bentuk persegi panjang (bukan bintang, atau segi delapan, atau lingkaran) dan membuatnya terlihat dapat diklik dengan bayangan cahaya atau efek melayang, seperti tombol Maju Bersama ini.

2. Cukup besar untuk menarik perhatian dan klik

Ingatlah bahwa sebagian besar orang sekarang mengakses web melalui perangkat seluler, jadi penting bagi Anda untuk mengetahui bahwa tombol Anda cukup besar untuk diklik dengan jari. Tombol "Donasi" ini.

Penting juga untuk memastikan tombol CTA Anda sesuai dengan hierarki visual Anda sebagai salah satu elemen yang paling terlihat di halaman. Meskipun tombol CTA ini bisa menjadi warna yang lebih menarik perhatian, itu pasti cukup besar untuk menarik perhatian pengunjung.

3. Jelas

Biasanya kami menganjurkan CTA dasar seperti "Kirim" atau "Unduh", tetapi "Donasi" berbeda. Saat uang dipertaruhkan, penting agar ajakan bertindak halaman arahan pasca-klik jelas di atas segalanya.

Pengunjung perlu tahu bahwa ketika mereka menekan tombol itu, kartu kredit mereka akan dikenakan biaya. CTA seperti "Terlibat" atau "Bergabung dengan Gerakan" atau "Berdayakan Juara Kemajuan" mungkin tidak menyampaikan hal itu. Di sini, "Donasi" berfungsi dengan baik.

4. Apakah aman?

Jika halaman Anda memiliki bidang kartu kredit, selalu ada baiknya untuk menyertakan lencana keamanan di suatu tempat di dekat tombol CTA Anda. Bagi mereka yang mengatakan, “Tapi, URL memiliki tulisan 'aman' tepat di dalamnya,” kami mengatakan, “itu tidak cukup.”

Pengunjung Anda tidak perlu mencari indikasi bahwa transaksi mereka aman. Ini harus jelas.

Tentu, beberapa pengujian telah menunjukkan bahwa lencana keamanan memiliki potensi untuk benar-benar menurunkan rasio konversi, tetapi dalam banyak kasus, praktik yang baik untuk menyertakannya dalam desain Anda sejak awal, lalu biarkan pengujian multivarian menentukan pengaruhnya terhadap rasio konversi Anda.

Halaman "terima kasih"

Jika halaman arahan pasca-klik memaksa Anda untuk menyumbang untuk tujuan tersebut, Anda akan diarahkan ke halaman "terima kasih" ini, yang bagi kami adalah campuran. Inilah alasannya…

1. Ini menunjukkan rasa terima kasih

Jika ada satu hal yang benar di halaman "terima kasih" ini, itu adalah rasa terima kasih. “Terima kasih atas sumbangan Anda!” membaca dengan antusias, dan salinan pendukungnya dengan tulus: "Dukungan Anda sangat penting, dan kami sangat berterima kasih." Kata "Anda" berbicara secara pribadi kepada pembaca.

Pada saat yang sama, itu bisa menjadi sedikit lebih spesifik. Menggambarkan kontribusi apa yang akan memungkinkan organisasi lakukan dapat menambah manfaat “hangat-cahaya” yang akan dialami para donor sekarang setelah mereka bertobat.

2. Itu tidak menguraikan langkah selanjutnya

Halaman "Terima kasih" adalah tempat dimulainya pemeliharaan prospek, dan kata-kata "tetap disini" tidak mengarahkan prospek baru ke konten Maju Bersama lainnya untuk terlibat. Sejujurnya, ini adalah organisasi baru, jadi mereka mungkin tidak memiliki gudang konten untuk ditawarkan.

Namun, paling tidak, mereka harus memiliki email selamat datang yang disiapkan untuk mengirim donor baru. Ingat: Sangat penting untuk membenarkan pengumpulan informasi kontak prospek.

Mengapa Anda membutuhkan alamat email mereka? Apa yang kamu kirim? Beri tahu mereka apa yang diharapkan, dan beri tahu mereka untuk mengawasi kotak masuk mereka.

Implikasi dari kampanye pemasaran Maju Bersama ini

Hanya dalam beberapa tahun, halaman arahan pasca-klik yang ditargetkan telah menjadi lebih dari sekadar alat pengoptimalan konversi yang digunakan oleh beberapa biro iklan terpilih.

Hari ini, mereka diandalkan oleh merek terkemuka dunia untuk meningkatkan ROI; mereka digunakan oleh kepala negara untuk menghasilkan dukungan, dan mereka dimanfaatkan oleh kaum revolusioner untuk menginspirasi bangsa.

Kampanye Maju Bersama ini membuktikan bahwa halaman arahan pasca-klik sedang populer di eselon atas pemasaran digital. Pada saat yang sama, kelemahan desainnya menunjukkan bahwa dalam hal penggunaan halaman arahan pasca-klik secara maksimal, industri masih memiliki jalan panjang.

Ketika pemasar akhirnya menjembatani kesenjangan itu dari pemula halaman arahan pasca-klik menjadi ahli, mereka akan melihat seberapa tinggi ROI mereka dapat melonjak. Mereka akan mendefinisikan ulang apa sebenarnya tingkat konversi yang "baik".

Pikirkan Anda memiliki tingkat konversi yang baik? Ini bisa lebih baik.

Cari tahu seberapa jauh lebih baik dengan bergabung dengan tim dari Oracle, Autopilot, dan 250.000 bisnis lainnya. Mulai buat dan uji halaman arahan pasca-klik profesional lebih cepat dari sebelumnya. Daftar untuk demo Instapage Enterprise hari ini.