Bagaimana Organisasi Nirlaba Dapat Menumbuhkan Profil Twitter

Organisasi nirlaba adalah jenis organisasi yang menarik bagi saya, sebagai pemasar. Mereka dalam banyak hal bisnis, dengan banyak tantangan dan tujuan yang sama dari bisnis lain. Namun tindakan mereka dibatasi oleh sumber daya, peraturan, dan aturan manajemen yang ketat. Ini hampir seperti teka-teki untuk dipecahkan bagi pemasar. Bagaimana Anda menumbuhkan kesadaran dan potensi penggalangan dana dari organisasi nirlaba tanpa mengambil rute yang jelas, yaitu menghabiskan banyak uang untuk iklan?

Media sosial adalah salah satu alat terbesar abad ke-21 untuk organisasi ^nirlaba , dalam hal ini. Mereka adalah cara gratis yang luar biasa untuk mengakses banyak orang. Twitter sendiri memiliki lebih dari 300 juta pengguna aktif bulanan. Bahkan mengakses sebagian kecil dari satu persen dari orang-orang dengan pesan Anda dapat menjadi dorongan besar lalu lintas, kesadaran, dan penggalangan dana.

Twitter juga merupakan platform yang sangat sederhana. Anda tidak memiliki semua masalah Facebook yang membatasi jangkauan dan membutuhkan keterlibatan pengguna untuk melihat apa yang Anda posting, tetapi Anda masih memiliki akses ke banyak orang. Anda tidak perlu khawatir tentang posting yang panjang, karena ada batasan karakter yang ketat. Kesalahan dengan cepat tersapu dalam pers konten, asalkan tidak terlalu mengerikan.

Apa yang telah saya lakukan adalah mengumpulkan tips terbaik yang dapat saya temukan atau pikirkan untuk penggunaan Twitter yang tidak memerlukan investasi yang tidak dapat dilakukan oleh organisasi nirlaba. Selama Anda memiliki seseorang dengan satu atau dua jam luang sehari, Anda dapat memanfaatkan Twitter dengan mudah 80% dari potensinya. Jika Anda memiliki anggaran pemasaran kecil dan dapat menghabiskan beberapa dolar, Anda dapat keluar lebih jauh ke depan.

Pelajari Dasar-dasar @Sebutan

Di masa lalu, setiap kali Anda meletakkan nama pengguna seseorang dengan @ di depannya, itu akan memberi tahu mereka dan mengambil beberapa ruang karakter Anda. Jika karakter pertama tweet adalah @, itu dihitung sebagai balasan, dan tidak terlihat oleh semua orang kecuali pengguna kecuali mereka menavigasi langsung ke sana. Inilah sebabnya mengapa orang akan menempatkan .@ di depan tweet sebagai gantinya; untuk membuat balasan terlihat.

Twitter mengubah ini. Sekarang @namapengguna tidak lagi menggunakan ruang karakter, dan tweet dapat @menyebut hingga 50 orang dan masih memicu notifikasi mereka. Bentuk meta data lainnya, seperti gambar, tautan, dan polling, juga tidak memakan ruang karakter. Jika Anda ingin balasan dilihat oleh audiens Anda, Anda cukup me-retweetnya.

Pengguna Twitter pada umumnya tidak senang dengan perubahan ini, tapi itu tidak masalah. Anda hanya perlu beradaptasi, yang seharusnya mudah, karena Anda belum terlalu mendalami pemasaran Twitter sehingga Anda terbiasa dengan cara lama dalam melakukan sesuatu.

Pelajari Dasar-dasar #Hashtag

Tagar datang dalam dua rasa yang luas: bermerek dan tidak bermerek. Tag bermerek akan berupa tag seperti nama acara yang diselenggarakan oleh Anda atau nama lembaga nonprofit Anda. Tidak bermerek akan menjadi tag yang melibatkan nama generik suatu penyakit atau penyakit. Ada baiknya menggunakan campuran keduanya dalam perpesanan Anda.

Secara umum, Anda ingin membatasi tweet Anda paling banyak 1-3 hashtag. Anda bahkan tidak perlu menyertakan hashtag jika tweet tidak memintanya.

Umumnya, gunakan tag bermerek untuk mendominasi percakapan dan membuat orang berbicara di tempat yang dapat Anda lihat. Gunakan tag umum untuk membuka pesan Anda ke khalayak yang lebih luas dan memulai topik diskusi baru.

Promosikan Postingan Blog di Twitter

Salah satu bagian terbesar dari pemasaran nirlaba adalah menjalankan blog. Saya tidak memiliki ruang atau waktu di sini untuk berbicara dengan Anda tentang menjalankan blog, tetapi saya dapat mengatakan satu hal; Anda harus mempromosikan posting blog Anda di Twitter. Posting Anda sangat berharga untuk dilihat audiens Anda, dan memamerkannya di Twitter memberi Anda akses ke audiens yang lebih besar. Plus, jika salah satu dari mereka ternyata menangkap lonjakan lalu lintas viral atau memanfaatkan tren, Anda mendapatkan lebih banyak visibilitas.

Sematkan Postingan Twitter di Blog Anda

Tahukah Anda bahwa hal-hal bisa berjalan sebaliknya juga? Saat Anda berada di Twitter, Anda dapat mengklik ikon … di sebelah setiap tweet dan klik opsi “sematkan tweet” untuk mendapatkan kode. Kode ini dapat ditempelkan ke posting blog dan akan ditampilkan kepada pembaca sebagai tweet, disematkan, lengkap dengan semua informasi meta tentang poster, waktu, keterlibatan, dan banyak lagi.

Menyematkan tweet di postingan blog membantu pembaca blog mengenali bahwa Anda memiliki akun Twitter , dan membantu Anda mempromosikan pesan silang di antara keduanya. Ini tidak akan cocok di setiap posting blog, tetapi itu adalah sesuatu yang perlu diingat ketika Anda menemukan peluang.

Bagikan Posting Blog dari Entitas Terkait Lainnya

Terkadang akan ada mitra lain dalam penggalangan dana Anda, manajemen acara Anda, atau bahkan hanya untuk menjangkau tujuan Anda. Terkadang ada orang yang menonjol di organisasi Anda dengan akun Twitter mereka sendiri. Akan sering ada orang yang membicarakan masalah Anda yang tidak terkait dengan organisasi nirlaba Anda. Semua ini adalah peluang untuk mengikuti orang-orang ini dan me-retweet konten mereka di umpan Anda. Ini melakukan dua hal. Pertama, ini membantu Anda mengisi feed Anda dengan konten selain posting Anda sendiri. Kedua, ini membantu membangun asosiasi dengan orang-orang ini dan, idealnya, membuat mereka membagikan konten Anda, memaparkan Anda kepada audiens yang lebih besar daripada yang sudah Anda miliki.

Gunakan Tweet untuk Berita dan Pembaruan

Twitter adalah situs web pendek yang bergerak cepat dengan umpan yang disaring dengan sangat ringan. Ketepatan waktu merupakan faktor yang sangat penting dalam menentukan siapa yang melihat pesan apa. Jika seseorang ingin membaca berita tentang organisasi nirlaba Anda, apa yang akan mereka lakukan?

Mereka tidak akan menelepon Anda atau mengirim email kepada Anda, mereka tidak akan mencari buletin atau surat. Mereka akan memeriksa situs web Anda atau, jika mereka berpengalaman dengan internet, umpan Twitter Anda. Twitter adalah tempat yang bagus untuk mengirim berita; jika layak untuk blog, bagikan posting blog. Jika tidak, posting saja di Twitter saja. Orang-orang akan mendapatkan petunjuk dan akan mulai memperhatikan Twitter Anda untuk setiap pembaruan baru.

Jalankan Kontes Twitter

Ada banyak cara berbeda untuk menjalankan kontes di Twitter untuk mendapatkan lebih banyak visibilitas, lebih banyak pengikut, dan lebih banyak keterlibatan. Mungkin Anda hanya menampilkan pengguna atau konten mereka. Mungkin Anda meminta foto yang relevan. Mungkin Anda memiliki barang bermerek untuk diberikan, seperti alat tulis atau pakaian. Mungkin ini hanya kontes caption iseng. Tidak masalah jenis kontes apa yang Anda jalankan; menjalankan kontes adalah acara mini yang menyenangkan untuk dialami oleh pengguna web biasa. Pastikan Anda menjalankannya dengan tepat, baik dengan aplikasi atau dalam pedoman Twitter untuk kontes dan promosi.

Berpartisipasi dalam Obrolan Twitter Industri

Obrolan Twitter adalah bentuk aktivitas unik yang hanya tersedia di Twitter. Pada dasarnya, idenya adalah bahwa entitas tertentu yang menonjol dalam suatu industri – seperti Moz atau SEJ untuk SEO, misalnya – akan menjadwalkan malam obrolan. Ini akan menjadi periode 2-3 jam di mana moderator mereka akan menentukan poin pembicaraan dan terlibat dengan orang-orang yang ingin mengobrol tentang subjek tersebut. Ini memacu percakapan, umumnya berpusat di sekitar #chathashtag tertentu.

Anda dapat menjalankan acara obrolan Anda sendiri. Yang perlu Anda lakukan adalah mempromosikannya melalui blog dan sistem penjangkauan Anda, dan memoderasinya saat itu tiba. Namun, jika Anda tidak memiliki audiens yang besar atau reputasi yang besar, itu bisa gagal. Alih-alih, awasi berbagai obrolan terkait – mungkin tentang organisasi nirlaba atau penggalangan dana secara umum, atau tentang masalah pilihan Anda secara khusus – dan berpartisipasilah. Ini membantu Anda mendapatkan visibilitas.

Gunakan Polling untuk Meminta Wawasan Audiens

Setiap kali Anda mengajukan pertanyaan di Twitter dan mendapatkan jawaban, jawaban tersebut membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang audiens Anda. Jajak pendapat bahkan lebih baik untuk ini, karena pengguna – yang mungkin tidak memiliki waktu atau perhatian untuk menyumbangkan kalimat atau opini lengkap – dapat memberikan suara di dalamnya dengan sekali klik atau ketuk. Kemungkinan besar Anda akan mendapatkan persentase audiens yang cukup baik dalam menanggapi polling, jadi Anda tahu bahwa Anda mendapatkan informasi yang paling akurat yang Anda bisa. Ini mungkin tidak akurat untuk audiens Anda secara keseluruhan, tetapi akurat untuk orang yang melihat pesan Twitter Anda, dan hanya itu yang Anda butuhkan jika Anda ingin mengoptimalkan cara Anda berbicara dengan orang di Twitter.

Ikuti Orang Berpengaruh dan Retweet Konten Mereka

Saya sudah menyebutkan tip ini secara sepintas ketika berbicara tentang cara mengisi sisa aliran Twitter Anda. Perlu disebutkan lagi, hanya karena retweet dan follow adalah mata uang dasar tindakan di Twitter. Suka tidak membagikan pos yang disukai dengan audiens Anda, jadi itu tidak berguna. Suka adalah cara menambahkan tweet ke daftar konten yang Anda sukai. Retweet membagikan konten itu dengan audiens Anda, yang membantu Anda keluar dan membantu orang yang Anda retweet.

Jika Anda ingin membaca lebih lanjut tentang teknik ini, itu disebut pemasaran influencer . Bagian tersulit tentang itu, sebenarnya, hanya menemukan influencer yang ingin Anda targetkan. Untungnya, ada alat untuk itu.

Memposting Silang Konten Sosial Lainnya Secara Manual

Ketika Anda memiliki sesuatu yang menarik untuk dikatakan di Twitter, Anda mungkin dapat mengatakannya di Facebook juga. Gambar Instagram dapat diposting ke Twitter dengan sedikit atau tanpa masalah. Berbagi posting blog adalah hal yang rutin, lumrah. Posting silang antara akun sosial Anda dan aliran media lainnya membantu Anda mengumpulkan orang dari satu ke yang berikutnya ke yang berikutnya.

Triknya di sini adalah posting otomatis tidak berharga . Sangat mudah bagi seseorang di Facebook untuk mengetahui kapan sebuah posting dibuat secara otomatis dari bot Twitter, atau integrasi otomatis Instagram di Twitter, atau apa pun yang Anda miliki. Orang-orang tidak terlibat dengan posting bot karena mereka menganggap tidak ada yang merespons, jadi keterlibatan mereka tidak berharga. Jika Anda memberikan sentuhan pribadi itu, itu akan bekerja jauh lebih baik.

Posting Setiap Hari, Beberapa Kali Per Hari

Hal nomor satu yang dapat Anda lakukan untuk menumbuhkan kehadiran di Twitter adalah memposting setiap hari . Saran umum berkisar antara 3 hingga 10 posting per hari, jadi bertahan sekitar 5-6 mungkin ideal. Postingan dapat disesuaikan dengan memperhatikan bagaimana audiens Anda merespons.

Jika Anda hanya memiliki 1-3 posting konten untuk dibagikan, di situlah kurasi dan berbagi influencer masuk. Dengan berbagi konten yang menurut Anda menarik dengan audiens Anda, Anda dapat menuai manfaat dari memposting konten menarik tanpa tanggung jawab karena harus datang dengan konten itu di tempat pertama.

Cari Merek Anda dan Berinteraksi

Salah satu trik cerdas yang dapat Anda gunakan adalah memantau merek Anda di Twitter . Secara berkala – sekitar sekali setiap beberapa hari, atau bahkan setiap hari jika Anda mendapatkan visibilitas yang cukup – jalankan pencarian Twitter untuk nama merek Anda dan tujuan Anda. Anda mencari sebutan yang tidak memiliki tagar relevan atau @sebutan yang melekat padanya – dengan kata lain, sebutan yang belum Anda lihat dan belum langsung ditujukan kepada Anda.

Penyebutan ini mungkin dibuat dengan santai atau mungkin dibuat oleh orang yang tidak tahu Anda ada di Twitter. Ketika Anda menemukannya, Anda dapat masuk dan berkata " hei, kami memiliki sumber daya tentang ini, di sini " dan memberi mereka tautan. Ini menunjukkan bahwa Anda membantu, proaktif, dan hadir.

Bagikan Pegangan Twitter Anda Di Mana Saja

Sebagai organisasi nirlaba, Anda tahu bahwa kesadaran adalah persyaratan terpenting untuk sukses dalam upaya apa pun. Membangun kesadaran akun Twitter Anda sama pentingnya. Posting di semuanya! Media cetak Anda, iklan Anda, surat Anda, email Anda; ia memiliki tempat di mana pun Anda dapat memasukkan satu atau dua kata tambahan. Bangun kesadaran untuk membangun kesuksesan.