Cum pot organizațiile non-profit să crească un profil Twitter

Organizațiile nonprofit sunt un tip de organizație interesant pentru mine, ca agent de marketing. Sunt în multe privințe afaceri, cu multe dintre aceleași provocări și obiective ale altor afaceri. Cu toate acestea, ei sunt limitati în acțiunile lor de resurse, reglementări și reguli de management stricte. Este aproape ca un puzzle de rezolvat pentru marketeri. Cum crești gradul de conștientizare și potențialul de strângere de fonduri al unei organizații nonprofit fără a lua calea evidentă, care este să cheltuiești o grămadă de bani pe publicitate?

Social media este unul dintre cele mai mari instrumente ale secolului 21 pentru organizațiile ^nonprofit , în acest caz. Sunt moduri gratuite uimitoare de a accesa un public uriaș de oameni. Numai Twitter are peste 300 de milioane de utilizatori activi lunar. Chiar și accesarea unei fracțiuni de unu la sută din acele persoane cu mesajul tău poate fi un impuls masiv al traficului, al conștientizării și al strângerii de fonduri.

Twitter este, de asemenea, o platformă foarte simplă. Nu aveți toate problemele legate de limitarea acoperirii și de implicare a utilizatorilor de către Facebook pentru a vedea ceea ce postați, dar încă aveți acces la o mulțime de oameni. Nu trebuie să vă faceți griji pentru postările lungi, deoarece există o limită strictă de caractere. Greșelile sunt îndepărtate rapid în presa de conținut, atâta timp cât nu sunt prea flagrante.

Ceea ce am făcut a fost compilat cele mai bune sfaturi pe care le pot găsi sau gândi pentru utilizarea Twitter care nu necesită investiții pe care o organizație nonprofit nu le va putea face. Atâta timp cât aveți pe cineva cu o oră liberă sau două pe zi, puteți utiliza Twitter cu ușurință la 80% din potențialul său. Dacă aveți un buget mic de marketing și puteți cheltui câțiva dolari, puteți ieși și mai departe.

Aflați elementele de bază ale @Mențiunilor

În trecut, de fiecare dată când puneai numele de utilizator al cuiva cu un @ în fața lui, acesta îl notifica și ocupa o parte din spațiul tău de caracter. Dacă primul caracter al unui tweet era @, acesta conta ca răspuns și era invizibil pentru toată lumea, cu excepția utilizatorului, cu excepția cazului în care navighează direct la el. Acesta este motivul pentru care oamenii ar pune .@ în fața tweet-urilor; pentru a face vizibil un răspuns.

Twitter schimbă asta. Acum @numele de utilizator nu mai ocupă spațiu de caractere, iar tweeturile pot @menționa până la 50 de persoane și totuși declanșează notificările acestora. Nici alte forme de metadate, cum ar fi imaginile, linkurile și sondajele, nu ocupă spațiu de caractere. Dacă doriți ca un răspuns să fie văzut de publicul dvs., puteți pur și simplu să-l retweetezi.

Utilizatorii Twitter în general nu sunt mulțumiți de această schimbare, dar asta nu contează. Trebuie pur și simplu să te adaptezi, ceea ce ar trebui să fie ușor, din moment ce nu ești atât de adânc în marketingul Twitter, dar nu te-ai obișnuit cu vechiul mod de a face lucrurile.

Aflați elementele de bază ale #Hashtag-urilor

Hashtag-urile vin în două arome largi: de marcă și fără marcă. Etichetele de marcă vor fi etichete precum numele unui eveniment gazda dvs. sau numele organizației dvs. nonprofit. Unbranded vor fi etichete care implică numele generic al unei boli sau afecțiuni. Este bine să folosiți un amestec al ambelor în mesajele dvs.

În general, veți dori să vă limitați tweet-urile la cel mult 1-3 hashtag-uri. Nici măcar nu trebuie să includeți un hashtag dacă tweet-ul nu îl solicită.

În general, utilizați etichete de marcă pentru a domni într-o conversație și pentru a menține oamenii să vorbească acolo unde îi puteți vedea. Utilizați etichete generice pentru a vă deschide mesajele către un public mai larg și pentru a începe noi subiecte de discuție.

Promovați postările de blog pe Twitter

Una dintre cele mai mari părți ale marketingului nonprofit este derularea unui blog. Nu am spațiu și nici timpul aici să vorbesc cu tine despre gestionarea unui blog, dar pot spune un lucru; ar trebui să-ți promovezi postările de pe blog pe Twitter. Postările tale sunt foarte valoroase pentru publicul tău, iar prezentarea lor pe Twitter vă oferă acces la un public mai larg. În plus, dacă unul dintre ei se dovedește a surprinde o creștere virală a traficului sau valorifică o tendință, obțineți mult mai multă vizibilitate.

Încorporați postări Twitter pe blogul dvs

Știai că lucrurile pot merge și invers? Când sunteți pe Twitter, puteți face clic pe pictograma... de lângă orice tweet și faceți clic pe opțiunea „încorporați tweet” pentru a obține codul. Acest cod poate fi lipit într-o postare de blog și va fi afișat cititorilor ca tweet, încorporat, complet cu toate meta-informațiile despre poster, oră, implicare și multe altele.

Încorporarea tweet-urilor în postările de pe blog îi ajută pe cititorii blogului să recunoască faptul că aveți un cont Twitter și vă ajută să promovați mesajele între cele două. Nu se va potrivi în fiecare postare de pe blog, dar este ceva de reținut atunci când găsești o oportunitate.

Distribuiți postări de blog de la alte entități conexe

Uneori vor exista și alți parteneri în strângerea de fonduri, în gestionarea evenimentului sau chiar doar în atingerea obiectivelor tale. Uneori, există persoane care sunt proeminente în organizația dvs. cu conturi proprii de Twitter. Adesea vor fi oameni care vorbesc despre problemele tale, care nu au legătură cu organizația ta nonprofit. Toate acestea sunt oportunități de a-i urmări pe acești oameni și de a retweet conținutul lor în feedul tău. Aceasta face două lucruri. În primul rând, vă ajută să vă completați feedul cu conținut diferit de propriile postări. În al doilea rând, ajută la construirea de asocieri cu acești oameni și, în mod ideal, îi face să-ți partajeze conținutul, expunându-te unui public mai mare decât cel pe care îl ai deja.

Folosiți Tweeturile pentru știri și actualizări

Twitter este un site scurt, cu mișcare rapidă, cu un flux foarte ușor filtrat. Promptitudinea este un factor foarte important în a determina cine vede ce mesaje. Dacă cineva dorește să citească știri despre organizația dvs. nonprofit, până la minut, ce va face?

Nu vă vor suna sau vă vor e-mail, nu vor căuta un buletin informativ sau un mail. Îți vor verifica site-ul web sau, dacă au experiență cu internetul, feedul tău Twitter. Twitter este un loc minunat pentru a posta știri; dacă este demn de blog, distribuiți postarea pe blog. Dacă nu este, doar postați despre asta numai pe Twitter. Oamenii vor primi indiciu și vor începe să acorde atenție Twitter-ului tău pentru orice actualizări noi.

Rulați un concurs pe Twitter

Există o mulțime de moduri diferite în care poți derula un concurs pe Twitter pentru a obține mai multă vizibilitate, mai mulți urmăritori și mai multă implicare. Poate că prezentați doar utilizatori sau conținutul acestora. Poate ceri fotografii relevante. Poate aveți articole de marcă de oferit, cum ar fi articole de papetărie sau îmbrăcăminte. Poate că este doar un concurs de subtitrări pentru distracție. Chiar nu contează ce fel de concurs derulezi; desfășurarea unui concurs este un eveniment distractiv în miniatură pe care îl pot experimenta utilizatorii ocazionali. Doar asigurați-vă că îl rulați în mod corespunzător, fie cu o aplicație, fie în conformitate cu regulile Twitter pentru concursuri și promoții.

Participați la chaturile pe Twitter din industrie

Chaturile pe Twitter sunt o formă unică de activitate disponibilă numai pe Twitter. În esență, ideea este că anumite entități cu importanță într-o industrie – precum Moz sau SEJ pentru SEO, de exemplu – vor programa o seară de chat. Va fi o perioadă de 2-3 ore în care moderatorul va specifica punctele de discuție și va interacționa cu oamenii care doresc să discute despre subiect. Stimulează conversația, în general centrată în jurul unui anumit #chathashtag.

Puteți rula un eveniment de chat propriu. Tot ce trebuie să faci este să-l promovezi prin blogul tău și prin sistemul tău de informare și să-l moderezi atunci când vine vorba. Cu toate acestea, dacă nu aveți o audiență mare sau o reputație mare, poate cădea. În schimb, fii atent la diverse discuții conexe - poate despre organizații nonprofit sau strângerea de fonduri în general, sau despre problema aleasă în mod specific - și participă. Te ajută să câștigi vizibilitate.

Folosiți Sondaje pentru a solicita informații despre public

De fiecare dată când puneți o întrebare pe Twitter și obțineți răspunsuri, acele răspunsuri vă ajută să aflați mai multe despre publicul dvs. Sondajele sunt și mai bune pentru acest lucru, deoarece utilizatorii – care ar putea să nu aibă timpul sau atenția să contribuie cu propoziții sau opinii complete – pot vota în ele cu un singur clic sau atingere. Foarte probabil veți câștiga un procent destul de bun din audiența dvs. în răspunsurile la un sondaj, așa că știți că obțineți cele mai precise informații posibile. S-ar putea să nu fie corectă pentru publicul dvs. în ansamblu, dar este exactă pentru persoanele care văd mesajele dvs. de Twitter și este tot ce aveți nevoie dacă doriți să optimizați modul în care vorbiți cu oamenii de pe Twitter.

Urmărește oameni influenți și retweetează conținutul acestora

Am menționat deja acest sfat în trecere când vorbeam despre cum să completezi restul fluxului tău Twitter. Merită menționat din nou, pur și simplu pentru că retweetul și urmărirea sunt moneda de bază a acțiunii pe Twitter. Like-urile nu distribuie postarea apreciată publicului tău, așa că nu sunt la fel de utile. Like-urile sunt o modalitate de a adăuga tweet-uri la o listă de conținut care vă place. Retweeturile partajează acel conținut cu publicul dvs., ceea ce vă ajută și îi ajută pe cei pe care îi retweetezi.

Dacă vrei să citești mai multe despre această tehnică, se numește influencer marketing . Partea cea mai grea despre asta, de fapt, este doar localizarea influențelor pe care doriți să-i vizați. Din fericire, există instrumente pentru asta.

Postați manual încrucișat alt conținut social

Când ai ceva interesant de spus pe Twitter, probabil că poți scăpa și pe Facebook. Imaginile Instagram pot fi postate pe Twitter fără probleme sau fără probleme. Partajarea postărilor de blog este o rutină, obișnuită. Postarea încrucișată între conturile dvs. de socializare și alte fluxuri media vă ajută să adunați oameni de la unul la altul.

Trucul aici este că postarea automată nu este valoroasă . Este ușor pentru cineva de pe Facebook să spună când o postare a fost făcută automat dintr-un bot Twitter sau o integrare automată Instagram pe Twitter sau ce ai tu. Oamenii nu interacționează cu postările bot, deoarece presupun că nimeni nu este acolo pentru a răspunde, așa că implicarea lor nu este valoroasă. Dacă îi dai acea notă personală, va funcționa mult mai bine.

Postați în fiecare zi, de mai multe ori pe zi

Primul lucru pe care îl puteți face pentru a crește prezența pe Twitter este să postați în fiecare zi . Sfaturile obișnuite variază de la 3 până la 10 postări pe zi, așa că rămâneți în jur de 5-6 este probabil ideal. Postarea poate fi ajustată pe măsură ce acordați atenție modului în care publicul dvs. răspunde.

Dacă aveți doar 1-3 postări de conținut de partajat, de aici intervine curatarea și partajarea influențelor. Prin partajarea conținutului pe care îl considerați interesant cu publicul dvs., puteți beneficia de avantajele postării de conținut interesant fără sarcina de a trebui să vină cu acel conținut în primul rând.

Căutați marca dvs. și interacționați

Un truc inteligent pe care îl puteți folosi este să vă monitorizați marca pe Twitter . Periodic - aproximativ o dată la două zile, sau chiar zilnic dacă obțineți suficientă vizibilitate - rulați o căutare pe Twitter pentru numele mărcii și cauza dvs. Căutați mențiuni care nu au atașat un hashtag relevant sau @mențiune – cu alte cuvinte, mențiuni pe care nu le-ați văzut și nu vi s-au adresat direct.

Este posibil ca aceste mențiuni să fi fost făcute întâmplător sau să fi fost făcute de persoane care nu știu că există pe Twitter. Când le găsiți, puteți interveni și spune „ hei, avem resurse despre asta, aici ” și le puteți oferi un link. Acest lucru arată că ești util, proactiv și prezent.

Distribuiți-vă controlul Twitter peste tot

În calitate de organizație nonprofit, știți că conștientizarea este cea mai importantă cerință pentru succes în orice activitate. Conștientizarea contului tău Twitter este la fel de importantă. Postează-l pe tot! Media dvs. tipărită, reclamele dvs., e-mailurile dvs., e-mailurile dvs.; are un loc oriunde poți încadra un cuvânt sau două în plus. Creșteți gradul de conștientizare pentru a construi succesul.