كيف يمكن للمنظمات غير الربحية تنمية ملف تعريف Twitter

المنظمات غير الربحية هي نوع مثير للاهتمام من المنظمات بالنسبة لي ، كمسوق. هم من نواح كثيرة أعمال تجارية ، مع العديد من نفس التحديات والأهداف للشركات الأخرى. ومع ذلك ، فإنهم مقيدون في أفعالهم بسبب ضيق الموارد واللوائح وقواعد الإدارة. يكاد يكون مثل اللغز لكسرها للمسوقين. كيف تنمي الوعي وإمكانات جمع التبرعات لمنظمة غير ربحية دون اتباع المسار الواضح ، وهو إنفاق مجموعة من الأموال على الإعلان؟

وسائل التواصل الاجتماعي هي واحدة من أعظم أدوات القرن ^الحادي والعشرين للمنظمات غير الربحية ، في هذه الحالة. إنها طرق مجانية مذهلة للوصول إلى جماهير ضخمة من الناس. لدى Twitter وحده أكثر من 300 مليون مستخدم نشط شهريًا. حتى الوصول إلى جزء بسيط من واحد بالمائة من هؤلاء الأشخاص الذين يحملون رسالتك يمكن أن يكون بمثابة زيادة هائلة في حركة المرور والوعي وجمع التبرعات.

Twitter هو أيضًا نظام أساسي بسيط للغاية. ليس لديك جميع مشكلات Facebook التي تحد من مدى الوصول وتتطلب مشاركة المستخدمين لمعرفة ما تنشره ، ولكن لا يزال بإمكانك الوصول إلى عدد كبير من الأشخاص. لا داعي للقلق بشأن المنشورات الطويلة ، نظرًا لوجود حد ضيق لعدد الأحرف. تزول الأخطاء بسرعة عند الضغط على المحتوى ، طالما أنها ليست فادحة للغاية.

ما فعلته هو تجميع أفضل النصائح التي يمكنني العثور عليها أو التفكير فيها لاستخدام Twitter والتي لا تتطلب استثمارًا لن تتمكن منظمة غير ربحية من القيام به. طالما لديك شخص لديه ساعة فراغ أو ساعتين في اليوم ، يمكنك استخدام Twitter للحصول بسهولة على 80٪ من إمكاناته. إذا كانت لديك ميزانية تسويقية طفيفة ويمكنك إنفاق بضعة دولارات ، فيمكنك الخروج أكثر في المستقبل.

تعلم أساسيات الإشارات @

في الماضي ، في أي وقت تضع فيه اسم مستخدم لشخص ما بعلامة @ أمامه ، يتم إعلامه بذلك وشغل بعضًا من مساحة شخصيتك. إذا كان الحرف الأول من تغريدة هو @ ، فسيتم احتسابه كإجابة ، وكان غير مرئي للجميع ما عدا المستخدم ما لم يتنقلوا إليه مباشرة. وهذا هو السبب الذي يجعل الناس يضعون @ في مقدمة التغريدات بدلاً من ذلك ؛ لجعل الرد مرئيًا.

تويتر يغير هذا. الآن لم تعدusernames تشغل مساحة الأحرف ، ويمكن للتغريدات @ الإشارة إلى ما يصل إلى 50 شخصًا مع استمرار تشغيل إشعاراتهم. لا تشغل الأشكال الأخرى من البيانات الوصفية ، مثل الصور والروابط واستطلاعات الرأي ، مساحة الأحرف أيضًا. إذا كنت تريد أن يرى جمهورك ردًا ، فيمكنك فقط إعادة تغريده.

مستخدمو Twitter بشكل عام ليسوا سعداء بهذا التغيير ، لكن هذا لا يهم. تحتاج ببساطة إلى التكيف ، وهو أمر يجب أن يكون سهلاً ، نظرًا لأنك لست متعمقًا في التسويق عبر Twitter بعد أنك معتاد على الطريقة القديمة في القيام بالأشياء.

تعرف على أساسيات علامات التصنيف

تأتي Hashtags في نكهتين واسعتين: ذات علامة تجارية وبدون علامة تجارية. ستكون العلامات ذات العلامات التجارية علامات مثل اسم الحدث الذي يستضيفك أو اسم منظمتك غير الربحية. ستكون العلامات التي لا تحمل علامة تجارية تتضمن الاسم العام لمرض أو مرض. من الجيد استخدام مزيج من الاثنين في رسائلك.

بشكل عام ، سترغب في قصر تغريداتك على 1-3 علامات تصنيف على الأكثر. لا تحتاج حتى إلى تضمين علامة تصنيف إذا كانت التغريدة لا تتطلب ذلك.

بشكل عام ، استخدم العلامات ذات العلامات التجارية للسيطرة على محادثة وإبقاء الناس يتحدثون حيث يمكنك رؤيتهم. استخدم العلامات العامة لفتح رسائلك لجمهور أوسع وبدء موضوعات مناقشة جديدة.

تعزيز منشورات المدونة على Twitter

أحد أكبر أجزاء التسويق غير الربحي هو تشغيل مدونة. ليس لدي المساحة أو الوقت هنا لأتحدث إليكم بشأن إدارة مدونة ، لكن يمكنني أن أقول شيئًا واحدًا ؛ يجب أن تروج لمنشورات مدونتك على Twitter. تُعد منشوراتك ذات قيمة كبيرة ليراها جمهورك ، كما أن عرضها على Twitter يتيح لك الوصول إلى جمهور أكبر. بالإضافة إلى ذلك ، إذا تبين أن أحدهم قد اصطدم بطفرة كبيرة في حركة المرور أو استفاد من اتجاه ما ، فستحصل على رؤية أكثر بكثير.

تضمين مشاركات Twitter في مدونتك

هل تعلم أن الأشياء يمكن أن تسير في الاتجاه الآخر أيضًا؟ عندما تكون على Twitter ، يمكنك النقر فوق الرمز ... بجوار أي تغريدة والنقر فوق الخيار "تضمين تغريدة" للحصول على الرمز. يمكن لصق هذا الرمز في منشور مدونة وسيتم عرضه على القراء على هيئة تغريدة ، ومضمنة ، ومكتملة بجميع المعلومات الوصفية حول الملصق ، والوقت ، والمشاركة ، والمزيد.

يساعد تضمين التغريدات في منشورات مدونتك قراء مدونتك في التعرف على أن لديك حساب Twitter ، ويساعدك على تبادل الترويج للرسائل بين الاثنين. لن يتناسب مع كل منشور في المدونة ، ولكنه شيء يجب مراعاته عندما تجد فرصة.

مشاركة منشورات المدونة من الكيانات الأخرى ذات الصلة

في بعض الأحيان ، سيكون هناك شركاء آخرون في عملية جمع التبرعات الخاصة بك ، أو إدارة الأحداث الخاصة بك ، أو حتى مجرد التواصل لتحقيق أهدافك. في بعض الأحيان ، يوجد أشخاص بارزون في مؤسستك لديهم حسابات Twitter خاصة بهم. غالبًا ما يكون هناك أشخاص يتحدثون عن مشاكلك لا علاقة لهم بمنظمتك غير الربحية. كل هذه فرص لمتابعة هؤلاء الأشخاص وإعادة تغريد محتواهم في خلاصتك. هذا يفعل شيئين. أولاً ، يساعدك على ملء خلاصتك بمحتوى آخر غير منشوراتك الخاصة. ثانيًا ، يساعد في بناء روابط مع هؤلاء الأشخاص ، ومن الناحية المثالية ، حثهم على مشاركة المحتوى الخاص بك ، مما يعرضك لجمهور أكبر مما لديك بالفعل.

استخدم التغريدات للأخبار والتحديثات

Twitter هو موقع ويب قصير وسريع الحركة مع خلاصة تمت تصفيتها بشكل خفيف للغاية. التوقيت هو عامل مهم للغاية في تحديد من يرى الرسائل. إذا أراد شخص ما قراءة الأخبار حول مؤسستك غير الربحية ، حتى اللحظة ، فماذا سيفعلون؟

لن يتصلوا بك أو يرسلوا إليك بريدًا إلكترونيًا ، ولن يبحثوا عن رسالة إخبارية أو مرسل بريد. سيقومون بفحص موقع الويب الخاص بك أو ، إذا كانوا من ذوي الخبرة في الإنترنت ، موجز Twitter الخاص بك. يعد Twitter مكانًا رائعًا لنشر الأخبار ؛ إذا كانت تستحق المدونة ، فقم بمشاركة منشور المدونة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فما عليك سوى نشره على Twitter وحده. سيتلقى الأشخاص التلميح وسيبدأون في الانتباه إلى Twitter الخاص بك للحصول على أي تحديثات جديدة.

قم بتشغيل مسابقة Twitter

هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها إجراء مسابقة على Twitter لاكتساب المزيد من الرؤية ، والمزيد من المتابعين ، والمزيد من المشاركة. ربما تقوم فقط بإبراز المستخدمين أو المحتوى الخاص بهم. ربما تطلب صورًا ذات صلة. ربما لديك أشياء ذات علامة تجارية لتوزيعها ، مثل الأدوات المكتبية أو الملابس. ربما هو مجرد مسابقة تسمية توضيحية للمتعة. لا يهم حقًا نوع المسابقة التي تديرها ؛ يعد إجراء مسابقة حدثًا مصغرًا ممتعًا لمستخدمي الويب العاديين لتجربته. فقط تأكد من تشغيله بشكل مناسب ، إما باستخدام تطبيق أو ضمن إرشادات Twitter للمسابقات والعروض الترويجية.

شارك في دردشات Twitter الخاصة بالصناعة

تعد دردشات Twitter نوعًا فريدًا من النشاط متاحًا فقط على Twitter. الفكرة الأساسية هي أن بعض الكيانات البارزة في الصناعة - مثل Moz أو SEJ لـ SEO ، على سبيل المثال - ستحدد موعدًا لقضاء ليلة محادثة. ستكون فترة 2-3 ساعات حيث سيحدد الوسيط نقاط الحديث ويتفاعل مع الأشخاص الذين يرغبون في الدردشة حول الموضوع. إنها تحفز المحادثة ، وتتركز بشكل عام حول #chathashtag محدد.

يمكنك تشغيل حدث دردشة خاص بك. كل ما عليك القيام به هو الترويج له من خلال مدونتك ونظام التوعية الخاص بك ، وتعديله عندما يأتي. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك جمهور كبير أو سمعة كبيرة ، فمن الممكن أن تنهار. بدلاً من ذلك ، ترقب العديد من الدردشات ذات الصلة - ربما حول المنظمات غير الربحية أو جمع التبرعات بشكل عام ، أو حول القضية التي اخترتها على وجه التحديد - والمشاركة. يساعدك على اكتساب الرؤية.

استخدم استطلاعات الرأي للمطالبة برؤية الجمهور

في أي وقت تطرح فيه سؤالاً على Twitter وتحصل على إجابات ، تساعدك هذه الإجابات في معرفة المزيد عن جمهورك. تعتبر استطلاعات الرأي أفضل لهذا ، لأن المستخدمين - الذين قد لا يكون لديهم الوقت أو الاهتمام للمساهمة بجمل أو آراء كاملة - يمكنهم التصويت فيها بنقرة واحدة أو نقرة واحدة. من المحتمل جدًا أن تكتسب نسبة جيدة جدًا من جمهورك في الردود على الاستطلاع ، لذا فأنت تعلم أنك تحصل على أدق المعلومات التي يمكنك الحصول عليها. قد لا يكون الأمر دقيقًا لجمهورك ككل ، ولكنه دقيق للأشخاص الذين يرون رسائل Twitter الخاصة بك ، وهذا كل ما تحتاجه إذا كنت ترغب في تحسين طريقة التحدث إلى الأشخاص على Twitter.

تابع الأشخاص المؤثرين وأعد تغريد المحتوى الخاص بهم

لقد أشرت بالفعل إلى هذه النصيحة بشكل عابر عند الحديث عن كيفية ملء بقية تدفق Twitter الخاص بك. تجدر الإشارة مرة أخرى ، ببساطة لأن إعادة التغريد والمتابعة هما العملة الأساسية للعمل على تويتر. لا تنشر الإعجابات المنشور الذي أعجبه جمهورك ، لذا فهي ليست مفيدة. الإعجابات هي طريقة لإضافة تغريدات إلى قائمة المحتوى الذي تستمتع به. تشارك إعادات التغريد هذا المحتوى مع جمهورك ، مما يساعدك ويساعد الأشخاص الذين تعيد تغريدهم.

إذا كنت ترغب في قراءة المزيد عن هذه التقنية ، فإنها تسمى التسويق المؤثر . أصعب جزء في الأمر ، في الواقع ، هو مجرد تحديد المؤثرين الذين تريد استهدافهم. لحسن الحظ ، هناك أدوات لذلك.

يدوياً عبر المشاركات المحتويات الاجتماعية الأخرى

عندما يكون لديك شيء مثير للاهتمام لتقوله على Twitter ، فمن المحتمل أن تفلت من قوله على Facebook أيضًا. يمكن نشر صور Instagram على Twitter بقليل أو بدون مشكلة. تعد مشاركة منشورات المدونة أمرًا روتينيًا وشائعًا. يساعدك النشر المتقاطع بين حساباتك الاجتماعية وتدفقات الوسائط الأخرى على جمع الأشخاص من واحد إلى التالي.

الحيلة هنا هي أن النشر التلقائي ليس ذا قيمة . من السهل على شخص ما على Facebook معرفة متى تم إنشاء منشور تلقائيًا من روبوت Twitter ، أو تكامل تلقائي لـ Instagram على Twitter ، أو ما الذي لديك. لا يتفاعل الأشخاص مع منشورات الروبوت لأنهم يفترضون أنه لا يوجد أحد للرد ، لذا فإن مشاركتهم ليست ذات قيمة. إذا أعطيته تلك اللمسة الشخصية ، فستعمل بشكل أفضل.

انشر كل يوم عدة مرات في اليوم

الشيء الأول الذي يمكنك القيام به لزيادة تواجدك على Twitter هو النشر كل يوم . تتراوح النصائح الشائعة من 3 إلى 10 منشورات في اليوم ، لذا من المحتمل أن يكون الالتزام بحوالي 5-6 أمرًا مثاليًا. يمكن تعديل النشر مع الانتباه إلى كيفية استجابة جمهورك.

إذا كان لديك محتوى من 1 إلى 3 مشاركات فقط لمشاركته ، فهذا هو المكان الذي يأتي فيه التنظيم والمشاركة المؤثرة. من خلال مشاركة المحتوى الذي تعتقد أنه مثير للاهتمام مع جمهورك ، يمكنك جني فوائد نشر محتوى مثير للاهتمام دون تحمل عبء من الاضطرار إلى ابتكار هذا المحتوى في المقام الأول.

ابحث عن علامتك التجارية وتفاعل معها

إحدى الحيل الذكية التي يمكنك استخدامها هي مراقبة علامتك التجارية على Twitter . بشكل دوري - مرة واحدة كل يومين تقريبًا ، أو حتى يوميًا إذا حصلت على رؤية كافية - قم بإجراء بحث على Twitter عن اسم علامتك التجارية وقضيتك. أنت تبحث عن إشارات لا تحتوي على علامة تصنيف أو @ إشارة مرتبطة بها - بمعنى آخر ، الإشارات التي لم ترها ولم يتم توجيهها إليك مباشرةً.

ربما تم ذكر هذه الإشارات بشكل عرضي أو ربما تم إجراؤها بواسطة أشخاص لا يعرفون أنك موجود على Twitter. عندما تجدهم ، يمكنك التدخل وتقول " مرحبًا ، لدينا موارد حول هذا ، هنا " ومنحهم رابطًا. يوضح هذا أنك متعاون واستباقي وحاضر.

شارك مقبض Twitter الخاص بك في كل مكان

بصفتك منظمة غير ربحية ، فأنت تعلم أن الوعي هو أهم متطلبات النجاح في أي مسعى. إن بناء الوعي بحسابك على Twitter مهم بنفس القدر. انشرها على كل شيء! وسائطك المطبوعة ، وإعلاناتك التجارية ، ورسائل البريد ، ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ؛ لها مكان في أي مكان يمكنك فيه احتواء كلمة أو كلمتين إضافيتين. بناء الوعي لبناء النجاح.