Wie gemeinnützige Organisationen ein Twitter-Profil aufbauen können

Gemeinnützige Organisationen sind für mich als Vermarkter eine interessante Art von Organisation. Sie sind in vielerlei Hinsicht Unternehmen, mit vielen der gleichen Herausforderungen und Ziele wie andere Unternehmen. Doch sie sind in ihrem Handeln durch knappe Ressourcen, Vorschriften und Managementregeln eingeschränkt. Es ist fast wie ein Puzzle, das es für Vermarkter zu knacken gilt. Wie steigert man das Bewusstsein und das Fundraising-Potenzial einer gemeinnützigen Organisation, ohne den offensichtlichen Weg einzuschlagen, nämlich einen Haufen Geld für Werbung auszugeben?

Soziale Medien sind in diesem Fall eines der größten Werkzeuge des ^21. Jahrhunderts für gemeinnützige Organisationen. Sie sind erstaunliche kostenlose Möglichkeiten, um auf ein riesiges Publikum von Menschen zuzugreifen. Allein Twitter hat monatlich über 300 Millionen aktive Nutzer. Selbst der Zugriff auf einen Bruchteil von einem Prozent dieser Personen mit Ihrer Botschaft kann einen massiven Anstieg des Verkehrsaufkommens, der Bekanntheit und der Mittelbeschaffung bedeuten.

Twitter ist auch eine sehr einfache Plattform. Sie haben nicht alle Probleme von Facebook, die Reichweite zu begrenzen und Engagement für Benutzer zu erfordern, um zu sehen, was Sie posten, aber Sie haben immer noch Zugang zu unzähligen Menschen. Sie müssen sich keine Gedanken über lange Posts machen, da es eine enge Zeichenbeschränkung gibt. Fehler werden in der Menge der Inhalte schnell weggespült, solange sie nicht zu ungeheuerlich sind.

Ich habe die besten Tipps zusammengestellt, die ich für die Twitter-Nutzung finden oder mir ausdenken kann , die keine Investitionen erfordern, die eine gemeinnützige Organisation nicht leisten kann. Solange Sie jemanden mit ein oder zwei Stunden am Tag haben, können Sie Twitter problemlos zu 80 % ausschöpfen. Wenn Sie ein geringes Marketingbudget haben und ein paar Dollar ausgeben können, können Sie noch weiter nach vorne kommen.

Lernen Sie die Grundlagen von @Erwähnungen

In der Vergangenheit wurde jedes Mal, wenn Sie den Benutzernamen einer Person mit einem @ davor setzten, die Person benachrichtigt und ein Teil Ihres Zeichenraums belegt. Wenn das allererste Zeichen eines Tweets das @ war, zählte es als Antwort und war für alle außer dem Benutzer unsichtbar, es sei denn, sie navigierten direkt dorthin. Aus diesem Grund würden die Leute stattdessen .@ vor Tweets setzen; um eine Antwort sichtbar zu machen.

Twitter ändert dies. Jetzt nehmen @Benutzernamen keinen Platz mehr ein und Tweets können bis zu 50 Personen @erwähnen und trotzdem ihre Benachrichtigungen auslösen. Andere Formen von Metadaten, wie Bilder, Links und Umfragen, nehmen ebenfalls keinen Platz in Anspruch. Wenn Sie möchten, dass eine Antwort von Ihrem Publikum gesehen wird, können Sie sie einfach retweeten.

Twitter-Nutzer sind im Allgemeinen nicht glücklich über diese Änderung, aber das macht nichts. Sie müssen sich einfach anpassen, was einfach sein sollte, da Sie noch nicht so tief im Twitter-Marketing sind, dass Sie an die alte Vorgehensweise gewöhnt sind.

Lernen Sie die Grundlagen von #Hashtags

Hashtags gibt es in zwei breiten Varianten: mit Marke und ohne Marke. Marken-Tags sind Tags wie der Name einer Veranstaltung, die Ihr Gastgeber ist, oder der Name Ihrer gemeinnützigen Organisation. Markenlos sind Tags, die den generischen Namen einer Krankheit oder eines Leidens beinhalten. Es ist gut, eine Mischung aus beidem in Ihrem Messaging zu verwenden.

Im Allgemeinen sollten Sie Ihre Tweets auf höchstens 1-3 Hashtags beschränken. Sie müssen nicht einmal einen Hashtag einfügen, wenn der Tweet nicht danach verlangt.

Verwenden Sie im Allgemeinen Marken-Tags, um ein Gespräch zu beherrschen und die Leute dort zu unterhalten, wo Sie sie sehen können. Verwenden Sie generische Tags, um Ihre Nachrichten einem breiteren Publikum zugänglich zu machen und neue Diskussionsthemen zu beginnen.

Bewerben Sie Blog-Beiträge auf Twitter

Einer der größten Teile des gemeinnützigen Marketings ist das Betreiben eines Blogs. Ich habe hier weder den Platz noch die Zeit, um mit Ihnen über das Betreiben eines Blogs zu sprechen, aber eines kann ich sagen; Sie sollten Ihre Blog-Beiträge auf Twitter bewerben. Ihre Posts sind für Ihr Publikum sehr wertvoll, und wenn Sie sie auf Twitter zeigen, erhalten Sie Zugang zu einem größeren Publikum. Und wenn sich herausstellt, dass einer von ihnen einen viralen Traffic-Anstieg einfängt oder von einem Trend profitiert, erhalten Sie umso mehr Sichtbarkeit.

Betten Sie Twitter-Beiträge in Ihren Blog ein

Wussten Sie, dass es auch andersrum gehen kann? Wenn Sie auf Twitter sind, können Sie auf das …-Symbol neben einem beliebigen Tweet und dann auf die Option „Tweet einbetten“ klicken, um Code zu erhalten. Dieser Code kann in einen Blogbeitrag eingefügt werden und wird den Lesern als Tweet angezeigt, eingebettet, komplett mit allen Metainformationen über das Poster, die Zeit, das Engagement und mehr.

Das Einbetten von Tweets in Ihre Blog-Posts hilft Ihren Blog-Lesern zu erkennen, dass Sie ein Twitter-Konto haben , und es hilft Ihnen, Nachrichten zwischen den beiden zu verbreiten. Es passt nicht in jeden Blogbeitrag, aber es ist etwas, das Sie im Hinterkopf behalten sollten, wenn Sie eine Gelegenheit finden.

Teilen Sie Blog-Beiträge von anderen verwandten Entitäten

Manchmal gibt es andere Partner für Ihr Fundraising, Ihr Eventmanagement oder auch nur für Ihre Ziele. Manchmal gibt es prominente Personen in Ihrer Organisation mit eigenen Twitter-Accounts. Es werden oft Leute über Ihre Probleme sprechen, die sonst nichts mit Ihrer gemeinnützigen Organisation zu tun haben. All dies sind Möglichkeiten, diesen Personen zu folgen und ihre Inhalte in Ihrem Feed zu retweeten. Dies bewirkt zwei Dinge. Erstens hilft es Ihnen, Ihren Feed mit anderen Inhalten als Ihren eigenen Posts zu füllen . Zweitens hilft es, Assoziationen mit diesen Menschen aufzubauen und sie im Idealfall dazu zu bringen, Ihre Inhalte zu teilen, wodurch Sie einem größeren Publikum ausgesetzt werden, als Sie bereits haben.

Verwenden Sie Tweets für Neuigkeiten und Updates

Twitter ist eine kurze, sich schnell bewegende Website mit einem sehr leicht gefilterten Feed. Die Aktualität ist ein sehr wichtiger Faktor bei der Bestimmung, wer welche Nachrichten sieht. Wenn jemand aktuelle Nachrichten über Ihre gemeinnützige Organisation lesen möchte, was wird er tun?

Sie werden Sie nicht anrufen oder Ihnen eine E-Mail schreiben, sie werden nicht nach einem Newsletter oder Mailer suchen. Sie werden Ihre Website überprüfen oder, wenn sie mit dem Internet vertraut sind, Ihren Twitter-Feed. Twitter ist ein großartiger Ort, um Neuigkeiten zu posten; Wenn es blogwürdig ist, teilen Sie den Blogbeitrag. Wenn dies nicht der Fall ist, posten Sie es einfach nur auf Twitter. Die Leute erhalten den Hinweis und beginnen, auf Ihr Twitter zu achten, um neue Updates zu erhalten.

Führen Sie einen Twitter-Wettbewerb durch

Es gibt eine Menge verschiedener Möglichkeiten, wie Sie einen Wettbewerb auf Twitter durchführen können, um mehr Sichtbarkeit, mehr Follower und mehr Engagement zu erzielen. Vielleicht stellen Sie nur Benutzer oder deren Inhalte vor. Vielleicht fragen Sie nach relevanten Fotos. Vielleicht haben Sie Markenartikel zu verschenken, wie Schreibwaren oder Kleidung. Vielleicht ist es nur ein Untertitel-Wettbewerb zum Spaß. Es spielt keine Rolle, welche Art von Wettbewerb Sie veranstalten; Die Durchführung eines Wettbewerbs ist ein lustiges Miniaturereignis, das gelegentliche Webbenutzer erleben können. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie es angemessen ausführen, entweder mit einer App oder gemäß den Twitter-Richtlinien für Wettbewerbe und Werbeaktionen.

Nehmen Sie an Branchen-Twitter-Chats teil

Twitter-Chats sind eine einzigartige Aktivitätsform, die nur auf Twitter verfügbar ist. Die Idee ist im Wesentlichen, dass bestimmte Unternehmen, die in einer Branche eine herausragende Rolle spielen – wie zum Beispiel Moz oder SEJ für SEO – einen Chat-Abend planen. Es wird ein Zeitraum von 2-3 Stunden sein, in dem der Moderator Gesprächspunkte festlegt und mit Leuten in Kontakt tritt, die sich über das Thema unterhalten möchten. Es spornt Gespräche an, die sich im Allgemeinen um einen bestimmten #chathashtag drehen.

Sie können ein eigenes Chat-Event durchführen. Alles, was Sie tun müssen, ist, es über Ihr Blog- und Outreach-System zu bewerben und es zu moderieren, wenn es dazu kommt. Wenn Sie jedoch kein großes Publikum oder keinen großen Ruf haben, kann es flach gehen. Halten Sie stattdessen Ausschau nach verschiedenen verwandten Chats – vielleicht über gemeinnützige Organisationen oder Fundraising im Allgemeinen oder speziell über das von Ihnen gewählte Thema – und nehmen Sie teil. Es hilft Ihnen, Sichtbarkeit zu erlangen.

Verwenden Sie Umfragen, um nach Audience Insight zu fragen

Jedes Mal, wenn Sie auf Twitter eine Frage stellen und Antworten erhalten, helfen Ihnen diese Antworten dabei, mehr über Ihr Publikum zu erfahren. Umfragen eignen sich dafür sogar noch besser, da Benutzer – die möglicherweise nicht die Zeit oder Aufmerksamkeit haben, ganze Sätze oder Meinungen beizutragen – mit einem einzigen Klick oder Tippen abstimmen können. Sie werden sehr wahrscheinlich einen ziemlich guten Prozentsatz Ihres Publikums durch Antworten auf eine Umfrage gewinnen, sodass Sie wissen, dass Sie die genauesten Informationen erhalten, die Sie erhalten können. Es ist vielleicht nicht genau für Ihr Publikum als Ganzes, aber es ist genau für die Leute, die Ihre Twitter-Nachrichten sehen, und das ist alles, was Sie brauchen, wenn Sie optimieren möchten, wie Sie mit Leuten auf Twitter sprechen.

Folgen Sie einflussreichen Personen und retweeten Sie deren Inhalte

Ich habe diesen Tipp bereits am Rande erwähnt, als ich darüber sprach, wie Sie den Rest Ihres Twitter-Streams ausfüllen. Es lohnt sich, es noch einmal zu erwähnen, einfach weil der Retweet und das Folgen die grundlegende Aktionswährung auf Twitter sind. „Gefällt mir“-Angaben teilen den mit „Gefällt mir“ markierten Beitrag nicht mit Ihrem Publikum, daher sind sie nicht so nützlich. Likes sind eine Möglichkeit, Tweets zu einer Liste von Inhalten hinzuzufügen, die Ihnen gefallen. Retweets teilen diese Inhalte mit Ihrem Publikum, was Ihnen und den Personen, die Sie retweeten, hilft.

Wenn Sie mehr über diese Technik erfahren möchten, nennt man sie Influencer-Marketing . Das Schwierigste daran ist eigentlich nur, die Influencer zu finden, die Sie ansprechen möchten. Zum Glück gibt es dafür Tools.

Manuelles Cross-Posting anderer sozialer Inhalte

Wenn Sie auf Twitter etwas Interessantes zu sagen haben, können Sie es wahrscheinlich auch auf Facebook sagen. Instagram-Bilder können problemlos oder problemlos auf Twitter gepostet werden. Das Teilen von Blogbeiträgen ist Routine und alltäglich. Cross-Posting zwischen Ihren sozialen Konten und anderen Medienströmen hilft Ihnen, Leute von einem zum nächsten zu sammeln.

Der Trick dabei ist, dass automatisches Posten keinen Wert hat . Jemand auf Facebook kann leicht erkennen, wann ein Beitrag automatisch von einem Twitter-Bot oder einer automatischen Instagram-Integration auf Twitter oder was auch immer erstellt wurde. Die Leute beschäftigen sich nicht mit Bot-Posts, weil sie davon ausgehen, dass niemand da ist, um zu antworten, also ist ihr Engagement nicht wertvoll. Wenn Sie ihm diese persönliche Note geben, wird es viel besser funktionieren.

Posten Sie jeden Tag, mehrmals am Tag

Das Wichtigste, was Sie tun können, um Ihre Präsenz auf Twitter auszubauen, ist jeden Tag zu posten . Übliche Ratschläge reichen von 3 bis 10 Posts pro Tag, also ist es wahrscheinlich ideal, bei 5-6 zu bleiben. Das Posten kann angepasst werden, wenn Sie darauf achten, wie Ihr Publikum reagiert.

Wenn Sie nur Inhalte im Wert von 1-3 eigenen Beiträgen teilen möchten, kommt hier die Kuration und das Teilen von Influencern ins Spiel. Indem Sie Inhalte, die Sie für interessant halten, mit Ihrem Publikum teilen, können Sie die Vorteile des Postens interessanter Inhalte ohne die Verpflichtung nutzen dass man sich diesen Inhalt überhaupt erst einfallen lassen muss.

Suchen Sie nach Ihrer Marke und interagieren Sie

Ein cleverer Trick, den Sie verwenden können, besteht darin , Ihre Marke auf Twitter zu überwachen . Führen Sie in regelmäßigen Abständen – etwa alle paar Tage oder sogar täglich, wenn Sie genug Sichtbarkeit haben – eine Twitter-Suche nach Ihrem Markennamen und Ihrem Anliegen durch. Sie suchen nach Erwähnungen, denen kein relevanter Hashtag oder keine @Erwähnung angehängt ist – mit anderen Worten, Erwähnungen, die Sie nicht gesehen haben und die nicht direkt an Sie adressiert wurden.

Diese Erwähnungen wurden möglicherweise beiläufig gemacht oder von Personen, die nicht wissen, dass Sie auf Twitter existieren. Wenn Sie sie finden, können Sie eingreifen und sagen „ Hey, wir haben hier Ressourcen dazu “ und ihnen einen Link geben. Dies zeigt, dass Sie hilfsbereit, proaktiv und präsent sind.

Teilen Sie Ihren Twitter-Handle überall

Als gemeinnützige Organisation wissen Sie, dass Bewusstsein die wichtigste Voraussetzung für den Erfolg bei jedem Unterfangen ist. Ebenso wichtig ist es, die Bekanntheit Ihres Twitter-Kontos zu steigern. Poste es auf alles! Ihre Printmedien, Ihre Werbung, Ihre Mailer, Ihre E-Mails; Es hat überall Platz, wo Sie ein oder zwei zusätzliche Wörter einfügen können. Bewusstsein schaffen, um erfolgreich zu sein.