Kontes Media Sosial Paling Sukses Semuanya Menawarkan Hadiah yang Sama

Apa yang diperlukan untuk melakukan kontes media sosial yang sukses?

Ini dimulai dengan ide yang bagus, tetapi juga membutuhkan perencanaan, desain, promosi, pemenuhan, dan banyak lagi.

Apa artinya "lebih sukses"?

Sukses, seperti yang saya harap Anda setujui, berarti mencapai tujuan pemasaran yang Anda pikirkan sejak awal.

Apa yang mungkin menjadi tujuan pemasaran itu? Saya akan mengambil risiko di sini, meskipun ini sangat tebal dan kokoh, untuk mengatakan Anda melakukan (atau sedang mempertimbangkan) kontes media sosial untuk:

• Dapatkan pengikut baru
• Menumbuhkan keterlibatan dan berbagi sosial
• Hasilkan pemasaran dari mulut ke mulut

Sekarang mari kita ke intinya. Yang benar-benar Anda inginkan adalah pelanggan baru.

Pelanggan baru adalah hadiah utama dari kontes media sosial yang sukses.

Inilah cara Anda memenangkannya.

Pertama, Anda menangkap data pelanggan

Pemasar digital terbaik mengumpulkan wawasan yang berguna tentang prospek dan pelanggan mereka dan menggabungkan data ke dalam pemasaran yang lebih personal. Anda tidak perlu melihat lebih jauh dari Amazon untuk menyadari betapa kuatnya mereka menggunakan data pelanggan. Berdasarkan data yang mereka kumpulkan dari interaksi pelanggan, mereka mengirimkan item yang disarankan untuk pembelian, pembelian sebelumnya, produk terkait, dan banyak lagi.

Namun, hanya sedikit perusahaan yang memiliki sarana untuk mengumpulkan data berdasarkan perilaku seperti yang dilakukan Amazon. Jadi pertanyaan yang jelas berikut ini adalah, "Bagaimana Anda mengumpulkan wawasan yang dipersonalisasi tentang orang-orang yang belum menjadi pembeli aktif?"

Jawaban yang paling jelas, tentu saja, adalah: ajukan pertanyaan kepada mereka. Di dunia online, tugas sering ditangani dengan formulir. Di situlah letak beberapa tantangan dan item menarik untuk dipertimbangkan:

• Formulir dasar yang hanya memerlukan alamat email, atau alamat email dan nama, kemungkinan akan mendapatkan tingkat respons tertinggi, tetapi hanya mengumpulkan informasi kontak.
• Sebaliknya, konversi menurun, karena formulir Anda berkembang dan semakin membutuhkan dalam hal bidang yang diperlukan.
• Ini tidak mengganggu banyak bisnis karena mereka lebih menyukai daftar yang lebih kecil dan lebih berguna dibandingkan daftar yang lebih besar yang tidak memiliki data yang diperlukan untuk membuat kampanye yang dipersonalisasi.
• Formulir yang lebih rumit, atau lebih cerdas, dari penyedia otomatisasi pemasaran dapat memperkenalkan fungsionalitas formulir dependen. Dalam skenario ini, pertanyaan tambahan didasarkan pada jawaban yang diberikan.
• Terlebih lagi, beberapa platform lanjutan dapat diprogram untuk mencari lebih banyak data dari pengunjung berulang.

Kelelahan bentuk muncul

Orang-orang semakin lelah mengisi formulir. Banyak orang tidak pernah menyukai ide itu sejak awal. Mereka menjaga kotak masuk email mereka dengan ketat dan jarang memberikan alamat email atau informasi apa pun secara sukarela.

Tentu saja, pengunjung juga menggunakan alamat email alternatif ketika bertujuan untuk tetap anonim, memasukkan informasi palsu, atau memasukkan Anda ke folder spam segera setelah Anda menjangkau.

Apa yang harus dilakukan pemasar untuk memerangi "kelelahan bentuk?"

Kumpulkan data dengan konten interaktif

Sedikit keajaiban terjadi saat Anda mengadakan kontes dan giveaway media sosial, serta berbagi kuis dan berbagai bentuk konten interaktif lainnya. Orang-orang berinteraksi!

Anda mungkin melangkah lebih jauh dengan mengatakan bahwa mereka mengisi formulir tanpa menyadarinya. Apa yang Anda pelajari tentang seorang peserta akan bergantung pada bagaimana Anda mengatur promosi Anda, tetapi Anda pasti akan mempelajari sesuatu.

Misalnya, promosi Anda mungkin:

1. Ajukan pertanyaan tentang preferensi bir, anggur, atau makanan peserta
2. Bertujuan untuk mengetahui tim mana yang menjadi penggemar para pengguna
3. Kumpulkan informasi tentang tujuan liburan yang ingin dikunjungi pengguna

Dan seterusnya. Gunakan imajinasi Anda untuk melacak konten interaktif Anda ke titik penjualan yang relevan dan Anda dapat mengumpulkan semua jenis data yang berguna tanpa menjejalkan formulir ke tenggorokan siapa pun.

Kemudian Anda membuat daftar yang lebih bertarget

Sekarang apa yang Anda lakukan dengan data yang telah Anda kumpulkan?

Salah satu opsi adalah memasukkannya ke dalam CRM atau platform otomatisasi pemasaran yang Anda gunakan. Platform ini cenderung rumit dan mahal, tetapi jika Anda menginvestasikan uang dan meluangkan waktu, Anda akan dapat membuat daftar tersegmentasi dan berupaya mempersonalisasi email Anda di masa mendatang.

Pilihan lain, bagi mereka yang menggunakan ShortStack untuk mempromosikan barang dan mengumpulkan data pengguna, adalah memanfaatkan fitur otomatisasi pemasaran baru kami yang dibuat untuk melontarkan efektivitas upaya tindak lanjut Anda. Ia bekerja tanpa mengintegrasikan platform pemasaran email terpisah.

Aliran Otomasi Pemasaran ShortStack

Anda dapat mengunjungi halaman yang saya tautkan di atas atau dapatkan kurus di sini. Dengan ShortStack (dan ShortStack saja), Anda sekarang dapat:

• Kirim email otomatis secara instan saat seseorang mengisi formulir Anda. Kami menyebut fitur ini "Autoresponder" dan telah menawarkannya selama beberapa waktu.
• Jadwalkan email untuk dikirim di kemudian hari. Kami menyebut fitur ini—yang baru—“Email terjadwal.”
• Kirim email ke seluruh daftar Anda atau segmen tertentu.
• Siapkan email dalam hitungan menit menggunakan template siap pakai.

Percepat otomatisasi pemasaran Anda dengan memulai dengan template ShortStack. Puluhan tersedia, termasuk template yang ditunjukkan di atas.

Saya dapat mengintegrasikan giveaway 12 hari dengan penyedia email kami yang ada, tetapi jauh lebih mudah untuk menyimpan semuanya dalam ShortStack.
~Tom Broschinsky, Koki Perkemahan

Baca bagaimana Camp Chef menggunakan fitur baru di sini.

Kemudian Anda menjadikannya pribadi

Beberapa kenyataan yang terdokumentasi dengan baik dalam pemasaran email membuat kasus yang meyakinkan untuk mengirim penjawab otomatis dan menjadwalkan serangkaian email tindak lanjut:

• Penjawab otomatis yang dikirim secara instan menghasilkan tarif terbuka yang jauh lebih tinggi daripada buletin dan sejenisnya
• Pesan yang dipersonalisasi dan penawaran khusus memberikan rasio buka, rasio klik-tayang, dan konversi yang lebih tinggi

Konten interaktif dan otomatisasi pemasaran adalah kecocokan yang dibuat di surga pemasaran. Seperti yang telah saya sebutkan, jenis kampanye yang Anda buat dengan ShortStack menginspirasi peserta untuk memberi tahu Anda lebih banyak tentang diri mereka sendiri—tanpa formulir.

Seperti yang Anda lihat, perusahaan anggur tidak hanya mengetahui bahwa Jenny telah berpartisipasi dalam kuis mereka, tetapi bahwa Pinot Noir akan menjadi varietas favoritnya. Email tindak lanjut menawarkan kupon murah hati untuk membeli semua pilihan Pinot Noir.

Di sini, Aromas Coffee House mengirim email yang dipersonalisasi ke John yang mendorongnya untuk mengikuti kontes mereka setiap hari dan mengikuti umpan media sosial mereka.

Benar-benar tidak ada habisnya bagaimana Anda dapat memanfaatkan integrasi konten interaktif dan otomatisasi pemasaran. Anda cukup mengumpulkan wawasan tentang keinginan, tantangan, dan kebutuhan calon pelanggan Anda dan meresponsnya dengan tepat. Misalnya, Anda mungkin:

• Pelajari tentang rasa favorit mereka dan tawarkan diskon (seperti pada contoh anggur di atas).
• Pelajari tentang tujuan perjalanan pilihan mereka dan berikan penawaran khusus yang sesuai.
• Cari tahu kapan pelanggan (ibu hamil) akan melahirkan dan kirim email yang dipersonalisasi berdasarkan usia anak.
• Kumpulkan ulang tahun, peringatan, atau acara khusus lainnya dan kirimkan penawaran khusus sebelumnya.
• Tentukan tim favorit calon pelanggan dan kirimkan berita atau penawaran khusus tentang tim tersebut.
• Dan di B2B… Pelajari lebih lanjut tentang tantangan prospek dan berikan konten spesifik yang pasti paling berguna.

Saya menduga roda gigi sedang berputar untuk Anda sekarang dan Anda merasa mudah untuk membayangkan bagaimana bisnis Anda dapat mengintegrasikan promosi dan otomatisasi pemasaran ke:

• Buat daftar email "lebih cerdas"
• Personalisasikan penawaran Anda sesuai dengan itu
• Sampaikan pesan yang lebih tepat waktu dan relevan

Tingkatkan IQ Anda

Kunci untuk menjual sesuatu kepada seseorang adalah MENGETAHUI kebutuhannya.

Kami berangkat tidak hanya untuk membantu Anda membuat daftar email dan penggemar, tetapi juga membuka kecerdasan dalam daftar Anda untuk mengungkap kebutuhan pelanggan Anda.

Dalam kebanyakan kasus, ketika Anda membuat dan melaksanakan kontes media sosial, hadiah, undian, dan berbagai jenis promosi dengan ShortStack, tidak semua orang akan memenangkan hadiah.

Namun sebagai tuan rumah promosi, mengumpulkan kecerdasan yang Anda butuhkan untuk memasarkan ke prospek secara lebih efektif, segera dan seiring waktu, adalah strategi kemenangan.

Bahkan, itu adalah hadiah utama.