تقدم جميع مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر نجاحًا نفس الجائزة

ما المطلوب لإجراء مسابقات ناجحة على مواقع التواصل الاجتماعي؟

يبدأ بفكرة جيدة ، ولكنه يتطلب أيضًا التخطيط والتصميم والترويج والإنجاز والمزيد.

ماذا تعني كلمة "أكثر نجاحًا"؟

النجاح ، كما أتمنى أن تتفقوا ، يعني تحقيق الأهداف التسويقية التي كنت تفكر بها منذ البداية.

ماذا يمكن أن تكون أهداف التسويق هذه؟ أنا أخرج هنا على أحد الأطراف ، على الرغم من أنه طرف سميك وصلب للغاية ، لأقول إنك تفعل (أو تفكر في) مسابقات على وسائل التواصل الاجتماعي من أجل:

• احصل على متابعين جدد
• تعزيز المشاركة والمشاركة الاجتماعية
• كسب التسويق الشفهي

الآن دعنا نصل إلى المحصلة النهائية. ما تريده حقًا هو عملاء جدد.

العملاء الجدد هم الجائزة الكبرى لمسابقة ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي.

إليك كيف تربحهم.

أولاً ، أنت تلتقط بيانات العملاء

يجمع أفضل المسوقين الرقميين رؤى مفيدة حول آفاقهم وعملائهم ويستغلون البيانات في تسويق أكثر تخصيصًا. لا تحتاج إلى النظر إلى أبعد من أمازون لإدراك مدى قوتها في استخدام بيانات العملاء. استنادًا إلى البيانات التي يجمعونها من تفاعلات العملاء ، يقومون بتسليم العناصر المقترحة للشراء والمشتريات السابقة والمنتجات ذات الصلة والمزيد.

ومع ذلك ، فإن عددًا قليلاً من الشركات لديها الإمكانيات اللازمة لجمع البيانات بناءً على السلوك كما تفعل أمازون. لذا فإن السؤال الواضح التالي هو ، "كيف يمكنك جمع رؤى شخصية عن الأشخاص الذين لم يصبحوا مشترين نشطين بعد؟"

الجواب الأكثر وضوحًا ، بالطبع ، هو: اطرح عليهم الأسئلة. في عالم الإنترنت ، غالبًا ما يتم التعامل مع المهمة باستخدام النماذج. وهنا تكمن بعض التحديات والعناصر المثيرة للاهتمام التي يجب مراعاتها:

• النموذج الأساسي الذي لا يتطلب سوى عنوان بريد إلكتروني أو عنوان بريد إلكتروني واسم ، من المرجح أن يحصل على أعلى معدل استجابة ، لكنه يجمع معلومات الاتصال فقط.
• على العكس من ذلك ، ينخفض ​​التحويل ، حيث تتوسع النماذج الخاصة بك وتزداد احتياجًا من حيث الحقول المطلوبة.
• هذا لا يزعج العديد من الشركات لأنها تفضل القوائم الأصغر والأكثر فائدة مقابل القوائم الأكبر التي تفتقر إلى البيانات اللازمة لإنشاء حملات مخصصة.
• يمكن للنماذج الأكثر تعقيدًا أو ذكاءً من موفري أتمتة التسويق تقديم وظائف النموذج التابعة. في هذا السيناريو ، تستند الأسئلة الإضافية إلى الإجابات المقدمة.
• علاوة على ذلك ، يمكن برمجة بعض الأنظمة الأساسية المتقدمة للبحث عن المزيد من البيانات من الزوار المتكررين.

يبدأ إرهاق النموذج

لقد سئم الناس ملء النماذج. كثير من الناس لم يحبوا الفكرة أبدًا. إنهم يحرسون صناديق البريد الإلكتروني الخاصة بهم عن كثب ونادراً ما يتطوعون بعنوان بريدهم الإلكتروني أو أي معلومات.

بالطبع ، يستخدم الزوار أيضًا عناوين بريد إلكتروني بديلة عندما يهدفون إلى عدم الكشف عن هويتك ، أو إدخال معلومات زائفة ، أو تعيينك في مجلد البريد العشوائي بمجرد التواصل معك.

ما الذي يجب على المسوق فعله لمكافحة "إرهاق الشكل؟"

اجمع البيانات مع المحتوى التفاعلي

يحدث القليل من السحر عند إجراء مسابقات على وسائل التواصل الاجتماعي والهدايا ، ومشاركة الاختبارات وأشكال أخرى متنوعة من المحتوى التفاعلي. يتفاعل الناس!

قد تذهب إلى أبعد من ذلك لتقول إنهم يملأون النماذج دون أن يدركوا ذلك. سيعتمد ما تتعلمه عن المشارك على كيفية إعدادك للترقية ، لكنك ملزم بتعلم شيء ما.

على سبيل المثال ، قد:

1. اطرح أسئلة حول البيرة أو النبيذ أو الأطعمة المفضلة للمشارك
2. استهدف معرفة الفرق التي يحبها المستخدمون
3. اجمع معلومات حول وجهات العطلات التي يرغب المستخدمون في السفر إليها

وما إلى ذلك وهلم جرا. استخدم خيالك لتتبع المحتوى التفاعلي الخاص بك إلى نقاط البيع ذات الصلة ويمكنك جمع كل أنواع البيانات المفيدة دون حشر نموذج في حلق أي شخص.

ثم تقوم بإنشاء قوائم أكثر استهدافًا

الآن ماذا تفعل بالبيانات التي جمعتها؟

أحد الخيارات هو إدخاله في CRM أو منصات أتمتة التسويق التي تستخدمها. تميل هذه الأنظمة الأساسية إلى أن تكون معقدة ومكلفة ، ولكن إذا استثمرت الأموال وخصصت الوقت ، فستتمكن من إنشاء قوائم مجزأة والعمل على تخصيص بريدك الإلكتروني من الآن فصاعدًا.

خيار آخر ، لأولئك الذين يستخدمون ShortStack للترويج للسلع وجمع بيانات المستخدم ، هو الاستفادة من ميزات أتمتة التسويق الجديدة التي تم تصميمها لزيادة فعالية جهود المتابعة الخاصة بك. إنه يعمل بدون دمج نظام أساسي منفصل للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

يمكنك زيارة الصفحة التي قمت بربطها أعلاه أو الحصول على النحافة هنا. باستخدام ShortStack (و ShortStack وحده) ، يمكنك الآن:

• أرسل رسائل بريد إلكتروني آلية على الفور عندما يملأ شخص ما النموذج الخاص بك. نطلق على هذه الميزة "الرد الآلي" وقد قدمناها لبعض الوقت.
• جدولة رسائل البريد الإلكتروني لإرسالها في تاريخ لاحق. نحن نطلق على هذه الميزة - وهي جديدة - "البريد الإلكتروني المجدول".
• أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى قائمتك بأكملها أو إلى شرائح محددة.
• قم بإعداد رسائل البريد الإلكتروني في دقائق باستخدام قوالب جاهزة.

قم بتسريع أتمتة التسويق من خلال البدء بقالب ShortStack. تتوفر العشرات ، بما في ذلك القوالب الموضحة أعلاه.

كان بإمكاني دمج الهبة لمدة 12 يومًا مع مزود البريد الإلكتروني الحالي لدينا ، ولكن كان من الأسهل جدًا الاحتفاظ بكل ذلك داخل ShortStack.
~ توم بروشينسكي ، طاهي كامب

اقرأ كيف يستخدم Camp Chef الميزة الجديدة هنا.

ثم تجعلها شخصية

تخلق بعض الحقائق الموثقة جيدًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني حالة مقنعة لإرسال المستجيبين الآليين وجدولة سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة:

• تنتج أجهزة الرد الآلي التي يتم تسليمها على الفور معدلات فتح أعلى بكثير من الرسائل الإخبارية وما شابه ذلك
• تقدم الرسائل المخصصة والعروض الخاصة معدلات فتح أعلى ونسب النقر إلى الظهور والتحويل

المحتوى التفاعلي وأتمتة التسويق هما تطابقان في جنة التسويق. كما ذكرت سابقًا ، فإن أنواع الحملات التي تقوم بإنشائها باستخدام ShortStack تلهم المشاركين لإخبارك المزيد عن أنفسهم - بلا نماذج.

كما ترى ، فإن شركة النبيذ لم تعلم فقط أن جيني قد شاركت في الاختبار الخاص بهم ، ولكن أن بينوت نوير سيكون نوعها المفضل. تقدم رسالة البريد الإلكتروني للمتابعة قسيمة سخية لشراء جميع اختيارات Pinot Noir.

هنا ، يرسل Aromas Coffee House بريدًا إلكترونيًا مخصصًا إلى John يشجعه على الدخول في مسابقتهم يوميًا ومتابعة خلاصاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

ليس هناك حقًا حد لكيفية الاستفادة من دمج المحتوى التفاعلي وأتمتة التسويق. يمكنك ببساطة جمع رؤى حول رغبات العميل المحتمل وتحدياته واحتياجاته والاستجابة وفقًا لذلك. على سبيل المثال ، يمكنك:

• تعرف على النكهة المفضلة لديهم وقدم خصمًا (كما في مثال النبيذ أعلاه).
• تعرف على وجهات السفر المفضلة لديهم وقدم عروض خاصة وفقًا لذلك.
• اكتشف متى ستلد العميل (المرأة الحامل) وترسل رسائل بريد إلكتروني مخصصة بناءً على عمر الطفل.
• اجمع أعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية أو المناسبات الخاصة الأخرى وأرسل العروض الخاصة مسبقًا.
• حدد الفريق المفضل لدى العميل المحتمل وأرسل أخبارًا أو عروض خاصة بالفريق.
• وفي B2B ... تعرف على المزيد حول تحديات العميل المحتمل وقدم المحتوى المحدد الذي سيكون مفيدًا للغاية.

أظن أن التروس تتحول إليك الآن وتجد أنه من السهل تخيل كيف يمكن لشركتك دمج العروض الترويجية وأتمتة التسويق من أجل:

• إنشاء قوائم بريد إلكتروني "أكثر ذكاءً"
• إضفاء الطابع الشخصي على عروضك وفقًا لذلك
• تسليم الرسائل في الوقت المناسب وذات الصلة

زيادة معدل الذكاء الخاص بك

المفتاح لبيع شيء ما لشخص ما هو معرفة احتياجاته.

لقد بدأنا ليس فقط في مساعدتك في إنشاء قوائم البريد الإلكتروني والمعجبين ، ولكن لإلغاء تأمين الذكاء داخل قوائمك للكشف عن احتياجات عملائك.

في معظم الحالات ، عند إنشاء وتنفيذ مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي والهدايا ومسابقات اليانصيب وأنواع مختلفة من العروض الترويجية باستخدام ShortStack ، لن يفوز الجميع بجائزة.

ولكن بصفتك مضيف العرض الترويجي ، فإن جمع المعلومات التي تحتاجها للتسويق للعملاء المحتملين بشكل أكثر فاعلية ، وبشكل فوري ومع مرور الوقت ، يعد استراتيجية رابحة.

في الحقيقة ، إنها الجائزة الكبرى.