5 Tantangan Pemasaran Umum (Dan Cara Mengatasinya Dengan Organisasi)

Pemasaran adalah bisnis yang menarik — Anda selalu memiliki sesuatu yang baru untuk diharapkan. Tetapi industri ini pasti membawa tantangannya, terutama ketika Anda bekerja dalam tim kecil. Ada banyak kendala yang dihadapi pemasar bisnis kecil dalam pekerjaan mereka. Untungnya, banyak dari masalah ini memiliki solusi yang sama: terorganisir. Berikut adalah lima tantangan pemasaran paling umum yang mungkin Anda hadapi dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya sekarang.

Buat Akun Kalender Pemasaran Gratis Anda Sekarang

Atasi tantangan pemasaran utama Anda dan atasi pemasaran yang tidak terorganisir dengan kalender pemasaran pribadi Anda yang gratis selamanya! Mulai sekarang. Buat akun kalender pemasaran gratis Anda sekarang!

Tantangan 1: Berjuang untuk Menunjukkan Nilai kepada Manajemen Atas

Menjelaskan pekerjaan Anda kepada sesama pemasar adalah satu hal. Tapi, tidak ada gunanya menerjemahkan pekerjaan itu menjadi nilai bagi supervisor Anda. Pemasaran melibatkan begitu banyak subset, termasuk media sosial, konten, dan SEO. Anda menyelesaikan banyak tugas kecil yang berkontribusi pada dampak keseluruhan Anda. Jadi, mungkin sulit untuk menjelaskan apa yang dilakukan tim Anda pada hari tertentu.

Solusi: Atur Proyek Anda dalam Kalender yang Dapat Dibagikan

Letakkan semua proyek Anda dalam satu kalender pemasaran yang dapat dibagikan . Kapan pun pimpinan Anda menanyakan apa yang sedang Anda kerjakan, Anda dapat mengarahkan mereka ke kalender Anda. Beberapa orang menyederhanakan proses dengan perangkat lunak kalender pemasaran seperti CoSchedule . Kami akan membahas topik ini secara mendalam nanti di posting ini. Kalender pemasaran juga tersedia dalam banyak format lain. Opsi populer meliputi:

• Spreadsheet : Petakan tugas pemasaran Anda dalam perangkat lunak spreadsheet pilihan Anda. Jika Anda lebih suka format sederhana, letakkan setiap hari dalam kolom dan setiap tugas dalam satu baris.
• Google Kalender: Anda juga dapat mengatur setiap tugas sebagai acara di Google Kalender atau perangkat lunak kalender serupa. Peristiwa berulang dapat berguna untuk tugas yang berulang.
• Kalender kertas: Anggap diri Anda orang analog? Kalender kertas dapat digunakan untuk operasi pemasaran skala kecil. Sorot tugas Anda dalam warna berbeda untuk mengaturnya menurut departemen atau anggota tim.

Jika Anda menginvestasikan banyak waktu di saluran pemasaran tertentu, pertimbangkan juga untuk membuat kalender khusus. Misalnya, Anda mungkin menggunakan kalender media sosial atau kalender konten .

Kiat Bonus: Bagikan KPI Pemasaran Anda

Indikator kinerja utama (KPI) adalah metrik pemasaran yang mewakili tujuan utama Anda. Misalnya, jika sasaran Anda berfokus pada konversi, Anda dapat menjadikan rasio konversi sebagai KPI. Metrik ini memudahkan untuk menunjukkan kepada supervisor Anda dampak pekerjaan Anda. Mereka akan memiliki angka yang solid untuk dilihat ketika mereka perlu memahami kemajuan Anda. Berikut adalah beberapa contoh KPI untuk dibagikan dengan manajer Anda:

• Pengikut media sosial
• Tayangan halaman
• Pelanggan buletin
• Pendapatan
• Konversi
• Prospek yang dihasilkan

Pastikan untuk menjelaskan mengapa KPI Anda penting jika atasan Anda tidak terbiasa dengan konsep pemasaran.

Tantangan 2: Kesulitan Mengelola Proyek di Seluruh Platform

Pemasar saat ini memiliki banyak alat dan platform untuk mengatur pekerjaan mereka, memberi mereka kebebasan untuk menyusun pekerjaan mereka sesuka mereka. Sisi lain dari kebebasan ini adalah kecenderungan pekerjaan terjadi di beberapa platform sekaligus, sehingga sulit untuk mengelola semuanya. Disorganisasi di seluruh perangkat lunak ini adalah tantangan pemasaran digital yang umum. Anda mungkin mengoordinasikan proyek yang sama di Slack, Asana, dan spreadsheet. Setiap platform memiliki utas komunikasi dan bagian proyek yang berbeda, membuat Anda bolak-balik untuk menyelesaikan pekerjaan. Tanpa tempat terpusat untuk pekerjaan Anda, tugas-tugas penting mudah gagal.

Solusi: Konsolidasikan Platform Anda

Ketika Anda menemukan pekerjaan Anda tersebar di terlalu banyak platform, inilah saatnya untuk berkonsolidasi. Mungkin tidak layak untuk tetap berpegang pada satu platform, tetapi cobalah untuk mengurangi dan mengintegrasikan aplikasi Anda di mana pun Anda bisa. Setelah Anda mengatur platform, tentukan berbagai jenis proyek dan komunikasi untuk aplikasi tertentu. Bagaimana Anda memutuskan tugas apa yang akan pergi ke mana? Cobalah membangun pilihan platform Anda ke dalam proses manajemen alur kerja Anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk menyelaraskan aplikasi dan alur kerja Anda:

1. Buat dasbor proyek Anda: Pilih satu aplikasi untuk digunakan sebagai dasbor proyek pusat Anda. Kami merekomendasikan platform berbasis kanban seperti CoSchedule yang memungkinkan Anda memindahkan proyek di sepanjang alur seiring kemajuannya.
2. Pilih metode komunikasi Anda: Pilih platform untuk komunikasi umum dan khusus proyek Anda. Platform perpesanan seperti Slack berfungsi dengan baik untuk percakapan internal, tetapi Anda mungkin ingin menyimpan utas khusus proyek ke aplikasi manajemen proyek Anda.
3. Cari cara untuk memberi tahu dan mengingatkan: Sebagian besar aplikasi manajemen proyek memiliki pemberitahuan dan pengingat bawaan, tetapi Anda mungkin juga mempertimbangkan untuk meninggalkan komentar atau mengirim email saat Anda menyelesaikan item daftar periksa tertentu.

Otomatisasi aplikasi menggunakan perangkat lunak seperti Zapier atau IFTTT juga dapat membantu Anda membuat alur kerja Anda lebih lancar. Misalnya, Anda dapat mengirim lampiran email secara otomatis ke perangkat lunak manajemen file atau membuat acara kalender dari entri spreadsheet baru.

Kiat Bonus: Merampingkan Manajemen Aset Anda Juga

Ini juga bisa menjadi rumit untuk mengelola proyek Anda ketika Anda harus mencari-cari aset seperti grafik dan konten yang lebih lama. Buat alur kerja manajemen aset pemasaran sebagai bagian dari alur kerja pemasaran umum Anda untuk menyederhanakan prosesnya. Pengelola Aset CoSchedule akan menangani pekerjaan untuk Anda.

Tantangan 3: Tidak Memahami Cara Mengelola Anggaran dan Pengeluaran

Pemasaran melibatkan banyak bagian yang bergerak yang membutuhkan biaya. Saat Anda menjalankan strategi pemasaran Anda, biaya tersebut dapat bertambah tanpa Anda sadari. Sebelum Anda menyadarinya, Anda kehabisan anggaran untuk dibelanjakan pada prioritas Anda. Anda mungkin juga menemukan diri Anda berurusan dengan media sosial dan tantangan pemasaran konten yang terkait dengan anggaran. Jika Anda tidak memahami anggaran Anda, Anda tidak tahu berapa banyak posting atau artikel yang dapat Anda buat untuk bulan itu.

Solusi: Kelola Anggaran Anda dalam Spreadsheet

Jika Anda belum mengelola anggaran tim pemasaran Anda, saatnya untuk memulai. Sebaiknya gunakan spreadsheet untuk mengatur semuanya. Ini akan membantu Anda mengelola pengeluaran pemasaran secara proaktif sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang masalah pengeluaran yang tidak terduga. Juga tidak ada salahnya jika anggaran yang ditetapkan akan membantu mengukur dampak keuangan pemasaran Anda dan mendukung keputusan Anda. Sebelum Anda mulai membuat spreadsheet anggaran, putuskan bagaimana Anda akan menerapkan faktor-faktor berikut:

• Periode pelaporan: Apakah Anda akan menggunakan lembar yang sama sepanjang tahun, atau akankah Anda membaginya berdasarkan bulan atau kuartal? Beberapa orang memiliki satu tahun penuh yang diatur ke dalam kuartal dan bulan, sementara yang lain menggunakan tab dan spreadsheet terpisah. Tidak ada jawaban yang salah di sini — gunakan format yang paling membantu Anda memahami anggaran Anda.
• Item anggaran: Bagaimana Anda akan mengkategorikan pengeluaran Anda? Anda dapat melacak pengeluaran berdasarkan kategori (misalnya pemasaran Twitter) atau proyek (misalnya kampanye Twitter Natal).
• Biaya operasional Anda: Biaya must-have apa yang perlu Anda masukkan ke dalam lembar kerja Anda? Setiap departemen pemasaran harus membayar gaji, langganan perangkat lunak, dan pengeluaran lain yang membuat operasi tetap berjalan. Pastikan untuk memasukkannya ke dalam anggaran Anda, bahkan sebagai item baris cepat.

Setelah Anda memahami dasar-dasar spreadsheet, Anda dapat membuatnya dari awal atau menggunakan template. Smartsheet memiliki 12 templat anggaran pemasaran yang menjadi titik awal yang bagus, seperti spreadsheet anggaran pemasaran tahunan ini:

Kiat Bonus: Bekerja Dengan Tim CFO/Keuangan Anda

Sembilan puluh persen pemimpin pemasaran dan keuangan berpikir disiplin mereka harus bekerja sama lebih erat, menurut laporan EY Americas . Laporan tersebut menemukan bahwa departemen pemasaran dan keuangan sering kali memiliki gagasan yang berbeda tentang cara menggunakan sumber daya pemasaran. Anda harus menjembatani kesenjangan itu untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pengeluaran Anda dan membantu organisasi Anda tumbuh. Untungnya, pekerjaan ini jauh lebih mudah untuk bisnis yang lebih kecil daripada untuk bisnis yang lebih besar. Jadwalkan titik kontak reguler dengan tim keuangan Anda. Anda dapat mengirim email, mengadakan rapat cepat, atau mengunjungi departemen mereka. Perbarui mereka tentang pengeluaran dan pendapatan Anda dan tanyakan bagaimana angka-angka itu selaras dengan tujuan mereka untuk organisasi Anda.

Tantangan 4: Tidak Mengetahui Siapa Melakukan Apa dan Kapan

Proyek pemasaran dapat dengan cepat menjadi berantakan tanpa proses dan alur kerja yang tepat. Bahkan setelah Anda mengkonsolidasikan platform Anda, Anda masih bisa jatuh ke dalam perangkap kehilangan jejak tugas proyek dan jadwal. Anda mungkin tidak tahu siapa yang bertanggung jawab untuk langkah selanjutnya dari proyek Anda atau kapan Anda harus menyerahkannya kepada mereka.

Solusi: Gunakan Kalender Pemasaran dan Templat Tugas CoSchedule

Gabungkan Kalender Pemasaran CoSchedule dengan Templat Tugas untuk menetapkan anggota tim, menetapkan tenggat waktu, dan membuat alur kerja yang dapat diulang. Kalender Pemasaran melacak siapa yang melakukan apa dan kapan sehingga Anda tidak perlu menebak-nebak. Sementara itu, Template Tugas memungkinkan Anda mengatur proyek berulang dalam beberapa klik. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur pemasaran Anda dengan Kalender Pemasaran dan Template Tugas:

• Letakkan setiap proyek di kalender Anda: Buat kartu proyek untuk semua yang dikerjakan tim Anda, termasuk posting blog, kampanye sosial, dan email. Kalender Pemasaran dilengkapi dengan integrasi yang secara otomatis mengubah pos dan email baru menjadi kartu. Ingatlah untuk menjadwalkan setiap proyek untuk hari penerbitan mereka dan membaginya menjadi tugas individu.
• Menetapkan anggota tim ke proyek Anda: Setelah Anda mengundang anggota tim ke kalender Anda dan menetapkan mereka peran, Anda dapat menetapkan mereka tugas dan kartu yang berbeda. Dorong mereka untuk menetapkan proyek dan tugas kepada anggota lain jika mereka memiliki izin pengguna.
• Otomatiskan pembuatan proyek dengan Templat Tugas: Setelah Anda memiliki alur kerja Kalender Pemasaran, edit dan tambahkan Templat Tugas berdasarkan jenis proyek Anda yang paling umum. Anda dapat mengaturnya untuk secara otomatis menetapkan tanggal jatuh tempo relatif dan anggota tim yang bertanggung jawab.

Kiat Bonus: Sederhanakan Sisa Pemasaran Anda Dengan CoSchedule

Jika Anda memilih CoSchedule sebagai penyelenggara pemasaran utama, Anda dapat menyimpan lebih banyak lagi operasi Anda di ekosistem CoSchedule dengan CoSchedule Marketing Suite . Perangkat lunak dalam rangkaian ini berfungsi dengan Kalender Pemasaran dan pengguna yang sama untuk menjaga agar tugas Anda tetap konsisten di seluruh tim Anda.

Tantangan 5: Tidak Memahami Apa yang Harus Anda Lakukan

Apa yang harus Anda lakukan selanjutnya dalam pemasaran Anda untuk berkontribusi pada tujuan organisasi Anda? Jika Anda tidak tahu jawaban atas pertanyaan ini, Anda akan berakhir dengan menggunakan taktik acak yang tidak berhubungan dengan tujuan bisnis Anda. Pemasaran Anda mungkin membuat semacam dampak, tetapi Anda tidak tahu bagaimana dampak itu akan memajukan Anda.

Solusi: Buat Strategi Pemasaran Mendalam

Strategi pemasaran yang terperinci akan membantu Anda memahami pasar Anda dan menentukan taktik terbaik untuk mencapai tujuan Anda. Ketika Anda mendalami strategi Anda, Anda akan memiliki panduan yang Anda butuhkan untuk mengetahui apa yang harus dilakukan selanjutnya dengan pemasaran Anda. Mulailah dengan strategi pemasaran umum untuk seluruh merek Anda. Kami memiliki panduan lengkap tentang masalah ini . Proses untuk membangun strategi pemasaran melibatkan langkah-langkah seperti:

• Menganalisis posisi Anda di pasar: Apa yang membuat Anda unik dibandingkan dengan bisnis lain di industri Anda?
• Mengidentifikasi audiens Anda: Siapa yang paling tertarik dengan produk atau layanan Anda?
• Menentukan suara merek Anda: Jika merek Anda adalah seseorang, kepribadian seperti apa yang akan dimilikinya?
• Mempelajari bagaimana pelanggan biasa Anda menjadi pembeli: Perjalanan apa yang dilakukan pelanggan dari prospek menjadi pembeli?
• Memilih saluran pemasaran, taktik, dan metrik teratas Anda: Apa yang akan Anda prioritaskan saat menjalankan strategi pemasaran Anda?

Kemudian, gunakan strategi dasar itu untuk menggali strategi untuk saluran pemasaran Anda. Banyak pemasar membuat media sosial , konten , dan strategi pemasaran email individual selain strategi tingkat luas mereka.

Kiat Bonus: Tetapkan Sasaran Pemasaran CERDAS

Saat Anda membuat strategi pemasaran, buat tujuan Anda SMART — spesifik, terukur, aspiratif, realistis, dan terikat waktu. Kerangka kerja ini memudahkan untuk menetapkan tujuan bermakna yang dapat Anda capai. Mari kita gali setiap sifat:

• Spesifik: Berfokus pada satu metrik yang jelas
• Measurable: Dapat diukur dengan angka
• Aspirasi: Mendorong Anda untuk melampaui pencapaian biasa Anda
• Realistis: Tetap dalam batas waktu dan sumber daya Anda
• Terikat waktu: Termasuk tanggal akhir kapan Anda harus mencapai tujuan Anda

Biarkan Organisasi Mengambil Beban

Mengapa begitu banyak tantangan pemasaran dan solusinya berhubungan dengan organisasi? Pada intinya, pemasaran adalah tentang mengatur cara Anda mempresentasikan merek Anda kepada orang lain. Jika Anda tidak mengatur operasi dasar Anda, akan sulit untuk mengatur hal lain. Pemasaran yang baik dimulai dengan rencana dan proses yang dipikirkan dengan matang. Dengan rincian yang sudah ditetapkan, Anda akan memiliki waktu dan kekuatan otak untuk membuat keputusan yang berarti. Biarkan organisasi menjadi dasar untuk pemasaran Anda sehingga Anda memiliki bandwidth untuk membuat dampak yang nyata.