Cara meningkatkan rasio buka email: 5 tips untuk memulai

Dalam video ini, Internet Marketer Ashley membagikan lima tips tentang cara meningkatkan rasio buka email.

Salinan:

Tahukah Anda bahwa 100% pengguna email memiliki akun email? Statistik email yang menakjubkan.

Dalam semua keseriusan, orang-orang di seluruh dunia menggunakan email. Jika Anda ingin mempelajari cara meningkatkan rasio buka email sehingga lebih banyak orang membaca konten yang Anda curahkan, Anda telah menemukan video yang bagus.

Video ini berisi lima tips yang dapat Anda coba untuk meningkatkan rasio terbuka pemasaran email Anda, ditambah sedikit penjelasan tentang dasar-dasarnya — yang akan saya bahas sekarang.

Apa itu tarif buka email?

Tingkat terbuka Anda menunjukkan berapa banyak orang — yang berhasil menerima email Anda — membuka email Anda. Itu berarti email mendarat di kotak masuk mereka tanpa mengembalikan kesalahan atau memantul kembali, dan mereka berusaha keras untuk membukanya.

Berapa rata-rata tingkat buka email?

Di seluruh industri, rata-rata tingkat buka email hanya di atas 19%.

Nomor ini dapat berubah karena hal-hal seperti industri Anda, atau bahkan waktu Anda mengirim email.

Saya perhatikan bahwa dengan pembaruan iOS 15 Apple, mengukur tingkat terbuka pemasaran email Anda menjadi sedikit lebih sulit. Orang yang menggunakan aplikasi email Apple memiliki lebih banyak opsi privasi, sehingga data yang tersedia untuk pemasar menjadi kurang akurat.

Namun, Anda masih dapat mengambil tindakan untuk membuat lebih banyak orang membuka, membaca, dan mengonversi dari upaya pemasaran email Anda.

5 tips untuk meningkatkan tarif buka email

1. Bangun kepercayaan melalui nama pengirim Anda

Anda mungkin pernah diberitahu untuk tidak berbicara dengan orang asing di beberapa titik dalam hidup Anda. Ini diterjemahkan ke kotak masuk Anda. Kami tidak suka membuka email dari orang yang tidak kami kenal.

Jangan menjadi orang asing ketika Anda memilih nama pengirim untuk email Anda. Pengirim email, atau nama "Dari", adalah salah satu hal pertama yang dilihat orang ketika mereka melihat email Anda. Faktanya, data menunjukkan bahwa 42% orang melihat nama pengirim ketika mencari tahu apakah mereka ingin membuka email.

Jika seseorang mendaftar untuk mendapatkan email dari The Example Company, maka mereka mengharapkan email tersebut berasal dari The Example Company, atau perwakilan dari perusahaan The Example. Nama From yang bagus untuk bisnis ini akan terlihat seperti, Bob dari The Example Company, atau sederhananya, The Example Company—bukan [dilindungi email] .

Ingatlah untuk mengautentikasi domain pengirim Anda juga. Ini menambahkan lapisan kepercayaan tambahan ke email Anda. Bagaimana Anda melakukannya tergantung pada platform tempat Anda mengirim email.

Selanjutnya dalam video ini tentang cara meningkatkan tarif buka email: Baris subjek Anda.

2. Gunakan baris subjek Anda untuk menarik perhatian

Sementara nama "Dari" Anda membantu menentukan siapa Anda, baris subjek Anda memberi tahu orang-orang mengapa mereka harus membaca email Anda.

Baris subjek adalah baris pendek teks (atau emoji) yang memberi tahu orang-orang apa yang dapat mereka harapkan dari email Anda. Anda tidak harus memberikan segalanya dalam subjek Anda. Jika Anda melakukannya, kemungkinan Anda akan memiliki tingkat terbuka yang lebih rendah. Anda hanya perlu membagikan informasi yang cukup sehingga orang tahu apa yang diharapkan ketika mereka membuka email.

Katakanlah buletin email Anda berisi tentang kiat menanam bunga. Anda dapat menulis banyak baris subjek yang berbeda (tergantung pada sudut konten Anda, tentu saja).

Berikut adalah beberapa kemungkinan:

• Lakukan 5 hal ini untuk bunga yang bulan lalu — Ini memberi tahu Anda bahwa ada daftar tip, tapi bukan yang ada di daftar. Itu juga berbagi bahwa pembaca akan mendapat manfaat dari email karena bunga mereka akan bertahan selama berbulan-bulan.
• Apakah Anda melakukan 5 hal ini untuk menumbuhkan bunga yang sehat? — Sekali lagi, Anda tahu ada daftar lima tip tetapi Anda tidak tahu apa isi daftar itu. Baris subjek ini juga memainkan rasa ingin tahu kita dengan diakhiri dengan sebuah pertanyaan. Apakah Anda melakukan apa yang Anda bisa untuk memiliki taman yang sehat?
• 5 hal yang [masukkan ahli bunga] untuk menumbuhkan bunga yang semarak — Jika seorang ahli melakukannya, itu pasti berhasil. Masukkan baris subjek Anda dengan otoritas dan kepercayaan dengan berbagi tips dari seorang ahli.

Jangan lupa untuk mempersonalisasi baris subjek Anda juga! Platform email Anda kemungkinan memiliki fitur di mana Anda dapat secara otomatis memasukkan nama atau perusahaan setiap pelanggan. Statistik menunjukkan bahwa email yang dipersonalisasi menghasilkan 26% lebih banyak pembukaan, jadi tip kecil ini bisa menjadi kemenangan besar.

Setelah Anda menulis nama "Dari" dan baris subjek, bersama dengan isi email, fokus Anda selanjutnya adalah kapan harus menjangkau pelanggan Anda.

3. Kirim email saat audiens Anda menginginkannya

Dengar, Anda mungkin akan membaca banyak artikel yang memberi tahu Anda jika Anda mengirim email pada pukul 6 sore pada hari Selasa atau 11 pagi pada hari Rabu, Anda akan meningkatkan tarif buka email. Itu mungkin berhasil untuk beberapa bisnis, tetapi ini lebih merupakan saran daripada aturan.

Anda akan ingin menggunakan data Anda sendiri untuk menentukan kapan harus mengirim email. Ini tidak hanya mencakup hari dan waktu, tetapi juga frekuensinya. Jika Anda mengirim email terlalu sering, misalnya, Anda mungkin membuat orang menghapus email bahkan sebelum mereka membaca baris subjeknya.

Untuk mendukung pendapat saya sebelumnya bahwa tidak ada satu jadwal email emas, saya akan membagikan beberapa data. Satu survei menyimpulkan bahwa sekitar 27% pemasar mengirim kampanye email beberapa kali setiap bulan, lebih dari 30% mengirim konten setiap minggu, dan lebih dari 13% mengirim email baik setiap bulan, setiap hari, atau beberapa kali setiap minggu. Itulah berbagai macam jadwal email.

Mencari tahu irama terbaik membutuhkan beberapa pengujian di pihak Anda. Bahkan mungkin menyurvei pelanggan Anda untuk memahami preferensi mereka, dan memasukkan mereka ke dalam ember yang berbeda berdasarkan jadwal pilihan mereka. Setelah Anda menemukan sweet spot itu, Anda mungkin akan melihat metrik target Anda, termasuk rasio terbuka, meningkat.

4. Cocokkan konten email dengan audiens Anda

Tahukah Anda bahwa 100% orang tidak akan membuka email Anda jika mereka tidak mau? Itu fakta tidak berguna nomor dua dari video ini.

Jika seseorang berlangganan email Anda, dan kemudian Anda tidak memberi mereka konten yang mereka harapkan, mereka tidak akan terus membuka email — sehingga menurunkan rata-rata tingkat buka email Anda. Jika Anda menjanjikan saran tentang berkebun, berikan saran kepada pelanggan Anda tentang berkebun.

Jangan hanya memutuskan suatu hari Anda bosan berkebun dan ingin membuat email tentang truk monster. Jika Anda benar-benar ingin melakukan pivot, uji konten Anda.

Jika Anda memiliki audiens yang terdiri dari orang-orang dengan tujuan berbeda, cobalah segmentasi email. Taktik ini berarti Anda menempatkan pelanggan Anda ke dalam ember yang berbeda berdasarkan faktor-faktor seperti minat mereka atau interaksi mereka dengan bisnis Anda.

Katakanlah Pelanggan A telah meminta penawaran untuk layanan Anda. Pelanggan B memberi Anda email mereka sebagai imbalan atas akses ke panduan informasi.

Pelanggan A lebih dekat untuk membeli daripada Pelanggan B, yang berarti bahwa Pelanggan A harus menerima email yang berfokus pada penutupan penjualan — termasuk namun tidak terbatas pada studi kasus, testimonial, dan informasi tentang harga Anda.

Pelanggan B masih dalam tahap penelitian perjalanan mereka, jadi Anda tidak ingin membombardir mereka dengan konten penjualan. Anda akan ingin memulai dengan mengirimkan sumber daya pendidikan lainnya kepada mereka. Tujuan dengan pelanggan ini adalah untuk memulai dengan informasi umum dan dengan lembut mendorong mereka untuk melakukan pembelian.

Meskipun kedua pelanggan imajiner ini telah menunjukkan minat pada bisnis Anda, mereka tidak boleh dikirimi email yang sama.

Namun, Anda tidak bisa menyenangkan semua orang. Akan ada orang yang tidak membuka email Anda, bahkan jika Anda menaruh hati dan jiwa Anda ke dalam konten Anda dan tetap pada topik.

Anda sebaiknya memeriksa daftar pelanggan Anda secara teratur — mungkin setiap tiga bulan atau setiap enam bulan — untuk menghapus pelanggan yang tidak aktif. Itu saja akan membantu meningkatkan tingkat terbuka Anda karena Anda akan memiliki lebih sedikit orang yang mengabaikan email Anda dan lebih banyak orang yang terlibat dengan mereka.

5. Tingkatkan strategi keikutsertaan Anda

Kualitas pelanggan email Anda memiliki dampak langsung pada tarif terbuka Anda. Dan menghapus pelanggan yang tidak aktif bukanlah satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan untuk memastikan orang-orang di daftar Anda mendapatkan sesuatu dari email Anda.

• Pertama, pastikan Anda mengomunikasikan dengan jelas apa yang akan didapatkan orang saat mendaftar ke email Anda.
• Kedua, gunakan alat yang mengesahkan validitas email. Katakan tidak pada email palsu, terutama jika orang mencoba mengunduh panduan atau mendapatkan diskon dengan cara itu.
• Ketiga, aktifkan double opt-in. Ini berarti bahwa setelah seseorang memberi Anda email mereka, mereka harus mengonfirmasinya dengan melakukan tindakan lain seperti mengklik tautan di email mereka atau membuka halaman arahan tertentu. Anda tahu pelanggan sebenarnya tertarik dengan email Anda jika mereka berusaha keras untuk mengambil langkah kedua.

Anda pasti dapat berbuat lebih banyak ketika memikirkan cara meningkatkan tarif buka email, jadi gunakan video ini sebagai dasar strategi Anda.

Jika Anda ingin terus belajar tentang pemasaran email dan taktik lain untuk membantu Anda mengembangkan bisnis online, berlangganan saluran YouTube kami dan buletin email kami, Revenue Weekly. Kami membagikan konten secara reguler, jadi Anda tidak akan melewatkan apa pun.

Semoga sukses dengan pemasaran email Anda, pendorong pendapatan!