So erhöhen Sie die E-Mail-Öffnungsrate: 5 Tipps für den Einstieg

In diesem Video gibt Internet Marketer Ashley fünf Tipps, wie man die E-Mail-Öffnungsrate erhöhen kann.

Transkript:

Wussten Sie, dass 100 % der E-Mail-Benutzer ein E-Mail-Konto haben? Überwältigende E-Mail-Statistik.

Im Ernst, Menschen auf der ganzen Welt nutzen E-Mail. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie die Öffnungsraten von E-Mails erhöhen können, damit mehr Menschen die Inhalte lesen, in die Sie Ihr Herz geworfen haben, sind Sie auf ein großartiges Video gestoßen.

Dieses Video enthält fünf Tipps, mit denen Sie versuchen können, die Öffnungsrate Ihres E-Mail-Marketings zu erhöhen, sowie eine kleine Erklärung der Grundlagen – auf die ich gleich eingehen werde.

Was ist die E-Mail-Öffnungsrate?

Ihre Öffnungsrate gibt an, wie viele Personen – die Ihre E-Mail erfolgreich erhalten haben – Ihre E-Mail geöffnet haben. Das bedeutet, dass die E-Mail in ihrem Posteingang gelandet ist, ohne Fehler zurückzugeben oder zurückzukommen, und sie haben sich alle Mühe gegeben, sie zu öffnen.

Wie hoch ist die durchschnittliche Öffnungsrate von E-Mails?

Branchenübergreifend liegt die durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate bei knapp über 19 %.

Diese Nummer kann sich aufgrund von Dingen wie Ihrer Branche oder sogar der Zeit, zu der Sie Ihre E-Mail senden, ändern.

Ich möchte anmerken, dass mit Apples iOS 15-Update die Messung Ihrer E-Mail-Marketing-Öffnungsrate etwas schwieriger geworden ist. Personen, die die Mail-App von Apple verwenden, haben mehr Datenschutzoptionen, was dazu führt, dass Werbetreibenden weniger genaue Daten zur Verfügung stehen.

Sie können jedoch trotzdem Maßnahmen ergreifen, um mehr Menschen dazu zu bringen, Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen zu öffnen, zu lesen und zu konvertieren.

5 Tipps zur Erhöhung der E-Mail-Öffnungsrate

1. Bauen Sie Vertrauen durch Ihren Absendernamen auf

Irgendwann in deinem Leben wurde dir wahrscheinlich gesagt, dass du nicht mit Fremden sprechen sollst. Dies wird in Ihren Posteingang übersetzt. Wir öffnen nicht gerne E-Mails von Personen, die wir nicht kennen.

Seien Sie kein Unbekannter, wenn Sie den Absendernamen für Ihre E-Mails wählen. Der E-Mail-Absender oder „Von“-Name ist eines der ersten Dinge, die die Leute sehen, wenn sie sich Ihre E-Mails ansehen. Tatsächlich zeigen Daten, dass 42 % der Menschen auf den Namen des Absenders schauen, wenn sie herausfinden, ob sie eine E-Mail öffnen möchten.

Wenn sich jemand für E-Mails von The Example Company angemeldet hat, erwartet er, dass die E-Mails von The Example Company oder einem Vertreter von The Example Company kommen. Ein guter Absendername für dieses Unternehmen würde in etwa so aussehen wie Bob von The Example Company oder einfach The Example Company – und nicht [email protected] .

Denken Sie daran, auch Ihre Absenderdomäne zu authentifizieren. Dies fügt Ihren E-Mails eine zusätzliche Vertrauensebene hinzu. Wie Sie dies tun, hängt von der Plattform ab, von der Sie Ihre E-Mails senden.

Als nächstes sehen Sie in diesem Video, wie Sie die Öffnungsraten von E-Mails erhöhen können: Ihre Betreffzeile.

2. Verwenden Sie Ihre Betreffzeile, um Aufmerksamkeit zu erregen

Während Ihr „Von“-Name dabei hilft festzustellen, wer Sie sind, sagt Ihre Betreffzeile den Leuten, warum sie Ihre E-Mails lesen sollten.

Die Betreffzeile ist eine kurze Textzeile (oder Emojis), die den Leuten mitteilt, was sie von Ihren E-Mails erwarten können. Du musst nicht alles in deinem Fach preisgeben. Wenn Sie das tun, haben Sie wahrscheinlich eine niedrigere Öffnungsrate. Sie müssen nur genügend Informationen teilen, damit die Leute wissen, was sie erwartet, wenn sie die E-Mail öffnen.

Angenommen, in Ihrem E-Mail-Newsletter geht es um Tipps für den Blumenanbau. Sie können eine Reihe verschiedener Betreffzeilen schreiben (natürlich abhängig von der Perspektive Ihres Inhalts).

Hier sind ein paar Möglichkeiten:

• Tun Sie diese 5 Dinge für Blumen, die Monate halten – Es sagt Ihnen, dass es eine Liste mit Tipps gibt, aber nicht, was in der Liste steht. Es teilt auch mit, dass der Leser von der E-Mail profitieren wird, da ihre Blumen monatelang halten werden.
• Tun Sie diese 5 Dinge, um gesunde Blumen zu züchten? – Auch hier wissen Sie, dass es eine Liste mit fünf Tipps gibt, aber Sie wissen nicht, was die Liste enthält. Diese Betreffzeile spielt auch mit unserer Neugier, indem sie mit einer Frage endet. Tun Sie, was Sie können, um einen gesunden Garten zu haben?
• 5 Dinge, die [Blumenexperte einfügen] tut, um lebendige Blumen zu züchten – Wenn ein Experte es tut, muss es funktionieren. Verleihen Sie Ihrer Betreffzeile Autorität und Vertrauenswürdigkeit, indem Sie Tipps von einem Experten teilen.

Vergessen Sie auch nicht, Ihre Betreffzeile zu personalisieren! Ihre E-Mail-Plattform verfügt wahrscheinlich über eine Funktion, mit der Sie automatisch den Namen oder das Unternehmen jedes Abonnenten einfügen können. Statistiken zeigen, dass personalisierte E-Mails zu 26 % mehr Öffnungen führen, sodass dieser kleine Tipp ein großer Gewinn sein kann.

Sobald Sie Ihren „Von“-Namen und die Betreffzeile zusammen mit dem Inhalt der E-Mail geschrieben haben, liegt Ihr nächster Fokus darauf, wann Sie Ihre Abonnenten erreichen.

3. Senden Sie E-Mails, wenn Ihr Publikum sie möchte

Hören Sie, Sie werden wahrscheinlich eine Reihe von Artikeln lesen, die Ihnen sagen, wenn Sie Ihre E-Mails dienstags um 18:00 Uhr oder mittwochs um 11:00 Uhr senden, erhöhen Sie die E-Mail-Öffnungsraten. Das mag für einige Unternehmen funktionieren, aber es ist eher ein Vorschlag als eine Regel.

Sie sollten Ihre eigenen Daten verwenden, um festzulegen, wann E-Mails gesendet werden sollen. Dazu gehören nicht nur der Tag und die Uhrzeit, sondern auch die Häufigkeit. Wenn Sie beispielsweise zu häufig E-Mails versenden, kann es vorkommen, dass Personen E-Mails löschen, bevor sie überhaupt die Betreffzeile gelesen haben.

Um meinen Standpunkt von vorhin zu untermauern, dass es keinen goldenen E-Mail-Zeitplan gibt, werde ich einige Daten teilen. Eine Umfrage kam zu dem Schluss, dass etwa 27 % der Vermarkter mehrmals im Monat E-Mail-Kampagnen versenden, etwas mehr als 30 % wöchentlich Inhalte versenden und mehr als 13 % E-Mails entweder monatlich, täglich oder einige Male pro Woche versenden. Das ist eine Vielzahl von E-Mail-Zeitplänen.

Um die beste Kadenz herauszufinden, müssen Sie einige Tests durchführen. Vielleicht befragen Sie Ihre Abonnenten sogar, um ihre Vorlieben zu verstehen, und ordnen Sie sie je nach bevorzugtem Zeitplan in verschiedene Kategorien ein. Sobald Sie diesen optimalen Punkt gefunden haben, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass Ihre Zielmetriken, einschließlich der Öffnungsrate, steigen.

4. Passen Sie E-Mail-Inhalte an Ihre Zielgruppe an

Wussten Sie, dass 100 % der Leute Ihre E-Mails nicht öffnen, wenn sie das nicht wollen? Das ist die nutzlose Tatsache Nummer zwei dieses Videos.

Wenn jemand Ihre E-Mails abonniert und Sie ihm dann nicht den Inhalt geben, den er erwartet, wird er die E-Mails nicht weiter öffnen – wodurch Ihre durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate sinkt. Wenn Sie Gartentipps versprechen, geben Sie Ihren Abonnenten Gartentipps.

Entscheiden Sie nicht einfach eines Tages, dass Sie die Gartenarbeit satt haben und Ihre E-Mails über Monstertrucks schreiben möchten. Wenn Sie wirklich schwenken wollen, testen Sie Ihren Inhalt.

Wenn Sie eine Zielgruppe haben, die aus Personen mit unterschiedlichen Zielen besteht, versuchen Sie es mit E-Mail-Segmentierung. Diese Taktik bedeutet, dass Sie Ihre Abonnenten basierend auf Faktoren wie ihren Interessen oder ihren Interaktionen mit Ihrem Unternehmen in verschiedene Kategorien einteilen.

Angenommen, Kunde A hat ein Angebot für Ihre Dienstleistungen angefordert. Kunde B hat Ihnen seine E-Mail-Adresse im Austausch für den Zugang zu einem Informationsleitfaden gegeben.

Kunde A ist näher am Kauf als Kunde B, was bedeutet, dass Kunde A E-Mails erhalten sollte, die sich auf den Abschluss eines Verkaufs konzentrieren – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fallstudien, Erfahrungsberichte und Informationen zu Ihren Preisen.

Kunde B befindet sich noch in der Recherchephase seiner Reise, daher sollten Sie ihn nicht mit Verkaufsinhalten bombardieren. Sie sollten damit beginnen, ihnen andere Bildungsressourcen zu senden. Das Ziel bei diesem Kunden ist es, mit allgemeinen Informationen zu beginnen und ihn sanft zu einem Kauf zu bewegen.

Obwohl diese beiden imaginären Kunden Interesse an Ihrem Unternehmen gezeigt haben, sollten sie nicht die gleichen E-Mails erhalten.

Allerdings kann man es nicht jedem recht machen. Es wird Leute geben, die Ihre E-Mails nicht öffnen, auch wenn Sie Ihr Herzblut in Ihre Inhalte stecken und es beim Thema bleibt.

Sie sollten Ihre Abonnentenliste regelmäßig – vielleicht vierteljährlich oder alle sechs Monate – durchgehen, um inaktive Abonnenten zu entfernen. Das allein wird dazu beitragen, Ihre Öffnungsrate zu erhöhen, da Sie weniger Leute haben werden, die Ihre E-Mails ignorieren, und mehr Leute, die sich mit ihnen beschäftigen.

5. Verbessern Sie Ihre Opt-in-Strategie

Die Qualität Ihrer E-Mail-Abonnenten wirkt sich direkt auf Ihre Öffnungsraten aus. Und das Entfernen inaktiver Abonnenten ist nicht das einzige, was Sie tun können, um sicherzustellen, dass die Personen auf Ihrer Liste etwas von Ihren E-Mails erhalten.

• Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie klar kommunizieren, was die Leute erhalten, wenn sie sich für Ihre E-Mails anmelden.
• Verwenden Sie zweitens ein Tool, das die Gültigkeit einer E-Mail bestätigt. Sagen Sie Nein zu gefälschten E-Mails, besonders wenn Leute versuchen, einen Reiseführer herunterzuladen oder auf diese Weise einen Rabatt zu erhalten.
• Drittens, aktivieren Sie Double-Opt-Ins. Das bedeutet, dass jemand, nachdem er Ihnen seine E-Mail-Adresse gegeben hat, diese bestätigen muss, indem er eine andere Aktion ausführt, z. B. auf einen Link in seiner E-Mail klickt oder zu einer bestimmten Zielseite geht. Sie wissen, dass die Abonnenten tatsächlich an Ihren E-Mails interessiert sind, wenn sie sich die Mühe machen, einen zweiten Schritt zu tun.

Sie können definitiv mehr tun, wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie die Öffnungsraten von E-Mails erhöhen können, also verwenden Sie dieses Video als Grundlage Ihrer Strategien.

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Viel Glück mit Ihrem E-Mail-Marketing, Umsatztreiber!