Cómo aumentar la tasa de apertura de correo electrónico: 5 consejos para comenzar

En este video, la comercializadora de Internet Ashley comparte cinco consejos sobre cómo aumentar la tasa de apertura de correo electrónico.

Transcripción:

¿Sabías que el 100% de los usuarios de correo electrónico tienen una cuenta de correo electrónico? Estadística de correo electrónico alucinante.

Hablando en serio, la gente de todo el mundo usa el correo electrónico. Si desea aprender cómo aumentar las tasas de apertura de correo electrónico para que más personas lean el contenido en el que ha puesto su corazón, se ha topado con un gran video.

Este video contiene cinco consejos que puede intentar para aumentar su tasa de apertura de marketing por correo electrónico, además de una pequeña explicación de los conceptos básicos, que abordaré ahora.

¿Qué es la tasa de apertura de correo electrónico?

Su tasa de apertura representa cuántas personas, que recibieron su correo electrónico con éxito, abrieron su correo electrónico. Eso significa que el correo electrónico llegó a su bandeja de entrada sin devolver ningún error ni recuperarse, y se esforzaron por abrirlo.

¿Cuál es la tasa promedio de apertura de correo electrónico?

En todas las industrias, la tasa promedio de apertura de correo electrónico se encuentra en poco más del 19%.

Este número puede cambiar debido a cosas como su industria o incluso la hora en que envía su correo electrónico.

Notaré que con la actualización de iOS 15 de Apple, medir su tasa de apertura de marketing por correo electrónico se ha vuelto un poco más difícil. Las personas que usan la aplicación de correo de Apple tienen más opciones de privacidad, lo que hace que los datos disponibles para los especialistas en marketing sean menos precisos.

Pero aún puede tomar medidas para que más personas abran, lean y conviertan sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

5 consejos para aumentar las tasas de apertura de correo electrónico

1. Genere confianza a través de su nombre de remitente

Probablemente te hayan dicho que no hables con extraños en algún momento de tu vida. Esto se traduce en su bandeja de entrada. No nos gusta abrir correos electrónicos de personas que no conocemos.

No sea un extraño cuando elija el nombre del remitente para sus correos electrónicos. El nombre del remitente del correo electrónico, o "De", es una de las primeras cosas que las personas ven cuando miran sus correos electrónicos. De hecho, los datos muestran que el 42% de las personas miran el nombre del remitente cuando se dan cuenta si quieren abrir un correo electrónico.

Si alguien se registró para recibir correos electrónicos de The Example Company, entonces espera que los correos electrónicos provengan de The Example Company o de un representante de The Example company. Un buen nombre de remitente para esta empresa sería algo así como Bob de The Example Company, o simplemente, The Example Company, en lugar de [email protected] .

Recuerde también autenticar su dominio de remitente. Esto agrega una capa adicional de confianza a sus correos electrónicos. La forma en que lo haga depende de la plataforma desde la que envíe sus correos electrónicos.

A continuación en este video sobre cómo aumentar las tasas de apertura de correo electrónico: Su línea de asunto.

2. Usa tu línea de asunto para captar la atención

Si bien su nombre "De" ayuda a establecer quién es usted, su línea de asunto les dice a las personas por qué deberían leer sus correos electrónicos.

La línea de asunto es una línea corta de texto (o emojis) que les dice a las personas lo que pueden esperar de sus correos electrónicos. No tienes que revelar todo en tu tema. Si hace eso, es probable que tenga una tasa de apertura más baja. Solo tiene que compartir suficiente información para que las personas sepan qué esperar cuando abran el correo electrónico.

Digamos que su boletín informativo por correo electrónico trata sobre consejos para el cultivo de flores. Puede escribir un montón de líneas de asunto diferentes (dependiendo del ángulo de su contenido, por supuesto).

He aquí algunas posibilidades:

• Haz estas 5 cosas para las flores que duran meses: te dice que hay una lista de consejos, pero no lo que hay en la lista. También comparte que el lector se beneficiará del correo electrónico porque sus flores durarán meses.
• ¿Estás haciendo estas 5 cosas para cultivar flores saludables? — Una vez más, sabe que hay una lista de cinco consejos, pero no sabe qué contiene la lista. Esta línea de asunto también juega con nuestra curiosidad al terminar con una pregunta. ¿Estás haciendo lo que puedes para tener un jardín saludable?
• 5 cosas que hace [insertar experto en flores] para cultivar flores vibrantes: si lo hace un experto, debe funcionar. Infunde autoridad y confiabilidad en tu línea de asunto compartiendo consejos de un experto.

¡Tampoco olvides personalizar tu línea de asunto! Es probable que su plataforma de correo electrónico tenga una función en la que puede insertar automáticamente el nombre o la empresa de cada suscriptor. Las estadísticas muestran que los correos electrónicos personalizados generan un 26% más de aperturas, por lo que este pequeño consejo puede ser una gran victoria.

Una vez que haya escrito su nombre y línea de asunto "De", junto con el contenido del correo electrónico, su próximo enfoque será cuándo llegar a sus suscriptores.

3. Envía correos electrónicos cuando tu audiencia los quiere

Escucha, probablemente leerás un montón de artículos que te dicen que si envías tus correos electrónicos a las 6 p. m. los martes o a las 11 a. m. los miércoles, aumentarás las tasas de apertura de correos electrónicos. Eso puede funcionar para algunas empresas, pero es más una sugerencia que una regla.

Querrá usar sus propios datos para determinar cuándo enviar correos electrónicos. Esto no solo incluye el día y la hora, sino también la frecuencia. Si envía correos electrónicos con demasiada frecuencia, por ejemplo, es posible que las personas eliminen los correos electrónicos incluso antes de leer la línea de asunto.

Para respaldar mi punto anterior de que no hay un programa de correo electrónico dorado, compartiré algunos datos. Una encuesta concluyó que alrededor del 27 % de los especialistas en marketing envían campañas por correo electrónico varias veces al mes, un poco más del 30 % envían contenido semanalmente y más del 13 % envían correos electrónicos mensualmente, a diario o algunas veces a la semana. Esa es una amplia variedad de horarios de correo electrónico.

Averiguar la mejor cadencia requiere algunas pruebas de su parte. Tal vez incluso encuestar a sus suscriptores para comprender sus preferencias y colocarlos en diferentes grupos según su horario preferido. Una vez que encuentre ese punto óptimo, es probable que vea aumentar sus métricas objetivo, incluida la tasa de apertura.

4. Haga coincidir el contenido del correo electrónico con su audiencia

¿Sabías que el 100% de las personas no abrirán tus correos electrónicos si no quieren? Ese es el hecho inútil número dos de este video.

Si alguien se suscribe a sus correos electrónicos y luego no les brinda el contenido que esperan, no continuarán abriendo los correos electrónicos, lo que reducirá su tasa promedio de apertura de correos electrónicos. Si prometes consejos sobre jardinería, dale a tus suscriptores consejos sobre jardinería.

No decidas un día que estás cansado de la jardinería y quieres hacer tus correos electrónicos sobre camiones monstruo. Si realmente quieres pivotar, prueba tu contenido.

Si tiene una audiencia compuesta por personas con diferentes objetivos, pruebe la segmentación de correo electrónico. Esta táctica significa que colocas a tus suscriptores en diferentes cubos en función de factores como sus intereses o sus interacciones con tu negocio.

Digamos que el Cliente A ha solicitado una cotización de sus servicios. El cliente B te dio su correo electrónico a cambio de acceder a una guía informativa.

El Cliente A está más cerca de comprar que el Cliente B, lo que significa que el Cliente A debería recibir correos electrónicos enfocados en cerrar una venta, incluidos, entre otros, estudios de casos, testimonios e información sobre sus precios.

El cliente B aún se encuentra en la etapa de investigación de su viaje, por lo que no querrá bombardearlo con contenido de ventas. Querrá comenzar enviándoles otros recursos educativos. El objetivo con este cliente es comenzar con información general y empujarlo suavemente hacia una compra.

Si bien estos dos clientes imaginarios han mostrado interés en su negocio, no se les debe enviar los mismos correos electrónicos.

Sin embargo, no se puede complacer a todos. Habrá personas que no abran sus correos electrónicos, incluso si pone su corazón y alma en su contenido y se mantiene dentro del tema.

Querrá revisar su lista de suscriptores de forma regular, tal vez trimestralmente o cada seis meses, para eliminar a los suscriptores inactivos. Eso solo ayudará a aumentar su tasa de apertura porque tendrá menos personas ignorando sus correos electrónicos y más personas interactuando con ellos.

5. Mejora tu estrategia de suscripción

La calidad de sus suscriptores de correo electrónico tiene un impacto directo en sus tasas de apertura. Y eliminar suscriptores inactivos no es lo único que puede hacer para asegurarse de que las personas en su lista reciban algo de sus correos electrónicos.

• Primero, asegúrese de comunicar claramente lo que las personas recibirán cuando se registren para recibir sus correos electrónicos.
• En segundo lugar, utilice una herramienta que certifique la validez de un correo electrónico. Di no a los correos electrónicos falsos, especialmente si las personas intentan descargar una guía u obtener un descuento de esa manera.
• En tercer lugar, habilite las suscripciones dobles. Esto significa que después de que alguien le dé su correo electrónico, debe confirmarlo realizando otra acción, como hacer clic en un enlace en su correo electrónico o ir a una página de destino determinada. Usted sabe que los suscriptores están realmente interesados ​​en sus correos electrónicos si se esfuerzan por dar un segundo paso.

Definitivamente puede hacer más cuando piensa en cómo aumentar las tasas de apertura de correo electrónico, así que use este video como base de sus estrategias.

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¡La mejor de las suertes con su marketing por correo electrónico, generador de ingresos!