Como aumentar a taxa de abertura de e-mail: 5 dicas para começar

Neste vídeo, o Internet Marketer Ashley compartilha cinco dicas sobre como aumentar a taxa de abertura de e-mail.

Transcrição:

Você sabia que 100% dos usuários de e-mail têm uma conta de e-mail? Estatística de e-mail alucinante.

Com toda a seriedade, as pessoas ao redor do mundo usam e-mail. Se você quer aprender como aumentar as taxas de abertura de e-mail para que mais pessoas leiam o conteúdo em que você colocou seu coração, você se deparou com um ótimo vídeo.

Este vídeo contém cinco dicas que você pode tentar para aumentar sua taxa de abertura de e-mail marketing, além de uma pequena explicação do básico – que vou abordar agora.

O que é taxa de abertura de e-mail?

Sua taxa de abertura representa quantas pessoas — que receberam seu e-mail com sucesso — abriram seu e-mail. Isso significa que o e-mail chegou à caixa de entrada deles sem retornar nenhum erro ou retornar, e eles se esforçaram para abri-lo.

Qual é a taxa média de abertura de e-mail?

Em todos os setores, a taxa média de abertura de e-mail fica em pouco mais de 19%.

Esse número pode mudar devido a fatores como o seu setor ou até mesmo a hora em que você envia seu e-mail.

Vou observar que, com a atualização do iOS 15 da Apple, medir sua taxa de abertura de marketing por e-mail se tornou um pouco mais difícil. As pessoas que usam o aplicativo de e-mail da Apple têm mais opções de privacidade, levando a dados menos precisos disponíveis para os profissionais de marketing.

Mas você ainda pode agir para que mais pessoas abram, leiam e convertam seus esforços de marketing por e-mail.

5 dicas para aumentar as taxas de abertura de e-mail

1. Crie confiança por meio do nome do remetente

Você provavelmente já ouviu falar para não falar com estranhos em algum momento de sua vida. Isso se traduz em sua caixa de entrada. Não gostamos de abrir e-mails de pessoas que não conhecemos.

Não seja um estranho ao escolher o nome do remetente para seus e-mails. O remetente do e-mail, ou nome “De”, é uma das primeiras coisas que as pessoas veem quando olham seus e-mails. Na verdade, os dados mostram que 42% das pessoas olham para o nome do remetente ao descobrir se querem abrir um e-mail.

Se alguém se inscreveu para receber e-mails da The Example Company, espera que os e-mails venham da The Example Company ou de um representante da The Example Company. Um bom nome De para essa empresa seria algo como Bob da The Example Company ou simplesmente The Example Company—em vez de [email protected] .

Lembre-se de autenticar seu domínio de remetente também. Isso adiciona uma camada adicional de confiança aos seus e-mails. Como você faz isso depende da plataforma da qual você envia seus e-mails.

A seguir neste vídeo sobre como aumentar as taxas de abertura de e-mail: Sua linha de assunto.

2. Use sua linha de assunto para chamar a atenção

Embora seu nome “De” ajude a estabelecer quem você é, sua linha de assunto informa às pessoas por que elas devem ler seus e-mails.

A linha de assunto é uma pequena linha de texto (ou emojis) que informa às pessoas o que elas podem esperar de seus e-mails. Você não tem que dar tudo em seu assunto. Se você fizer isso, provavelmente terá uma taxa de abertura menor. Você só precisa compartilhar informações suficientes para que as pessoas saibam o que esperar quando abrirem o email.

Digamos que seu boletim informativo por e-mail seja sobre dicas para o cultivo de flores. Você pode escrever várias linhas de assunto diferentes (dependendo do ângulo do seu conteúdo, é claro).

Aqui estão algumas possibilidades:

• Faça essas 5 coisas para as flores que duram meses – Isso diz que há uma lista de dicas, mas não o que está na lista. Ele também compartilha que o leitor se beneficiará do e-mail porque suas flores durarão meses.
• Você está fazendo essas 5 coisas para cultivar flores saudáveis? — Mais uma vez, você sabe que há uma lista de cinco dicas, mas não sabe o que a lista contém. Esta linha de assunto também joga com nossa curiosidade terminando com uma pergunta. Você está fazendo o que pode para ter um jardim saudável?
• 5 coisas que [inserir especialista em flores] faz para cultivar flores vibrantes — Se um especialista fizer isso, deve funcionar. Infunda sua linha de assunto com autoridade e confiabilidade compartilhando dicas de um especialista.

Também não pode esquecer de personalizar sua linha de assunto! Sua plataforma de e-mail provavelmente tem um recurso em que você pode inserir automaticamente o nome ou a empresa de cada assinante. As estatísticas mostram que emails personalizados geram 26% mais aberturas, então essa pequena dica pode ser uma grande vitória.

Uma vez que você tenha escrito seu nome “De” e linha de assunto, junto com o conteúdo do e-mail, seu próximo foco será quando alcançar seus assinantes.

3. Envie e-mails quando seu público quiser

Ouça, você provavelmente lerá um monte de artigos que dizem que se você enviar seus e-mails às 18h às terças-feiras ou às 11h às quartas-feiras, você aumentará as taxas de abertura de e-mails. Isso pode funcionar para algumas empresas, mas é mais uma sugestão do que uma regra.

Você desejará usar seus próprios dados para determinar quando enviar e-mails. Isso não inclui apenas o dia e a hora, mas também a frequência. Se você envia e-mails com muita frequência, por exemplo, pode fazer com que as pessoas excluam e-mails antes mesmo de ler a linha de assunto.

Para confirmar meu ponto anterior de que não há um cronograma de e-mail dourado, compartilharei alguns dados. Uma pesquisa concluiu que cerca de 27% dos profissionais de marketing enviam campanhas de email várias vezes por mês, pouco mais de 30% enviam conteúdo semanalmente e mais de 13% enviam emails mensalmente, diariamente ou algumas vezes por semana. Essa é uma grande variedade de agendamentos de e-mail.

Descobrir a melhor cadência requer alguns testes de sua parte. Talvez até pesquisando seus assinantes para entender suas preferências e colocando-os em diferentes grupos com base em sua programação preferida. Depois de encontrar esse ponto ideal, você provavelmente verá suas métricas de destino, incluindo a taxa de abertura, aumentar.

4. Combine o conteúdo do e-mail com o seu público

Você sabia que 100% das pessoas não abrem seus e-mails se não quiserem? Esse é o fato inútil número dois deste vídeo.

Se alguém se inscrever em seus e-mails e você não fornecer o conteúdo que eles esperam, eles não continuarão a abrir os e-mails - reduzindo assim sua taxa média de abertura de e-mails. Se você prometer conselhos sobre jardinagem, dê conselhos sobre jardinagem aos seus assinantes.

Não basta decidir um dia que você está cansado de jardinagem e quer fazer seus e-mails sobre caminhões monstro. Se você realmente deseja dinamizar, teste seu conteúdo.

Se você tiver um público composto por pessoas com objetivos diferentes, experimente a segmentação de e-mail. Essa tática significa que você coloca seus assinantes em diferentes grupos com base em fatores como seus interesses ou suas interações com sua empresa.

Digamos que o Cliente A tenha solicitado uma cotação para seus serviços. O cliente B lhe deu seu e-mail em troca de acesso a um guia informativo.

O cliente A está mais perto de comprar do que o cliente B, o que significa que o cliente A deve receber e-mails focados no fechamento de uma venda, incluindo, entre outros, estudos de caso, depoimentos e informações sobre seus preços.

O cliente B ainda está no estágio de pesquisa de sua jornada, então você não vai querer bombardeá-lo com conteúdo de vendas. Você vai querer começar enviando-lhes outros recursos educacionais. O objetivo com esse cliente é começar com informações gerais e empurrá-lo suavemente para uma compra.

Embora esses dois clientes imaginários tenham demonstrado interesse em sua empresa, eles não devem receber os mesmos e-mails.

No entanto, você não pode agradar a todos. Haverá pessoas que não abrirão seus e-mails, mesmo que você coloque seu coração e alma em seu conteúdo e ele permaneça no tópico.

Você vai querer passar por sua lista de assinantes regularmente - talvez trimestralmente ou a cada seis meses - para remover assinantes inativos. Isso por si só ajudará a aumentar sua taxa de abertura, porque você terá menos pessoas ignorando seus e-mails e mais pessoas que se envolverão com eles.

5. Melhore sua estratégia de opt-in

A qualidade de seus assinantes de e-mail tem um impacto direto em suas taxas de abertura. E remover assinantes inativos não é a única coisa que você pode fazer para garantir que as pessoas da sua lista recebam algo de seus e-mails.

• Primeiro, certifique-se de comunicar claramente o que as pessoas receberão ao se inscreverem em seus e-mails.
• Segundo, use uma ferramenta que certifique a validade de um e-mail. Diga não aos e-mails falsos, especialmente se as pessoas tentarem baixar um guia ou conseguir um desconto dessa forma.
• Terceiro, habilite opt-ins duplos. Isso significa que, depois que alguém fornecer seu e-mail, ele precisará confirmá-lo realizando outra ação, como clicar em um link em seu e-mail ou acessar uma determinada página de destino. Você sabe que os assinantes estão realmente interessados ​​em seus e-mails se eles se esforçarem para dar um segundo passo.

Você definitivamente pode fazer mais ao pensar em como aumentar as taxas de abertura de e-mail, então use este vídeo como base de suas estratégias.

Se você quiser continuar aprendendo sobre marketing por e-mail e outras táticas para ajudá-lo a expandir seus negócios on-line, assine nosso canal do YouTube e nosso boletim informativo por e-mail, Revenue Weekly. Nós compartilhamos conteúdo regularmente, então você não vai querer perder nada.

Boa sorte com seu e-mail marketing, gerador de receita!