Pembuatan Prospek Email: 9 Taktik untuk Kampanye yang Lebih Sukses

Sebagai pemasar email, Anda adalah bagian dari apa yang dianggap banyak bisnis sebagai saluran mereka yang paling menguntungkan. Anda berharga, yang berarti pekerjaan Anda sangat diperhatikan…

Tingkat terbuka yang tinggi saja tidak akan memotongnya. Pesan Anda harus meningkatkan keuntungan bisnis Anda. Dan dalam hal menghasilkan prospek dan penjualan dengan email, saran tentang baris subjek tidak banyak membantu.

Cara menghasilkan prospek dan penjualan email

Karena tim semakin diminta untuk memiliki seluruh perjalanan pelanggan saluran mereka, sangat penting untuk memahami prinsip-prinsip yang membuat pelanggan melakukan lebih dari sekadar membuka email. Berikut adalah beberapa tip untuk mengonversi lebih banyak dari mereka.

1. Pelajari seni mengarahkan perhatian

Baris subjek Anda akan membuat mereka membuka email Anda, tetapi apa yang mereka lakukan selanjutnya sangat bergantung pada desain konten Anda.

Jika desain itu didasarkan pada teori persepsi psikologis, Anda memiliki kesempatan yang lebih baik untuk memandu pengunjung Anda ke ajakan bertindak yang Anda inginkan. Jika Anda tidak sepenuhnya yakin tentang apa itu, berikut adalah kursus kilat singkat dalam hierarki visual:

• Keseluruhan adalah selain jumlah dari bagian-bagiannya — artinya, orang tidak secara visual mempersepsikan lingkungan mereka secara setara. Misalnya, ketika menyeberang jalan, kita melihat mobil tetapi tidak melihat coretan di halte bus atau lubang di jalan. Ini seperti membuka email pada skala yang berbeda. Otak memprioritaskan informasi dalam urutan kepentingan.
• Jadi apa yang penting bagi otak kita? Gerakan, ukuran, warna, posisi, di antara pembeda lainnya, berteriak ke otak "LIHAT DI SINI."
• Memanipulasi elemen ini dalam email dapat membuat orang melihat ke tempat yang Anda inginkan, kapan pun Anda mau. Inilah cara otak kita memprioritaskan:
  • Elemen yang lebih tinggi dalam email lebih penting daripada elemen yang lebih rendah.
  • Sebuah elemen yang kontras dengan lingkungannya lebih penting daripada yang menyatu dengan lingkungannya.
  • Elemen yang lebih besar lebih penting daripada elemen yang lebih kecil.
  • Huruf tebal dan miring lebih penting daripada font biasa.
  • Area yang memiliki banyak elemen lebih penting daripada area dengan ruang kosong (tetapi itu tidak berarti Anda harus mengemas banyak elemen ke dalam satu area. Penggunaan ruang putih itu penting.)

Lihatlah email Monster ini di ponsel:

Hal pertama yang Anda perhatikan kemungkinan adalah logo Monster, yang besar, tinggi di halaman, dan dalam font yang kontras dengan latar belakang ungu. Kemudian, mata Anda kemungkinan akan bergerak ke bawah menuju lowongan pekerjaan.

Apa yang tidak mungkin adalah bahwa Anda akan melihat kembali iklan kecil mungil yang ironisnya berbunyi “Jangan terlihat. Tampil menonjol dengan alat asisten resume gratis kami.”

Itu adalah tautan yang mengarahkan pengunjung ke halaman arahan pasca-klik klik-tayang tempat Monster dapat menghasilkan prospek dan penjualan:

Tetapi pada ukurannya saat ini, hampir tidak dapat dibaca di ponsel. Pengguna tidak akan menyipitkan mata untuk membaca proposisi nilai Anda. Mereka akan pergi ke mana perhatian mereka membawa mereka. Dan di email ini, itu ke logo dan kemudian ke bawah.

2. Selalu lakukan konversi dan pimpin tujuan utama

Membangun poin terakhir, penting untuk mencocokkan prioritas bisnis Anda dengan prioritas otak. Tanyakan pada diri Anda, “Dalam skenario kasus terbaik, apa yang akan dilakukan pembaca email ini?”

Jika skenario terbaiknya adalah mereka mengklik iklan alat asisten resume Anda dan mendaftar, buat CTA untuk alat asisten resume Anda lebih terlihat daripada CTA untuk posting pekerjaan Anda, bahkan jika tujuan email tidak untuk mendorong sign- up untuk alat asisten resume Anda.

Dengan kata lain, jadikan konversi sebagai tujuan utama semua email Anda — bahkan email non-promosi seperti buletin atau ringkasan. Berikut adalah contoh dari HARO, sebuah layanan yang mempertemukan para ahli materi dan jurnalis:

Paragraf pembuka tidak ada hubungannya dengan mencocokkan pembaca dengan pertanyaan gaya hidup dan kebugaran (yang merupakan tujuan email), melainkan menghasilkan prospek dan penjualan dengan laporan tentang penggemar media sosial Major League Baseball.

Berikut contoh lain dari NextDraft, intisari berita menarik yang disusun oleh Dave Pell:

Perhatikan sebelum Dave masuk ke berita paling menarik hari ini, dia mengajak pembaca untuk bertindak dengan iklan Mozilla. Pesan tersebut masih memenuhi janjinya akan informasi, namun menjadikan perolehan prospek sebagai tujuan utamanya dengan spanduk yang menarik perhatian di bagian atas email.

3. Gandakan, tiga kali lipat, empat kali lipat periksa semuanya

Ini bukan penyertaan asli ke daftar kami sampai kami mengklik tautan untuk magnet timbal dalam email dan diarahkan ke ini:

Selalu, selalu, selalu periksa tautan kampanye Anda sebelum ditayangkan, dan pantau terus untuk memastikan Anda tidak kehilangan banyak prospek karena kesalahan seperti ini.

4. Memanfaatkan kelangkaan dan urgensi

Penelitian telah menunjukkan bahwa ada dasar ilmiah untuk ungkapan: Kami menginginkan apa yang tidak dapat kami miliki. Memang benar, ketika sesuatu yang langka, eksklusif, terbatas waktu saja, kita menginginkannya lebih dari kita melakukan hal-hal yang umum (tanyakan saja pada produsen berlian).

Jadi, jika penawaran Anda tidak tersedia sepanjang tahun (seperti obral akhir pekan), atau jika jumlahnya terbatas — seperti produk atau kursi di webinar — pastikan Anda menyorotnya, seperti yang dilakukan Alaska Airlines dalam email ini untuk Penjualan tarif 3 hari:

5. Selesaikan ketakutan prospek Anda

Anda mungkin pernah mengalami ini sebelumnya: Anda berada di pagar tentang menekan tombol "beli". Tawaran itu mahal dan mungkin berlebihan. Bagaimana jika tidak sebagus yang diklaim perusahaan?

Selesaikan ketakutan umum ini dengan menyoroti jaminan atau kebijakan pengembalian uang yang bersahabat. Alaska Airlines melakukannya dengan baik dalam contoh di atas. Obral tarif 3 hari adalah sesuatu yang layak untuk dimanfaatkan, tetapi bagaimana jika sesuatu muncul dan saya harus membatalkannya? Bagaimana jika orang yang ingin saya ajak pergi tidak bisa datang? Bagaimana jika saya berubah pikiran saat melihat ramalan cuaca?

Teks "Jika Anda berubah pikiran, Anda dapat menjadwal ulang atau membatalkan dalam waktu 24 jam secara gratis" memberi pembaca kepercayaan diri yang mereka butuhkan untuk menarik pelatuknya sekarang dan membatalkannya nanti jika perlu.

6. Langsung ke intinya

Untuk karyawan saat ini, waktu adalah langka. Jadi email lead-gen yang baik ditulis seperti halaman arahan pasca-klik yang bagus: Dengan cara yang ringkas sehingga prospek dapat mengevaluasi dan melanjutkan. Itu berarti:

• Gunakan poin untuk menyoroti manfaat dari sebuah penawaran. Ini memisahkan takeaways penting dari sisa teks Anda.
• Tebalkan kata dan frasa penting untuk memastikannya terlihat.
• Jadilah visual tetapi jangan mengalihkan perhatian dari tujuan. Gambar apa pun yang Anda gunakan harus membantu pengunjung mengevaluasi penawaran dengan memberikan informasi. Dalam kebanyakan kasus, yang terbaik adalah menjauh dari stok.
• Ajakan bertindak yang jelas yang memungkinkan pembaca mengetahui di mana mereka perlu mengklik untuk mempelajari lebih lanjut.

Tujuan Anda adalah memberikan informasi yang cukup untuk membuat orang tertarik mengklik ke halaman arahan pasca-klik. Ini terlalu banyak informasi dan tidak cukup subjudul, peluru, dll. untuk memecah teks:

Berikut ini contoh yang lebih dekat dengan yang Anda inginkan:

7. Coba Iklan Gmail

Iklan Gmail menawarkan pengiklan sesuatu yang sebagian besar bisnis harus bekerja tanpa lelah dengan konten yang berharga: akses langsung ke kotak masuk dari banyak orang yang menggunakan layanan email mereka.

Iklan muncul cukup mencolok di bagian atas folder Gmail Anda:

Dan ketika diklik, mereka terbuka untuk terlihat seperti email organik, yang dapat dipilih pembaca untuk berinteraksi, menyimpan ke kotak masuk mereka, atau meneruskan.

Per Google, berikut adalah semua opsi penargetan yang akan Anda miliki:

• Audiens minat: Pilih dari audiens ini untuk menjangkau calon pelanggan dan membuat mereka mengetahui bisnis Anda. Misalnya, pengiklan pakaian olahraga dapat memilih topik yang relevan seperti "Kebugaran" dan "Perlengkapan Olahraga" atau menjangkau orang-orang di "Penggemar Kesehatan & Kebugaran" atau "Penggemar Lari".
• Kata kunci audiens: Pilih kata atau frasa yang relevan dengan produk atau layanan Anda sehingga iklan Anda ditampilkan kepada pelanggan yang tertarik dengan istilah tersebut.
• Penargetan otomatis : Penargetan otomatis membantu mengoptimalkan penargetan Anda di seluruh Gmail, memungkinkan Anda menjangkau orang-orang yang sebelumnya tidak dapat dijangkau oleh penargetan Anda, dengan biaya per orang yang kira-kira sama — secara otomatis.
• Pencocokan pelanggan: Memungkinkan Anda menampilkan iklan kepada pelanggan berdasarkan data tentang pelanggan yang Anda bagikan dengan Google.
• Demografi: Memungkinkan Anda menjangkau orang-orang di Jaringan Display yang terkait dengan kategori demografi tertentu, seperti jenis kelamin, rentang usia, atau pendapatan rumah tangga.
• Audiens dalam pasar: Pilih dari audiens ini untuk menemukan pelanggan yang ada di pasar, yang berarti bahwa mereka sedang meneliti produk dan secara aktif mempertimbangkan untuk membeli layanan atau produk seperti milik Anda.
• Peristiwa Kehidupan: Jangkau pelanggan di momen penting dalam hidup seperti pindah rumah, menikah, atau lulus kuliah.
• Pemasaran ulang: Anda juga dapat menjangkau orang-orang yang telah terlibat dengan produk dan layanan perusahaan Anda, termasuk pengunjung sebelumnya ke situs web, aplikasi seluler, video, atau daftar Anda sendiri. Daftar pemasaran ulang yang menargetkan iklan Gmail harus memiliki minimal 100 pengunjung atau pengguna aktif dalam 30 hari terakhir agar iklan Anda ditampilkan.

Jika basis data prospek Anda rendah dan upaya pembuatan prospek pemasaran email Anda memerlukan dorongan cepat, Iklan Gmail pasti patut dicoba.

8. Ingat "Aku" di FUGI

Siapa pun yang memiliki pengalaman dalam penjualan akan mengenali akronim FUGI, sebuah model untuk memandu perilaku selama peluang penjualan. Berikut adalah singkatannya:

• Takut kehilangan: Otak kita terhubung untuk menghindari kerugian, jadi ketika membingkai pernyataan penjualan, lebih kuat untuk menekankan potensi kerugian tanpa produk daripada potensi keuntungan dengannya. Mengatakan "Pelanggan rata-rata kami menghasilkan tambahan $200 per bulan" tidak meyakinkan seperti "Jangan lewatkan tambahan $200 per bulan yang diperoleh oleh pelanggan rata-rata kami." Diterjemahkan, opsi pertama mengatakan “Anda mungkin mendapatkan tambahan $200 per bulan bersama kami,” sedangkan opsi kedua mengatakan “Dengan mengklaim penawaran ini, Anda akan mendapatkan tambahan $200 per bulan. Jangan membuang $200 per bulan dengan melewatkan ini.”
• Urgensi: Kami menghargai hal-hal yang lebih tinggi ketika mereka hanya tersedia untuk waktu yang terbatas.
• Keserakahan: Orang ingin banyak untuk sedikit.
• Ketidakpedulian: Jika mereka tidak menginginkan tawaran Anda, bersikaplah acuh tak acuh.

"Saya" adalah sesuatu yang secara tidak sadar dilanggar oleh pemasar email sepanjang waktu, dan itu membunuh kredibilitas mereka. Inilah alasannya:

Jika Anda memiliki sesuatu yang berharga, Anda tidak perlu meminta seseorang untuk membelinya. Mereka akan membelinya karena itu berharga. Jadi, ketika Anda melihat banyak email seperti ini dalam rentang beberapa hari, Anda mulai berpikir, “Sepertinya mereka benar-benar putus asa. Banyak orang pasti menyebarkan produk mereka.”

Kelangkaan dan urgensi tidak memiliki kekuatan jika Anda menggunakannya sepanjang waktu. Ini "mendesak" hari ini, tetapi saya akan memiliki "kesempatan terakhir" lain besok.

Keserakahan juga kehilangan kekuatannya ketika skeptisisme kita muncul. Jika kedengarannya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, mungkin memang begitu. Jadi tawaran itu tidak berharga karena hanya dijual seharga $1, atau saya akan memasukkan informasi kartu kredit saya untuk percobaan dan secara otomatis terdaftar dalam layanan jika saya tidak memilih keluar di akhir.

Tidak ada yang layak mengirim banyak email tentang ini adalah $1 di luar. Jangan berpura-pura seperti itu. Kirim beberapa pengingat tindak lanjut, tetapi jangan bunuh kredibilitas Anda dengan melakukannya secara berlebihan.

9. Arahkan pelanggan ke halaman arahan pasca-klik yang ditargetkan

Membuat prospek Anda cukup memercayai Anda untuk membagikan informasi pribadi mereka atau membeli produk Anda bukanlah tugas yang mudah. Dan ketika Anda menggunakan alat yang salah, itu menjadi lebih sulit.

Jika Anda kehilangan prospek, itu bisa jadi karena Anda mengarahkan prospek ke halaman yang tidak dirancang untuk konversi — seperti beranda atau halaman lain di situs web Anda, misalnya.

Ini bukan halaman arahan pasca-klik, meskipun pelanggan "mendarat" di halaman tersebut setelah mengklik email Anda. Laman landas pasca-klik adalah laman mandiri (terputus dari navigasi situs web Anda) yang dirancang khusus untuk memaksa pengunjung bertindak: mendaftar, mengunduh, membeli, dll.

Halaman-halaman ini menggunakan prinsip-prinsip penggunaan seperti pencocokan pesan, rasio konversi 1:1, prinsip-prinsip psikologis persuasi, dan banyak lagi untuk mendorong pengunjung menuju konversi.

Dapatkan lebih banyak dari upaya pembuatan prospek email Anda

Mendapatkan prospek untuk membuka pesan pemasaran email menjadi semakin mudah dengan perangkat lunak untuk mengelompokkan daftar dan alat pengujian A/B untuk membandingkan baris subjek. Apa yang masih menjadi masalah besar adalah membujuk mereka untuk mengklik dan mengonversi setelah mereka membuka email Anda. Tahap pasca klik.

Mulai optimalkan email Anda untuk apa yang muncul setelah klik, dan berhenti kehilangan prospek dan penjualan tanpa halaman arahan pasca-klik. Coba Instapage, platform otomatisasi pasca-klik paling tangguh saat ini. Dengan AMP, Instablocks™, peta panas, dan fitur desain presisi piksel, tidak ada solusi lain yang sebanding. Daftar untuk demo Instapage Enterprise hari ini.