10 Strategi Pemasaran eCommerce Penting
Diterbitkan: 2022-04-01Mencoba mengembangkan strategi pemasaran eCommerce tetapi tidak yakin harus mulai dari mana?
Kamu tidak sendiri. Bagaimanapun, mengambil langkah yang tepat untuk memasarkan bisnis eCommerce Anda dapat menjadi pembeda antara semuanya berjalan dengan baik atau tidak.
Kami melayani ribuan bisnis eCommerce dan memiliki tim dengan latar belakang dalam memulai dan menjalankan toko online yang sukses juga.
Dalam posting blog ini, kami akan mengambil semua pengetahuan itu dan mengemasnya ke dalam 10 komponen yang perlu dipertimbangkan untuk strategi pemasaran eCommerce Anda.
Mari kita langsung masuk.
1.Kembangkan rencana pemasaran eCommerce
Ini mungkin bagian tersulit bagi sebagian besar merek ketika mereka baru memulai, terutama jika Anda belum pernah melakukan ini sebelumnya.
Dalam pemasaran, kami memiliki banyak "memperbesar dan memperkecil".
Artinya, kami memiliki pandangan luas tentang apa yang ingin kami capai (yaitu, memperkecil), dan kemudian kami memiliki cara yang akan kami lakukan untuk benar-benar mencapainya melalui berbagai strategi dan taktik (yaitu, memperbesar).
Bagian dari hal-hal yang akan kita bahas adalah bagian "memperkecil" dan akan merangkum aspek luas dari rencana Anda untuk mengembangkan toko eCommerce Anda.
Anda dapat mempertimbangkan ini sebagai rencana permainan yang akan Anda jalankan untuk memahami apa yang Anda tuju, dengan siapa Anda berbicara, dan bagaimana hal itu akan memengaruhi pertumbuhan.
1. Tetapkan tujuan dan sasaran yang jelas
Bertentangan dengan apa yang kebanyakan orang pikirkan, strategi, sasaran, dan sasaran Anda adalah tiga hal yang sangat berbeda.
Tujuan luas. Tujuan adalah tindakan spesifik yang harus diambil. Dan keduanya membantu melengkapi strategi Anda.
Hubspot memiliki posting blog yang luar biasa tentang menetapkan tujuan versus sasaran dan memberikan ulasan taktis yang dapat membantu Anda menyelesaikan bagian ini.
Ini adalah praktik yang bagus dan membantu mencegah terciptanya tujuan yang tidak jelas atau di luar jangkauan saat ini.
2. Identifikasi audiens target Anda
Audiens target Anda adalah mereka yang kemungkinan besar tertarik dan bersedia membeli dari Anda.
Siapa audiens yang berubah dari merek ke merek, jadi ada banyak uji tuntas yang harus Anda lakukan untuk mengetahui siapa audiens Anda dan di mana mereka berkumpul.
Ini bisa lebih sulit untuk diselesaikan jika Anda memulai dari awal dengan merek eCommerce Anda.
Rumit, tapi jelas bukan tidak mungkin.
Berikut adalah beberapa tempat yang baik untuk mulai menemukan audiens target Anda untuk toko eCommerce Anda:
- Lihatlah pesaing. Lihat saluran media sosial mereka dan siapa pengikut mereka. Cobalah untuk memahami siapa orang-orang itu, berapa usia mereka, dan seterusnya.
- Gunakan audiens Facebook untuk mempersempit pelanggan yang tepat . Ini adalah iklan PPC, yang akan kita bahas nanti di posting ini, tetapi setelah Anda mengetahui siapa pelanggan terbaik Anda, Anda dapat mulai menargetkan mereka dengan iklan di Facebook dan Instagram.
- Gunakan data yang dapat Anda akses. Jika Anda telah menjalankan toko online Anda untuk sementara waktu sekarang, Anda mungkin sudah memiliki beberapa data untuk mengidentifikasi siapa pelanggan terbaik Anda. Gali data tersebut untuk mengetahui usia mereka, apa yang mereka beli, dan mengapa. Anda bahkan dapat mengatur wawancara pelanggan untuk sentuhan yang lebih pribadi.
3. Buat persona pembeli
Persona pembeli adalah avatar buatan yang merangkum pelanggan terbaik Anda menjadi beberapa persona atau tipe kepribadian.
Mengapa Anda ingin tahu ini? Karena jika Anda mencoba menjual kepada semua orang, Anda tidak akan menjual kepada siapa pun .
Misalnya, jika Anda bertanggung jawab untuk menjual iPhone, perbedaan apa dalam kata-kata yang akan Anda gunakan dan cara Anda berbicara jika Anda menjual kepada seseorang yang berusia 21 tahun versus seseorang yang berusia 89 tahun?
Dugaan saya adalah akan ada beberapa perbedaan besar meskipun mereka berdua demografi yang menginginkan iPhone.
Hal yang sama berlaku untuk pembeli produk Anda; mereka akan berbeda, dan ada baiknya untuk mengetahui apa perbedaan itu sehingga Anda tahu bagaimana mengatakan sesuatu dengan cara yang sesuai dengan mereka.
Anda akan lebih siap untuk membuat ini setelah Anda mengetahui audiens target Anda dan siapa yang akhirnya membeli dari Anda. Anda akhirnya akan memiliki lebih dari satu persona, jadi jangan terlalu menyederhanakan proses Anda.
Artikel ini adalah ulasan komprehensif tentang cara membuat persona pembeli mendetail untuk merek eCommerce Anda.
4. Petakan perjalanan pelanggan
Bagaimana seseorang berubah dari belajar tentang Anda untuk pertama kalinya menjadi pembeli pertama kali kemudian menjadi pelanggan tetap?
Itu pertanyaan penting untuk ditanyakan dan bahkan pertanyaan penting untuk mendapatkan jawabannya. Di sinilah pemetaan perjalanan pelanggan Anda berguna.
Kemungkinannya adalah, Anda akan memiliki lebih dari satu cara bagi orang-orang untuk menemukan jalan mereka kepada Anda. Tetapi mengetahui "rute" yang paling mungkin, yang mereka ambil untuk sampai ke Anda adalah penting.
Artikel dari Qualaroo ini adalah pengantar yang bagus untuk menyusun perjalanan pelanggan Anda.
5. Tentukan nilai umur pelanggan untuk mengukur ROI
Ini adalah salah satu metrik yang ingin Anda selalu kunjungi kembali dan tetapkan sasarannya karena metrik ini memberi Anda gambaran yang lebih jelas tentang prediksi pendapatan jika Anda menghitungnya dengan benar.
Tapi hanya peringatan, itu membutuhkan sedikit matematika untuk bagian ini, tetapi bahkan untuk seseorang seperti saya yang bukan orang angka, ini bisa dilakukan.
Dari persamaan di atas, cara terbaik untuk mengetahui nilai umur pelanggan Anda adalah dengan mengalikan berikut ini:
- Transaksi (Jumlah rata-rata ini per bulan)
- Nilai pesanan rata-rata
- Margin kotor rata-rata
- Rata-rata umur pelanggan dalam beberapa bulan
Untuk cara yang lebih taktis untuk mempelajari cara meningkatkan CLTV, tetapi pastikan untuk melihat posting blog kami tentang menggunakan pemasaran email untuk meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan.
2. Menghasilkan konten asli untuk mengarahkan lalu lintas dan penjualan
Dengan strategi pemasaran eCommerce Anda yang baru dibuat, Anda sekarang dapat mulai membuat kemajuan dalam merencanakan cara Anda untuk menjalankannya.
Yang teratas dalam daftar prioritas adalah membuat konten, dan ada banyak jenis konten yang dapat Anda buat:
- Konten video untuk tempat-tempat seperti Youtube, Instagram, TikTok, dan lainnya.
- Konten blog untuk blog Anda dan posting blog bersponsor.
- Simpan gambar produk.
- Posting media sosial mencakup gambar dan konten tertulis yang Anda posting di berbagai saluran.
- Konten pemasaran email.
Klien kami, veriheal, memahaminya dalam hal konten asli yang mendidik di media sosial dan pemasaran email mereka.
Itu adalah area konten dasar, tetapi Anda memiliki banyak hal yang dapat Anda gali secara kreatif di sini, dan masing-masing saluran tersebut memerlukan strategi pemasarannya sendiri untuk menyusun rencana pemasaran konten Anda secara keseluruhan.
Sebagai aturan umum, apakah itu konten blog atau posting media sosial, jangan pernah mencuri konten dari orang lain dan menggunakannya sebagai milik Anda.
Ini hanya mojo yang buruk, belum lagi itu bisa membuat Anda dalam beberapa masalah hukum. Di bawah ini adalah beberapa sumber bagus yang dapat Anda kunjungi untuk belajar tentang pembuatan konten:
- Bagaimana Pembuat Konten Teratas Mendorong Bisnis Mereka dengan Otomatisasi Pemasaran
- Pemasaran Konten untuk eCommerce: Cara Membuat Konten
- Panduan Lengkap untuk Pemasaran YouTube pada tahun 2022
- Cara Memaksimalkan Manfaat Instagram Dan Media Sosial Untuk Bisnis Anda
3. Optimalkan semua konten untuk SEO
SEO berarti optimasi mesin pencari.
Banyak saluran yang akan Anda pasarkan memiliki mesin telusur sendiri yang ingin Anda optimalkan kontennya jika Anda ingin mendapatkan hasil maksimal dari pekerjaan Anda.
Tidak diragukan lagi, tidak ada kekurangan sumber daya SEO online, dan perlu memperluas pengetahuan Anda ke area yang akan Anda investasikan waktu.
Untuk konten blog, sangat mudah untuk terlibat dalam pengoptimalan SEO, tetapi berikut adalah beberapa hal yang perlu diingat:
- Kecepatan situs penting. Anda tidak ingin situs Anda membutuhkan waktu lebih dari beberapa detik untuk dirender. Jika terlalu lama, orang akan mengklik, dan itu mulai mengirim sinyal ke mesin pencari bahwa konten Anda tidak bagus, sehingga menurunkan peringkat Anda. Alat dari Pingdom ini adalah sesuatu yang dapat Anda gunakan untuk menguji kecepatan Anda saat ini.
- Format konten blog Anda dengan baik. Gunakan Judul 2 dan 3 dan poin-poin jika memungkinkan. Kami menyukai alat seperti SurferSEO yang menguraikan kata kunci yang relevan untuk mengoptimalkan konten.
- Memiliki rencana promosi konten. Membuat konten adalah satu hal, tetapi membuat orang mengunjungi situs Anda untuk membaca atau membagikannya sangat penting untuk mendapatkan pengakuan dari mesin telusur. Saat Anda memposting sesuatu, rencanakan untuk membagikannya di saluran sosial Anda saat ini setidaknya selama seminggu setelah dipublikasikan. Gunakan email untuk mempromosikannya dan menjangkau orang-orang yang tertarik untuk membaca atau membagikannya.
Konten blog bukan satu-satunya area yang dioptimalkan untuk pencarian. YouTube dan saluran sosial lainnya seperti Pinterest memiliki mesin telusur yang perlu diubah dan dioptimalkan, sehingga mesin telusur dapat ditemukan.
Mereka adalah ruang kemudi SEO mereka sendiri, jadi jika Anda berfokus pada platform tersebut, Anda harus tahu cara memaksimalkan konten yang Anda unggah.
//[injeksi:demo iklan]
4. Fokus pada pengalaman pengguna
Pengalaman pengguna yang buruk (UX) akan mendorong lebih banyak pengabaian keranjang daripada yang Anda pikirkan. 88% orang meninggalkan keranjang online mereka. Mengapa?
Salah satu alasan besar adalah pengalaman situs web. Jika proses checkout rumit atau memiliki terlalu banyak langkah, orang cenderung tidak akan check out.
Dan jika situs web sulit dinavigasi di mana mereka bahkan tidak dapat menambahkan item ke keranjang mereka, maka itu adalah tanda bahaya yang lebih besar.
Biasanya, hal-hal tidak sedramatis itu, tetapi bahkan perubahan kecil pada pengalaman di situs web Anda dapat membuat perbedaan besar.
Berikut adalah beberapa tip UX yang harus diterapkan di situs Anda:
- Ingat KISS (Keep It Super Simple.) Hal ini sangat penting dalam hal navigasi situs. Terkadang, merek akan memasukkan setiap halaman, kategori produk, dan lainnya ke dalam navigasi utama. Jika Anda tidak yakin bagaimana membuatnya tetap sederhana tanpa membuatnya sulit ditemukan, cobalah format seperti LLBean. Anda dapat menempatkan kategori Produk utama Anda di navigasi utama. Kemudian, menggunakan hierarki menu, Anda dapat menambahkan subkategori yang tetap tersembunyi hingga Anda mengarahkan kursor atau mengkliknya. Untuk hal-hal penting lainnya seperti Layanan Pelanggan atau Kartu Hadiah, mereka menempatkan tautan ke yang ada di navigasi atas tetapi dengan gaya minimalis.
- Pilih pop-up cerdas. Munculan cerdas memanfaatkan penempatan konversi tinggi seperti niat keluar. Mereka dapat mempersonalisasi UX di situs dengan tidak menampilkan pop-up kepada mereka yang sudah ada di daftar Anda dan membuatnya lebih mudah untuk mengelompokkan kontak yang dikonversi melalui formulir kontak. Contoh dari Cleancult ini hanya ditampilkan kepada mereka yang sudah berlangganan! Alat seperti Justuno yang baru saja mengintegrasikan Sendlane adalah tempat yang bagus untuk memulai.
- Permudah orang untuk menghubungi dukungan. Hampir tidak ada yang menimbulkan rasa tidak enak di mulut seperti dukungan yang tidak mendukung. Sekali lagi ini adalah titik di mana navigasi situs yang baik adalah kuncinya. Setiap merek akan menemukan jalur yang paling berhasil, dan itu bisa dalam bentuk Bot Obrolan situs yang dicampur dengan halaman FAQ atau formulir kontak email. Apa pun yang Anda rencanakan, buatlah itu mudah ditemukan! Cleancult menggunakan gelembung obrolan statis di sudut bawah situs, sehingga tim mereka selalu hanya dengan sekali klik.
- Cobalah untuk membuat checkout disederhanakan dan intuitif. Proses checkout yang rumit membuat lebih banyak gerobak yang ditinggalkan daripada yang Anda kira. Sebagai bagian dari UX, perhatikan baik-baik area ini. Jangan membuatnya rumit untuk check out, seperti memaksa orang memiliki akun sebelum mereka dapat checkout. Semakin mudah Anda melakukan check out, semakin baik. Menghubungkan aplikasi seperti ShopPay, yang mengingat info pembelian dan membantu melacak pengiriman, dapat membantu lebih menyederhanakan pembayaran Anda.
Bersikaplah terbuka untuk membuat perubahan dengan UX situs Anda dan pantau terus tren sehingga Anda dapat mengikuti apa yang berhasil. Secara umum, UX yang baik membuat orang ingin tetap berada di situs Anda. Semakin lama orang berkeliaran, semakin banyak mesin pencari seperti Google melihat situs Anda sebagai sesuatu yang berharga, dan itu dapat meningkatkan upaya SEO Anda.
Dalam pemasaran, satu tangan dapat membantu mencuci tangan yang lain.
5. Jangan lupa pengalaman di ponsel
Transisi pengalaman dari desktop ke seluler seharusnya terasa mulus, tetapi tidak selalu sesederhana itu.
54% lalu lintas eCommerce berasal dari lalu lintas seluler. Jadi membuat situs web Anda ramah seluler dapat meningkatkan atau menghancurkan penjualan online Anda.
Untungnya, desain web responsif telah membuat beberapa lompatan dalam dekade terakhir untuk mengikuti penggunaan smartphone. Namun, tergantung pada platform dan tema yang Anda gunakan, hasil akhirnya akan sangat berbeda untuk desain yang ramah seluler.
Sejauh apa yang harus dilakukan, berikut adalah beberapa tip untuk membantu Anda membuat pengalaman situs di seluler menjadi kohesif:
- Pastikan desainnya responsif. Desain responsif memastikan bahwa elemen desain seperti gambar dan ukuran font diubah ukurannya agar sesuai dengan ukuran layar tempat mereka berada. Semua platform dan tema memiliki cara untuk menanganinya, jadi pastikan Anda melihat versi seluler dan melihat opsi desain apa yang dimilikinya jika Anda akan membuat sendiri desain Anda. Jika Anda menggunakan desainer, pastikan versi seluler situs Anda didesain dengan baik.
- Buat pop-up yang sesuai untuk ukuran layar ini. Munculan besar yang tidak mengubah ukuran dan membuatnya sulit untuk keluar saat menghalangi adalah SUPER menjengkelkan. Sebaliknya, pilih keikutsertaan yang sesuai dengan orang yang menggunakannya. Misalnya, mungkin Anda dapat menawarkan mereka untuk mendaftar SMS di perangkat seluler untuk pengalaman yang lebih kohesif.
- Tawarkan opsi pembayaran yang ramah seluler. Ini bisa menjadi sesuatu seperti mengintegrasikan Apple Pay, yang membuat proses pemeriksaan menjadi sederhana.
Lihatlah bagaimana tampilan popup Cleancult yang sama di ponsel!
Berikut adalah beberapa sumber yang bagus ketika Anda ingin fokus memberikan pengalaman seluler yang baik:
- 5 Praktik Terbaik Pengalaman Pengguna eCommerce Penting
- Contoh Hebat Situs eCommerce Ramah Seluler
- Desain Situs Web eCommerce 101: Bagaimana Memposisikan Toko Online Anda untuk Pertumbuhan
6. Buat rencana pemasaran email dan SMS
Anda dapat mencakup semua yang ada dalam daftar untuk merek Anda, tetapi jika Anda melewatkan pembuatan daftar email dan membuat rencana pemasaran email yang baik, seluruh strategi pemasaran Anda akan mulai berantakan.
Mengapa? Satu kata: Retensi.
Email adalah cara terbaik untuk mendapatkan pelanggan kembali, dan tanpa cara untuk melakukannya untuk toko Anda, akan sangat sulit untuk membuat mereka kembali.
Kami tahu bahwa membangun rencana pemasaran email kami adalah sesuatu yang sulit dilakukan oleh banyak merek baru atau bahkan yang sudah mapan. Berikut adalah beberapa saran untuk memulai:
- Manfaatkan data mendalam untuk personalisasi yang lebih baik . Dengan Sendlane, Anda dapat menggunakan integrasi data mendalam kami untuk mengumpulkan wawasan yang dapat Anda manfaatkan untuk mempersonalisasi konten Anda dan mulai menghasilkan lebih banyak pendapatan.
- Siapkan corong keranjang yang ditinggalkan. Orang-orang akan meninggalkan keranjang mereka, jadi ketika mereka melakukannya, bersiaplah dengan corong otomatis untuk kembali ke situs Anda dan melakukan pembelian.
- Menenun SMS ke dalam kampanye dan corong Anda. Tahukah Anda bahwa 90% SMS pemasaran dibuka? Itu sangat besar. Itulah mengapa kami sangat menganjurkan penggunaan SMS dalam kampanye reguler Anda dan mengotomatiskannya untuk corong Anda seperti di urutan keranjang yang ditinggalkan.
- Gunakan segmentasi email. Ini adalah yang besar, namun banyak merek meliriknya dan berpikir mereka akan mendapatkannya nanti. Ini bukan sesuatu yang harus menunggu untuk dilakukan. Mulailah dengan ini jika Anda tidak yakin apa yang harus mulai dibuat.
Jika Anda mencari lebih banyak ide untuk mendorong pendapatan dengan email, pastikan untuk membaca artikel ini. Kami juga memiliki perpustakaan sumber daya, termasuk eBuku yang mendalam, artikel, dan kumpulan podcast yang penuh dengan pengetahuan pemasaran email yang kami buat untuk Anda.
//[injeksi:pesan-iklan-pesan]
7. Buat rencana untuk saluran media sosial
Kami telah menyebutkan media sosial beberapa kali sejauh ini, tetapi media sosial memiliki peran besar dalam pemasaran eCommerce akhir-akhir ini dan merupakan binatang pemasaran dalam dirinya sendiri.
Dengan demikian, Anda memerlukan strategi tentang bagaimana Anda akan menggunakan media sosial untuk merek Anda, tujuan SMART apa yang ingin Anda capai, dan seterusnya. Klien kami, MADTASTY, tidak menyukai konten orisinal yang menyenangkan yang berbicara tentang merek mereka.
Memulai dengan rencana untuk saluran sosial bisa tampak menakutkan, jadi mari kita bagi menjadi beberapa bagian, seperti:
- Putuskan saluran mana yang akan Anda fokuskan. Jangan kemana-mana. Terlalu sulit untuk melakukan semuanya, dan Anda tidak perlu memindahkan jarumnya. Jika Anda tidak tahu harus mulai dari mana, kembalilah memikirkan audiens Anda. Dimana mereka nongkrong? Ke mana kemungkinan besar mereka pergi dari melihat konten Anda hingga membeli produk Anda? Itu akan membantu mempersempit pilihan Anda.
- Tetapkan tujuan untuk pertumbuhan saluran. Ini bisa jadi Anda akan menumbuhkan pengikut atau pelanggan sebesar X persentase dalam jangka waktu tertentu atau Anda akan mendorong X jumlah pelanggan email dari setiap saluran. Setelah Anda memiliki tujuan itu, kejarlah.
- Buat kumpulan konten untuk setiap saluran, lalu otomatiskan kiriman Anda . Pembuatan batch sangat baik karena Anda dapat merencanakan apa yang Anda posting, membuat semua konten itu sebelumnya, dan kemudian menyiapkan posting media sosial Anda. Otomatisasi adalah bantuan besar untuk pemasaran, dan media sosial tidak berbeda. Bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras, dan gunakan otomatisasi jika Anda bisa.
- Manfaatkan fitur media sosial lainnya. Tergantung pada platformnya, ada fitur lain yang dapat Anda gunakan untuk keuntungan Anda. IG Shopping adalah fitur di mana Anda dapat menjual produk secara langsung melalui Instagram. Dan Instagram Lives membantu Anda terhubung dengan pembeli Anda secara pribadi.
8. Sisihkan anggaran untuk PPC
Berbicara tentang media sosial, mari kita bicara tentang iklan bayar per klik (PPC). PPC ada di banyak platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, hanya untuk beberapa nama.
Di luar platform sosial, tempat-tempat seperti iklan Google atau Bing juga termasuk dalam kategori ini.
PPC dapat menghasilkan keuntungan besar, dan banyak merek telah berhasil menggunakan PPC untuk meningkatkan penjualan.
Namun, Anda tidak ingin hanya membuang banyak uang pada iklan PPC dan mengharapkannya bekerja untuk Anda secara ajaib. Jenis iklan ini dapat menghabiskan uang Anda lebih cepat daripada yang dapat Anda hasilkan jika Anda tidak berhati-hati. Anda pasti ingin memiliki keseimbangan yang pasti, tetapi jangan biarkan rasa takut akan hal yang tidak diketahui di sini menghambat Anda untuk memulai.
Berikut adalah beberapa tips untuk membuat bola menggelinding:
- Tetapkan anggaran untuk iklan Anda. Apa yang Anda mampu secara wajar? Itu penting untuk diketahui karena Anda tidak ingin menghabiskan lebih dari yang Anda hasilkan. Untungnya, sebagian besar platform iklan memudahkan untuk menetapkan batas anggaran, jadi Anda tidak perlu bangun di malam hari untuk mengkhawatirkannya.
- Pilih platform untuk iklan Anda (ada banyak!). Sekali lagi, kembali ke, “di mana audiens target saya nongkrong dan dalam pola pikir pembeli?” Ini akan membantu mempersempit di mana untuk memulai iklan Anda.
- Siapkan dan jalankan iklan Anda. Jika Anda tidak tahu bagaimana melakukan ini, ada agensi atau pekerja lepas yang dapat Anda bayar untuk menjalankan ini untuk Anda.
- Pertimbangkan audiens kustom Facebook . Jika Anda menggunakan Sendlane, Anda dapat menggunakan integrasi Audiens Kustom Facebook kami untuk penargetan ulang yang lebih baik.
9. Jangkau dan bekerja dengan influencer di niche Anda
Pemasaran influencer adalah bagian lain dari strategi pemasaran eCommerce Anda yang dapat Anda pertimbangkan untuk ditambahkan ke dalam campuran.
Keaslian adalah kuncinya di sini. Ada banyak strategi yang saling menguntungkan bagi Anda berdua, seperti yang terjadi pada banyak merek.
Influencer tidak hanya di media sosial; mereka benar-benar siapa saja dengan audiens yang siap membayar untuk produk seperti milik Anda. Ini bisa jadi blogger atau pengusaha dengan daftar email yang bisa Anda sponsori. Jika Anda cukup kreatif, Anda dapat menemukan orang-orang di beberapa tempat yang tidak terduga.
Mengumpulkan konten buatan pengguna (UGC) dari ini dapat berdampak besar pada penjualan, terutama dengan UGC seperti testimonial pribadi, demo video produk Anda, dan video unboxing yang cenderung menarik banyak penayangan dapat mengirim cukup banyak pelanggan baru ke arah Anda.
Jika Anda tidak yakin bagaimana memulainya, berikut adalah beberapa saran untuk memulai jus kreatif tersebut:
- Teliti orang-orang populer yang memiliki audiens yang ingin Anda tarik. Lihat di YouTube, TikTok, Instagram untuk menemukan orang-orang yang memiliki audiens target Anda. Ada banyak orang yang dapat Anda pekerjakan untuk melakukan bagian ini juga.
- Buat daftar dan mulai penjangkauan Anda. Sekarang setelah Anda mengetahui beberapa orang yang mungkin terbuka untuk berkolaborasi, pertahankan mereka dalam daftar dan mulailah menjangkau.
- Cari tahu bagaimana Anda ingin membuat mereka mempromosikannya. Jika mereka terbuka untuk mengobrol, tanyakan apa yang membuat mereka nyaman dan ceritakan lebih banyak tentang apa yang ingin Anda capai.
- Pertimbangkan untuk menjalankan kontes dengan influencer ini di niche Anda. Ini adalah bug win-win karena Anda berdua dapat membangun daftar email Anda dan menghasilkan buzz dan penjualan.
- Gunakan alat pengelolaan pembuat untuk membantu dalam hal ini . Pemasaran influencer bisa jadi rumit untuk dikelola dan dibuat prosesnya. Alat seperti GRIN atau referensi dapat membantu Anda mengelola hubungan dan meningkatkan penjualan melalui saluran ini.
10. Pertimbangkan untuk mengoptimalkan pencarian suara
Pencarian suara telah berkembang pesat selama beberapa tahun terakhir dan tampaknya tidak akan berhasil. Menurut BigCommerce, “65% dari demografis berusia 25-49 tahun menggunakan perangkat yang mendukung suara setidaknya sekali sehari. ”
Bahkan jika Anda seperti saya dan tidak sering menggunakannya, Anda tidak dapat mengabaikan bahwa ada BANYAK orang! Meskipun ini mungkin tidak terlalu tinggi dalam daftar prioritas, mengetahui bahwa semakin populernya perilaku pencarian ini memberi Anda kesempatan untuk mulai membangun menjadi ramah pencarian suara.
Berikut adalah beberapa cara untuk mulai membuat situs Anda ramah penelusuran suara:
- Jawab pertanyaan W. Yaitu, siapa, apa, kapan, di mana, mengapa, dan lalu bagaimana (bukan pertanyaan W, tapi ikuti saja.) Jadi, jika toko online Anda menjual perlengkapan berkemah, mungkin Anda akan memperbarui atau membuat konten yang memiliki kata kunci di dalamnya seperti, “bagaimana cara menyalakan api saat sedang berkemah?” Atau jika Anda menjual jam tangan, mungkin Anda akan membuat konten yang menjawab, “Di pergelangan tangan mana yang benar untuk memakai jam tangan?” Itu hanya contoh, tetapi penelitian kata kunci mungkin menunjukkan kata kunci yang dapat Anda maksimalkan untuk suara.
- Gunakan percakapan, kata kunci ekor panjang. Sekali lagi, ini memerlukan beberapa penelitian kata kunci. Tetapi jika Anda ingin tahu apa yang menarik dalam kaitannya dengan merek Anda, cukup uji pencarian suara pada sesuatu seperti iPhone dan lihat apa yang menarik. Apa yang muncul, dan mengapa? Ini dapat memberi Anda perasaan ke mana harus mengambil sesuatu.
Artikel ini adalah posting yang sangat mendalam yang mencakup cara membawa merek eCommerce Anda ke tingkat yang dioptimalkan untuk pencarian suara.
Dapatkan balling rolling, tetapi selalu bersedia untuk mengulangi rencana pemasaran eCommerce Anda
Gambaran umum dari 10 strategi pemasaran eCommerce ini adalah fondasi yang sekarang dapat Anda gunakan untuk membangun kerajaan eCommerce Anda.
Menjalankan toko online adalah pendidikan tersendiri, jadi jalani perjalanan dan raih tujuan yang telah Anda tetapkan.