7 Hal Penting yang Perlu Diketahui Tentang Pengaturan Konversi Tingkat Kampanye Google Ads

Seiring perjalanan konsumen menjadi semakin kompleks, pengiklan penting meningkatkan upaya mereka dengan solusi otomatis. Bisnis di semua industri telah menggunakan opsi Smart Bidding Google untuk menetapkan bid yang lebih tepat yang disesuaikan dengan setiap lelang. Faktanya, saat ini lebih dari 70% pengiklan menggunakan penawaran otomatis Google Ads.

Meskipun Smart Bidding telah membantu pengiklan mendorong performa yang lebih baik, masih diperlukan lebih banyak fleksibilitas dan penyesuaian untuk mencapai sasaran bisnis tertentu. Jadi di awal tahun 2019, Google mengumumkan beberapa inovasi penawaran baru — salah satunya ditayangkan di semua akun pada 6 Juni: konversi tingkat kampanye.

Sebelum kita membahas detailnya, mari kita tinjau dasar-dasar tracking konversi Google Ads.

Apa itu pelacakan konversi dan mengapa itu perlu?

Pelacakan konversi membantu Anda meningkatkan keberhasilan dalam periklanan digital karena memungkinkan Anda mengidentifikasi dan mengukur tindakan pengguna yang berharga (pembelian, unduhan, pendaftaran, panggilan telepon, dll.) setelah berinteraksi dengan iklan Anda.

Dengan pelacakan konversi Google, pengiklan menyediakan algoritme Google dengan informasi yang diperlukan (baik melalui Google Analytics atau dilacak melalui piksel Google Ads) untuk memahami apa yang mendorong kesuksesan di akun:

Pengiklan dapat menambahkan tindakan konversi sebanyak yang mereka anggap berharga, dan Google akan mencatat konversi setiap kali pengguna menyelesaikan salah satu tindakan tersebut. Saat akun mengumpulkan data konversi, algoritme mempelajari lebih lanjut tentang sinyal yang berhasil ini dan secara otomatis mengoptimalkan penayangan iklan Anda.

Sementara pelacakan konversi selalu penting untuk akun periklanan yang sukses, ada bagian yang hilang: kemampuan untuk memberi tahu Google tindakan konversi mana yang paling penting untuk kampanye tertentu.

Di situlah setelan konversi tingkat kampanye baru berperan.

Apakah yang dimaksud dengan setelan Konversi Tingkat Kampanye Google Ads?

Setelan baru ini memungkinkan Anda mengganti setelan tingkat akun dan menentukan tindakan konversi untuk kampanye atau grup kampanye tertentu. Artinya, Anda sekarang dapat memilih tindakan konversi mana yang akan disertakan dalam kolom “Konversi” di tingkat kampanye, dan bukan hanya di tingkat akun:

2 manfaat utama bagi pengiklan

Kontrol lebih besar atas konversi mana yang muncul di kolom “Konversi” untuk setiap kampanye

Memilih tindakan konversi yang berbeda untuk kampanye Anda memberikan kontrol yang lebih terperinci terhadap konversi mana yang muncul untuk setiap kampanye Anda.

Tingkat kontrol ini sangat berguna jika Anda memiliki kampanye:

• dengan anggaran pemasaran terpisah yang ditargetkan pada tindakan yang berbeda
• dalam cakupan konversi yang sama saat menggunakan pelacakan konversi lintas-akun

Lebih banyak organisasi data berdasarkan sasaran kampanye tertentu vs. sasaran akun secara keseluruhan

Dengan konversi tingkat akun, semua tindakan konversi di akun tertentu digabungkan untuk mengisi metrik konversi. Namun, dengan setelan baru, Google mengizinkan pengiklan menentukan tindakan mana yang akan digunakan untuk mengisi data konversi.

Jadi, tidak hanya memberi Google lebih banyak informasi tentang tindakan konversi mana yang paling relevan untuk dilacak dan dioptimalkan. Ini juga memberi pengiklan kemampuan untuk melihat data mereka lebih terorganisir untuk memberi tahu Google metrik apa yang paling penting untuk sasaran bisnis mereka.

7 Hal terpenting yang perlu diketahui tentang konversi tingkat kampanye

1. Berguna untuk akun dengan sasaran kampanye yang dibedakan dengan jelas

Praktik terbaik adalah menggunakan konversi tingkat kampanye saat kampanye Anda bertujuan untuk menangkap jenis atau sasaran konversi yang berbeda (misalnya, yang mewakili lini bisnis yang berbeda atau anggaran pemasaran yang berbeda).

Namun, ada pengecualian: Jika Anda memiliki penyiapan jenis konversi berbeda yang berharga bagi bisnis Anda di semua kampanye di akun Anda.

Dalam hal ini — alih-alih menggunakan setelan konversi tingkat kampanye — laporkan setiap tindakan dengan nilai yang berbeda di kolom “Konversi” di tingkat akun, dan gunakan strategi bidding Target ROAS atau Maksimalkan Nilai Konversi. Dengan cara ini, setiap tindakan dioptimalkan secara efektif tanpa kehilangan data.

Contoh
Katakanlah Anda menjual sepatu dan pakaian di situs web Anda, dengan beberapa kampanye yang ditargetkan pada setiap audiens, dan masing-masing dengan tindakan konversi yang berbeda. Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan setelan baru untuk hanya menyertakan pembelian sepatu di kampanye sepatu Anda dan hanya pembelian pakaian di kampanye pakaian Anda. Ini mungkin masuk akal secara logis tetapi tidak disarankan. Inilah alasannya…

Tampaknya pelanggan yang mencari sepatu pada awalnya mengklik iklan yang mengarah ke situs web Anda tempat mereka juga menemukan pakaian yang mereka sukai. Mereka mungkin membeli pakaian sebagai tambahan, atau sebagai pengganti, sepatu.

Jika konversi tingkat kampanye dipilih, penawaran otomatis tidak akan dioptimalkan terhadap konversi pakaian, sehingga menurunkan penjualan secara keseluruhan untuk bisnis Anda. Jadi dalam hal ini, sebaiknya gunakan strategi bidding Target ROAS dan tetapkan nilai konversi yang sesuai untuk pembelian sepatu dan pakaian Anda sesuai dengan nilainya bagi bisnis Anda.

2. Pengiklan tidak lagi diharuskan membuat beberapa akun untuk kampanye dengan sasaran berbeda.

Sebelumnya, setiap pilihan “Konversi” diterapkan ke semua kampanye dalam satu akun, jadi jika Anda memiliki beberapa kampanye dengan sasaran berbeda, Anda harus membuat beberapa akun untuk mengoptimalkannya satu per satu.

Ini tidak lagi diperlukan karena setelan baru memungkinkan Anda menganalisis performa dan mengoptimalkan kampanye berdasarkan jenis tindakan konversi yang paling relevan. Ini sangat berguna bagi pengiklan yang memiliki kampanye dengan jenis atau sasaran konversi yang berbeda.

Contoh
Bank dengan anggaran pemasaran terpisah atau kampanye berbeda yang menargetkan masing-masing cabang kini dapat memilih tindakan konversi yang sesuai untuk setiap cabang. Hal ini memastikan anggaran mereka memberikan tindakan yang diinginkan, menghemat waktu pengiklan, mempermudah pengelolaan bid dalam satu akun, dan memberikan lebih banyak fleksibilitas Smart Bidding secara keseluruhan.

3. Optimalkan untuk beberapa tindakan konversi dengan membuat kumpulan tindakan Konversi

Dengan kumpulan tindakan konversi, Anda mengidentifikasi tindakan mana yang harus dioptimalkan dan dihitung di kolom “Konversi” di tingkat kampanye:

Kumpulan tindakan konversi ini dapat dibagikan ke beberapa akun atau kampanye yang semuanya ditujukan untuk mendorong tindakan yang sama.

Anda dapat menggunakan kumpulan tindakan konversi untuk:

• Tentukan tindakan konversi yang akan dilaporkan di kolom “Konversi” dan dioptimalkan terhadap penggunaan model Smart Bidding (untuk satu kampanye atau grup kampanye)
• Kelompokkan beberapa konversi yang dimaksudkan untuk mendorong tindakan yang sama di berbagai kampanye
• Tingkatkan kinerja dengan mengizinkan model penawaran untuk mempelajari serangkaian tindakan konversi yang lebih besar
• Dorong tindakan konversi tertentu dalam satu kampanye, atau grup kampanye, tanpa memisahkan kampanye tersebut ke dalam akun individual

Menggunakan fitur ini memungkinkan pengiklan untuk mengedit sasaran konversi mereka hanya di satu lokasi, namun sasaran tersebut tetap berlaku untuk akun atau kampanye sebanyak yang diperlukan, sehingga menghemat waktu yang berharga.

Contoh
Perhatikan contoh bank dari atas. Dengan kumpulan tindakan konversi, bank dapat membuat kumpulan konversi yang berbeda untuk setiap cabang atau lokasi, dan kemudian menggunakan kumpulan ini untuk secara selektif mengoptimalkan tindakan konversi yang sesuai untuk setiap cabang. Ini akan memastikan bahwa anggaran mereka memberikan tindakan berharga yang ingin mereka dorong dengan setiap kampanye.

4. Harapkan pengiriman yang lambat

Karena Smart Bidding memerlukan data yang signifikan untuk mencapai sasaran Anda — dan model bidding berbasis machine learning membutuhkan waktu untuk beradaptasi dengan setiap perubahan yang dibuat pada konfigurasi konversi Anda — algoritme akan memasuki “periode pembelajaran”. Sekitar tujuh hari sebelum mulai mengumpulkan data lagi dan memahami bagaimana sinyal baru memengaruhi kinerja.

5. Tingkat konversi dapat menurun

Dengan konversi tingkat kampanye, Anda hanya mencatat konversi untuk tindakan yang dipilih. Jadi tentu saja, Anda akan mendapatkan konversi total yang lebih sedikit daripada yang Anda hitung dengan konversi tingkat akun.

Karena pengiklan harus mempertahankan volume konversi yang signifikan agar algoritme dapat dipelajari, pastikan untuk memperhatikan dengan cermat volume konversi untuk tindakan yang Anda pilih.

Contoh
Bayangkan Anda mempublikasikan iklan yang dimaksudkan untuk mengarahkan lalu lintas ke halaman arahan pasca-klik Anda untuk mendaftar uji coba gratis. Tetapi sebaliknya, prospek menavigasi ke situs Anda dan mengunduh ebook.

Dengan setelan konversi tingkat akun, konversi akan dilacak apa pun tindakannya. Setelan konversi tingkat kampanye Google hanya akan memberikan sinyal yang berhasil pada algoritme jika pengguna menyelesaikan tindakan yang diinginkan (pendaftaran uji coba gratis). Dalam hal ini, unduhan eBook tidak akan dilacak sebagai konversi.

6. CPA kemungkinan akan meningkat

Meskipun konversi total dapat menurun dengan beralih ke setelan baru, kualitas konversi cenderung meningkat. Ini berarti Anda akan melihat peningkatan dalam kemampuan untuk menghasilkan tindakan konversi yang paling relevan — meningkatkan BPA Anda.

Catatan: Dengan peningkatan BPA ini, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk meningkatkan tawaran pada awalnya, kemudian menguranginya secara bertahap dari waktu ke waktu agar pembelanjaan kampanye Anda tetap stabil.

7. Eksperimen dulu

Tanpa mengonfirmasi bagaimana perubahan ini akan memengaruhi kinerja kampanye Anda, ujilah dalam eksperimen untuk meminimalkan dampaknya pada penayangan, jika Anda memutuskan untuk menerapkan perubahan untuk selamanya.

Saat menjalankan eksperimen, perhatikan bahwa meskipun Anda menggunakan Smart Bidding, Anda tidak bisa hanya mengandalkan algoritme untuk memberikan hasil terbaik untuk Anda. Anda masih perlu melacak dan mengelola kampanye Anda, dan secara konsisten mengoptimalkannya untuk meningkatkan hasil Anda.

Catatan: Setelan konversi tingkat kampanye Google Ads saat ini tersedia untuk kampanye penelusuran dan display, dan akan tersedia untuk kampanye video nanti di tahun 2019.

Dapatkan lebih banyak kontrol dengan konversi tingkat kampanye

Menjadi lebih penting dari sebelumnya bagi pengiklan untuk meningkatkan upaya mereka dengan solusi otomatis seperti pelacakan konversi Google Ads. Terutama jika Anda memiliki kampanye dengan anggaran pemasaran terpisah yang ditargetkan pada tindakan yang berbeda — atau kampanye dalam cakupan konversi yang sama saat menggunakan pelacakan konversi lintas-akun. Fitur konversi tingkat kampanye Google yang baru ini dapat memberi Anda lebih banyak kontrol secara keseluruhan.

Selain menyiapkan kampanye iklan Anda dengan pelacakan konversi tingkat kampanye, pastikan juga membuat halaman arahan pasca-klik terbaik untuk semua prospek dan prospek Anda. Lagi pula, di sinilah konversi terjadi.

Untuk mempelajari lebih banyak cara menghasilkan konversi dengan kampanye iklan yang dipersonalisasi dan relevan, dapatkan demo Instapage Enterprise di sini.