Développement de produits : le processus en 8 étapes

Le développement de produits semble amusant dans son concept, mais c'est une énorme quantité de travail acharné qui comprend la conception, la conception, la stratégie et la logistique du produit.

N'importe qui peut penser à une bonne idée, mais sans le bon processus en place, cette idée pourrait vous glisser entre les doigts et ne jamais se concrétiser.

Afin de mettre sur le marché les produits les plus performants de la manière la plus efficace, vous souhaitez disposer d'un processus de développement de produit clair avant même de commencer.

Bien que différentes marques puissent utiliser différents processus, examinons le processus de développement de produits en huit étapes que nous recommandons.

1. Remue-méninges et génération d'idées

Vous ne pouvez pas avoir un bon produit sans une bonne idée de produit !

La première partie de tout processus de développement de nouveaux produits est la génération d'idées. Cela est vrai que vous souhaitiez lancer une toute nouvelle marque, un produit complémentaire comme un appui-tête pour une chaise que vous vendez déjà, ou une nouvelle fonctionnalité pour un outil SaaS que vous avez créé.

Si vous avez déjà une idée de produit avec laquelle vous voulez courir, c'est parfait ! C'est l'étape où vous pouvez commencer à étoffer plus de détails, comme à quoi cela peut ressembler, ce que vous voulez qu'il fasse ou comment vous voulez qu'il fonctionne, et d'autres fonctionnalités de base que vous voulez qu'il ait.

Si vous n'avez pas encore d'idée de produit, mais que vous souhaitez développer votre entreprise (ou en créer une !), le brainstorming est la solution. Pensez à ce qui vous intéresse, à l'industrie dans laquelle vous avez des connaissances ou aux problèmes que vous souhaitez résoudre dans votre propre vie. Ce sont généralement de bons points de départ.

Pendant que vous faites un brainstorming, adoptez l'approche "aucune idée n'est une mauvaise idée", surtout si vous travaillez avec une équipe, car la fermeture des présentations pourrait entraver la créativité ou empêcher les autres de partager. Vous ne voulez pas non plus rejeter une bonne idée à cause d'un obstacle qui serait en fait assez facile à surmonter si vous y réfléchissiez davantage.

Après avoir dressé une liste d'idées pendant le brainstorming, vous voudrez prendre le temps de les réduire à celles qui vous intéressent le plus, qui vous semblent les plus possibles ou qui, selon vous, fonctionneraient le mieux dans le marché.

2. Mener une étude de marché

L'étude de marché est une partie essentielle du processus de développement de produits, vous voudrez donc y consacrer une bonne partie de votre temps.

Une bonne recherche peut vous empêcher de descendre dans un trou de lapin très coûteux qui ne mène nulle part.

Vous vous rendrez peut-être compte, par exemple, qu'il existe déjà un grand nombre de produits similaires au vôtre sur le marché et vous devrez trouver soit une autre façon de vous démarquer, soit un autre produit. Votre équipe pourrait également constater qu'il existe une forte demande pour le type de produit que vous souhaitez créer.

L'étude de marché comprendra les éléments suivants :

• Évaluer quels produits concurrents directs ou indirects sont déjà sur le marché
• Quelle est la demande des clients provenant d'acheteurs potentiels dans votre créneau
• Comportement général actuel des consommateurs (pendant les récessions, par exemple, les dépenses en articles comme les bijoux de mode peuvent baisser, mais pas les dépenses en épicerie)
• Croissance projetée et niveaux de concurrence dans le secteur dans lequel vous vous lancez

Gardez à l'esprit que ce n'est pas parce que vous avez une liste solide de concurrents ou que le marché est difficile que vous ne devez pas aller de l'avant. Cela signifie, cependant, que vous voudrez tenir compte de ces facteurs tout au long du processus de développement du produit, en trouvant des moyens de contrer tous les défis afin de pouvoir les surmonter.

3. Créez votre feuille de route

Vous avez l'idée du produit. Vous avez l'étude de marché.

Il est maintenant temps de s'occuper de la logistique.

Que devez-vous faire pour créer ce produit ?

Vous devrez peut-être :

• Créer un prototype
• Trouver des fabricants et des fournisseurs
• Développer le packaging des produits
• Élaborez un plan de marketing, y compris la création d'un site Web
• Demandez les permis ou licences nécessaires, en fonction de l'industrie dans laquelle vous travaillez et des endroits à partir desquels votre entreprise opère
• Commencer une affaire
• Générer des prix
• Sécurisez le financement ou le financement, que ce soit par le biais de comptes personnels, des fonds de votre entreprise existante, d'investisseurs ou d'options de financement d'entreprise

Avec qui devrez-vous travailler ? Que doit-il se passer et avec qui devez-vous vous connecter pour que cela se produise ?

Encore une fois, faites une liste. La recherche peut vous aider si vous vous sentez perdu quant à ce dont vous aurez besoin ou par où commencer, d'autant plus que c'est différent pour chaque industrie. Quelqu'un qui veut vendre des crackers bio en utilisant la recette de sa grand-mère va avoir un processus différent de celui d'une marque qui veut lancer un nouveau type de tondeuse à gazon.

4. Créer un prototype

Lorsque vous créez un produit, il est logique que vous ayez besoin d'un prototype.

Vous voulez créer un produit fini sur lequel vous pouvez mettre la main. Cela vous aidera à vous assurer que le produit est tel que vous l'aviez imaginé (et avec à la fois la fonction et la qualité que vous souhaitez), et à avoir un produit fini que vous pourrez utiliser comme échantillon lorsque vous serez prêt pour une véritable production de masse.

Gardez à l'esprit qu'il faut généralement plusieurs essais pour obtenir un prototype qui vous convient ; la plupart du temps, cela nécessite de tester quelques options différentes et d'apporter des améliorations et des modifications jusqu'à ce que vous soyez satisfait du résultat final.

Commencez par des dessins et une liste des matériaux que vous souhaitez utiliser pour la production. Ensuite, commencez à tester différentes versions, en progressant lentement jusqu'au résultat final.

Certains produits que vous pouvez prototyper vous-même, comme cette recette de craquelins maison. D'autres, comme la nouvelle tondeuse à gazon, seront beaucoup plus coûteux et longs à créer, vous devrez donc peut-être passer plus de temps à consulter d'autres experts, à rechercher des problèmes et à réduire les options avant de créer de véritables prototypes.

Notez que si vous n'êtes pas capable de bien dessiner le produit vous-même, envisagez de travailler avec un designer qui peut vous proposer un croquis. Assurez-vous qu'ils signeront un accord de non-divulgation (NDA) et une clause de non-concurrence qui leur interdisent de lancer leur propre produit concurrent.

5. Construisez votre chaîne d'approvisionnement et trouvez vos partenaires

Lorsque vous avez un prototype en main (ou même lorsque vous en êtes aux étapes finales), il est temps de commencer à finaliser à quoi ressemblera votre chaîne d'approvisionnement.

Une chaîne d'approvisionnement standard pour quelqu'un qui fabrique des sacs à main végétaliens pourrait inclure :

• Fournisseurs de produits bruts, y compris le cuir végétalien, les fermetures à glissière, le feutre pour l'intérieur des sacs à main et le matériel de sac à main de couleur or
• Les fabricants qui aideront à assembler les sacs à main
• Une entreprise d'emballage qui offrira des solutions d'emballage personnalisées à votre marque, y compris un sac à poussière, une brochure imprimée sur votre marque et une boîte d'expédition personnalisée avec votre marque dessus
• Un entrepôt qui stockera et expédiera vos produits pour vous

Plus les produits sont compliqués, plus la chaîne d'approvisionnement peut être compliquée. Les créateurs de montres sont toujours dans l'industrie de la mode, par exemple, mais il y a beaucoup plus de pièces mobiles, littéralement. Ils peuvent avoir besoin de différents types d'engrenages, de différents types de cadrans de montres en cristal et d'éléments uniques pour rendre les montres visuellement époustouflantes.

Il est crucial de comprendre avec qui vous devrez travailler et n'oubliez pas de magasiner, car vos coûts variables auront un impact absolu sur votre seuil de rentabilité. Plus vous pouvez maintenir vos coûts bas sans sacrifier la qualité ou la fiabilité de votre chaîne d'approvisionnement, plus vous réalisez de bénéfices.

6. Définissez l'USP de votre produit

À ce stade, vous allez avoir une bonne idée du produit que vous créez et de la marque que vous souhaitez créer autour de lui.

Il est maintenant temps d'affiner votre proposition de vente unique.

Votre proposition de vente unique est la raison pour laquelle votre public cible va acheter chez vous. C'est ce qui vous différencie des autres concurrents sur le marché, et c'est la réponse à la question toujours prédominante « qu'est-ce que j'y gagne » que se posent les clients.

Votre USP concerne la valeur unique que vous offrez.

Voici quelques exemples:

• Les sacs Hermès ont une USP de haute qualité, de statut et d'exclusivité ; seule une très petite partie de la population pourrait même envisager (et encore moins justifier) ​​de posséder un sac à main 14k

• Les épiceries Aldi se concentrent sur une USP abordable, promettant qu'elles peuvent offrir de bons prix tout en offrant une bonne qualité

• Grove Collaborative promeut une USP éthique et axée sur la durabilité, offrant une gamme de produits sans plastique et garantissant aux clients que tous leurs produits de nettoyage sont sans danger pour votre famille et l'environnement.

Votre USP doit être influencée par la valeur que vous souhaitez offrir aux clients, mais aussi par ce que vous pensez que les clients recherchent. J'ai trouvé Grove parce que je recherchais activement des produits sans plastique de haute qualité et sûrs ; c'est un USP puissant car cela m'a amené à eux alors qu'il y a des dizaines de concurrents auprès desquels je pourrais acheter lors de ma prochaine visite à l'épicerie.

C'est là qu'une partie de cette étude de marché entre en jeu. Faites des recherches supplémentaires et voyez comment vous pensez que votre USP s'intégrera dans le paysage du marché existant, puis commencez à l'intégrer à votre marque principale.

7. Déterminez votre prix

Une fois que vous avez trouvé votre USP, vous pouvez enfin vous lancer dans la tarification.

Développer une stratégie de tarification peut sembler écrasant car il y a beaucoup de facteurs à prendre en considération. Il s'agit notamment des éléments suivants :

• Vos coûts fixes et variables, à la fois maintenant et ce que vous projetez pour l'avenir
• Ce que vos concurrents facturent
• Sur quelle offre de valeur vous concentrez-vous et quelle est votre USP

C'est un juste équilibre à trouver. Vous devez absolument être rentable et vous devez comptabiliser des éléments tels que les retours cassés, les envois perdus et les articles endommagés dans l'entrepôt.

Vous devez proposer des prix compétitifs, mais cela ne signifie pas "être l'option la moins chère". Si vous optez pour un USP abordable, alors oui, vous voudrez entrer à bas prix, mais il existe clairement de nombreuses marques extrêmement confortables et performantes lorsqu'il s'agit de facturer plus que leurs concurrents. .

Beaucoup de gens, par exemple, sont prêts à dépenser plus pour des articles de haute qualité qui résisteront bien au fil du temps, y compris des articles comme des couteaux de cuisine ou même des vêtements.

Certains débourseront davantage pour des produits qui leur offrent de meilleures fonctionnalités ou des fonctionnalités supplémentaires, comme le dernier iPhone ou un four amélioré.

Beaucoup dépenseront plus avec des marques qui s'alignent sur les USP qu'ils recherchent. Les acheteurs de la génération Y et de la génération Z, par exemple, recherchent constamment (et dépensent plus avec) des marques durables. C'est pourquoi je dépense plus pour des produits de nettoyage sans plastique.

N'oubliez pas que vous pouvez tester différents prix et voir ce qui fonctionne et que vous pouvez toujours augmenter ou diminuer les prix en fonction de l'évolution du marché si nécessaire.

8. Stratégies de marketing et de commercialisation

Vous avez élaboré des stratégies, recherché et créé.

Il est maintenant temps de commencer à mettre le reste du plan en action.

Comme vos produits sont produits en masse (même si ce n'est qu'à petite échelle), vous pouvez lancer vos stratégies de mise sur le marché et de marketing.

À ce stade, vous devrez effectuer les opérations suivantes :

• Développer une stratégie complète de mise sur le marché qui vous aidera à présenter votre produit aux clients et, potentiellement, aux influenceurs
• Envisagez de vous associer à différents détaillants pour vous aider à vendre votre produit à un volume plus important
• Déterminez comment vous allez vendre vos produits et mettez en place les éléments appropriés (qu'il s'agisse de créer un site adapté au commerce électronique, de vous inscrire à des conférences pour présenter votre produit ou de créer une boutique Etsy)
• Déterminez quelles seront vos stratégies sur différentes plates-formes marketing, y compris les e-mails, les réseaux sociaux, les publicités au paiement par clic, le marketing d'influence, etc.

L'aspect marketing des lancements de produits peut être difficile, d'autant plus que de nombreuses marques doivent repartir de zéro et tester au fur et à mesure. Si vous avez besoin d'aide pour n'importe quelle partie du marketing, y compris les annonces PPC, le développement de pages de destination et la création d'e-mails, nous pouvons vous aider. En savoir plus sur notre façon de travailler ici.

Dernières pensées

Le développement de produits peut sembler aussi écrasant qu'excitant, et avoir le bon processus en place peut vous aider à garder la logistique en ordre à chaque étape.

Le meilleur conseil que nous ayons est de bien rechercher et de sous-traiter là où vous en avez besoin.

Besoin d'aide pour protéger un produit avec les droits d'auteur ? Envisagez de contacter un avocat spécialisé en droit d'auteur.

Besoin d'aide pour créer le produit ? Contactez les entreprises manufacturières qui possèdent les compétences spécialisées dont vous avez besoin.

Il y a tellement de professionnels disponibles à chaque étape du chemin. De nombreux indépendants peuvent vous aider à créer des conceptions CAO de prototypes, et nous pouvons vous aider pour tous vos besoins marketing.

Trouvez les bonnes équipes pour vous aider afin que vous puissiez vous concentrer avec succès sur l'amélioration de votre produit.
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