Marketing : qu'est-ce que c'est et quatre façons de booster votre entreprise

Avez-vous déjà essayé de décrire ce qu'est le marketing et ensuite eu du mal à donner une réponse concrète ?

Ne vous inquiétez pas; tu n'es pas seul.

Le marketing couvre une vaste gamme d'activités et de disciplines, ce qui en fait un défi à définir.

L'American Marketing Association définit le marketing comme :

"L'activité, l'ensemble des institutions et les processus de création, de communication, de livraison et d'échange d'offres qui ont de la valeur pour les clients, les clients, les partenaires et la société dans son ensemble."

Ce que, pour être honnête, nous trouvons un peu moelleux.

HubSpot définit le marketing comme :

"Toute action entreprise par une entreprise pour attirer un public vers ses produits ou services grâce à une messagerie de haute qualité. Le marketing vise à offrir une valeur autonome aux prospects et aux consommateurs par le biais du contenu, dans le but à long terme de démontrer la valeur du produit, de renforcer la fidélité à la marque et, en fin de compte, d'augmenter les ventes.

Cette définition est meilleure, mais nous estimons qu'elle manque certains points clés.

Nous pensons que le marketing est bien plus que cela. Il englobe tout, de la façon dont vous marquez votre produit au ton de votre copie, votre contenu sur les réseaux sociaux et plus encore ; c'est un vaste sujet. Il ne s'agit pas seulement de l'acte de vendre quelque chose, mais de la raison pour laquelle vous le vendez. Il s'agit de psychologie humaine, savoir pourquoi les gens achètent et ce qui les motive à dépenser de l'argent avec vous.

Dans cet article, nous voulons exposer plus en détail ce qu'est le marketing et parler des principes et des théories qui le définissent.

Commençons par le but du marketing.

Quel est l'objectif principal du marketing ?

Tout comme la définition de ce qu'est le marketing, définir l'objectif du marketing peut être un défi. Mais en fin de compte, le marketing est une question de croissance . Le marketing est le seul moyen sûr de bâtir une entreprise prospère. C'est pourquoi il est important d'avoir une stratégie en place et de planifier comment cette stratégie sera mise en œuvre.

Beaucoup a été écrit sur le marketing au fil des ans, avec plusieurs théories et concepts avancés pour tenter de structurer la discipline. Ci-dessous, nous aborderons certaines de ces idées pour montrer comment les spécialistes du marketing modernes abordent l'élaboration d'une stratégie marketing.

Théories du marketing : quels sont les quatre P du marketing ?

Les racines du marketing moderne remontent à 1964 lorsque Neil Borden, de la Harvard Business School, a écrit sur le marketing mix à 12 composants . Neil a tenté de définir les principales tâches entreprises par ceux qui travaillent dans une capacité de marketing. À l'époque, le marketing en était encore à ses balbutiements et la plupart des théories marketing concernaient la fabrication de produits physiques. Au fil du temps, le mélange de 12 composants a été affiné et finalement, les quatre P du marketing ont émergé :

• Produit
• Prix
• Place
• Promotion

Produit

Nous utilisons souvent l'expression « produits et services » lorsque nous parlons de ce que vend une entreprise. En marketing, lorsque nous parlons d'un produit, nous l'utilisons comme un terme pour couvrir tous les éléments, tangibles et intangibles. Un bon spécialiste du marketing connaîtra tous les aspects de son produit . Ils auront passé du temps à étudier le marché, à parler avec les clients pour comprendre leurs défis, puis ils auront participé au développement d'un produit qui sert ce groupe de clients. Une fois qu'un produit est créé, votre travail en tant que spécialiste du marketing consiste à le présenter à vos clients d'une manière qui les intéresse. Vous saurez comment promouvoir ce produit et sur quels avantages et fonctionnalités vous concentrer pour susciter l'intérêt de prospects qualifiés prêts à acheter.

Prix

Une fois que vous avez un produit qui plaît au marché que vous avez choisi, vous devez décider d'un prix qui dépend du prix que le marché est prêt à payer. Ce n'est pas un calcul simple; en tant que spécialiste du marketing, vous devrez connaître votre groupe de clients, ce qu'ils apprécient le plus et combien ils gagnent si vous offrez une remise (et combien). Chaque aspect de la tarification peut affecter le succès ou l'échec d'un produit.

Place

Comment votre produit sera-t-il vendu ? En ligne ou dans des magasins physiques ? Doit-il être exposé d'une manière particulière ou mis en rayon dans une section spécifique du magasin ?

Où le produit sera-t-il annoncé ? Les magazines? Uniquement en ligne ou un mix des deux ?

Ce P concerne la façon dont votre produit est placé (au sens propre et au sens figuré) sur le marché et comment cela affecte ensuite la façon dont le produit est perçu par les clients potentiels.

Promotion

La dernière pièce du puzzle, ce P, se concentre sur la façon dont vous allez promouvoir votre produit. Le marketing couvre un éventail d'activités tellement large que les possibilités de promotion sont presque infinies. De la publicité imprimée aux annonces en ligne, en passant par les offres spéciales, les remises et les ventes, ce que vous choisissez de faire dépend de votre produit et de votre groupe de clients. Quelle plate-forme de médias sociaux allez-vous utiliser ? Allez-vous bloguer ? Allez-vous utiliser le marketing par e-mail ? Ces activités relèvent de la promotion et font partie de toute stratégie marketing.

Les quatre P du marketing doivent être pris en compte lors de la planification d'un nouveau produit, de l'évaluation d'un produit existant ou de la tentative d'optimisation des ventes. C'est un cadre simple qui peut vous aider à planifier votre stratégie marketing.

Plus de théories du marketing : que sont les concepts marketing ?

Les concepts de marketing sont un terme collectif décrivant plusieurs approches ou concepts de marketing qui peuvent être utilisés pour promouvoir ou développer un produit ou un service. Ils sous-tendent les philosophies du marketing qui expliquent comment on peut aborder la promotion d'une entreprise, d'un produit ou d'un service.

Cinq concepts sous-tendent le marketing :

• Le concept de production - Le concept de marketing de masse ; ce concept suppose qu'un client souhaite des produits faciles à obtenir et bon marché.
• Le concept de produit stipule qu'un client se concentre principalement sur la qualité, les caractéristiques et les avantages d'un produit.
• Le concept de vente - C'est le concept de "vente agressive". Cela suppose que votre client n'achètera pas chez vous à moins que vous ne le poussiez.
• Le concept marketing se concentre sur les besoins de votre client et demande quel est son plus gros problème. Comprendre cela, puis développer un produit pour résoudre leur problème.
• Le concept de marketing sociétal - S'appuyant sur le concept précédent, ce concept indique que vous devez vous concentrer sur les besoins de vos clients et vous assurer que votre solution est éthique et ne nuit pas.

Ces concepts forment ensemble la base du marketing moderne, et il vaut la peine de tous les considérer et de les comprendre , même si vous vous concentrez principalement sur un seul des concepts.

Quels sont les principaux types de marketing ?

Donc, nous avons parlé des théories du marketing, mais qu'en est-il de la pratique concrète au quotidien ? A quoi ressemble le marketing d'une entreprise au quotidien ? C'est un sujet important et trop de choses à couvrir ici, mais pour l'instant, nous allons aborder un résumé.

Les activités de marketing peuvent être divisées en deux domaines sous lesquels relèvent toutes les autres activités. Ceux-ci sont:

• Marketing entrant
• Marketing sortant

Marketing entrant

Le marketing entrant est le processus de construction et d'approfondissement de votre relation avec vos clients existants. Cela peut inclure :

• SEO - Optimisation des moteurs de recherche ou processus d'optimisation de votre site Web pour un classement aussi élevé que possible dans la recherche Google
• Marketing de contenu – Tout contenu que vous produisez, que ce soit sur vos réseaux sociaux ou sur votre site Web, compte comme du marketing.
• Médias sociaux – Lié au marketing de contenu, le bouche à oreille est un moyen puissant de commercialiser votre produit.

Marketing sortant

Le marketing sortant est le processus de recherche de nouveaux clients. Cela peut prendre plusieurs formes, y compris la publicité imprimée et télévisée, les dépliants, les panneaux d'affichage, les réunions en face à face, les appels commerciaux et les accords de parrainage.

Quatre façons de booster votre entreprise avec le marketing

Si vous commencez tout juste à promouvoir votre entreprise ou votre produit, il y a certaines choses que vous devriez faire dès le début de votre parcours vers la commercialisation de ce qui compte pour votre entreprise.

Comprendre vos clients et vos produits – Réseaux sociaux

Avant même de commencer à penser au marketing, vous devez savoir qui est votre client idéal et quels problèmes votre produit résout pour lui . Vous pouvez le faire de plusieurs façons, mais la plus simple consiste à utiliser vos plateformes de médias sociaux. Établissez des relations avec vos clients, posez-leur des questions, organisez des concours, répondez à leurs préoccupations et répondez à leurs questions et commentaires. Les médias sociaux ne sont pas rapides, mais la cohérence finira par porter ses fruits en vous aidant à vous constituer une clientèle fidèle et à long terme.

Créer une liste de diffusion et rédiger une newsletter

Construire une liste de diffusion ne doit pas être compliqué. Plusieurs services de marketing par e-mail proposent des comptes gratuits pour ceux qui débutent. Le marketing par e-mail vaut la peine d'être exploré, il est relativement bon marché et les preuves montrent qu'une bonne campagne de marketing par e-mail vaut son pesant d'or. Vous entendrez souvent les spécialistes du marketing parler de l'or dans la liste (liste de diffusion). Le secret d'une entreprise prospère à long terme est de cultiver une relation durable et respectueuse avec vos clients existants . Le courrier électronique est un moyen fiable de le faire.

SEO et SEO local

Une autre stratégie à long terme qui rapportera des dividendes si vous y investissez tôt. Assurez-vous que votre site Web est optimisé pour les mots-clés pour lesquels vous souhaitez vous classer et assurez-vous que votre Google My Business est terminé. Ceci est particulièrement important si votre principal moteur d'activité est constitué de clients géographiquement proches de vous. Le référencement est crucial si vous voulez une stratégie à long terme qui deviendra autonome sur toute la ligne.

Démarrer un blog

Le contenu est roi lorsqu'il s'agit de promouvoir votre entreprise et vos produits . Un bon contenu vous aide à vous positionner comme une autorité dans votre créneau, à vous établir comme la personne ou l'entreprise à qui parler dans le domaine de votre choix et à renforcer la confiance.

Construisez une stratégie de marketing et regardez votre entreprise se développer

Cela a été un aperçu très rapide du marketing; cependant, il y a beaucoup plus à couvrir. Si vous cherchez à mettre en place une stratégie marketing ou avez besoin de conseils pour planifier votre marketing, laissez Rock Content vous aider.

Notre Marketing Planning Bundle 2023 vous donne accès à 3 groupes de ressources marketing et commerciales pour vous aider à :

• Analyse des résultats et paramètres des objectifs
• Création d'un plan d'action
• Exécution et améliorations

Lorsque vous travaillez avec les professionnels de Rock Content, non seulement vous obtenez d'excellents conseils en matière de développement de contenu, mais vous vous associez également à certains des meilleurs spécialistes du marketing du secteur.