Маркетинг: что это такое и четыре способа развития вашего бизнеса

Вы когда-нибудь пытались описать, что такое маркетинг, а затем изо всех сил пытались дать конкретный ответ?

Не волнуйся; ты не одинок.

Маркетинг охватывает широкий спектр видов деятельности и дисциплин, что затрудняет его определение.

Американская ассоциация маркетинга определяет маркетинг как:

«Деятельность, набор институтов и процессов для создания, коммуникации, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для клиентов, клиентов, партнеров и общества в целом».

Что, честно говоря, мы находим немного пушистым.

HubSpot определяет маркетинг как:

«Любые действия, предпринимаемые компанией для привлечения аудитории к продукту или услугам компании посредством качественного обмена сообщениями. Маркетинг направлен на обеспечение самостоятельной ценности для потенциальных клиентов и потребителей с помощью контента с долгосрочной целью демонстрации ценности продукта, укрепления лояльности к бренду и, в конечном итоге, увеличения продаж».

Это определение лучше, но мы чувствуем, что оно упускает некоторые ключевые моменты.

Мы считаем, что маркетинг — это гораздо больше. Это всеохватывающее, от того, как вы брендируете свой продукт, до тона голоса вашей копии, вашего контента в социальных сетях и многого другого; это обширная тема. Дело не только в акте продажи чего-либо, но и в том, почему вы это продаете. Речь идет о человеческой психологии, о том, почему люди покупают и что побуждает их тратить деньги у вас.

В этой статье мы хотим более подробно изложить, что такое маркетинг, и рассказать о принципах и теориях, которые его определяют.

Начнем с целей маркетинга.

Какова основная цель маркетинга?

Подобно определению того, что такое маркетинг, определение цели маркетинга может быть сложной задачей. Но, в конечном счете, маркетинг — это рост . Единственный верный способ построить успешную компанию — это маркетинг. Вот почему важно иметь стратегию и планировать, как эта стратегия будет реализована.

Многое было написано о маркетинге за эти годы, было выдвинуто несколько теорий и концепций, чтобы попытаться придать некоторую структуру дисциплине. Ниже мы рассмотрим некоторые из этих идей, чтобы показать, как современные маркетологи подходят к построению маркетинговой стратегии.

Теории маркетинга: каковы четыре принципа маркетинга?

Корни современного маркетинга можно проследить до 1964 года, когда Нил Борден из Гарвардской школы бизнеса написал о 12-компонентном комплексе маркетинга . Нил попытался определить основные задачи, которые берут на себя те, кто занимается маркетингом. В то время маркетинг был еще в зачаточном состоянии, и большинство маркетинговых теорий касалось производства физических продуктов. Со временем 12-компонентная смесь была усовершенствована, и в конечном итоге появились четыре принципа маркетинга:

• Товар
• Цена
• Место
• Продвижение

Товар

Мы часто используем фразу «товары и услуги», когда обсуждаем, что продает компания. В маркетинге, когда мы говорим о продукте, мы используем его как термин, охватывающий все предметы, материальные и нематериальные. Хороший маркетолог будет знать о каждом аспекте своего продукта . Они потратят время на изучение рынка, разговоры с клиентами, чтобы понять их проблемы, а затем приложат руку к разработке продукта, который будет обслуживать эту группу клиентов. Как только продукт создан, ваша работа как маркетолога состоит в том, чтобы представить его вашим клиентам таким образом, чтобы они им понравились. Вы узнаете, как продвигать этот продукт и на каких преимуществах и функциях следует сосредоточиться, чтобы привлечь интерес потенциальных клиентов, готовых к покупке.

Цена

Когда у вас есть продукт, который, как вы знаете, нравится выбранному вами рынку, вы должны определить цену, которая зависит от того, сколько рынок готов заплатить. Это не простой расчет; как маркетолог, вам нужно знать свою группу клиентов, что они ценят больше всего и сколько они зарабатывают, если вы предлагаете скидку (и сколько). Каждый аспект ценообразования может повлиять на то, будет ли продукт успешным или нет.

Место

Как будет продаваться ваш продукт? Онлайн или в обычных магазинах? Нужно ли выставлять его определенным образом или ставить на полку в определенном разделе магазина?

Где будет рекламироваться продукт? Журналы? Только онлайн или смесь того и другого?

Это P о том, как ваш продукт размещается (в прямом и переносном смысле) на рынке и как это затем влияет на то, как продукт рассматривается потенциальными клиентами.

Продвижение

Последняя часть головоломки, эта буква P, концентрируется на том, как вы будете продвигать свой продукт. Маркетинг охватывает такой широкий спектр действий, что возможности продвижения практически безграничны. От печатной рекламы до онлайн-рекламы, специальных предложений, скидок и распродаж — выбор зависит от вашего продукта и группы клиентов. Какую платформу социальных сетей вы будете использовать? Будете вести блог? Будете ли вы использовать электронный маркетинг? Эти мероприятия подпадают под продвижение и являются частью любой маркетинговой стратегии.

При планировании нового продукта, оценке существующего продукта или попытке оптимизировать продажи следует учитывать четыре аспекта маркетинга. Это простая структура, которая может помочь вам спланировать свою маркетинговую стратегию.

Больше теорий маркетинга: что такое концепции маркетинга?

Маркетинговые концепции — это собирательный термин, описывающий несколько подходов или концепций к маркетингу, которые можно использовать для продвижения или разработки продукта или услуги. Они лежат в основе философии маркетинга, которая информирует о том, как можно подходить к продвижению бизнеса, продукта или услуги.

Пять концепций лежат в основе маркетинга:

• Производственная концепция – концепция массового маркетинга; эта концепция предполагает, что потребитель хочет продукты, которые легко доступны и дешевы.
• Концепция продукта гласит, что потребитель ориентируется в первую очередь на качество, характеристики и преимущества продукта.
• Концепция продажи — это концепция «навязчивой продажи». Он предполагает, что ваш клиент не будет покупать у вас, если вы не подтолкнете его к этому.
• Концепция маркетинга фокусируется на том, что нужно вашему клиенту, и спрашивает, в чем его самая большая проблема. Выясните это, а затем разработайте продукт, который решит их проблему.
• Концепция социального маркетинга. Основанная на предыдущей концепции, эта концепция гласит, что вы должны сосредоточиться на потребностях своих клиентов и убедиться, что ваше решение этично и не наносит вреда.

Эти понятия вместе составляют основу современного маркетинга, и стоит рассмотреть и понять их все , даже если основное внимание уделяется только одному из понятий.

Каковы основные виды маркетинга?

Итак, мы поговорили о теориях маркетинга, а как же реальная практическая повседневная практика? Как выглядит маркетинг для бизнеса каждый день? Это важная тема, и ее слишком много, чтобы осветить ее здесь, но сейчас мы коснемся краткого изложения.

Маркетинговую деятельность можно разделить на две области, к которым относятся все остальные виды деятельности. Это:

• Входящий маркетинг
• Исходящий маркетинг

Входящий маркетинг

Входящий маркетинг — это процесс построения и углубления ваших отношений с вашими существующими клиентами. Это может включать:

• SEO — поисковая оптимизация или процесс оптимизации вашего веб-сайта для достижения как можно более высоких позиций в поиске Google.
• Контент-маркетинг . Любой контент, который вы создаете, будь то в социальных сетях или на вашем веб-сайте, считается маркетингом.
• Социальные сети . В сочетании с контент-маркетингом сарафанное радио — это мощный способ продвижения вашего продукта.

Исходящий маркетинг

Исходящий маркетинг — это процесс поиска новых клиентов. Это может принимать различные формы, включая рекламу в печати и на телевидении, листовки, рекламные щиты, личные встречи, телефонные звонки и спонсорские сделки.

Четыре способа увеличить свой бизнес с помощью маркетинга

Если вы только начинаете продвигать свой бизнес или продукт, есть некоторые вещи, которые вы должны делать с самого начала вашего пути к маркетингу, что важно для вашего бизнеса.

Поймите своих клиентов и свои продукты — социальные сети

Прежде чем вы начнете думать о маркетинге, вам нужно знать, кто ваш идеальный клиент и какие проблемы решает для него ваш продукт . Вы можете сделать это несколькими способами, но самый простой — через ваши платформы социальных сетей. Выстраивайте отношения со своими клиентами, задавайте им вопросы, проводите конкурсы, отвечайте на их вопросы и ответы на их вопросы и комментарии. Социальные сети не быстры, но последовательность в конечном итоге окупится, помогая вам создать лояльную и долгосрочную клиентскую базу.

Создайте список адресов электронной почты и напишите информационный бюллетень

Создание списка адресов электронной почты не должно быть сложным. Несколько сервисов электронного маркетинга предлагают бесплатные аккаунты для тех, кто только начинает. Электронный маркетинг стоит того, чтобы его изучить, он относительно дешев, и данные показывают, что хорошая маркетинговая кампания по электронной почте стоит своего веса. Вы часто будете слышать, как маркетологи говорят о золоте в списке (списке адресов электронной почты). Секрет успешного долгосрочного бизнеса заключается в развитии долгосрочных и уважительных отношений с вашими существующими клиентами . Электронная почта — надежный способ сделать это.

SEO и локальное SEO

Еще одна долгосрочная стратегия, которая принесет дивиденды, если вы инвестируете в нее рано. Убедитесь, что ваш веб-сайт оптимизирован для ключевых слов, по которым вы хотите ранжироваться, и убедитесь, что ваш Google My Business завершен. Это особенно важно, если ваш основной бизнес-драйвер — клиенты, которые географически близки к вам. SEO имеет решающее значение, если вам нужна долгосрочная стратегия, которая станет самоокупаемой в будущем.

Начать блог

Контент является королем, когда речь идет о продвижении вашего бизнеса и продуктов . Хороший контент помогает позиционировать вас как авторитета в своей нише, делает вас человеком или компанией, с которыми можно поговорить в выбранной вами области, и помогает завоевать доверие.

Создайте маркетинговую стратегию и наблюдайте за ростом своего бизнеса

Это был очень краткий обзор маркетинга; тем не менее, есть гораздо больше, чтобы покрыть. Если вы хотите разработать маркетинговую стратегию или вам нужен совет по планированию маркетинга, позвольте Rock Content помочь вам.

Наш пакет маркетингового планирования 2023 предоставляет вам доступ к 3 кластерам ресурсов по маркетингу и продажам, которые помогут вам:

• Анализ результатов и постановка целей
• Создание плана действий
• Исполнение и улучшения

Когда вы работаете с профессионалами в Rock Content, вы не только получаете отличные советы по разработке контента, но и сотрудничаете с одними из лучших маркетологов в бизнесе.