마케팅: 비즈니스를 향상시키는 4가지 방법 및 정의

마케팅이 무엇인지 설명하려고 시도한 다음 구체적인 답변을 제공하기 위해 고군분투한 적이 있습니까?

괜찮아요; 당신은 혼자가 아닙니다.

마케팅은 광범위한 활동과 분야를 포괄하므로 정의하기가 어렵습니다.

미국 마케팅 협회 는 마케팅을 다음과 같이 정의합니다.

"고객, 클라이언트, 파트너 및 사회 전반에 가치가 있는 제품을 만들고, 소통하고, 전달하고, 교환하기 위한 활동, 일련의 기관 및 프로세스"

솔직히 말해서, 우리는 약간 푹신합니다.

HubSpot 은 마케팅을 다음과 같이 정의합니다.

“회사가 고품질 메시지를 통해 회사의 제품이나 서비스에 청중을 끌어들이기 위해 취하는 모든 조치. 마케팅은 콘텐츠를 통해 잠재 고객과 소비자에게 독립된 가치를 전달하는 것을 목표로 하며 장기적인 목표는 제품 가치를 입증하고 브랜드 충성도를 강화하며 궁극적으로 매출을 증가시키는 것입니다.”

이 정의가 더 좋지만 몇 가지 핵심 사항을 놓치고 있다고 생각합니다.

우리는 마케팅이 훨씬 더 중요하다고 믿습니다. 제품을 브랜드화하는 방법부터 카피의 어조, 소셜 ​​미디어 콘텐츠 등에 이르기까지 모든 것을 포괄합니다. 그것은 방대한 주제입니다. 그것은 단순히 무언가를 판매하는 행위에 관한 것이 아니라 당신이 그것을 판매하는 이유에 관한 것입니다. 사람들이 구매하는 이유와 그들이 당신과 돈을 쓰도록 동기를 부여하는 이유를 아는 인간 심리학에 관한 것입니다.

이 기사에서는 마케팅이 무엇인지 자세히 설명하고 이를 정의하는 원칙과 이론에 대해 이야기하고자 합니다.

마케팅의 목적부터 시작하겠습니다.

마케팅의 주요 목적은 무엇입니까?

마케팅이 무엇인지 정의하는 것과 마찬가지로 마케팅의 목적을 정의하는 것은 어려울 수 있습니다. 그러나 궁극적으로 마케팅은 성장에 관한 것 입니다. 성공적인 회사를 구축하는 유일한 확실한 방법은 마케팅입니다. 그렇기 때문에 전략을 수립하고 그 전략을 어떻게 구현할 것인지 계획하는 것이 중요합니다.

몇 년 동안 마케팅에 관해 많은 글이 작성되었으며, 몇 가지 이론과 개념이 제시되어 학문 분야에 구조를 부여하려고 했습니다. 아래에서 우리는 현대 마케터가 마케팅 전략을 구축하는 방법을 보여주기 위해 이러한 아이디어 중 일부를 다룰 것입니다.

마케팅 이론: 마케팅의 4P는 무엇입니까?

현대 마케팅의 뿌리는 1964년 Harvard Business School의 Neil Borden이 12개 구성요소 마케팅 믹스 에 대해 쓴 때로 거슬러 올라갑니다. Neil은 마케팅 역량에서 일하는 사람들이 수행하는 주요 작업을 정의하려고 시도했습니다. 당시 마케팅은 아직 초기 단계였으며 대부분의 마케팅 이론은 물리적 제품 제조에 관한 것이었습니다. 시간이 지남에 따라 12가지 구성 요소 조합이 개선되었고 결국 마케팅의 4가지 P가 나타났습니다.

• 제품
• 가격
• 장소
• 홍보

제품

우리는 회사가 판매하는 것을 논의할 때 종종 "제품 및 서비스"라는 문구를 사용합니다. 마케팅에서 제품에 대해 말할 때 유형 및 무형의 모든 항목을 포괄하는 용어로 사용합니다. 훌륭한 마케터는 제품의 모든 측면에 대해 알고 있을 것입니다 . 그들은 시장을 연구하고 고객과 대화하여 문제를 이해하는 데 시간을 보낸 다음 해당 고객 그룹에 서비스를 제공하는 제품을 개발하는 데 손을 댔을 것입니다. 제품이 만들어지면 마케팅 담당자의 임무는 고객에게 어필하는 방식으로 제품을 소개하는 것입니다. 해당 제품을 홍보하는 방법과 구매할 준비가 된 자격 있는 리드의 관심을 끌기 위해 집중해야 할 이점 및 기능을 알게 될 것입니다.

가격

선택한 시장에 어필하는 제품이 있으면 시장에서 지불할 의사가 있는 금액에 따라 가격을 결정해야 합니다. 이것은 간단한 계산이 아닙니다. 마케터는 고객 그룹, 고객이 가장 중요하게 생각하는 가치, 할인을 제공해야 하는 경우 고객이 얼마를 벌어야 하는지(그리고 얼마)를 알아야 합니다. 가격 책정의 모든 측면은 제품의 성공 여부에 영향을 줄 수 있습니다.

장소

귀하의 제품은 어떻게 판매됩니까? 온라인 또는 오프라인 매장에서? 특정 방식으로 진열해야 하거나 매장의 특정 섹션에 진열해야 합니까?

제품은 어디에 광고됩니까? 잡지? 온라인 전용 또는 둘의 혼합?

이 P는 귀하의 제품이 시장에 (문자 그대로 및 비유적으로) 어떻게 배치되고 잠재 고객이 제품을 보는 방식에 영향을 미치는지에 관한 것입니다.

홍보

퍼즐의 마지막 조각인 이 P는 제품 홍보 방법에 중점을 둡니다. 마케팅은 홍보의 길이 거의 끝이 없을 정도로 광범위한 활동을 포함합니다. 인쇄 광고에서 온라인 광고, 특별 제안, 할인 및 판매에 이르기까지 귀하가 선택하는 것은 귀하의 제품과 고객 그룹에 따라 다릅니다. 어떤 소셜 미디어 플랫폼을 사용할 것입니까? 블로그 할래? 이메일 마케팅을 사용하시겠습니까? 이러한 활동은 판촉에 해당하며 모든 마케팅 전략의 일부를 형성합니다.

마케팅의 4P는 신제품을 계획하거나 기존 제품을 평가하거나 판매를 최적화할 때 고려해야 합니다. 마케팅 전략을 계획하는 데 도움이 되는 간단한 프레임워크입니다.

더 많은 마케팅 이론: 마케팅 개념이란 무엇입니까?

마케팅 개념은 제품이나 서비스를 홍보하거나 개발하기 위해 취할 수 있는 마케팅에 대한 여러 접근 방식이나 개념을 설명하는 집합적인 용어입니다. 그들은 비즈니스, 제품 또는 서비스를 홍보하는 방법을 알려주는 마케팅 철학을 뒷받침하고 있습니다.

마케팅을 뒷받침하는 5가지 개념:

• 생산 개념 – 대량 마케팅의 개념; 이 개념은 고객이 쉽게 구할 수 있고 저렴한 제품을 원한다고 가정합니다.
• 제품 개념 은 고객이 주로 제품의 품질, 기능 및 이점에 중점을 둡니다.
• 판매 개념 – 이것은 "경매도"의 개념입니다. 당신이 고객에게 강요하지 않는 한 고객이 당신에게서 구매하지 않을 것이라고 가정합니다.
• Marketing Concept 는 고객이 필요로 하는 것에 초점을 맞추고 고객의 가장 큰 문제가 무엇인지 묻습니다. 그것을 파악한 다음 문제를 해결할 제품을 개발하십시오.
• 사회적 마케팅 개념 – 이전 개념을 기반으로 하는 이 개념은 고객의 요구에 집중하고 솔루션이 윤리적이고 해를 끼치지 않는지 확인해야 한다고 말합니다.

이러한 개념은 함께 현대 마케팅의 기초를 형성하며, 주요 초점이 개념 중 하나에만 있더라도 모든 개념을 고려하고 이해할 가치가 있습니다 .

마케팅의 주요 유형은 무엇입니까?

그래서 우리는 마케팅 이론에 대해 이야기했지만 실제 실제적인 일상 실습은 어떻습니까? 비즈니스를 위한 마케팅은 일상적으로 어떤 모습인가요? 이것은 중요한 주제이고 여기에서 다루기에는 너무 많지만 지금은 요약에 대해 다루겠습니다.

마케팅 활동은 다른 모든 활동이 속하는 두 영역으로 나눌 수 있습니다. 이것들은:

• 인바운드 마케팅
• 아웃바운드 마케팅

인바운드 마케팅

인바운드 마케팅은 기존 고객과의 관계를 구축하고 심화하는 과정입니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• SEO – 검색 엔진 최적화 또는 Google 검색에서 가능한 한 높은 순위에 웹사이트를 최적화하는 프로세스
• 콘텐츠 마케팅 – 소셜 미디어나 웹사이트에 있는 모든 콘텐츠는 마케팅으로 간주됩니다.
• 소셜 미디어 – 콘텐츠 마케팅과 연계된 입소문은 제품을 마케팅하는 강력한 방법입니다.

아웃바운드 마케팅

아웃바운드 마케팅은 새로운 고객을 찾는 과정입니다. 인쇄 및 TV 광고, 전단지, 광고판, 대면 회의, 판매 전화 및 후원 거래를 포함하여 여러 형태를 취할 수 있습니다.

마케팅으로 비즈니스를 강화하는 4가지 방법

비즈니스 또는 제품 홍보를 막 시작하는 경우 여정 시작부터 비즈니스에 중요한 마케팅까지 수행해야 하는 몇 가지 작업이 있습니다.

고객과 제품 이해 – 소셜 미디어

마케팅에 대해 생각하기 전에 이상적인 고객이 누구이며 제품이 고객을 위해 어떤 문제를 해결하는지 알아야 합니다 . 여러 가지 방법으로 이를 수행할 수 있지만 가장 간단한 방법은 소셜 미디어 플랫폼을 사용하는 것입니다. 고객과 관계를 구축하고, 질문을 하고, 대회를 열고, 고객의 우려 사항에 답변하고, 고객의 질문과 의견에 응답하세요. 소셜 미디어는 빠르지 않지만 일관성은 결국 충성스럽고 장기적인 고객 기반을 구축하는 데 도움이 됩니다.

이메일 목록 작성 및 뉴스레터 작성

이메일 목록을 작성하는 것은 복잡할 필요가 없습니다. 몇몇 이메일 마케팅 서비스는 이제 막 시작하는 사람들을 위해 무료 계정을 제공합니다. 이메일 마케팅은 탐색할 가치가 있고 상대적으로 저렴하며 증거에 따르면 좋은 이메일 마케팅 캠페인은 상당한 가치가 있습니다. 마케터가 목록(이메일 목록)에 금이 있다는 이야기를 자주 듣게 될 것입니다. 성공적인 장기 사업의 비결은 기존 고객과 오래 지속되고 존중하는 관계를 구축하는 것 입니다. 이메일은 이를 수행하는 신뢰할 수 있는 방법입니다.

SEO 및 로컬 SEO

일찍 투자하면 배당금을 지급하는 또 다른 장기 전략입니다. 웹사이트가 순위를 매길 키워드에 최적화되어 있는지 확인하고 Google 마이 비즈니스 가 완성되었는지 확인하세요. 이는 주요 비즈니스 동인이 지리적으로 가까운 고객인 경우 특히 중요합니다. SEO는 자급자족할 수 있는 장기적인 전략을 원할 때 매우 중요합니다.

블로그 시작

귀하의 비즈니스와 제품을 홍보할 때 콘텐츠는 왕입니다 . 좋은 콘텐츠는 귀하를 틈새 시장의 권위자로 포지셔닝하고 선택한 분야에서 이야기할 수 있는 사람 또는 회사로 귀하를 확립하고 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 전략을 수립하고 비즈니스 성장을 지켜보십시오

이것은 마케팅에 대한 매우 빠른 개요였습니다. 그러나 다룰 것이 훨씬 더 많습니다. 마케팅 전략을 짜거나 마케팅 계획에 대한 조언이 필요하다면 Rock Content 가 도와드리겠습니다.

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• 결과 분석 및 목표 설정
• 실행 계획 만들기
• 실행 및 개선

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