Marketing: o que é e quatro maneiras de impulsionar seus negócios

Você já tentou descrever o que é marketing e depois se esforçou para dar uma resposta concreta?

Não se preocupe; você não está sozinho.

O marketing abrange uma vasta gama de atividades e disciplinas, tornando-se um desafio defini-lo.

A American Marketing Association define marketing como:

“A atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para clientes, clientes, parceiros e a sociedade em geral.”

O que, para ser honesto, achamos um pouco fofo.

A HubSpot define marketing como:

“Quaisquer ações que uma empresa toma para atrair um público para o produto ou serviços da empresa por meio de mensagens de alta qualidade. O marketing visa fornecer valor autônomo para clientes em potencial e consumidores por meio de conteúdo, com o objetivo de longo prazo de demonstrar o valor do produto, fortalecer a fidelidade à marca e, por fim, aumentar as vendas.”

Esta definição é melhor, mas sentimos que falta alguns pontos-chave.

Acreditamos que o marketing é muito mais. É abrangente, desde como você marca seu produto até o tom de voz de sua cópia, seu conteúdo de mídia social e muito mais; é um assunto vasto. Não se trata apenas do ato de vender algo, mas do motivo pelo qual você o está vendendo. É sobre psicologia humana, saber por que as pessoas compram e o que as motiva a gastar dinheiro com você.

Neste artigo, queremos detalhar melhor o que é marketing e falar sobre os princípios e teorias que o definem.

Vamos começar com o propósito de marketing.

Qual é o principal objetivo do marketing?

Assim como a definição do que é marketing, definir o propósito do marketing pode ser um desafio. Mas, em última análise, o marketing é sobre o crescimento . A única maneira segura de construir uma empresa de sucesso é através do marketing. É por isso que é importante ter uma estratégia em vigor e planejar como essa estratégia será implementada.

Muito tem sido escrito sobre marketing ao longo dos anos, com várias teorias e conceitos propostos para tentar dar alguma estrutura à disciplina. Abaixo, abordaremos algumas dessas ideias para mostrar como os profissionais de marketing modernos abordam a construção de uma estratégia de marketing.

Teorias de marketing: quais são os quatro Ps do marketing?

As raízes do marketing moderno remontam a 1964, quando Neil Borden, da Harvard Business School, escreveu sobre o mix de marketing de 12 componentes . Neil tentou definir as principais tarefas realizadas por aqueles que trabalham em uma capacidade de marketing. Na época, o marketing ainda estava em sua infância, e a maioria das teorias de marketing dizia respeito à fabricação de produtos físicos. Com o tempo, o mix de 12 componentes foi refinado e, eventualmente, surgiram os quatro Ps do marketing:

• produtos
• Preço
• Lugar
• Promoção

produtos

Costumamos usar a frase “produtos e serviços” ao discutir o que uma empresa vende. Em marketing, quando falamos de um produto, o usamos como um termo para abranger todos os itens, tangíveis e intangíveis. Um bom comerciante saberá sobre todos os aspectos de seu produto . Eles terão passado algum tempo estudando o mercado, conversando com clientes para entender seus desafios e, então, terão ajudado no desenvolvimento de um produto que atenda a esse grupo de clientes. Depois que um produto é criado, seu trabalho como profissional de marketing é apresentá-lo aos seus clientes de uma maneira que os atraia. Você saberá como promover esse produto e em quais benefícios e recursos se concentrar para atrair o interesse de leads qualificados prontos para comprar.

Preço

Depois de ter um produto que você sabe que agrada ao mercado escolhido, você precisa decidir um preço que depende de quanto o mercado está disposto a pagar. Este não é um cálculo simples; como profissional de marketing, você precisará conhecer seu grupo de clientes, o que eles mais valorizam e quanto eles ganham se você oferecer um desconto (e quanto). Todos os aspectos da precificação podem afetar se um produto é bem-sucedido ou não.

Lugar

Como seu produto será vendido? Online ou em lojas físicas? Ele precisa ser exibido de uma maneira específica ou arquivado em uma seção específica da loja?

Onde o produto será anunciado? Revistas? Apenas online ou uma mistura de ambos?

Este P é sobre como seu produto é colocado (literal e figurativamente) no mercado e como isso afeta a forma como o produto é visto por clientes em potencial.

Promoção

A peça final do quebra-cabeça, este P, concentra-se em como você promoverá seu produto. O marketing abrange uma gama tão ampla de atividades que as vias de promoção são quase infinitas. De publicidade impressa a anúncios online, ofertas especiais, descontos e vendas, o que você escolhe fazer depende do seu produto e do seu grupo de clientes. Qual plataforma de mídia social você usará? Você vai blogar? Você vai usar e-mail marketing? Essas atividades se enquadram na promoção e fazem parte de qualquer estratégia de marketing.

Os quatro Ps do marketing devem ser considerados ao planejar um novo produto, avaliar um produto existente ou tentar otimizar as vendas. É uma estrutura simples que pode ajudá-lo a planejar sua estratégia de marketing.

Mais teorias de marketing: o que são conceitos de marketing?

Conceitos de marketing é um termo coletivo que descreve várias abordagens ou conceitos de marketing que podem ser usados ​​para promover ou desenvolver um produto ou serviço. Eles estão sustentando filosofias de marketing que informam como se pode abordar a promoção de um negócio, produto ou serviço.

Cinco conceitos sustentam o marketing:

• O Conceito de Produção – O conceito de marketing de massa; esse conceito pressupõe que um cliente deseja produtos de fácil obtenção e baratos.
• O Conceito de Produto afirma que um cliente se concentra principalmente na qualidade, recursos e benefícios de um produto.
• O Conceito de Venda – Este é o conceito de “venda difícil”. Ele assume que seu cliente não comprará de você a menos que você o empurre para isso.
• O Conceito de Marketing foca no que seu cliente precisa e pergunta qual é o seu maior problema. Descubra isso e, em seguida, desenvolva um produto para resolver o problema.
• O Conceito de Marketing Societal – Com base no conceito anterior, este conceito diz que você deve se concentrar nas necessidades de seus clientes e garantir que sua solução seja ética e não prejudique.

Esses conceitos juntos formam a base do marketing moderno, e vale a pena considerar e entender todos eles , mesmo que seu foco principal seja apenas um dos conceitos.

Quais são os principais tipos de marketing?

Então, falamos sobre as teorias de marketing, mas e a prática real do dia-a-dia? Como é o marketing para uma empresa diariamente? Este é um tópico significativo e muito para cobrir aqui, mas por enquanto, vamos tocar em um resumo.

As atividades de marketing podem ser divididas em duas áreas nas quais todas as outras atividades se enquadram. Estes são:

• Marketing de entrada
• Marketing de saída

Marketing de entrada

Inbound marketing é o processo de construir e aprofundar seu relacionamento com seus clientes existentes. Isso pode incluir:

• SEO – Otimização de mecanismos de pesquisa ou o processo de otimizar seu site para ter a melhor classificação possível na pesquisa do Google
• Marketing de conteúdo – Qualquer conteúdo que você produz, seja em suas redes sociais ou em seu site, conta como marketing.
• Redes sociais – Ligado ao marketing de conteúdo, o boca a boca é uma maneira poderosa de comercializar seu produto.

Marketing de saída

Outbound marketing é o processo de encontrar novos clientes. Pode assumir várias formas, incluindo publicidade impressa e televisiva, folhetos, outdoors, reuniões presenciais, chamadas de vendas e acordos de patrocínio.

Quatro maneiras de impulsionar seus negócios com marketing

Se você está apenas começando a promover sua empresa ou produto, há algumas coisas que você deve fazer desde o início de sua jornada até o marketing que importa para sua empresa.

Entenda seus clientes e seus produtos – Mídias sociais

Antes mesmo de começar a pensar em marketing, você precisa saber quem é seu cliente ideal e quais problemas seu produto resolve para ele . Você pode fazer isso de várias maneiras, mas a mais simples é através de suas plataformas de mídia social. Construa relacionamentos com seus clientes, faça perguntas, realize competições, responda às suas preocupações e responda às suas perguntas e comentários. A mídia social não é rápida, mas a consistência acabará valendo a pena, ajudando você a construir uma base de clientes leal e de longo prazo.

Crie uma lista de e-mail e escreva um boletim informativo

Construir uma lista de e-mail não precisa ser complicado. Vários serviços de email marketing oferecem contas gratuitas para quem está começando. Vale a pena explorar o marketing por e-mail, é relativamente barato e as evidências mostram que uma boa campanha de marketing por e-mail vale seu peso em ouro. Muitas vezes você ouvirá profissionais de marketing falarem sobre a existência de ouro na lista (lista de e-mail). O segredo para um negócio de sucesso a longo prazo é cultivar um relacionamento duradouro e respeitoso com seus clientes existentes . O e-mail é uma maneira confiável de fazer isso.

SEO e SEO local

Outra estratégia de longo prazo que pagará dividendos se você investir nela cedo. Certifique-se de que seu site esteja otimizado para as palavras-chave para as quais você deseja classificar e verifique se o Google Meu Negócio foi concluído. Isso é particularmente importante se seu principal impulsionador de negócios for clientes que estão geograficamente próximos a você. O SEO é crucial se você deseja uma estratégia de longo prazo que se torne autossustentável no futuro.

Iniciar um blog

O conteúdo é rei quando se trata de promover seus negócios e produtos . Um bom conteúdo ajuda a posicioná-lo como uma autoridade em seu nicho, a estabelecer você como a pessoa ou empresa com quem falar em seu campo escolhido e ajuda a criar confiança.

Crie uma estratégia de marketing e veja seu negócio crescer

Esta foi uma visão geral muito rápida do marketing; no entanto, há muito mais para cobrir. Se você deseja montar uma estratégia de marketing ou precisa de conselhos sobre como planejar seu marketing, deixe a Rock Content ajudá-lo.

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• Criando um Plano de Ação
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