Pemasaran: Apa Artinya dan Empat Cara Meningkatkan Bisnis Anda

Pernahkah Anda mencoba menjelaskan apa itu pemasaran dan kemudian berjuang untuk memberikan jawaban yang konkrit?

Jangan khawatir; kamu tidak sendiri.

Pemasaran mencakup berbagai macam kegiatan dan disiplin ilmu, sehingga sulit untuk didefinisikan.

American Marketing Association mendefinisikan pemasaran sebagai:

“Aktivitas, serangkaian institusi, dan proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, menyampaikan, dan bertukar penawaran yang memiliki nilai bagi pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat pada umumnya.”

Yang, sejujurnya, kami menemukan sedikit berbulu.

HubSpot mendefinisikan pemasaran sebagai:

“Setiap tindakan yang dilakukan perusahaan untuk menarik audiens ke produk atau layanan perusahaan melalui pesan berkualitas tinggi. Pemasaran bertujuan untuk memberikan nilai mandiri bagi prospek dan konsumen melalui konten, dengan tujuan jangka panjang untuk menunjukkan nilai produk, memperkuat loyalitas merek, dan pada akhirnya meningkatkan penjualan.”

Definisi ini lebih baik, tetapi kami merasa kehilangan beberapa poin penting.

Kami percaya pemasaran lebih dari itu. Ini mencakup semuanya, mulai dari bagaimana Anda memberi merek produk Anda hingga nada suara salinan Anda, konten media sosial Anda, dan banyak lagi; itu adalah subjek yang luas. Ini bukan hanya tentang tindakan menjual sesuatu tetapi tentang mengapa Anda menjualnya. Ini tentang psikologi manusia, mengetahui mengapa orang membeli dan apa yang memotivasi mereka untuk membelanjakan uang dengan Anda.

Dalam artikel ini, kami ingin menjelaskan secara lebih rinci apa itu pemasaran dan membahas prinsip dan teori yang mendefinisikannya.

Mari kita mulai dengan tujuan pemasaran.

Apa Tujuan Utama Pemasaran?

Sama seperti definisi pemasaran, mendefinisikan tujuan pemasaran bisa menjadi sebuah tantangan. Namun pada akhirnya, pemasaran adalah tentang pertumbuhan . Satu-satunya cara pasti untuk membangun perusahaan yang sukses adalah melalui pemasaran. Itulah mengapa penting untuk memiliki strategi dan merencanakan bagaimana strategi itu akan diterapkan.

Banyak yang telah ditulis tentang pemasaran selama bertahun-tahun, dengan beberapa teori dan konsep yang diajukan untuk mencoba dan memberikan beberapa struktur pada disiplin tersebut. Di bawah ini, kami akan membahas beberapa ide ini untuk menunjukkan bagaimana pendekatan pemasar modern dalam membangun strategi pemasaran.

Teori Pemasaran: Apakah Empat P Pemasaran?

Akar pemasaran modern dapat ditelusuri kembali ke tahun 1964 ketika Neil Borden, dari Harvard Business School, menulis tentang bauran pemasaran 12 komponen . Neil berusaha untuk mendefinisikan tugas-tugas utama yang dilakukan oleh mereka yang bekerja dalam kapasitas pemasaran. Pada saat itu, pemasaran masih dalam masa pertumbuhan, dan sebagian besar teori pemasaran berkaitan dengan pembuatan produk fisik. Seiring waktu, campuran 12 komponen disempurnakan dan akhirnya, empat P pemasaran muncul:

• Produk
• Harga
• Tempat
• Promosi

Produk

Kita sering menggunakan frasa “produk dan layanan” ketika membahas apa yang dijual perusahaan. Dalam pemasaran, ketika kita berbicara tentang suatu produk, kita menggunakannya sebagai istilah untuk mencakup semua item, berwujud dan tidak berwujud. Seorang pemasar yang baik akan tahu tentang setiap aspek dari produk mereka . Mereka akan menghabiskan waktu mempelajari pasar, berbicara dengan pelanggan untuk memahami tantangan mereka, dan kemudian mereka akan memiliki andil dalam mengembangkan produk yang melayani kelompok pelanggan tersebut. Setelah produk dibuat, tugas Anda sebagai pemasar adalah memperkenalkannya kepada pelanggan Anda dengan cara yang menarik bagi mereka. Anda akan tahu cara mempromosikan produk itu dan manfaat serta fitur apa yang harus dipusatkan untuk menarik minat dari prospek berkualitas yang siap membeli.

Harga

Setelah Anda memiliki produk yang Anda tahu menarik bagi pasar pilihan Anda, Anda harus memutuskan harga yang bergantung pada seberapa banyak pasar bersedia membayar. Ini bukan perhitungan langsung; sebagai pemasar, Anda harus mengetahui kelompok pelanggan Anda, apa yang paling mereka hargai, dan berapa banyak yang mereka peroleh jika Anda harus menawarkan diskon (dan berapa banyak). Setiap aspek penetapan harga dapat mempengaruhi apakah suatu produk berhasil atau tidak.

Tempat

Bagaimana produk Anda akan dijual? Online atau di toko fisik? Apakah itu perlu ditampilkan dengan cara tertentu atau disimpan di bagian toko tertentu?

Di mana produk akan diiklankan? Majalah? Hanya online atau campuran keduanya?

P ini adalah tentang bagaimana produk Anda ditempatkan (secara harfiah dan kiasan) di pasar dan bagaimana hal itu memengaruhi cara produk dilihat oleh calon pelanggan.

Promosi

Bagian terakhir dalam teka-teki, P ini, berkonsentrasi pada bagaimana Anda akan mempromosikan produk Anda. Pemasaran mencakup berbagai macam kegiatan sehingga jalan untuk promosi hampir tidak ada habisnya. Dari iklan cetak hingga iklan online, penawaran khusus, diskon, dan penjualan, apa yang Anda pilih bergantung pada produk dan grup pelanggan Anda. Platform media sosial mana yang akan Anda gunakan? Apakah Anda akan membuat blog? Apakah Anda akan menggunakan pemasaran email? Kegiatan ini termasuk dalam promosi dan merupakan bagian dari strategi pemasaran apa pun.

Empat P pemasaran harus dipertimbangkan ketika merencanakan produk baru, mengevaluasi produk yang sudah ada, atau mencoba mengoptimalkan penjualan. Ini adalah kerangka kerja sederhana yang dapat membantu Anda merencanakan strategi pemasaran Anda.

Lebih Banyak Teori Pemasaran: Apa Itu Konsep Pemasaran?

Konsep pemasaran adalah istilah kolektif yang menggambarkan beberapa pendekatan atau konsep pemasaran yang dapat diambil untuk mempromosikan atau mengembangkan produk atau layanan. Mereka mendukung filosofi pemasaran yang menginformasikan bagaimana seseorang dapat melakukan pendekatan untuk mempromosikan bisnis, produk, atau layanan.

Lima konsep yang mendasari pemasaran:

• Konsep Produksi – Konsep pemasaran massal; Konsep ini mengasumsikan bahwa pelanggan menginginkan produk yang mudah didapat dan murah.
• Konsep Produk menyatakan bahwa pelanggan berfokus terutama pada kualitas, fitur, dan manfaat produk.
• Konsep Penjualan – Ini adalah konsep “penjualan keras”. Ini mengasumsikan pelanggan Anda tidak akan membeli dari Anda kecuali Anda mendorong mereka ke dalamnya.
• Konsep Pemasaran berfokus pada apa yang dibutuhkan pelanggan Anda dan menanyakan apa masalah terbesar mereka. Cari tahu itu, lalu kembangkan produk untuk menyelesaikan masalah mereka.
• Konsep Pemasaran Sosial – Membangun konsep sebelumnya, konsep ini mengatakan Anda harus fokus pada kebutuhan pelanggan Anda dan memastikan solusi Anda etis dan tidak merugikan.

Konsep-konsep ini bersama-sama membentuk dasar pemasaran modern, dan perlu dipertimbangkan dan dipahami semuanya , meskipun fokus utama Anda hanya pada salah satu konsep.

Apa Jenis Pemasaran Utama?

Jadi, kami berbicara tentang teori pemasaran, tetapi bagaimana dengan praktik sehari-hari yang sebenarnya? Seperti apa pemasaran untuk bisnis setiap hari? Ini adalah topik yang penting dan terlalu banyak untuk dibahas di sini, tetapi untuk saat ini, kami akan menyentuh ringkasannya.

Kegiatan pemasaran dapat dibagi menjadi dua bidang di mana semua kegiatan lainnya termasuk. Ini adalah:

• Pemasaran Masuk
• Pemasaran Keluar

Pemasaran Masuk

Pemasaran masuk adalah proses membangun dan memperdalam hubungan Anda dengan pelanggan yang sudah ada. Ini dapat mencakup:

• SEO – Optimisasi mesin pencari atau proses mengoptimalkan situs web Anda untuk mendapatkan peringkat setinggi mungkin di pencarian google
• Pemasaran konten – Konten apa pun yang Anda hasilkan, baik di media sosial atau situs web Anda, dianggap sebagai pemasaran.
• Media sosial – Dikaitkan dengan pemasaran konten, dari mulut ke mulut adalah cara ampuh untuk memasarkan produk Anda.

Pemasaran Keluar

Pemasaran keluar adalah proses mencari pelanggan baru. Ini dapat mengambil beberapa bentuk, termasuk iklan cetak dan TV, selebaran, papan reklame, pertemuan tatap muka, panggilan penjualan, dan kesepakatan sponsor.

Empat Cara Meningkatkan Bisnis Anda Dengan Pemasaran

Jika Anda baru memulai mempromosikan bisnis atau produk Anda, ada beberapa hal yang harus Anda lakukan dari awal perjalanan hingga memasarkan apa yang penting bagi bisnis Anda.

Pahami Pelanggan dan Produk Anda – Media Sosial

Bahkan sebelum Anda mulai berpikir tentang pemasaran, Anda perlu mengetahui siapa pelanggan ideal Anda dan masalah apa yang dipecahkan produk Anda untuk mereka . Anda dapat melakukan ini dengan beberapa cara, tetapi yang paling sederhana adalah melalui platform media sosial Anda. Bangun hubungan dengan pelanggan Anda, ajukan pertanyaan, jalankan kompetisi, jawab kekhawatiran mereka, dan tanggapi pertanyaan dan komentar mereka. Media sosial tidak cepat, tetapi konsistensi pada akhirnya akan terbayar dengan membantu Anda membangun basis pelanggan yang setia dan jangka panjang.

Buat Daftar Email dan Tulis Buletin

Membangun daftar email tidak harus rumit. Beberapa layanan pemasaran email menawarkan akun gratis bagi mereka yang baru memulai. Pemasaran email sangat layak untuk ditelusuri, relatif murah, dan bukti menunjukkan kampanye pemasaran email yang baik bernilai emas. Anda akan sering mendengar pemasar berbicara tentang ada emas dalam daftar (daftar email). Rahasia bisnis jangka panjang yang sukses adalah memupuk hubungan yang tahan lama dan saling menghormati dengan pelanggan Anda yang sudah ada . Email adalah cara yang dapat diandalkan untuk melakukan ini.

SEO dan SEO Lokal

Strategi jangka panjang lain yang akan membayar dividen jika Anda berinvestasi di dalamnya lebih awal. Pastikan situs web Anda dioptimalkan untuk kata kunci yang ingin Anda rangking dan pastikan Google Bisnisku Anda selesai. Ini sangat penting jika pendorong bisnis utama Anda adalah pelanggan yang secara geografis dekat dengan Anda. SEO sangat penting jika Anda menginginkan strategi jangka panjang yang nantinya akan mandiri.

Mulai Blog

Konten adalah raja dalam hal mempromosikan bisnis dan produk Anda . Konten yang baik membantu memposisikan Anda sebagai otoritas di niche Anda, menjadikan Anda sebagai orang atau perusahaan yang bisa diajak bicara di bidang pilihan Anda dan membantu membangun kepercayaan.

Bangun Strategi Pemasaran dan Perhatikan Bisnis Anda Berkembang

Ini adalah gambaran yang sangat singkat tentang pemasaran; namun, masih banyak lagi yang harus dicakup. Jika Anda ingin menyusun strategi pemasaran atau membutuhkan saran tentang perencanaan pemasaran Anda, biarkan Rock Content membantu Anda.

Paket Perencanaan Pemasaran 2023 kami memberi Anda akses ke 3 kelompok sumber daya pemasaran dan penjualan untuk membantu Anda dalam:

• Analisis Hasil dan Pengaturan Sasaran
• Membuat Rencana Aksi
• Eksekusi dan Peningkatan

Ketika Anda bekerja dengan para profesional di Rock Content, Anda tidak hanya mendapatkan saran pengembangan konten yang bagus, Anda juga bermitra dengan beberapa pemasar terbaik dalam bisnis ini.