Comment CoSchedule rend le design magique (et comment vous pouvez aussi) avec Tim Walker de CoSchedule [AMP 222]

Comment le design se produit-il et comment les designers et les spécialistes du marketing collaborent-ils ? Par courtoisie, fournissez des détails pour faire plus de travail, mieux et plus rapidement. CoSchedule s'engage constamment à une conception de qualité et à une production créative. L'invité d'aujourd'hui est Tim Walker, concepteur visuel chez CoSchedule. Tim explique comment il insuffle à la marque un style individuel qui est distinctement CoSchedule. Découvrez comment reproduire les processus et les philosophies de CoSchedule. Certains des faits saillants du spectacle comprennent:

• Intégration : intimidante, excitante et stimulante pour intégrer le style individuel
• Normes et lignes directrices : définissez-les et définissez-les pour vous amuser en leur sein
• Design Playground : Moment et lieu pour tester de nouvelles idées, styles et palettes de couleurs
• Défi de la collaboration : Communiquer clairement sur les besoins de l'équipe/du service
• Ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas : spécificité, objectif contre imprécision, aucune direction
• Intention : une bonne conception ne se produit pas par accident, elle nécessite une planification réfléchie
• Investissement : ne lésinez pas ; une bonne esthétique authentifie votre marque
• Inspiration : Collectionnez des designs de Pinterest, Dribble, Ehance et Instagram

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Transcription:

Ben : Salut, Tim. Comment ça va ce matin ? Tim : Ça va. Comment vas-tu Ben ? Ben : Essayer de rester au chaud avec le refroidissement éolien de -30 que nous avons ici dans le Dakota du Nord ce matin. Tim : Ouais, pareil. Je n'ai pas senti mon visage depuis deux semaines. Ben : Si je ne m'étais pas regardé dans le miroir récemment, je serais convaincu que je n'ai pas de visage en ce moment. Tim : Je t'ai vu ce matin et je peux le confirmer. Ben : Merci. J'ai besoin d'être rassuré parce que c'est assez engourdissant dehors. Tim : Bien sûr. Ben : Avant de nous éloigner trop, pourriez-vous prendre un moment pour vous présenter à notre public et expliquer ce que vous faites ici à CoSchedule ? Tim : Bien sûr. Je m'appelle Tim Walker. Je suis un concepteur numérique ici à CoSchedule. Je travaille en étroite collaboration avec l'équipe marketing sur la conception, l'illustration, l'animation et des choses comme ça pour des projets qui prennent en charge le marketing entrant, le marketing produit, l'automatisation du marketing et certaines de nos autres équipes de conception de produits, ainsi que toutes les autres petites tâches de conception diverses qui pourrait apparaître. Ben : Quand vous avez rejoint CoSchedule, c'était il y a quelques années maintenant ? Tim : J'ai rejoint l'équipe en octobre dernier. Un an et quelques mois, donc encore assez frais. Ben : Bien sûr. J'ai l'impression d'avoir une perception terrible du temps qui passe ces temps-ci. À l'époque où vous nous avez rejoints, notre entreprise avait une marque assez bien définie et une identité visuelle assez bien définie. Je pense que si vous deviez voir un élément de contenu CoSchedule ou quelque chose qui portait la marque CoSchedule si vous savez qui nous sommes, vous pourriez probablement dire de qui il vient avant même de voir un logo. Comment avez-vous abordé le rôle en apportant votre propre style et vos propres philosophies sur le design ? Comment avez-vous pris la façon dont vous pensez que les choses devraient être faites et comment avez-vous intégré cela dans une identité visuelle établie ? Je pense que c'est assez remarquable à quel point les choses se sont déroulées sans heurts lorsque vous êtes arrivé à bord. Tim : Honnêtement, c'est toujours un peu intimidant et excitant pour un designer de plonger tête première dans une nouvelle marque ou un nouveau style visuel car chaque designer a son propre style. Beaucoup de designers peuvent faire beaucoup de choses, mais chaque designer a sa propre signature unique. Intégrer cela dans la marque est toujours un petit défi amusant lorsque l'on vous présente une nouvelle entreprise, un nouveau produit ou une nouvelle campagne. Quand j'ai commencé, notre responsable du design à l'époque, Megan, était vraiment douée pour me nourrir de projets sur lesquels je pouvais essayer de nouvelles illustrations et de nouveaux styles de marque, tout en apprenant simultanément quelles étaient nos normes. Il est vraiment important que ces normes soient en place et bien définies. Ensuite, vous pouvez vous amuser avec ceux-ci. C'était agréable d'essayer de fusionner mon propre style avec les lignes directrices existantes. Des choses comme les articles de blog, les guides de produits et les projets sur lesquels vous revenez et que vous publiez souvent peuvent être un terrain de jeu de conception amusant pour tester de nouvelles idées, de nouveaux styles, des illustrations ou de nouvelles palettes de couleurs, des choses comme ça. Depuis le début, j'ai essayé de nouvelles choses pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et je les ai filtrées à travers l'objectif de la marque CoSchedule existante et établie. Ben : Cool. Une chose que vous avez évoquée est que vous travaillez sur toutes sortes de projets différents au sein de notre entreprise. Une chose qui m'a toujours intéressée, c'est comment abordez-vous la collaboration avec d'autres départements ? Parce que chaque département avec lequel vous devez travailler sur tous ces différents projets, j'imagine, sera très différent. Ils ont juste différentes façons de travailler, différentes choses dont ils ont besoin, différentes façons de communiquer, etc. Comment abordez-vous ce défi ? J'ai une autre question pour faire suite à cela, mais je vais vous laisser les prendre une par une. Tim : J'apprécie cela. En ce qui concerne la collaboration, je dirais que notre responsable marketing est vraiment doué pour communiquer exactement ce dont les équipes ont besoin en matière de conception. Il n'y a pas de demandes vagues ou de tâches peu claires, ce qui est vraiment agréable. Dans le passé, j'ai travaillé dans des emplois où un projet peut commencer à partir de quelqu'un qui se présente à votre bureau et se dit, hé, nous en avons besoin à cette date. Peux-tu faire ça? C'est comme si tu devais être plus précis que ça. Je peux prendre quelque chose et courir avec, évidemment, mais c'est bien d'avoir cette spécificité. Ici, tout le monde est vraiment doué pour communiquer exactement ce dont il a besoin en matière de conception, le but de la conception et ce que nous essayons d'accomplir avec. Par exemple, lorsqu'un spécialiste du marketing produit lance une campagne, au lieu de dire, hé, nous avons besoin d'un design pour les e-mails, d'être très vague à ce sujet et d'envoyer un document Google de six pages sans aucune direction, c'est un gâchis complet et vous Je ne sais pas ce que vous regardez, il y a des captures d'écran bizarres. Au lieu de faire cela, ils seront comme, nous avons besoin de trois conceptions d'e-mails, voici la campagne, voici ce que nous essayons d'accomplir, voici les personnes que nous commercialisons, et voici certaines choses que nous pourrions essayer avec le design - certaines choses que nous avons trouvées sur le Web. Et puis juste donner des légendes graphiques pour savoir où les graphiques devraient être, des exemples d'autres campagnes qu'ils aiment et des suggestions de ce genre, ce serait vraiment cool s'il y avait un petit gars sur un bateau ici ou quelque chose comme ça. Cela permet de gagner beaucoup de temps et augmente vraiment la productivité d'avoir ce contexte plus spécifique. Utiliser Slack tout le temps est également très agréable. Je pense que cela répond à votre question. Ben : Ouais. En fait, il y répond très bien. En plus d'être une courtoisie de base lorsque vous travaillez avec l'équipe de conception, vous devez leur dire exactement ce dont vous avez besoin et ne pas être paresseux pour fournir des directives. Il est également intéressant de noter que l'avantage pour tout le monde est que vous faites plus de travail mieux et plus rapidement, ce qui est un résultat insaisissable pour de nombreuses équipes marketing - pour pouvoir équilibrer la vitesse et le volume avec la qualité d'exécution. J'imagine que pour la plupart de nos auditeurs, cela ressemble probablement à un rêve. Supposons que quelqu'un écoute cet épisode et qu'il se trouve dans une position où les projets nécessitant une conception semblent être en retard, ou que la relation entre la conception et les rédacteurs ou d'autres parties prenantes de cette organisation n'est pas aussi collaborative ou aussi fonctionnelle qu'elle pourrait l'être pour diverses raisons. Si un auditeur se retrouve dans ce genre de situation, de votre point de vue, qu'est-ce qu'il pourrait commencer à faire qui, selon vous, l'aiderait lorsqu'il s'agit d'obtenir ce dont il a besoin des designers avec lesquels il travaille ? Tim : Évidemment, notre calendrier CoSchedule que nous utilisons avec nos tâches, nos constructions et d'autres choses est très utile. Le simple fait d'avoir votre semaine planifiée à l'avance et de communiquer clairement à l'avance ce dont les spécialistes du marketing ont besoin en matière de conception est vraiment utile à savoir du point de vue de la gestion de projet. Avoir des synchronisations à l'avance et de petites réunions de lancement avec chaque projet - même si c'est vraiment une petite chose - est quelque chose qui a été vraiment efficace pour notre équipe, la productivité de l'équipe de conception, et s'assurer que tout est sur la table dès le départ . Que tout est là au début pour que tout le monde soit sur la même longueur d'onde, et que vous puissiez vous préparer au travail dès que le coup d'envoi est terminé. C'est vraiment utile au lieu, comme vous l'avez dit, des projets en attente de, quand vous avez le temps, pouvez-vous travailler là-dessus ? Juste être vraiment intentionnel sur ce qu'est le projet de portée et pourquoi vous en avez besoin. Ben : Quelque chose que Tim mentionne et qui mérite qu'on s'y attarde un instant, c'est l'intention. Un bon design n'arrive pas par accident. C'est le résultat d'une planification et d'une stratégie réfléchies qui sont liées aux objectifs de l'entreprise et pas seulement à un groupe d'artistes de votre entreprise qui se débrouillent seuls et créent des choses qui ont l'air bien sans tenir compte des résultats commerciaux. Plus vous pouvez associer la valeur du design à la croissance de votre entreprise, plus il sera facile de faire valoir auprès des parties prenantes internes, qu'il s'agisse de votre patron, de votre PDG ou de qui que ce soit, qu'investir dans le design est vraiment un investissement dans l'ensemble de votre organisation. . Et en tant que spécialistes du marketing, disposer d'un design de qualité et d'un simple accès à cet ensemble de compétences - lorsqu'il s'agit de planifier et d'exécuter vos projets - a des ramifications massives pour votre travail et les résultats que vous pouvez vous attendre à obtenir. Maintenant, revenons à Tim. La plupart de nos lecteurs et auditeurs de l'émission connaissent probablement le travail de votre équipe grâce à nos blogs, nos canaux de médias sociaux, divers guides et livres électroniques que nous avons créés au fil des ans, ou peut-être nos supports de marketing client, même les messages intégrés à l'application. Ils ont probablement vu des choses sur lesquelles vous ou votre équipe avez travaillé partout à travers tous les différents points de contact - ce serait le terme marketing - qu'ils soient sur notre site ou sur notre produit. Je pense vraiment que les avantages de cet investissement dans la conception que nous avons fait chez CoSchedule - vous pouvez le voir porter ses fruits. Lorsque vous interagissez avec tout ce que CoSchedule met sur le monde, vous pouvez vraiment voir l'impact qu'un investissement dans la conception peut avoir. De votre point de vue, pourquoi pensez-vous qu'il est important pour les entreprises d'investir dans le design, en particulier lorsqu'il s'agit de marketing produit ou de marketing de contenu, et de ne pas couper les quarts si elles n'y sont pas obligées ? Tim : Je dirais que la réponse évidente est que cela distinguera votre contenu ou produit et montrera que vous êtes crédible. Une bonne esthétique authentifiera votre marque. Internet est devenu une mer de modèles, de photos de stock et de graphiques de stock. Il n'y a rien de mal à cela si vous êtes une très petite équipe utilisant certains de ces éléments. Mais mettre de la réflexion et des efforts dans un design unique et une image de marque réfléchie montre vraiment que vous êtes sérieux dans ce que vous faites et que vous ne publiez pas ou ne produisez pas simplement sur un coup de tête. Si vous avez du contenu précieux à partager, pourquoi ne pas lui donner de beaux vêtements à porter ? C'est aussi universel : les principes d'une bonne conception. Un design bien fait et intéressant signifie que les gens utiliseront plus facilement ce que vous proposez et qu'ils se souviendront de vous. Comme vous l'avez dit plus tôt dans la conversation, être capable de remarquer la marque d'une entreprise simplement en voyant les graphiques en ligne, en les rencontrant et même avant de voir un logo, c'est vraiment important. Cela vous distingue. C'est un investissement qui finit par rapporter, et les chiffres le montrent. Ben : Je suis certainement d'accord avec tout cela. C'est quelque chose que les auditeurs pourraient être surpris de savoir. J'ai l'impression que la taille de notre équipe de conception au fil des ans s'est agrandie et réduite à divers moments, en fonction d'un certain nombre de facteurs différents. Mais en ce moment, c'est toi et un stagiaire. Vous parvenez à produire un très haut niveau de sortie, et la qualité ne dérape jamais. Je peux dire pour moi-même que je ne m'inquiète jamais de ce que fait votre équipe. Une fois que quelque chose est transmis, nous supposons à peu près que ce sera génial, et nous n'avons jamais été déçus. Comment faites-vous? Comment maintenir ce niveau de qualité et de cohérence sans s'épuiser et sans avoir à rester au bureau jusqu'à minuit ? Tim : J'apprécie que tu dises ça. La façon dont nous évitons de rester ici 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et de continuer à publier des tonnes de contenu passe par les normes que nous avons établies en tant qu'équipe de conception. Avoir un processus clair pour chacun des projets sur lesquels nous travaillons régulièrement est très utile. Voir vos tâches à l'avance peut vraiment vous aider. Si je sais ce que je vais faire une semaine à l'avance, ou si je peux le voir à l'avance, alors je peux me préparer mentalement et me faufiler dans un croquis ici ou là dans les réunions parce que je sais ce que je suis va travailler demain. Je peux commencer à y penser, à m'y préparer mentalement et à trouver des idées derrière la tête. Avoir un processus clair et savoir ce que vous allez faire à l'avance est très utile. Assurez-vous que si vous embarquez un nouveau designer, ces processus sont clairement communiqués, ne communiquant que les normes et la façon dont les choses sont faites. Avoir tout cela documenté est super utile. Pour notre processus de conception de blog, par exemple, nous avons un document qui va étape par étape - ce que vous devez faire, quels graphiques doivent être créés, les dimensions des graphiques - tout ce que vous devez savoir si vous êtes un tout nouveau designer, comment faire un blog. Tout cela est documenté, et je pense que cela contribue à la productivité. C'est comme tout mettre sur papier, pour ainsi dire. De plus, comme nous en parlions plus tôt, l'intentionnalité et le but du projet sont vraiment importants à connaître et vont vraiment augmenter la productivité. Une autre chose pratique est l'organisation des fichiers. Lorsque les designers suivent un programme de design à l'université ou quelque chose comme ça, ce n'est généralement pas quelque chose qui est suffisamment mis en avant. Un moyen pratique d'organiser vos fichiers de manière à les rendre faciles à trouver, c'est super important. Si je veux extraire un graphique d'un projet sur lequel nous avons travaillé le mois dernier parce que je ne veux pas redessiner quelque chose que je viens de dessiner, avoir un bon moyen de le trouver et pouvoir accéder à ces fichiers rapidement et facilement est super important. Ensuite, il suffit de tout sauvegarder, de sauvegarder des bibliothèques d'icônes, des palettes de nuances, etc., c'est super, super important. La dernière chose que j'ajouterais est d'avoir une méthode simple pour recueillir l'inspiration sur les conceptions. Chaque designer devrait utiliser des sites comme Pinterest, Behance, Dribble, Instagram. Il y en a probablement encore quelques-uns que j'oublie, mais le simple fait de recueillir l'inspiration à tout moment est quelque chose qui m'a vraiment aidé quand je veux essayer un nouveau style ou quelque chose comme ça. Si j'ai un blocage créatif. Le simple fait de pouvoir couper ces planches et de se dire, d'accord, c'était cool, j'ai trouvé ça il y a un mois, j'aime ça, je veux essayer quelque chose de similaire. Recueillir toute cette inspiration à tout moment est quelque chose que je fais toujours et quelque chose que j'encouragerais n'importe quel designer à faire. Soyez comme un écureuil avant l'hiver avec l'inspiration du design. Soyez un accumulateur d'informations. Ben : Je peux attester de la valeur d'avoir un fichier magnétique ou quelque chose comme ça, c'est une façon de l'exprimer. Si vous voyez quelque chose qui vous semble cool, rangez-le. Tim : Ouais, exactement. Mettez-le dans votre poche arrière. Ben : Oui, tout à fait. C'était super, Tim. J'apprécie vraiment que vous preniez du temps dans votre journée. Je sais que vous avez beaucoup de choses à faire, mais je pense que cela a vraiment été une excellente conversation. Avant de conclure, qu'est-ce que vous pensez que les spécialistes du marketing doivent savoir sur le design ? Si vous pouviez partager un conseil ou une sagesse qui aiderait les spécialistes du marketing à mieux comprendre le métier et sa valeur, que leur diriez-vous ? Tim : J'insiste sur le fait que les humains sont des créatures visuelles. Lorsque nous voyons des images, notre cerveau stocke les détails verbalement et visuellement. Si vous voulez que les gens prêtent attention à votre contenu, reconnaissent votre marque, achètent votre produit ou partagent votre publication, tout ce dont vous avez besoin, vous devez avoir un design solide ou vous serez oublié et ignoré. C'est aussi simple que ça. Le design n'est pas toujours une question d'apparence, il s'agit plutôt de communiquer efficacement. Comme nous l'avons dit, les chiffres parleront d'eux-mêmes lorsque vous commencerez à mettre en œuvre un excellent design sur vos plateformes. De nombreux spécialistes du marketing ont une formation en écriture et peuvent avoir tendance à ignorer l'importance du design. Mais vous ne rendez pas service à votre entreprise si vous ne prêtez pas une attention particulière à l'importance que les visuels joueront dans votre processus de marketing.