Come CoSchedule fa accadere la magia del design (e come puoi farlo anche tu) con Tim Walker di CoSchedule [AMP 222]

Come nasce il design e come collaborano designer e marketer? Come cortesia comune, fornisci i dettagli per svolgere più lavoro meglio e più velocemente. CoSchedule si impegna costantemente per un design di qualità e un output creativo. L'ospite di oggi è Tim Walker, visual designer di CoSchedule. Tim parla di come infonde al marchio uno stile individuale che è distintamente CoSchedule. Scopri come replicare i processi e le filosofie di CoSchedule. Alcuni dei momenti salienti dello spettacolo includono:

• Onboarding: intimidatorio, eccitante e stimolante per integrare lo stile individuale
• Standard e linee guida: stabilirli e definirli per divertirsi al loro interno
• Design Playground: tempo e luogo per testare nuove idee, stili e tavolozze di colori
• Sfida di collaborazione: comunicare chiaramente sulle esigenze del team/dipartimento
• Cosa funziona, cosa no: specificità, scopo contro vaghezza, nessuna direzione
• Intento: un buon design non accade per caso, richiede una pianificazione ponderata
• Investimento: non tagliare gli angoli: una buona estetica autentica il tuo marchio
• Ispirazione: colleziona design da Pinterest, Dribble, Ehance e Instagram

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Trascrizione:

Ben: Ehi, Tim. Come va stamattina? Tim: Sta andando. Come stai, Ben? Ben: Cerco di stare al caldo con i -30 brividi di vento che abbiamo qui in North Dakota questa mattina. Tim: Sì, lo stesso. Non mi sento la faccia da due settimane fa. Ben: Se non mi fossi guardato allo specchio di recente, sarei convinto di non avere una faccia in questo momento. Tim: Ti ho visto stamattina e posso confermare che lo fai. Ben: Grazie. Ho bisogno di quella rassicurazione perché fuori è piuttosto paralizzante. Tim: Certo. Ben: Prima di divagare ulteriormente, ti dispiacerebbe prenderti un momento solo per presentarti al nostro pubblico e spiegare cosa fai qui a CoSchedule? Tim: Certo. Mi chiamo Tim Walker. Sono un designer digitale qui a CoSchedule. Lavoro a stretto contatto con il team di marketing su design, illustrazione, animazione e cose del genere per progetti che supportano il marketing inbound, il marketing del prodotto, l'automazione del marketing e alcuni dei nostri altri team di progettazione del prodotto, insieme a qualsiasi altra piccola attività di progettazione varia che potrebbe apparire. Ben: Quando ti sei unito a CoSchedule, è stato un paio di anni fa? Tim: Mi sono iscritto lo scorso ottobre. Un anno e qualche mese, quindi ancora abbastanza fresco. Ben: Di sicuro. Mi sembra di avere una terribile percezione del passare del tempo in questi giorni. Quando ti sei unito, la nostra azienda aveva un marchio abbastanza ben definito e un'identità visiva abbastanza ben definita. Penso che se dovessi vedere un pezzo di contenuto CoSchedule o qualcosa che ha il marchio CoSchedule su di esso se hai familiarità con chi siamo, probabilmente potresti dire da chi proviene prima ancora di vedere un logo. Come ti sei avvicinato a portare il tuo stile e le tue filosofie sul design nel ruolo? Come hai preso il modo in cui ritieni che le cose dovrebbero essere fatte e adattarle a un'identità visiva consolidata? Penso che sia davvero straordinario come le cose si siano sentite senza soluzione di continuità quando sei salito a bordo. Tim: Onestamente, è sempre un po' intimidatorio ed eccitante per un designer tuffarsi a capofitto in un nuovo marchio o stile visivo perché ogni designer ha il proprio stile. Molti designer possono fare molte cose, ma ogni designer ha la propria firma unica. Integrarlo nel marchio è sempre una piccola sfida divertente quando ti viene presentata una nuova azienda, prodotto o campagna. Quando ho iniziato, la nostra responsabile del design dell'epoca, Megan, era davvero brava a fornirmi progetti su cui potevo provare nuove illustrazioni e stili di marchio, imparando allo stesso tempo quali sono i nostri standard. È davvero importante avere quegli standard stabiliti e ben definiti. Quindi, puoi divertirti un po' con quelli. È stato divertente provare a fondere il mio stile con le linee guida esistenti. Cose come post di blog, guide ai prodotti e progetti a cui torni e pubblichi spesso possono essere un divertente parco giochi di design per testare nuove idee, nuovi stili, illustrazioni o qualsiasi nuova tavolozza di colori, cose del genere. Sin dall'inizio, ho provato nuove cose per vedere cosa funziona e cosa no, filtrandole attraverso la lente del marchio CoSchedule esistente e affermato. Ben: Fantastico. Qualcosa su cui hai toccato è che lavori a tutti i tipi di progetti diversi nella nostra azienda. Una cosa che mi ha sempre incuriosito è come ti avvicini alla collaborazione con altri dipartimenti? Perché ogni dipartimento con cui devi lavorare su tutti questi vari progetti, immagino, sarà molto diverso. Hanno solo modi diversi di lavorare, cose diverse di cui hanno bisogno, modi diversi di comunicare e così via. Come affronti questa sfida? Ho un'altra domanda a cui dare seguito, ma ti lascerò rispondere una volta. Tim: Lo apprezzo. Avvicinandosi alla collaborazione, direi che il nostro responsabile marketing è davvero eccezionale nel comunicare esattamente ciò di cui i team hanno bisogno dal design. Non ci sono richieste vaghe o compiti poco chiari, il che è davvero bello. Ho svolto lavori in passato in cui un progetto può iniziare da qualcuno che si avvicina alla tua scrivania e dice, ehi, ne abbiamo bisogno entro questa data. Puoi farlo? È come se dovessi essere più specifico di così. Posso prendere qualcosa e correre con esso, ovviamente, ma è bello avere quella specificità. Qui, tutti sono davvero bravi a comunicare esattamente ciò di cui hanno bisogno dal design, lo scopo del design e ciò che stiamo cercando di ottenere con esso. Ad esempio, quando un marketer di prodotti sta preparando una campagna, invece di dire, ehi, abbiamo bisogno di un design per le e-mail, essere molto vaghi al riguardo e inviare un documento Google di sei pagine senza indicazioni, è un disastro completo e tu non so cosa stai guardando, ha screenshot strani. Invece di farlo, diranno: abbiamo bisogno di un design di tre e-mail, ecco la campagna, ecco cosa stiamo cercando di realizzare, ecco le persone a cui stiamo facendo marketing e qui ci sono alcune cose con cui potremmo provare il design: alcune cose che abbiamo trovato sul web. E poi dare solo richiami grafici per dove dovrebbe essere la grafica, esempi di altre campagne che gli piacciono e suggerimenti simili, sarebbe davvero bello se ci fosse un ragazzino su una barca qui o qualcosa del genere. Aiuta a risparmiare così tanto tempo e potenzia davvero la produttività per avere quel contesto più specifico. Anche usare Slack tutto il tempo è davvero bello. Penso che risponda alla tua domanda. Ben: Sì. In realtà, risponde davvero bene. Oltre a essere solo una cortesia di base quando lavori con il team di progettazione, dovresti dire loro esattamente di cosa hai bisogno e non essere pigro nel fornire indicazioni. È anche interessante notare che il vantaggio per tutti lì è che puoi svolgere più lavoro meglio e più velocemente, il che è un risultato sfuggente per molti team di marketing: essere in grado di bilanciare velocità e volume con la qualità dell'esecuzione. Immagino, per la maggior parte dei nostri ascoltatori, che probabilmente suona come un sogno. Supponiamo che qualcuno stia ascoltando questo episodio e si trovi in ​​una posizione in cui i progetti che necessitano di design sembrano essere arretrati, o che il rapporto tra il design e gli scrittori o altri stakeholder in quell'organizzazione non è così collaborativo o funzionale come potrebbe essere per vari motivi. Se un ascoltatore si trova in quel tipo di situazione, dal tuo punto di vista, cosa potrebbe iniziare a fare che secondo te lo aiuterebbe quando si tratta di ottenere ciò di cui ha bisogno dai designer con cui lavora? Tim: Ovviamente, il nostro calendario CoSchedule che usiamo con le nostre attività, build-out e altro è molto utile. Basta avere la settimana pianificata in anticipo e comunicare chiaramente in anticipo ciò di cui i professionisti del marketing hanno bisogno dal design è davvero utile sapere dal punto di vista della gestione del progetto. Avere sincronizzazioni in anticipo e piccole riunioni preliminari con ogni progetto, anche se è una cosa davvero piccola, è qualcosa che è stato davvero efficace per il nostro team, la produttività del team di progettazione e assicurandosi che tutto sia pronto sin dall'inizio . Che tutto sia proprio lì all'inizio in modo che tutti siano sulla stessa pagina e che tu possa prepararti al lavoro non appena il calcio d'inizio è terminato. È davvero utile invece di, come hai detto, progetti arretrati di, quando hai tempo, puoi lavorarci su? Basta essere davvero intenzionali su quale sia il progetto di scopo e perché ne hai bisogno. Ben: Qualcosa su cui Tim menziona e su cui vale la pena concentrarsi per un momento è l'intento. Un buon design non nasce per caso. È il risultato di una pianificazione e una strategia ponderate che sono collegate agli obiettivi dell'azienda e non solo a un gruppo di artisti nella tua azienda che se ne va da solo e crea cose che sembrano belle indipendentemente dai risultati aziendali. Più puoi attribuire il valore del design alla crescita della tua attività, più facile sarà dimostrare agli stakeholder interni, siano essi il tuo capo, CEO o chiunque altro, che investire nel design è davvero un investimento per l'intera organizzazione . E in quanto esperti di marketing, avere un design di qualità e il giusto accesso a quel set di competenze, quando si tratta di pianificare ed eseguire i tuoi progetti, ha enormi ramificazioni per il tuo lavoro e i risultati che puoi aspettarti di ottenere. Ora, torniamo a Tim. La maggior parte dei nostri lettori e ascoltatori dello spettacolo probabilmente hanno familiarità con il lavoro del tuo team attraverso i nostri blog, canali di social media, varie guide ed ebook che abbiamo creato nel corso degli anni, o forse i nostri materiali di marketing per i clienti, anche messaggi in-app. Probabilmente hanno visto cose su cui tu o il tuo team avete lavorato ovunque in tutti i diversi punti di contatto (sarebbe il termine di marketing) sia sul nostro sito che sul nostro prodotto. Penso davvero che i vantaggi di fare quell'investimento nel design che abbiamo fatto a CoSchedule, puoi vederlo ripagare. Quando interagisci con tutto ciò che CoSchedule mette nel mondo, puoi davvero vedere l'impatto che può avere un investimento nel design. Dal tuo punto di vista, perché ritieni sia importante per le aziende investire nel design, in particolare quando si tratta di marketing di prodotto o di content marketing, e non tagliare quarti se non è necessario? Tim: Direi che la risposta più ovvia è che distinguerà i tuoi contenuti o prodotti e mostrerà che sei credibile. Una buona estetica autenticherà il tuo marchio. Internet è diventato un mare di modelli, foto d'archivio e grafica d'archivio. Non c'è niente di sbagliato in questo se sei una squadra davvero piccola che usa alcune di quelle cose. Ma dedicare attenzione e impegno a un design unico e a un branding premuroso mostra davvero che sei serio riguardo a ciò che stai facendo e che non stai solo pubblicando o producendo per capriccio. Se hai contenuti di valore da condividere, perché non dargli dei bei vestiti da indossare? È anche universale: i principi di un buon design. Un design ben fatto e interessante significa che le persone useranno ciò che stai proponendo più prontamente e si ricorderanno di te. Come hai detto in precedenza nella conversazione, essere in grado di notare il marchio di un'azienda solo vedendo la grafica online, semplicemente incontrandoli e anche prima di vedere un logo, è davvero importante. Questo ti distingue. È un investimento che alla fine ripaga, e i numeri lo dimostrano. Ben: Sono certamente d'accordo con tutto ciò. Questo è qualcosa che gli ascoltatori potrebbero essere sorpresi di sapere. Sento che le dimensioni del nostro team di progettazione nel corso degli anni si sono espanse e si sono ridotte in vari punti, solo in base a una serie di fattori diversi. Ma in questo momento siete tu e uno stagista. Riesci a produrre un livello di output molto alto e la qualità non scivola mai. Posso dire per me stesso che non mi preoccupo mai di quello che sta facendo la tua squadra. Una volta che qualcosa viene tramandato, diamo per scontato che sarà fantastico e non siamo mai stati delusi. Come si fa? Come si fa a mantenere quel livello di qualità e coerenza senza esaurirsi e senza dover rimanere in ufficio fino a mezzanotte? Tim: Apprezzo che tu lo dica. Il modo in cui evitiamo di rimanere qui 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e continuare a pubblicare tonnellate di contenuti, è attraverso gli standard che abbiamo stabilito come team di progettazione. Avere un processo chiaro per ciascuno dei progetti su cui lavoriamo regolarmente è di grande aiuto. Vedere i tuoi compiti in anticipo può davvero aiutare in questo. Se so cosa farò con una settimana di anticipo, o se posso vederlo in anticipo, allora posso prepararmi mentalmente per quello e sgattaiolare uno schizzo qua o là durante le riunioni perché so cosa sono domani lavorerò Posso iniziare a pensarci, prepararmi mentalmente e iniziare a farmi venire idee nella parte posteriore della mia testa. Avere un processo chiaro e sapere cosa farai in anticipo è molto utile. Assicurati che se stai assumendo un nuovo designer, quei processi siano comunicati chiaramente, semplicemente comunicando gli standard e come vengono fatte le cose. Avere tutto ciò documentato è di grande aiuto. Per il nostro processo di progettazione del blog, ad esempio, abbiamo un documento che va passo dopo passo—cosa devi fare, quale grafica deve essere creata, le dimensioni della grafica—tutto quello che devi sapere se sei un nuovo di zecca designer, come fare un blog. È tutto documentato e penso che aiuti con la produttività. È proprio come mettere tutto su carta, per così dire. Inoltre, come abbiamo detto prima, l'intenzionalità e lo scopo del progetto è davvero importante da conoscere e aumenterà davvero la produttività. Un'altra cosa pratica è l'organizzazione dei file. Quando i designer seguono un programma di design al college o qualcosa del genere, non è qualcosa che di solito viene enfatizzato abbastanza. Un modo pratico per organizzare i tuoi file in un modo che li renda facili da trovare, questo è estremamente importante. Se voglio estrarre una grafica da un progetto su cui abbiamo lavorato il mese scorso perché non voglio ridisegnare qualcosa che ho appena disegnato, avere un buon modo per trovarlo e poter accedere a quei file in modo rapido e semplice è estremamente importante. Quindi eseguire il backup di tutto, salvare librerie di icone, tavolozze di campioni e tutto il resto è super, super importante. L'ultima cosa che aggiungerei è avere un metodo semplice per raccogliere ispirazione sui disegni. Ogni designer dovrebbe utilizzare siti come Pinterest, Behance, Dribble, Instagram. Probabilmente ce ne sono ancora alcuni che sto dimenticando, ma solo raccogliere ispirazione in ogni momento è qualcosa che mi ha davvero aiutato quando voglio provare un nuovo stile o qualcosa del genere. Se ho un blocco creativo. Solo essere in grado di ritagliare quelle schede ed essere tipo, ok, è stato bello, l'ho trovato un mese fa, mi piace, voglio provare qualcosa di simile. Raccogliere tutta quell'ispirazione in ogni momento è qualcosa che faccio sempre e qualcosa che incoraggerei qualsiasi designer a fare. Sii come uno scoiattolo prima dell'inverno con l'ispirazione del design. Sii un accumulatore di informazioni. Ben: Posso attestare il valore di avere un file di scorrimento o qualcosa del genere è un modo per esprimerlo. Se vedi qualcosa che pensi sia bello, mettilo via. Tim: Sì, esatto. Mettilo nella tasca posteriore. Ben: Sì, assolutamente. È stato fantastico, Tim. Apprezzo davvero che ti prendi un po' di tempo dalla tua giornata. So che hai molte cose da fare, ma penso che questa sia stata davvero un'ottima conversazione. Prima di concludere, qual è una cosa del design che pensi che i marketer debbano sapere? Se c'è un consiglio o una saggezza che potresti condividere che aiuterebbe i marketer a capire meglio l'artigianato e il suo valore, cosa diresti loro? Tim: Vorrei sottolineare che gli umani sono creature visive. Quando vediamo le immagini, il nostro cervello memorizza i dettagli verbalmente e visivamente. Se vuoi che le persone prestino attenzione ai tuoi contenuti, riconoscano il tuo marchio, acquisti il ​​tuo prodotto o condivida il tuo post, qualunque cosa ti serva, devi avere un design forte o verrai dimenticato e ignorato. E 'così semplice. Il design non riguarda sempre l'aspetto, si tratta più di comunicare in modo efficace. Come abbiamo detto, i numeri parleranno da soli quando inizierai a implementare un ottimo design sulle tue piattaforme. Molti esperti di marketing hanno un background di scrittura e possono tendere a ignorare l'importanza del design. Ma stai facendo un disservizio alla tua azienda se non presti molta attenzione all'importanza che le immagini avranno nel tuo processo di marketing.