Commerce électronique

Qu'est-ce que la recherche UX | Stratégies d'expérience utilisateur expliquées

Qu'est-ce que la recherche UX ? Les stratégies de recherche sur l'expérience utilisateur recueillent des données et des informations auprès des utilisateurs d'un produit, d'un site Web ou d'une autre interaction client conçue.

La superpuissance du marché de l'électricité : l'expérience guide l'avenir

Une amélioration modeste de CX peut aider une entreprise de services publics à augmenter ses revenus de 476 millions de dollars sur trois ans, faisant de l'expérience l'avenir du marché de l'électricité.

Twitter est d'accord : l'économie de l'expérience nécessite une connexion

CX et la connexion, plutôt que la manipulation des émotions pour vendre, c'est là que nous nous dirigeons. Les marques qui pivotent pour mieux répondre à cette attente gagneront en revenus et en rétention des employés.

Qu'est-ce que l'économie de l'expérience ? | L'évolution économique expliquée

Qu'est-ce que l'économie de l'expérience ? Il ne s'agit pas des meilleurs produits, des meilleurs prix ou des meilleurs services. Il s'agit de la meilleure expérience client.

Créer des places de marché e-commerce pour rester pertinent dans un monde Amazon

La création de marchés de commerce électronique peut permettre aux opérateurs de capter les revenus des géants de l'industrie et aider les marques à rester pertinentes dans un monde dominé par Amazon.

Création d'études de cas B2B pour gagner des clients et influencer la presse

Apprenez les éléments clés de la rédaction d'études de cas B2B convaincantes pour influencer les acheteurs dans les grandes organisations, améliorant ainsi vos résultats et votre réputation.

5 tendances de rémunération des ventes que vous devez connaître aujourd'hui

Chaque entreprise a des objectifs uniques, mais il existe cinq tendances communes en matière de rémunération des ventes qui seront exploitées par les principales organisations.

Marketing de contenu B2B : une introduction pour faire de votre client le héros

Pourquoi le marketing de contenu B2B est-il si important pour les entreprises ? Il augmente les ventes, la notoriété de la marque, la confiance envers la marque et la fidélité des clients.

Options de réussite numérique : guerre des prix vers le bas ou service client 5 étoiles vers le haut

Pour atteindre le succès numérique, les marques doivent comprendre que les détails comptent et que le service client n'est qu'une partie d'une stratégie CX complète.

Comment tirer parti des superpuissances des solutions d'email marketing

Les solutions de marketing par e-mail jouent un rôle essentiel dans la création des expériences client exceptionnelles attendues dans l'économie 24h/24 et 7j/7 d'aujourd'hui.