อีคอมเมิร์ซ

การวิจัย UX คืออะไร? กลยุทธ์การวิจัยประสบการณ์ผู้ใช้รวบรวมข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกจากผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ หรือการโต้ตอบกับลูกค้าที่ออกแบบมาอื่นๆ

การปรับปรุง CX อย่างสุภาพสามารถช่วยให้บริษัทสาธารณูปโภคเพิ่มรายรับได้ถึง 476 ล้านดอลลาร์ในระยะเวลาสามปี ทำให้ประสบการณ์ในตลาดพลังงานในอนาคตเป็นจริง

CX และการเชื่อมต่อ แทนที่จะใช้อารมณ์เพื่อขาย คือสิ่งที่เรากำลังมุ่งหน้าไป แบรนด์ที่หมุนเพื่อให้เข้ากับความคาดหวังนั้นจะชนะในรายได้และการรักษาพนักงาน

เศรษฐกิจประสบการณ์คืออะไร? มันไม่ได้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด ราคาที่ดีที่สุด หรือบริการที่ดีที่สุด เกี่ยวกับประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุด

การสร้างตลาดอีคอมเมิร์ซช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถจับรายได้จากยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมและช่วยให้แบรนด์มีความเกี่ยวข้องในโลกที่ครอบงำโดย Amazon

เรียนรู้องค์ประกอบสำคัญของการเขียนกรณีศึกษา B2B ที่น่าสนใจเพื่อโน้มน้าวผู้ซื้อในองค์กรขนาดใหญ่ - ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลกำไรและชื่อเสียงของคุณ

ทุกบริษัทมีเป้าหมายที่แตกต่างกัน แต่มีแนวโน้มค่าตอบแทนการขายทั่วไป 5 ประการที่องค์กรชั้นนำจะนำไปใช้ประโยชน์

เหตุใดการตลาดเนื้อหา B2B จึงมีความสำคัญต่อธุรกิจมาก เพิ่มยอดขาย การรับรู้ถึงแบรนด์ ความไว้วางใจในแบรนด์ และความภักดีของลูกค้า

เพื่อให้บรรลุความสำเร็จทางดิจิทัล แบรนด์ต้องเข้าใจว่ารายละเอียดมีความสำคัญ และการบริการลูกค้าเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ CX ที่สมบูรณ์

โซลูชันการตลาดผ่านอีเมลมีบทบาทสำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าที่คาดหวังในเศรษฐกิจ 24/7 ทุกวันนี้