6 meilleurs logiciels d'automatisation du marketing pour les petites entreprises

Vous souhaitez automatiser les activités marketing de votre entreprise ? Vous recherchez le meilleur logiciel de marketing automation pour votre entreprise ?

Si votre réponse est oui, alors vous êtes au bon endroit.

Dans cet article, je vais vous montrer les meilleurs outils d'automatisation du marketing que vous pouvez utiliser pour automatiser l'ensemble du parcours client de vos clients et générer plus de ventes pour votre entreprise.

Cependant, avant de commencer avec la liste, laissez-moi vous dire quels sont les outils d'automatisation du marketing et comment ils peuvent aider votre entreprise à se développer.

Qu'est-ce qu'un logiciel d'automatisation du marketing ?

Le logiciel d'automatisation du marketing est un ensemble d'outils conçus pour rationaliser la communication marketing sur plusieurs canaux et automatiser certaines des tâches fastidieuses, répétitives et chronophages dans les rôles d'automatisation des ventes et du marketing.

En termes simples, les outils d'automatisation du marketing vous permettent d'envoyer le bon message au bon groupe de personnes au bon moment sur leur canal préféré, sans aucune interférence manuelle .

Les logiciels d'automatisation du marketing jouent un rôle essentiel dans la génération de leads, le développement, la revente et la montée en gamme. Dans la section suivante, nous examinerons certains de ses cas d'utilisation de base.

Pourquoi avez-vous besoin d'un logiciel d'automatisation du marketing ?

Toutes les entreprises ou équipes marketing ne peuvent pas gérer efficacement leurs activités marketing - ce n'est pas aussi facile que cela puisse vous sembler.

Cependant, il peut être plus facile pour vous de démarrer si vous savez exactement comment les outils d'automatisation du marketing peuvent vous aider.

Voici quelques cas d'utilisation principaux de l'automatisation du marketing -

1. Identifier les visiteurs engageants et les transformer en clients potentiels.
2. Construisez un pipeline de ventes qui nourrit les prospects à chaque étape.
3. Amener les clients à différentes étapes du parcours d'achat.
4. Segmentez automatiquement les prospects en fonction des activités en temps réel.
5. Pour déclencher certaines conditions qui fonctionnent lorsque votre client effectue une action spécifique.
6. Organisez tous les flux de travail internes qui contribuent à une productivité et une fiabilité élevées.
7. Identifiez ce que votre client aime et n'aime pas, puis fournissez les informations nécessaires.
8. Offrir une expérience personnalisée en envoyant des messages pertinents au bon moment.

Il existe de nombreux cas d'utilisation de ce type, mais ce sont les plus élémentaires que vous devez garder à l'esprit lorsque vous choisissez le bon logiciel d'automatisation du marketing pour votre entreprise.

Meilleurs logiciels d'automatisation du marketing

Il existe des tonnes de logiciels d'automatisation du marketing disponibles sur le marché, mais pour vous aider à décider plus facilement, nous examinerons ces cinq logiciels d'automatisation du marketing -

1. Hub Spot
2. Omnisend
3. EngageBay
4. Campagne active
5. Avoir une réponse
6. Sendinblue

Prêt? Commençons.

1. HubSpot - Meilleur logiciel d'automatisation des ventes et du marketing

HubSpot est un pionnier dans le domaine de l'automatisation du marketing car il offre un ensemble complet d'outils et d'intégrations dont vous avez besoin pour exécuter une campagne automatisée réussie. La meilleure partie de HubSpot est qu'il fournit un CRM gratuit qui comprend de nombreuses fonctionnalités essentielles, notamment le marketing par e-mail et le chat en direct.

Étant donné que la plupart des petites entreprises et des entrepreneurs ne peuvent pas se permettre d'investir dans un logiciel CRM marketing coûteux, HubSpot leur offre des fonctionnalités exceptionnelles qui peuvent les aider à croître de façon exponentielle.

Que propose-t-il ?

• Workflow d'automatisation : il vous permet de personnaliser vos workflows, d'automatiser les tâches quotidiennes et de planifier des campagnes de lead nurturing sur pilote automatique.
• Segmentation : il vous permet de segmenter vos abonnés en fonction de listes de contacts statiques ou actives et d'appliquer un score de contact pour déterminer l'état actuel des prospects.
• Intégration : Il offre un répertoire puissant qui vous permet de connecter vos applications préférées destinées aux équipes marketing/ventes, startups, agences, applications de service client, etc.
• Suivi du site Web : il suit vos visiteurs à l'aide des cookies du navigateur, ce qui vous permet de cibler un contenu pertinent en fonction de leurs activités comportementales.
• Pages de destination : il vous permet de créer des pages de destination dynamiques optimisées pour les appareils mobiles et hautement convertibles.
• LiveChat et Chatbot : Il offre un outil de chat en direct gratuit et un générateur de chatbot qui interagit avec vos visiteurs et collecte toutes les informations nécessaires pour configurer des flux de travail automatisés.
• Gestion du pipeline des ventes : il vous permet de créer facilement de nouvelles offres, de personnaliser le pipeline en fonction de vos besoins et de surveiller la progression de votre pipeline.

Forfaits et prix –

HubSpot commence par un plan gratuit qui offre un CRM gratuit et d'autres outils essentiels pour les équipes de vente, de marketing et de service. Vous pouvez opter pour le plan premium pour des fonctionnalités d'automatisation du marketing plus avancées, qui commencent à 45 $/mois.

2. Omnisend – n°1 des logiciels d'automatisation du marketing pour le commerce électronique

Omnisend est une plate-forme d'automatisation du marketing par e-mail et SMS conçue exclusivement pour les entreprises de commerce électronique. Il offre également une fonction de notification Web push qui vous permet de nourrir ou d'informer vos abonnés via leur navigateur.

Omnisend vous permet de créer une expérience client omnicanal fantastique en les atteignant là où ils sont disponibles avec le bon message au bon moment. Ensuite, vous pouvez lire notre examen approfondi Omnisend pour obtenir un aperçu complet de la plate-forme.

Que propose-t-il ?

• Flux de travail d'automatisation : il offre de superbes flux de travail d'automatisation prédéfinis pour l'abandon de panier, les séries de bienvenue, etc., qui créent une situation gagnant-gagnant pour votre entreprise de commerce électronique.
• Segmentation : Il vous permet de cibler différents types de clients en les segmentant en fonction de l'engagement, des étapes du cycle de vie, des événements transactionnels, du comportement d'achat, etc.
• Intégration : Il propose une large gamme d'intégrations dans de nombreuses catégories telles que le support client, les plateformes de commerce électronique, l'engagement sur site, l'expédition, la fidélité, etc.
• Suivi de site Web : il vous permet de voir ce que les visiteurs anonymes et connus naviguent sur votre site en temps réel et de les cibler avec des e-mails automatisés pertinents.
• Pages de destination : il vous permet de créer de belles pages de destination personnalisées qui permettent une personnalisation facile et des conversions élevées.
• Marketing SMS : il propose des flux de travail d'automatisation SMS prédéfinis ou combine des textes automatisés et des notifications par e-mail et push dans un flux de travail unique qui garantit une cohérence et une pertinence élevées.
• Reciblage sur Google et Facebook : Il synchronise vos listes et segments avec les audiences personnalisées de Google Ads et Facebook pour les recibler sur de nombreux canaux qui enflamment vos taux de conversion.

Forfaits et prix –

Omnisend propose un forfait gratuit et un essai gratuit de 14 jours sur tous ses forfaits payants : Standard et Pro.

Le plan gratuit dispose d'une bonne gamme de fonctionnalités vous permettant d'envoyer 15 000 e-mails/mois. Le plan Standard commence à 16 $/mois pour un maximum de 500 contacts et offre des fonctionnalités d'automatisation essentielles.

Mais pour accéder aux fonctionnalités de reciblage et aux rapports avancés, vous devez passer au forfait Pro, qui commence à 99 $/mois.

3. EngageBay - Logiciel d'automatisation du marketing pour les petites entreprises

EngageBay est un logiciel d'automatisation du marketing avec un ensemble d'outils d'automatisation du marketing gratuits pour automatiser tous vos workflows de marketing, de vente, de génération de leads et de service, vous aidant ainsi à économiser des centaines d'heures chaque année.

Utilisez-le pour envoyer automatiquement des séries d'e-mails, personnaliser les programmes de parrainage, capturer des prospects à partir de n'importe quel site Web ou application, et bien plus encore.

Avec le hub d'automatisation du marketing transparent d'EngageBay, vous pouvez créer des contacts ou des pistes qui sont automatiquement marqués, déclenchés par certaines conditions, automatiquement ajoutés aux listes et convertis intelligemment au fil du temps.

Que propose-t-il ?

• Email Marketing : Il vous permet de créer de belles newsletters et de lancer des campagnes ciblées qui agrandissent votre liste d'abonnés.
• Pages de destination : Aucune compétence technique requise, aucune compétence en codage n'est même requise. Créez vos pages de destination en faisant simplement glisser et en déposant des blocs en place.
• Génération de leads : cela vous aidera à établir une présence en ligne puissante et à créer un pipeline de leads qualifiés à envoyer à votre équipe de vente.
• Gestion des contacts : elle permet aux utilisateurs d'obtenir une fonctionnalité globale exceptionnelle de gestion des contacts en utilisant des techniques de gestion de données intelligentes.
• Planification de rendez-vous : sa solution de planification de rendez-vous en ligne gratuite, simple et intelligente avec de multiples intégrations pour permettre à vos clients et partenaires de planifier encore plus facilement des rendez-vous et de vous fournir plus de revenus et de ressources.
• Campagnes de goutte à goutte : créez, surveillez, lancez et gérez toutes vos campagnes de goutte à goutte sur les réseaux sociaux directement à partir d'un tableau de bord puissant et facile à utiliser.
• Segmentation client : EngageBay fournit une suite d'outils pour engager, suivre et communiquer avec les clients tout en générant un retour sur investissement mesurable. EngageBay s'intègre à votre plate-forme et à vos processus actuels.
• Notation des prospects : plate-forme de notation et de gestion des pistes multi-usage qui vous permet de transformer facilement le trafic de votre site Web en ventes grâce à la notation des pistes et au séquençage intelligent des actions.
• Track & Analytics : Il vous fournit un ensemble d'outils qui améliorent l'engagement et la conversion des visiteurs, et qui augmentent vos revenus de vente.

Forfaits et prix –

EngageBay est un logiciel CRM tout-en-un qui propose des plans tarifaires différents des fonctionnalités de service et de marketing. Il propose également un plan gratuit qui vous permet d'explorer les fonctionnalités essentielles et de mettre à niveau le plan au fur et à mesure que l'entreprise se développe.

Le plan payant de Marketing Automation commence à seulement 12,99 $/mois, qui comprend un générateur de page de destination, une notation des prospects, un marketing par SMS et l'accès à une intégration tierce ainsi que toutes les fonctionnalités du plan gratuit.

4. ActiveCampaign - Logiciel avancé d'automatisation du marketing

ActiveCampaign est un logiciel d'automatisation du marketing complet et puissant doté d'un CRM intégré. Il fournit des fonctionnalités d'automatisation incroyables qui aident à l'entretien dynamique des prospects, déclenchent des prospects dans de multiples conditions qui conviennent à vos clients à différentes étapes des entonnoirs de conversion.

Outre le marketing par e-mail, il fournit également des fonctionnalités incroyables de messagerie texte et de chatbot qui vous permettent d'engager et de nourrir vos prospects et clients via plusieurs canaux.

Que propose-t-il ?

• Workflow d'automatisation : il garantit que votre équipe de vente est avertie chaque fois qu'il y a un nouveau prospect, crée et gère des tâches, met à jour/modifie le statut de la transaction et décide de la probabilité de gagner des prospects capturés.
• Segmentation : il vous permet de segmenter vos contacts en fonction des coordonnées, des champs personnalisés, des niveaux d'interaction, des emplacements, des activités sur site, etc., et d'appliquer une logique conditionnelle pour filtrer avec précision vos abonnés par e-mail.
• Intégration : il offre plus de 850 intégrations d'applications allant de la comptabilité, l'analyse au CRM et CMS, et vous pouvez également utiliser Zapier pour connecter ActiveCampaign avec d'autres outils.
• Suivi du site Web : il vous permet de surveiller l'activité des visiteurs de votre site et de cartographier ces données pour déclencher l'automatisation ou appliquer des scores de prospects pour créer le pipeline des ventes.
• Pages de destination : il offre une bonne gamme de modèles pour créer des pages de destination uniques afin de générer des prospects potentiels.
• Le CRM garantit une efficacité élevée car vous pouvez collaborer de manière proactive avec les membres de l'équipe, créer de nouvelles tâches, mettre à jour le statut de la transaction et entretenir automatiquement les prospects avec des suivis ciblés.
• Messagerie texte et chatbots : Il fournit une plate-forme centralisée qui gère en parallèle toutes vos conversations par e-mail, chat Web et messagerie Facebook. En outre, vous pouvez envoyer des messages texte automatisés tels que des notifications de vente flash, des rappels de rendez-vous, la livraison de codes de coupon, etc.
• Score des prospects : il vous permet d'attribuer des scores en ajoutant ou en soustrayant des points si les conditions que vous avez définies sont satisfaites par vos clients.

Forfaits et prix –

ActiveCampaign propose un essai de 14 jours pour chaque plan. Leur plan le plus basique, le plan Lite commence à seulement 15 $/mois pour un maximum de 500 contacts, et le plan Plus commence à 70 $/mois avec un large éventail de fonctionnalités.

Et pour accéder à la fonction d'automatisation fractionnée et de probabilité de gagner, vous devrez passer au forfait Pro, qui commence à 159 $/mois.

5. GetResponse – Logiciel d'automatisation du marketing facile à utiliser

GetResponse est une plate-forme marketing tout-en-un qui offre des outils d'automatisation marketing robustes. Avec GetResponse, vous pouvez automatiser l'ensemble du parcours client à l'aide de webinaires, de marketing par e-mail, d'annonces sur les réseaux sociaux et créer un entonnoir de conversion pour suivre la conversion et le flux de revenus.

C'est un logiciel d'automatisation du marketing idéal pour les blogueurs, le commerce électronique ou toute petite entreprise qui souhaite une plate-forme d'automatisation de base et facile à utiliser.

Que propose-t-il ?

• Workflow d'automatisation : il vous permet de créer une automatisation en fonction des conditions sélectionnées, des filtres, du comportement du client, etc.
• Segmentation : il vous permet de séparer vos contacts de messagerie en fonction de diverses conditions et d'attribuer automatiquement des scores en fonction des niveaux d'engagement.
• Intégration : Il propose plus de 100 intégrations dans différentes catégories telles que CRM, eCommerce, CMS, etc., et fournit également une intégration native avec Zapier.
• Pages de destination : il vous permet de créer des pages de destination à fort taux de conversion qui sont facilement optimisées pour les versions de bureau et mobiles.
• Ciblage avancé : il vous permet d'attirer de nouveaux visiteurs, de recommander des produits appropriés en fonction de l'historique des achats et de rappeler automatiquement aux clients leur processus de paiement incomplet.
• Reciblage : il vous permet de créer des publicités Facebook et des publicités Google pour recibler vos clients vers des pages de destination spécifiques.
• Webinar Builder : il vous permet d'organiser des webinaires gratuits et payants en plus d'ouvrir la voie à l'entretien de prospects avec des e-mails d'automatisation.
• Entonnoir de conversion : il propose trois types d'entonnoirs, à savoir l'entonnoir à aimant principal, l'entonnoir d'activation standard et l'entonnoir de webinaire, qui affinent votre parcours client à différentes étapes.

Forfaits et prix –

Il offre un essai gratuit de 30 jours et propose 4 plans tarifaires principaux : Basic, Plus, Professional et Max.

Le plan de base commence à 15 $/mois jusqu'à 1500 contacts qui offrent des pages de destination et des modèles d'automatisation illimités. Le plan Plus commence à 49 $/mois, permettant la notation des contacts, le marquage et jusqu'à 3 utilisateurs.

6. Sendinblue - Le logiciel d'automatisation du marketing le plus abordable

Sendinblue est la plateforme d'automatisation du marketing la plus abordable de la liste. Il est livré avec toutes les fonctionnalités et outils essentiels dont une petite entreprise a besoin pour automatiser le parcours client.

Sendinblue offre des fonctionnalités d'automatisation assez puissantes telles que la notation des prospects, le suivi de sites Web, les publicités Facebook, le marketing par SMS, ce qui est essentiel pour qu'une petite entreprise se lance dans l'automatisation du marketing.

Il s'agit d'une solution d'automatisation du marketing parfaite pour tous ceux qui débutent dans l'automatisation du marketing et souhaitent s'essayer avant d'investir dans de puissants outils d'automatisation comme ActiveCampaign.

Que propose-t-il ?

• Workflow d'automatisation : il fournit un générateur d'automatisation visuel qui vous permet de créer des flux de travail significatifs qui se déclenchent lorsque le contact effectue une action spécifique.
• Segmentation : il filtre facilement vos contacts de messagerie en fonction des données démographiques, des critères transactionnels (par exemple, historique des achats), du comportement (par exemple, interaction, clics sur les liens)
• Intégration : Il propose des intégrations avec les principales plates-formes telles que le commerce électronique, les plates-formes de paiement, la génération de prospects et les formulaires, le service d'assistance, etc.
• Suivi de site Web : Il peut suivre efficacement toutes les pages de votre site Web visitées par vos contacts en installant le code de suivi.
• CRM : Il fournit une interface centralisée pour gérer vos prospects, les organiser en fonction de diverses caractéristiques, attribuer des tâches aux coéquipiers et automatiser la gestion des listes.
• Pages de destination : il vous permet de créer de superbes pages de destination personnalisées à partir de divers modèles et ajoute une page de suivi pour nourrir les prospects potentiels.
• Marketing SMS : il vous permet de promouvoir des événements spéciaux à l'aide de campagnes de messagerie en masse et de créer des messages personnalisés à l'aide de la segmentation et d'attributs de contact dynamiques tels que le prénom, le nom, etc.
• Publicités Facebook : il vous permet de mettre en œuvre des publicités Facebook adaptées à la conversion en reciblant une liste de contacts spécifique ou d'utiliser la liste de contacts pour trouver de nouvelles personnes similaires à celles existantes à l'aide de la fonction d'audience similaire.
• SendinBlue Chat : Il offre une boîte de discussion conviviale qui interagit avec les visiteurs en temps réel et vous permet d'afficher la page qu'ils parcourent actuellement sur votre site.

Forfaits et tarifs –

Il propose un plan gratuit qui vous permet d'envoyer jusqu'à 300 e-mails/jour et possède toutes les fonctionnalités pour commencer. Son forfait de base commence à 25 $/mois, mais vous devrez opter pour le forfait Premium, qui commence à 65 $/mois, pour accéder à ses fonctionnalités d'automatisation du marketing.

Choisissez le meilleur outil d'automatisation du marketing pour votre entreprise

Le bon logiciel d'automatisation du marketing dépend entièrement du niveau d'automatisation que vous souhaitez exécuter, du budget et des objectifs.

Par exemple, si vous êtes dans le commerce électronique et que vous souhaitez simplement une automatisation de base du texte et des e-mails, essayez Omnisend ou Sendinblue. Et si vous recherchez un outil avancé d'automatisation du marketing, ActiveCampaign serait la meilleure option pour vous.

De même, si vous souhaitez un logiciel d'automatisation complet pour les rôles de vente, de marketing et de service client, HubSpot devrait être votre premier choix.

Ces solutions d'automatisation du marketing offrent tous les outils essentiels dont vous avez besoin pour mener des campagnes marketing efficaces, mais si vous souhaitez explorer les meilleurs outils pour différentes activités marketing, consultez ces articles.

1. Meilleur logiciel de marketing par courrier électronique pour le commerce électronique
2. Meilleurs outils de marketing SMS pour le commerce électronique
3. Meilleur logiciel de chatbot pour le commerce électronique