6 Perangkat Lunak Otomatisasi Pemasaran Terbaik Untuk Bisnis Kecil

Apakah Anda ingin mengotomatiskan aktivitas pemasaran untuk bisnis Anda? Apakah Anda mencari perangkat lunak otomatisasi pemasaran terbaik untuk bisnis Anda?

Jika jawaban Anda adalah Ya, maka Anda berada di tempat yang tepat.

Pada artikel ini, saya akan menunjukkan kepada Anda alat otomatisasi pemasaran terbaik yang dapat Anda gunakan untuk mengotomatiskan seluruh perjalanan pelanggan pelanggan Anda dan menghasilkan lebih banyak penjualan untuk bisnis Anda.

Namun, sebelum kita mulai dengan daftarnya, izinkan saya memberi tahu Anda apa itu alat otomatisasi pemasaran dan bagaimana alat tersebut dapat membantu bisnis Anda berkembang.

Apa itu Perangkat Lunak Otomasi Pemasaran?

Perangkat lunak otomatisasi pemasaran adalah seperangkat alat yang dirancang untuk merampingkan komunikasi pemasaran di berbagai saluran & mengotomatiskan beberapa tugas yang membosankan, berulang & memakan waktu dalam peran otomatisasi penjualan dan pemasaran.

Dengan kata sederhana, alat otomatisasi pemasaran memungkinkan Anda mengirim pesan yang tepat kepada sekelompok orang yang tepat pada waktu yang tepat di saluran pilihan mereka, tanpa gangguan manual apa pun .

Perangkat lunak otomatisasi pemasaran memainkan peran penting dalam menghasilkan prospek, memelihara, menjual kembali, dan meningkatkan penjualan. Di bagian selanjutnya, kita akan melihat beberapa kasus penggunaan dasarnya.

Mengapa Anda membutuhkan Perangkat Lunak Otomasi Pemasaran?

Tidak setiap perusahaan atau tim pemasaran dapat menjalankan aktivitas pemasaran mereka secara efektif – tidak semudah yang Anda bayangkan.

Namun, akan lebih mudah bagi Anda untuk memulai jika Anda tahu persis bagaimana alat otomatisasi pemasaran dapat membantu Anda.

Berikut adalah beberapa kasus penggunaan utama otomatisasi pemasaran –

1. Untuk mengidentifikasi pengunjung yang menarik dan mengubahnya menjadi pelanggan potensial.
2. Bangun saluran penjualan yang memelihara prospek di setiap tahap.
3. Untuk membawa pelanggan ke berbagai tahap perjalanan pembelian.
4. Segmentasikan prospek secara otomatis berdasarkan aktivitas waktu nyata.
5. Untuk memicu kondisi tertentu yang berfungsi saat pelanggan Anda melakukan tindakan tertentu.
6. Atur semua alur kerja internal yang berkontribusi pada produktivitas dan keandalan yang tinggi.
7. Identifikasi apa yang disukai dan tidak disukai pelanggan Anda dan kemudian berikan informasi yang dibutuhkan.
8. Untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dengan mengirimkan pesan yang relevan pada waktu yang tepat.

Ada banyak kasus penggunaan seperti itu, tetapi ini adalah yang paling mendasar yang harus Anda ingat saat memilih perangkat lunak otomatisasi pemasaran yang tepat untuk perusahaan Anda.

Perangkat Lunak Otomasi Pemasaran Teratas

Ada banyak sekali perangkat lunak otomasi pemasaran yang tersedia di pasaran, tetapi untuk memudahkan Anda memutuskan, kami akan membahas lima perangkat lunak otomasi pemasaran ini –

1. HubSpot
2. Mahakirim
3. TerlibatTeluk
4. Kampanye Aktif
5. Dapatkan Respons
6. sendinblue

Siap? Mari kita mulai.

1. HubSpot – Perangkat Lunak Otomatisasi Penjualan & Pemasaran Terbaik

HubSpot adalah pelopor dalam ruang otomatisasi pemasaran karena menawarkan seperangkat alat dan integrasi lengkap yang Anda butuhkan untuk menjalankan kampanye otomatis yang sukses. Bagian terbaik tentang HubSpot adalah ia menyediakan CRM gratis yang mencakup banyak fitur penting, termasuk pemasaran email dan obrolan langsung.

Karena sebagian besar usaha kecil dan pengusaha tidak mampu berinvestasi dalam perangkat lunak CRM pemasaran yang mahal, HubSpot memberdayakan mereka dengan fitur-fitur hebat yang dapat membantu mereka tumbuh secara eksponensial.

Apa yang ditawarkannya?

• Alur Kerja Otomatisasi: Ini memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi alur kerja Anda, mengotomatiskan tugas harian, dan menjadwalkan kampanye pemeliharaan prospek secara otomatis.
• Segmentasi: Ini memungkinkan Anda untuk mengelompokkan pelanggan Anda berdasarkan daftar kontak statis atau aktif dan menerapkan penilaian kontak untuk menentukan status prospek saat ini.
• Integrasi: Menawarkan direktori yang kuat yang memungkinkan Anda menghubungkan aplikasi favorit Anda untuk tim pemasaran/penjualan, perusahaan rintisan, agensi, aplikasi layanan pelanggan, dll.
• Pelacakan Situs Web: Ini melacak pengunjung Anda menggunakan cookie browser, yang memungkinkan Anda menargetkan konten yang relevan berdasarkan aktivitas perilaku mereka.
• Halaman Arahan: Ini memungkinkan Anda membuat halaman arahan dinamis yang dioptimalkan untuk perangkat seluler dan sangat mudah dikonversi.
• LiveChat dan Chatbot: Menawarkan alat obrolan langsung gratis dan pembuat chatbot yang terlibat dengan pengunjung Anda dan mengumpulkan semua informasi yang diperlukan untuk menyiapkan alur kerja otomatis.
• Manajemen Saluran Penjualan: Memungkinkan Anda membuat kesepakatan baru dengan mudah, menyesuaikan saluran agar sesuai dengan kebutuhan Anda, dan juga memantau kemajuan saluran Anda.

Paket dan Harga –

HubSpot dimulai dengan paket gratis yang menawarkan CRM gratis dan alat penting lainnya untuk tim penjualan, pemasaran, dan layanan. Anda dapat memilih paket premium untuk fitur otomatisasi pemasaran yang lebih canggih, yang dimulai dari $45/bulan.

2. Omnisend – Perangkat Lunak Otomasi Pemasaran eCommerce #1

Omnisend adalah platform otomatisasi pemasaran email dan SMS yang dirancang khusus untuk bisnis eCommerce. Ini juga menawarkan fitur pemberitahuan push web yang memungkinkan Anda untuk memelihara atau memberi tahu pelanggan Anda melalui browser mereka.

Omnisend memungkinkan Anda menciptakan pengalaman konsumen omnichannel yang fantastis dengan menjangkau mereka di tempat yang tersedia dengan pesan yang tepat pada waktu yang tepat. Selanjutnya, Anda dapat membaca ulasan Omnisend mendalam kami untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang platform.

Apa yang ditawarkannya?

• Alur Kerja Otomasi: Ini menawarkan alur kerja otomatisasi pra-bangun yang menakjubkan untuk pengabaian keranjang, seri sambutan, dll, yang menciptakan situasi win-win untuk bisnis eCommerce Anda.
• Segmentasi: Ini memungkinkan Anda untuk menargetkan berbagai jenis pelanggan dengan mengelompokkannya berdasarkan keterlibatan, tahap siklus hidup, peristiwa transaksional, perilaku pembelian, dll.
• Integrasi: Menawarkan berbagai integrasi dalam berbagai kategori seperti dukungan pelanggan, platform eCommerce, keterlibatan di tempat, Pengiriman, Loyalitas, dll.
• Pelacakan Situs Web: Ini memungkinkan Anda melihat apa yang dijelajahi pengunjung anonim dan dikenal di situs Anda secara real-time dan menargetkan mereka dengan email otomatis yang relevan.
• Halaman arahan: Ini memungkinkan Anda membuat halaman arahan yang indah dan bermerek yang memungkinkan penyesuaian mudah dan konversi tinggi.
• Pemasaran SMS: Menawarkan alur kerja otomatisasi SMS yang dibuat sebelumnya atau menggabungkan teks dan email otomatis dan pemberitahuan push ke dalam satu alur kerja yang menjamin konsistensi dan relevansi yang tinggi.
• Penargetan Ulang Di Google dan Facebook: Ini menyinkronkan daftar dan segmen Anda dengan Google Ads dan audiens kustom Facebook untuk menargetkan ulang mereka di berbagai saluran yang memicu tingkat konversi Anda.

Paket dan Harga –

Omnisend menawarkan paket gratis dan uji coba gratis 14 hari untuk semua paket berbayarnya: Standar dan Pro.

Paket gratis ini memiliki berbagai fitur bagus yang memungkinkan Anda mengirim 15.000 email/bulan. Paket Standar mulai dari $16/bulan untuk hingga 500 kontak dan menawarkan fitur otomatisasi penting.

Tetapi untuk mengakses fitur penargetan ulang dan pelaporan lanjutan, Anda perlu meningkatkan ke paket Pro, yang dimulai dari $99/bulan.

3. EngageBay – Perangkat Lunak Otomatisasi Pemasaran Untuk Bisnis Kecil

EngageBay adalah perangkat lunak otomatisasi pemasaran dengan seperangkat alat otomatisasi pemasaran gratis untuk mengotomatiskan semua alur kerja pemasaran, penjualan, pembuatan prospek & layanan Anda, membantu Anda menghemat ratusan jam setiap tahun.

Gunakan untuk mengirim seri tetes email secara otomatis, menyesuaikan program rujukan, menangkap prospek dari situs web atau aplikasi apa pun, dan banyak lagi.

Dengan Hub Otomatisasi Pemasaran EngageBay yang lancar, Anda dapat membuat kontak atau prospek yang secara otomatis ditandai, dipicu oleh kondisi tertentu, ditambahkan secara otomatis ke daftar, dan dikonversi secara cerdas seiring waktu.

Apa yang ditawarkannya?

• Pemasaran Email : Ini memungkinkan Anda membuat buletin yang indah dan meluncurkan kampanye bertarget yang menumbuhkan daftar pelanggan Anda.
• Halaman Arahan : Tidak diperlukan kemampuan teknis, bahkan tidak diperlukan keterampilan pengkodean. Buat halaman arahan Anda hanya dengan menyeret dan menjatuhkan blok ke tempatnya.
• Lead Generation : Ini akan membantu Anda membangun kehadiran online yang kuat, dan membuat saluran prospek yang memenuhi syarat untuk dikirim ke tim penjualan Anda.
• Manajemen Kontak : Ini memungkinkan pengguna untuk mencapai fungsionalitas manajemen kontak keseluruhan yang luar biasa dengan memanfaatkan teknik manajemen data yang cerdas.
• Penjadwalan Janji Temu : Solusi penjadwalan janji temu berbasis web yang gratis, sederhana, dan cerdas dengan berbagai integrasi untuk memudahkan pelanggan dan mitra Anda menjadwalkan janji temu dan memberikan lebih banyak pendapatan dan sumber daya untuk Anda.
• Kampanye Tetesan : Buat, pantau, luncurkan, dan kelola semua kampanye tetes sosial Anda langsung dari satu dasbor yang kuat dan mudah digunakan.
• Segmentasi Pelanggan : EngageBay menyediakan seperangkat alat untuk terlibat, melacak, dan berkomunikasi dengan pelanggan sambil menghasilkan ROI yang terukur. EngageBay terintegrasi dengan platform dan proses Anda saat ini.
• Penskoran prospek : Penskoran prospek multi guna dan platform manajemen yang memberi Anda kekuatan untuk dengan mudah mengubah lalu lintas situs web Anda menjadi penjualan dengan penskoran prospek dan pengurutan tindakan yang cerdas.
• Track & Analytics : Ini memberi Anda seperangkat alat yang meningkatkan keterlibatan dan konversi pengunjung, dan yang meningkatkan pendapatan penjualan Anda.

Paket dan Harga –

EngageBay adalah perangkat lunak CRM all-in-One yang memiliki paket harga berbeda dari fitur Layanan dan Pemasaran. Ini juga memiliki paket gratis yang memungkinkan Anda menjelajahi fitur-fitur penting dan meningkatkan paket seiring pertumbuhan bisnis.

Paket berbayar dari otomatisasi Pemasaran mulai dari hanya $12,99/bulan yang dilengkapi dengan pembuat halaman arahan, penilaian prospek, pemasaran SMS, dan akses ke integrasi pihak ketiga serta semua fitur dari paket gratis.

4. ActiveCampaign – Perangkat Lunak Otomatisasi Pemasaran Tingkat Lanjut

ActiveCampaign adalah perangkat lunak otomatisasi pemasaran lengkap yang memiliki CRM bawaan. Ini menyediakan fitur otomatisasi luar biasa yang membantu dalam pemeliharaan prospek yang dinamis, memicu prospek dalam berbagai kondisi yang sesuai dengan pelanggan Anda di berbagai tahap saluran.

Seiring dengan pemasaran email, ini juga menyediakan fitur pesan teks dan chatbot yang luar biasa yang memungkinkan Anda untuk terlibat dan memelihara prospek dan pelanggan Anda melalui berbagai saluran.

Apa yang ditawarkannya?

• Alur Kerja Otomatisasi: Ini memastikan bahwa tim penjualan Anda diberi tahu setiap kali ada prospek baru, membuat dan mengelola tugas, memperbarui/memodifikasi status kesepakatan, dan memutuskan kemungkinan menang dari prospek yang ditangkap.
• Segmentasi: Ini memungkinkan Anda untuk mengelompokkan kontak Anda berdasarkan detail kontak, bidang khusus, tingkat interaksi, lokasi, aktivitas di tempat, dll, dan menerapkan logika kondisional untuk secara tepat menyaring pelanggan email Anda.
• Integrasi: Menawarkan lebih dari 850 integrasi aplikasi mulai dari akuntansi, analitik hingga CRM dan CMS, dan Anda juga dapat menggunakan Zapier untuk menghubungkan ActiveCampaign dengan alat lain.
• Pelacakan Situs Web: Ini memungkinkan Anda untuk memantau aktivitas pengunjung situs Anda dan memetakan data tersebut untuk memicu otomatisasi atau menerapkan skor prospek untuk membangun jalur penjualan.
• Halaman Arahan: Ini menawarkan berbagai templat yang bagus untuk membuat halaman arahan yang unik untuk mendorong calon pelanggan potensial.
• CRM menjamin efisiensi tinggi karena Anda dapat berkolaborasi secara proaktif dengan anggota tim, membuat tugas baru, memperbarui status kesepakatan, dan memelihara prospek secara otomatis dengan tindak lanjut yang ditargetkan.
• Pesan Teks dan Chatbots: Ini menyediakan platform terpusat yang mengelola semua email Anda, webchat, percakapan Facebook messenger secara paralel. Juga, Anda dapat mengirim pesan teks otomatis seperti pemberitahuan penjualan kilat, pengingat janji temu, pengiriman kode kupon, dll.
• Skor Prospek: Ini memungkinkan Anda menetapkan skor dengan menambahkan atau mengurangi poin jika kondisi yang Anda tetapkan dipenuhi oleh pelanggan Anda.

Paket dan Harga –

ActiveCampaign menawarkan uji coba 14 hari untuk setiap paket. Paket paling dasar mereka, paket Lite mulai dari $15/bulan untuk hingga 500 kontak, dan paket Plus mulai dari $70/bulan dengan berbagai fitur.

Dan untuk mengakses fitur otomatisasi split dan probabilitas menang, Anda perlu meningkatkan ke paket Pro, yang dimulai dari $159/bulan.

5. GetResponse – Perangkat Lunak Otomasi Pemasaran yang Mudah Digunakan

GetResponse adalah platform pemasaran lengkap yang menawarkan alat otomatisasi pemasaran yang andal. Dengan GetResponse, Anda dapat mengotomatiskan seluruh perjalanan pelanggan menggunakan Webinar, pemasaran email, iklan media sosial, dan membangun corong konversi untuk melacak konversi dan aliran pendapatan.

Ini adalah perangkat lunak otomatisasi pemasaran yang ideal untuk blogger, eCommerce, atau bisnis kecil apa pun yang menginginkan platform otomatisasi dasar dan mudah digunakan.

Apa yang ditawarkannya?

• Alur Kerja Otomatisasi: Memungkinkan Anda membuat otomatisasi berdasarkan kondisi, filter, perilaku pelanggan, dll. yang dipilih.
• Segmentasi: Ini memungkinkan Anda untuk memisahkan kontak email Anda berdasarkan berbagai kondisi dan secara otomatis menetapkan skor berdasarkan tingkat keterlibatan.
• Integrasi: Menawarkan lebih dari 100 integrasi dalam berbagai kategori seperti CRM, eCommerce, CMS, dll., dan juga menyediakan integrasi asli dengan Zapier.
• Halaman Arahan: Ini memungkinkan Anda membuat halaman arahan dengan konversi tinggi yang siap dioptimalkan untuk versi desktop dan seluler.
• Penargetan Lanjutan: Ini memungkinkan Anda memelihara pengunjung baru, merekomendasikan produk yang sesuai berdasarkan riwayat pembelian, dan secara otomatis mengingatkan pelanggan tentang proses pembayaran mereka yang belum selesai.
• Penargetan Ulang: Ini memungkinkan Anda membuat iklan Facebook dan iklan Google untuk menargetkan ulang pelanggan Anda ke halaman arahan tertentu.
• Pembuat Webinar: Ini memungkinkan Anda untuk melakukan webinar gratis dan berbayar selain membuka jalan untuk memelihara prospek dengan email otomatisasi.
• Corong Konversi: Ini menawarkan tiga jenis corong, yaitu corong magnet utama, corong keikutsertaan standar, dan corong webinar, yang mempersempit perjalanan pelanggan Anda dalam berbagai tahap.

Paket dan Harga –

Ini menawarkan uji coba gratis 30 hari dan memiliki 4 paket harga utama: Basic, Plus, Professional, dan Max.

Paket Dasar mulai dari $15/bulan hingga 1500 kontak yang menawarkan halaman arahan tak terbatas dan templat otomatisasi. Paket Plus mulai dari $49/bulan, memungkinkan penilaian kontak, penandaan, dan memungkinkan hingga 3 pengguna.

6. Sendinblue – Perangkat Lunak Otomatisasi Pemasaran Paling Terjangkau

Sendinblue adalah platform otomatisasi pemasaran paling terjangkau dalam daftar. Muncul dengan semua fitur dan alat penting yang dibutuhkan bisnis kecil untuk mengotomatiskan perjalanan pelanggan.

Sendinblue menawarkan fitur otomatisasi yang cukup kuat seperti penilaian prospek, pelacakan situs web, Iklan Facebook, pemasaran SMS yang sangat penting bagi bisnis kecil untuk memulai otomatisasi pemasaran.

Ini adalah solusi otomatisasi pemasaran yang sempurna bagi siapa saja yang baru memulai otomatisasi pemasaran dan ingin mencoba sebelum berinvestasi pada alat otomatisasi yang kuat seperti ActiveCampaign.

Apa yang ditawarkannya?

• Alur Kerja Otomatisasi: Ini menyediakan pembuat otomatisasi visual yang memungkinkan Anda membangun alur kerja yang bermakna yang dipicu saat kontak melakukan tindakan tertentu.
• Segmentasi: Ini dengan mudah menyaring kontak email Anda berdasarkan demografi, kriteria transaksional (misalnya, riwayat pembelian), perilaku (misalnya, interaksi, klik tautan)
• Integrasi: Menawarkan integrasi dengan platform utama seperti eCommerce, platform pembayaran, pembuatan & formulir prospek, meja bantuan, dll.
• Pelacakan situs web: Ini dapat secara efektif melacak semua halaman di situs web Anda yang dikunjungi oleh kontak Anda dengan memasang kode pelacakan.
• CRM: Ini menyediakan antarmuka terpusat untuk mengelola prospek Anda, mengaturnya berdasarkan berbagai karakteristik, menetapkan tugas ke rekan satu tim, dan mengotomatiskan manajemen daftar.
• Halaman Arahan: Ini memungkinkan Anda membuat halaman arahan khusus yang indah dari berbagai templat dan menambahkan halaman tindak lanjut untuk memelihara calon pelanggan potensial.
• Pemasaran SMS: Ini memungkinkan Anda untuk mempromosikan acara khusus menggunakan kampanye pesan massal dan membuat pesan yang dipersonalisasi menggunakan segmentasi dan atribut kontak dinamis seperti nama depan, nama belakang, dll.
• Iklan Facebook: Ini memungkinkan Anda untuk menerapkan iklan Facebook yang ramah konversi dengan menargetkan ulang daftar kontak tertentu atau menggunakan daftar kontak untuk menemukan orang baru yang mirip dengan yang sudah ada menggunakan fitur pemirsa serupa.
• SendinBlue Chat: Menawarkan kotak obrolan yang ramah pengguna yang terlibat dengan pengunjung secara real-time dan memungkinkan Anda melihat halaman yang sedang mereka jelajahi di situs Anda.

Paket dan harga -

Ini menawarkan paket gratis yang memungkinkan Anda mengirim hingga 300 email/hari dan memiliki semua fitur untuk memulai. Paket dasarnya dimulai dari $25/bulan, tetapi Anda harus memilih paket Premium, yang dimulai dari $65/bulan, untuk mengakses fitur otomatisasi pemasarannya.

Pilih alat otomatisasi pemasaran terbaik untuk bisnis Anda

Perangkat lunak otomatisasi pemasaran yang tepat sepenuhnya bergantung pada tingkat otomatisasi yang ingin Anda jalankan, anggaran, dan tujuan.

Misalnya, jika Anda menggunakan eCommerce dan hanya ingin otomatisasi teks dan email dasar, coba Omnisend atau Sendinblue. Dan jika Anda mencari alat otomatisasi pemasaran tingkat lanjut, ActiveCampaign akan menjadi pilihan terbaik untuk Anda.

Demikian pula, jika Anda menginginkan perangkat lunak otomatisasi lengkap untuk peran penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan, HubSpot harus menjadi pilihan pertama Anda.

Solusi otomatisasi pemasaran ini menawarkan semua alat penting yang Anda butuhkan untuk menjalankan kampanye pemasaran yang efektif, tetapi jika Anda ingin menjelajahi alat terbaik untuk berbagai aktivitas pemasaran, lihat artikel ini-

1. Perangkat lunak pemasaran email eCommerce terbaik
2. Alat pemasaran SMS terbaik untuk eCommerce
3. Perangkat lunak chatbot terbaik untuk eCommerce