6 mejores software de automatización de marketing para pequeñas empresas

¿Quiere automatizar las actividades de marketing de su negocio? ¿Está buscando el mejor software de automatización de marketing para su negocio?

Si su respuesta es Sí, entonces está en el lugar correcto.

En este artículo, le mostraré las mejores herramientas de automatización de marketing que puede utilizar para automatizar todo el recorrido del cliente de sus clientes y generar más ventas para su negocio.

Sin embargo, antes de comenzar con la lista, permítame decirle qué son las herramientas de automatización de marketing y cómo pueden ayudar a que su negocio crezca.

¿Qué es el software de automatización de marketing?

El software de automatización de marketing es un conjunto de herramientas diseñadas para agilizar la comunicación de marketing a través de múltiples canales y automatizar algunas de las tareas tediosas, repetitivas y que requieren mucho tiempo en los roles de automatización de ventas y marketing.

En palabras simples, las herramientas de automatización de marketing le permiten enviar el mensaje correcto al grupo correcto de personas en el momento correcto en su canal preferido, sin ninguna interferencia manual .

El software de automatización de marketing desempeña un papel fundamental en la generación, el fomento, la reventa y el aumento de ventas de clientes potenciales. En la siguiente sección, veremos algunos de sus casos de uso básicos.

¿Por qué necesita un software de automatización de marketing?

No todas las empresas o equipos de marketing pueden llevar a cabo sus actividades de marketing de forma eficaz; no es tan fácil como puede parecerle.

Sin embargo, puede ser más fácil comenzar si sabe exactamente cómo pueden ayudarlo las herramientas de automatización de marketing.

A continuación, se muestran algunos casos de uso principales de la automatización del marketing:

1. Identificar a los visitantes atractivos y convertirlos en clientes potenciales.
2. Cree una canalización de ventas que nutra a los clientes potenciales en cada etapa.
3. Llevar a los clientes a diferentes etapas del proceso de compra.
4. Segmenta automáticamente los clientes potenciales según las actividades en tiempo real.
5. Para desencadenar ciertas condiciones que funcionan cuando su cliente realiza una acción específica.
6. Organice todos los flujos de trabajo internos que contribuyan a una alta productividad y confiabilidad.
7. Identifique lo que le gusta y lo que no le gusta a su cliente y luego proporcione la información necesaria.
8. Brindar una experiencia personalizada enviando mensajes relevantes en el momento adecuado.

Existen muchos casos de uso de este tipo, pero estos son los más básicos que debe tener en cuenta al seleccionar el software de automatización de marketing adecuado para su empresa.

Los mejores softwares de automatización de marketing

Hay toneladas de software de automatización de marketing disponibles en el mercado, pero para facilitarle la decisión, analizaremos estos cinco software de automatización de marketing:

1. HubSpot
2. Omnisend
3. EngageBay
4. ActiveCampaign
5. Obtener una respuesta
6. Sendinblue

¿Listo? Empecemos.

1. HubSpot : el mejor software de automatización de ventas y marketing

HubSpot es un pionero en el espacio de automatización de marketing, ya que ofrece un conjunto completo de herramientas e integraciones que necesita para ejecutar una campaña automatizada exitosa. La mejor parte de HubSpot es que proporciona un CRM gratuito que incluye muchas funciones esenciales, como marketing por correo electrónico y chat en vivo.

Dado que la mayoría de las pequeñas empresas y los emprendedores no pueden permitirse invertir en un costoso software de CRM de marketing, HubSpot les brinda excelentes funciones que pueden ayudarlos a crecer de manera exponencial.

¿Qué ofrece?

• Flujo de trabajo de automatización: le permite personalizar sus flujos de trabajo, automatizar las tareas diarias y programar campañas de fomento de clientes potenciales en piloto automático.
• Segmentación: le permite segmentar a sus suscriptores en función de listas de contactos estáticas o activas y aplicar la puntuación de contactos para determinar el estado actual de los clientes potenciales.
• Integración: ofrece un directorio poderoso que le permite conectar sus aplicaciones favoritas para los equipos de marketing / ventas, startups, agencias, aplicaciones de servicio al cliente, etc.
• Seguimiento del sitio web: rastrea a sus visitantes utilizando las cookies del navegador, lo que le permite orientar el contenido relevante en función de sus actividades de comportamiento.
• Páginas de destino : le permite crear páginas de destino dinámicas optimizadas para dispositivos móviles y altamente convertibles.
• LiveChat y Chatbot: ofrece una herramienta gratuita de chat en vivo y un generador de chatbot que interactúa con sus visitantes y recopila toda la información necesaria para configurar flujos de trabajo automatizados.
• Gestión de la canalización de ventas: le permite crear nuevos acuerdos fácilmente, personalizar la canalización para que coincida con sus requisitos y también supervisar el progreso de su canalización.

Planes y precios -

HubSpot comienza con un plan gratuito que ofrece CRM gratuito y otras herramientas esenciales para los equipos de ventas, marketing y servicio. Puede optar por el plan premium para funciones de automatización de marketing más avanzadas, que comienzan en $ 45 / mes.

2. Omnisend: el software de automatización de marketing de comercio electrónico n. ° 1

Omnisend es una plataforma de automatización de marketing por correo electrónico y SMS diseñada exclusivamente para empresas de comercio electrónico. También ofrece una función de notificación push web que le permite nutrir o notificar a sus suscriptores a través de su navegador.

Omnisend le permite crear una fantástica experiencia de consumidor omnicanal al llegar a ellos donde están disponibles con el mensaje correcto en el momento adecuado. A continuación, puede leer nuestra revisión detallada de Omnisend para obtener una descripción general completa de la plataforma.

¿Qué ofrece?

• Flujos de trabajo de automatización: ofrece impresionantes flujos de trabajo de automatización preconstruidos para el abandono del carrito, series de bienvenida, etc., que crean una situación en la que todos ganan para su negocio de comercio electrónico.
• Segmentación: le permite dirigirse a diferentes tipos de clientes segmentando según el compromiso, las etapas del ciclo de vida, los eventos transaccionales, el comportamiento de compra, etc.
• Integración: ofrece una amplia gama de integraciones en numerosas categorías como atención al cliente, plataformas de comercio electrónico, participación en el sitio, envío, lealtad, etc.
• Seguimiento de sitios web: le permite ver qué visitantes anónimos y conocidos están navegando en su sitio en tiempo real y dirigirse a ellos con correos electrónicos automatizados relevantes.
• Páginas de destino : le permite crear páginas de destino hermosas y de marca que permiten una fácil personalización y altas conversiones.
• SMS Marketing: ofrece flujos de trabajo de automatización de SMS prediseñados o combina textos automatizados, correo electrónico y notificaciones automáticas en un solo flujo de trabajo que garantiza una alta coherencia y relevancia.
• Reorientación en Google y Facebook: sincroniza sus listas y segmentos con las audiencias personalizadas de Google Ads y Facebook para reorientarlos en numerosos canales que encienden sus tasas de conversión.

Planes y precios -

Omnisend ofrece un plan gratuito y una prueba gratuita de 14 días en todos sus planes pagos: Estándar y Pro.

El plan gratuito tiene una buena variedad de funciones que le permiten enviar 15.000 correos electrónicos al mes. El plan estándar comienza en $ 16 / mes para hasta 500 contactos y ofrece funciones de automatización esenciales.

Pero para acceder a las funciones de reorientación y los informes avanzados, debe actualizar al plan Pro, que comienza en $ 99 / mes.

3. EngageBay: software de automatización de marketing para pequeñas empresas

EngageBay es un software de automatización de marketing con un conjunto de herramientas de automatización de marketing gratuitas para automatizar todos sus flujos de trabajo de marketing, ventas, generación de clientes potenciales y servicios, lo que le ayuda a ahorrar cientos de horas cada año.

Úselo para enviar automáticamente series de goteo por correo electrónico, personalizar programas de referencia, capturar clientes potenciales desde cualquier sitio web o aplicación, y mucho más.

Con el perfecto Centro de automatización de marketing de EngageBay, puede crear contactos o clientes potenciales que se etiquetan automáticamente, se activan por ciertas condiciones, se agregan automáticamente a las listas y se convierten de manera inteligente con el tiempo.

¿Qué ofrece?

• Marketing por correo electrónico : le permite crear hermosos boletines y lanzar campañas específicas que hacen crecer su lista de suscriptores.
• Páginas de destino : no se requieren habilidades técnicas, ni siquiera habilidades de codificación. Cree sus páginas de destino simplemente arrastrando y soltando bloques en su lugar.
• Generación de prospectos : lo ayudará a construir una presencia en línea poderosa y a crear una canalización de prospectos calificados para enviar a su equipo de ventas.
• Gestión de contactos : permite a los usuarios lograr una funcionalidad de gestión de contactos general excepcional mediante el uso de técnicas inteligentes de gestión de datos.
• Programación de citas : es una solución gratuita, simple e inteligente de programación de citas basada en la web con múltiples integraciones para que sea aún más fácil para sus clientes y socios programar citas y brindarle más ingresos y recursos.
• Campañas de goteo : cree, supervise, lance y administre todas sus campañas de goteo en redes sociales directamente desde un panel potente y fácil de usar.
• Segmentación de clientes : EngageBay proporciona un conjunto de herramientas para involucrar, rastrear y comunicarse con los clientes mientras genera un ROI medible. EngageBay se integra con su plataforma y procesos actuales.
• Puntuación de clientes potenciales: plataforma de gestión y puntuación de clientes potenciales de usos múltiples que le brinda el poder de convertir fácilmente el tráfico de su sitio web en ventas con puntuación de clientes potenciales y secuenciación de acciones inteligente.
• Seguimiento y análisis : le proporciona un conjunto de herramientas que mejoran la participación y la conversión de los visitantes, y que aumentan sus ingresos por ventas.

Planes y precios -

EngageBay es un software CRM todo en uno que tiene diferentes planes de precios de las funciones de servicio y marketing. También tiene un plan gratuito que le permite explorar las funciones esenciales y actualizar el plan a medida que crece la empresa.

El plan pago de la automatización de marketing comienza en solo $ 12,99 / mes, que viene con un creador de página de destino, puntuación de clientes potenciales, marketing por SMS y acceso a la integración de terceros junto con todas las funciones del plan gratuito.

4. ActiveCampaign : software de automatización de marketing avanzado

ActiveCampaign es un software de automatización de marketing completo y potente que tiene un CRM incorporado. Proporciona características de automatización increíbles que ayudan en la nutrición dinámica de clientes potenciales, desencadenan prospectos en múltiples condiciones que se adaptan a sus clientes en diferentes etapas de los embudos.

Junto con el marketing por correo electrónico, también proporciona increíbles funciones de mensajería de texto y chatbot que le permiten involucrar y nutrir a sus clientes potenciales y clientes a través de múltiples canales.

¿Qué ofrece?

• Flujo de trabajo de automatización: asegura que su equipo de ventas sea notificado cada vez que haya un nuevo cliente potencial, cree y administre tareas, actualice / modifique el estado del trato y decida la probabilidad de ganar de los clientes potenciales capturados.
• Segmentación: le permite segmentar sus contactos en función de los detalles de contacto, campos personalizados, niveles de interacción, ubicaciones, actividades en el sitio, etc., y aplicar lógica condicional para filtrar con precisión sus suscriptores de correo electrónico.
• Integración: ofrece más de 850 integraciones de aplicaciones que van desde contabilidad, análisis hasta CRM y CMS, y también puede usar Zapier para conectar ActiveCampaign con otras herramientas.
• Seguimiento del sitio web: le permite monitorear la actividad de los visitantes de su sitio y mapear esos datos para activar la automatización o aplicar puntajes de clientes potenciales para construir el canal de ventas.
• Páginas de destino : ofrece una buena variedad de plantillas para crear páginas de destino únicas para generar clientes potenciales.
• CRM garantiza una alta eficiencia, ya que puede colaborar de manera proactiva con los miembros del equipo, crear nuevas tareas, actualizar el estado del trato y nutrir clientes potenciales automáticamente con seguimientos específicos.
• Mensajería de texto y chatbots: proporciona una plataforma centralizada que administra todo su correo electrónico, chat web y conversaciones de mensajería de Facebook en paralelo. Además, puede enviar mensajes de texto automáticos como notificaciones de venta flash, recordatorios de citas, entrega de códigos de cupones, etc.
• Puntaje de clientes potenciales : le permite asignar puntajes sumando o restando puntos si sus clientes satisfacen las condiciones establecidas por usted.

Planes y precios -

ActiveCampaign ofrece una prueba de 14 días para cada plan. Su plan más básico, el plan Lite, comienza en solo $ 15 / mes para hasta 500 contactos, y el plan Plus comienza en $ 70 / mes con una amplia gama de funciones.

Y para acceder a la función de automatización dividida y probabilidad de ganar, deberá actualizar al plan Pro, que comienza en $ 159 / mes.

5. GetResponse: software de automatización de marketing fácil de usar

GetResponse es una plataforma de marketing todo en uno que ofrece sólidas herramientas de automatización de marketing. Con GetResponse, puede automatizar todo el recorrido del cliente mediante seminarios web, marketing por correo electrónico, anuncios en redes sociales y crear un embudo de conversión para realizar un seguimiento de la conversión y el flujo de ingresos.

Es un software de automatización de marketing ideal para bloggers, comercio electrónico o cualquier pequeña empresa que desee una plataforma de automatización básica y fácil de usar.

¿Qué ofrece?

• Flujo de trabajo de automatización: le permite crear automatización basada en condiciones seleccionadas, filtros, comportamiento del cliente, etc.
• Segmentación: le permite segregar sus contactos de correo electrónico en función de diversas condiciones y asignar puntuaciones automáticamente según los niveles de participación.
• Integración: Ofrece más de 100 integraciones en diferentes categorías como CRM, eCommerce, CMS, etc., y también brinda integración nativa con Zapier.
• Páginas de destino : le permite crear páginas de destino de alta conversión que se optimizan fácilmente para las versiones de escritorio y móviles.
• Orientación avanzada: le permite nutrir a nuevos visitantes, recomendar productos adecuados según el historial de compras y recordar automáticamente a los clientes sobre su proceso de pago incompleto.
• Reorientación: le permite crear anuncios de Facebook y anuncios de Google para reorientar a sus clientes a páginas de destino específicas.
• Webinar Builder: le permite realizar seminarios web gratuitos y de pago, además de allanar el camino para nutrir clientes potenciales con correos electrónicos automatizados.
• Embudo de conversión: ofrece tres tipos de embudos, a saber, embudo de imán de plomo, embudo de suscripción estándar y embudo de seminario web, que reduce el recorrido de su cliente en diferentes etapas.

Planes y precios -

Ofrece una prueba gratuita de 30 días y tiene 4 planes de precios principales: Basic, Plus, Professional y Max.

El plan básico comienza en $ 15 / mes hasta 1500 contactos que ofrecen páginas de destino ilimitadas y plantillas de automatización. El plan Plus comienza en $ 49 / mes, lo que permite calificar y etiquetar contactos y permite hasta 3 usuarios.

6. Sendinblue : el software de automatización de marketing más asequible

Sendinblue es la plataforma de automatización de marketing más asequible de la lista. Viene con todas las funciones y herramientas esenciales que una pequeña empresa necesita para automatizar el recorrido del cliente.

Sendinblue ofrece funciones de automatización bastante poderosas como puntuación de clientes potenciales, seguimiento de sitios web, anuncios de Facebook, marketing por SMS, que es esencial para que una pequeña empresa comience con la automatización del marketing.

Es una solución de automatización de marketing perfecta para cualquiera que esté comenzando con la automatización de marketing y quiera probar suerte antes de invertir en potentes herramientas de automatización como ActiveCampaign.

¿Qué ofrece?

• Flujo de trabajo de automatización: proporciona un generador de automatización visual que le permite crear flujos de trabajo significativos que se activan cuando el contacto realiza una acción específica.
• Segmentación: filtra fácilmente sus contactos de correo electrónico en función de la demografía, los criterios transaccionales (por ejemplo, historial de compras), el comportamiento (por ejemplo, interacción, clics en enlaces)
• Integración: ofrece integraciones con las principales plataformas como comercio electrónico, plataformas de pago, generación y formularios de clientes potenciales, servicio de asistencia, etc.
• Seguimiento del sitio web: puede realizar un seguimiento eficaz de todas las páginas de su sitio web visitadas por sus contactos mediante la instalación del código de seguimiento.
• CRM: proporciona una interfaz centralizada para administrar sus clientes potenciales, organizarlos en función de diversas características, asignar tareas a los compañeros de equipo y automatizar la gestión de listas.
• Páginas de destino : le permite crear hermosas páginas de destino personalizadas a partir de varias plantillas y agrega una página de seguimiento para nutrir posibles clientes potenciales.
• SMS Marketing: le permite promover eventos especiales usando campañas de mensajería masiva y crea mensajes personalizados usando segmentación y atributos de contacto dinámicos como nombre, apellido, etc.
• Anuncios de Facebook: le permite implementar anuncios de Facebook aptos para la conversión mediante la reorientación de una lista de contactos específica o usar la lista de contactos para encontrar nuevas personas similares a las existentes utilizando la función de audiencia similar.
• Chat de SendinBlue: ofrece un cuadro de chat fácil de usar que se relaciona con los visitantes en tiempo real y le permite ver la página que están navegando actualmente en su sitio.

Planes y precios -

Ofrece un plan gratuito que le permite enviar hasta 300 correos electrónicos al día y tiene todas las funciones para comenzar. Su plan básico comienza en $ 25 / mes, pero deberá optar por el plan Premium, que comienza en $ 65 / mes, para acceder a sus funciones de automatización de marketing.

Elija la mejor herramienta de automatización de marketing para su negocio

El software de automatización de marketing adecuado depende completamente del nivel de automatización que desee ejecutar, el presupuesto y los objetivos.

Por ejemplo, si está en comercio electrónico y solo desea automatización básica de texto y correo electrónico, pruebe Omnisend o Sendinblue. Y si está buscando una herramienta de automatización de marketing avanzada, ActiveCampaign sería la mejor opción para usted.

Del mismo modo, si desea un software de automatización completo para las funciones de ventas, marketing y servicio al cliente, HubSpot debería ser su primera opción.

Estas soluciones de automatización de marketing ofrecen todas las herramientas esenciales que necesita para ejecutar campañas de marketing efectivas, pero si desea explorar las mejores herramientas para diferentes actividades de marketing, consulte estos artículos:

1. El mejor software de marketing por correo electrónico de comercio electrónico
2. Las mejores herramientas de marketing por SMS para comercio electrónico
3. El mejor software de chatbot para comercio electrónico