중소기업을 위한 6가지 최고의 마케팅 자동화 소프트웨어

귀하의 비즈니스를 위한 마케팅 활동을 자동화하시겠습니까? 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 마케팅 자동화 소프트웨어를 찾고 계십니까?

당신의 대답이 예라면, 당신은 올바른 위치에 있습니다.

이 기사에서는 고객의 전체 고객 여정을 자동화하고 비즈니스를 위해 더 많은 매출을 창출하는 데 사용할 수 있는 최고의 마케팅 자동화 도구를 보여 드리겠습니다.

그러나 목록을 시작하기 전에 마케팅 자동화 도구가 무엇이며 비즈니스 성장에 어떻게 도움이 되는지 알려 드리겠습니다.

마케팅 자동화 소프트웨어란 무엇입니까?

마케팅 자동화 소프트웨어는 여러 채널에서 마케팅 커뮤니케이션을 간소화하고 영업 및 마케팅 자동화 역할에서 지루하고 반복적이며 시간 소모적인 작업 중 일부를 자동화하도록 설계된 도구 세트입니다.

간단히 말해서 마케팅 자동화 도구를 사용하면 수동 개입 없이 원하는 채널에서 적절한 시간에 적절한 사람들에게 적절한 메시지를 보낼 수 있습니다 .

마케팅 자동화 소프트웨어는 리드 생성, 육성, 재판매 및 상향 판매에서 중요한 역할을 합니다. 다음 섹션에서는 몇 가지 기본 사용 사례를 살펴보겠습니다.

마케팅 자동화 소프트웨어가 필요한 이유는 무엇입니까?

모든 회사나 마케팅 팀이 마케팅 활동을 효과적으로 운영할 수 있는 것은 아닙니다. 생각만큼 쉽지 않습니다.

그러나 마케팅 자동화 도구가 얼마나 도움이 될 수 있는지 안다면 시작하기가 더 쉬울 수 있습니다.

다음은 마케팅 자동화의 몇 가지 주요 사용 사례입니다.

1. 매력적인 방문자를 식별하고 잠재 고객으로 전환합니다.
2. 모든 단일 단계에서 리드를 육성하는 판매 파이프라인을 구축하십시오.
3. 고객을 구매 여정의 여러 단계로 안내합니다.
4. 실시간 활동을 기반으로 리드를 자동으로 분류합니다.
5. 고객이 특정 작업을 수행할 때 작동하는 특정 조건을 트리거합니다.
6. 높은 생산성과 안정성에 기여하는 모든 내부 워크플로를 구성합니다.
7. 고객이 좋아하는 것과 싫어하는 것을 식별한 다음 필요한 정보를 제공합니다.
8. 적시에 관련 메시지를 전송하여 개인화된 경험을 제공합니다.

이러한 사용 사례는 많지만 회사에 적합한 마케팅 자동화 소프트웨어를 선택할 때 염두에 두어야 하는 가장 기본적인 사용 사례입니다.

최고의 마케팅 자동화 소프트웨어

시장에는 수많은 마케팅 자동화 소프트웨어가 있지만 쉽게 결정할 수 있도록 다음 5가지 마케팅 자동화 소프트웨어를 살펴보겠습니다.

1. 허브스팟
2. 옴니센드
3. 인게이지베이
4. 액티브캠페인
5. 응답 받기
6. 센딘블루

준비가 된? 시작하자.

1. HubSpot – 최고의 영업 및 마케팅 자동화 소프트웨어

HubSpot은 성공적인 자동화 캠페인을 실행하는 데 필요한 완전한 도구 및 통합 세트를 제공하므로 마케팅 자동화 분야의 선구자입니다. HubSpot의 가장 좋은 점은 이메일 마케팅 및 라이브 채팅을 포함한 많은 필수 기능이 포함된 무료 CRM을 제공한다는 것입니다.

대부분의 소기업과 기업가는 값비싼 마케팅 CRM 소프트웨어에 투자할 여력이 없기 때문에 HubSpot은 기하급수적으로 성장할 수 있는 훌륭한 기능을 제공합니다.

그것은 무엇을 제공합니까?

• 자동화 워크플로: 워크플로 를 개인화하고, 일일 작업을 자동화하고, 자동 조종 장치에서 리드 육성 캠페인을 예약할 수 있습니다.
• 세분화: 정적 또는 활성 연락처 목록을 기반으로 가입자를 분류하고 연락처 점수를 적용하여 리드의 현재 상태를 결정할 수 있습니다.
• 통합: 마케팅/영업 팀, 신생 기업, 대행사, 고객 서비스 앱 등을 위해 제공되는 즐겨찾는 앱을 연결할 수 있는 강력한 디렉터리를 제공합니다.
• 웹사이트 추적: 브라우저 쿠키를 사용하여 방문자를 추적 하므로 방문자의 행동 활동을 기반으로 관련 콘텐츠를 타겟팅할 수 있습니다.
• 랜딩 페이지: 모바일에 최적화되고 전환 가능성이 높은 동적 랜딩 페이지를 구축할 수 있습니다.
• LiveChat 및 Chatbot: 방문자와 소통 하고 자동화된 워크플로를 설정하는 데 필요한 모든 정보를 수집하는 무료 라이브 채팅 도구 및 챗봇 빌더를 제공합니다.
• 판매 파이프라인 관리: 새로운 거래를 쉽게 생성하고 요구 사항에 맞게 파이프라인을 사용자 지정하며 파이프라인의 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다.

계획 및 가격 –

HubSpot은 영업, 마케팅 및 서비스 팀을 위한 무료 CRM 및 기타 필수 도구를 제공하는 무료 플랜으로 시작합니다. 월 $45부터 시작하는 고급 마케팅 자동화 기능에 대한 프리미엄 플랜을 선택할 수 있습니다.

2. Omnisend – 최고의 전자 상거래 마케팅 자동화 소프트웨어

Omnisend는 전자 상거래 비즈니스 전용으로 맞춤화된 이메일 및 SMS 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 또한 브라우저를 통해 구독자를 육성하거나 알릴 수 있는 웹 푸시 알림 기능을 제공합니다.

Omnisend를 사용하면 적시에 적절한 메시지로 고객에게 도달함으로써 환상적인 옴니채널 소비자 경험을 만들 수 있습니다. 다음으로 심층적인 Omnisend 리뷰를 읽고 플랫폼에 대한 전체 개요를 확인할 수 있습니다.

그것은 무엇을 제공합니까?

• 자동화 워크플로: 장바구니 포기, 환영 시리즈 등을 위해 사전 구축된 놀라운 자동화 워크플로를 제공하여 전자 상거래 비즈니스를 위한 윈-윈 상황을 만듭니다.
• 세분화: 참여, 수명 주기 단계, 거래 이벤트, 구매 행동 등을 기반으로 고객을 세분화하여 다양한 유형의 고객을 타겟팅할 수 있습니다.
• 통합: 고객 지원, 전자 상거래 플랫폼, 현장 참여, 배송, 로열티 등과 같은 다양한 범주에서 광범위한 통합을 제공합니다.
• 웹사이트 추적: 익명 및 알려진 방문자가 실시간으로 사이트에서 검색하는 내용을 보고 관련 자동화된 이메일로 타겟팅할 수 있습니다.
• 랜딩 페이지: 쉽게 사용자 정의하고 높은 전환율을 가능하게 하는 아름다운 브랜드 랜딩 페이지를 구축할 수 있습니다.
• SMS 마케팅: 사전 구축된 SMS 자동화 워크플로를 제공하거나 자동화된 텍스트와 이메일 및 푸시 알림을 높은 일관성과 관련성을 보장하는 단일 워크플로로 결합합니다.
• Google 및 Facebook에서 리타게팅: 목록 및 세그먼트를 Google Ads 및 Facebook 맞춤 잠재고객과 동기화하여 전환율을 높이는 수많은 채널에서 리타게팅합니다.

계획 및 가격 –

Omnisend는 Standard 및 Pro의 모든 유료 요금제에 대해 무료 요금제와 14일 무료 평가판을 제공합니다.

무료 플랜에는 월 15,000개의 이메일을 보낼 수 있는 다양한 기능이 있습니다. Standard 플랜은 최대 500명의 연락처에 대해 월 $16부터 시작하며 필수 자동화 기능을 제공합니다.

그러나 리타게팅 기능과 고급 보고 기능에 액세스하려면 월 $99부터 시작하는 Pro 플랜으로 업그레이드해야 합니다.

3. EngageBay – 소규모 기업을 위한 마케팅 자동화 소프트웨어

EngageBay는 마케팅, 영업, 리드 생성 및 서비스 워크플로를 모두 자동화하는 무료 마케팅 자동화 도구 세트가 포함된 마케팅 자동화 소프트웨어로 매년 수백 시간을 절약할 수 있습니다.

자동으로 이메일 드립 시리즈를 보내고, 추천 프로그램을 사용자 지정하고, 모든 웹사이트 또는 앱에서 리드를 캡처하는 등의 작업에 사용합니다.

EngageBay의 원활한 Marketing Automation Hub를 사용하면 자동으로 태그가 지정되고 특정 조건에 의해 트리거되고 목록에 자동으로 추가되고 시간이 지남에 따라 지능적으로 변환되는 연락처 또는 리드를 생성할 수 있습니다.

그것은 무엇을 제공합니까?

• 이메일 마케팅 : 아름다운 뉴스레터를 만들고 구독자 목록을 늘리는 타겟 캠페인을 시작할 수 있습니다.
• 랜딩 페이지 : 기술 능력이 필요하지 않으며 코딩 기술도 필요하지 않습니다. 블록을 제자리에 끌어다 놓기만 하면 방문 페이지를 만들 수 있습니다.
• 리드 생성 : 강력한 온라인 입지를 구축하고 영업 팀에 보낼 적격 리드 파이프라인을 만드는 데 도움이 됩니다.
• 연락처 관리 : 사용자는 스마트 데이터 관리 기술을 활용하여 탁월한 전체 연락처 관리 기능을 달성할 수 있습니다.
• Appointment Scheduling : 고객과 파트너가 더 쉽게 약속을 예약하고 더 많은 수익과 리소스를 제공할 수 있도록 여러 통합이 포함된 간단하고 스마트한 무료 웹 기반 약속 예약 솔루션입니다.
• Drip 캠페인 : 강력하고 사용하기 쉬운 하나의 대시보드에서 모든 소셜 드립 캠페인을 생성, 모니터링, 실행 및 관리합니다.
• 고객 세분화 : EngageBay는 측정 가능한 ROI를 생성하면서 고객을 참여, 추적 및 커뮤니케이션할 수 있는 도구 모음을 제공합니다. EngageBay는 현재 플랫폼 및 프로세스와 통합됩니다.
• 리드 스코어링 : 리드 스코어링 및 지능형 작업 순서 지정을 통해 웹사이트 트래픽을 판매로 쉽게 전환할 수 있는 기능을 제공하는 다용도 리드 스코어링 및 관리 플랫폼입니다.
• 추적 및 분석 : 방문자 참여 및 전환을 향상하고 판매 수익을 높이는 일련의 도구를 제공합니다.

계획 및 가격 –

EngageBay는 서비스 및 마케팅 기능과 다른 가격 계획이 있는 올인원 CRM 소프트웨어입니다. 또한 비즈니스 성장에 따라 필수 기능을 탐색하고 계획을 업그레이드할 수 있는 무료 계획이 있습니다.

마케팅 자동화의 유료 플랜은 랜딩 페이지 빌더, 리드 스코어링, SMS 마케팅 및 타사 통합에 대한 액세스와 함께 무료 플랜의 모든 기능과 함께 월 $12.99부터 시작합니다.

4. ActiveCampaign – 고급 마케팅 자동화 소프트웨어

ActiveCampaign은 CRM이 내장된 강력한 마케팅 자동화 소프트웨어입니다. 리드를 동적으로 육성하고 퍼널의 다양한 단계에 있는 고객에게 맞는 여러 조건에서 잠재 고객을 유발하는 놀라운 자동화 기능을 제공합니다.

이메일 마케팅과 함께 여러 채널을 통해 리드와 고객을 참여시키고 육성할 수 있는 놀라운 문자 메시지 및 챗봇 기능도 제공합니다.

그것은 무엇을 제공합니까?

• 자동화 워크플로: 새로운 잠재 고객이 있을 때마다 영업 팀에 알림이 전송되도록 하고, 작업을 생성 및 관리하고, 거래 상태를 업데이트/수정하고, 캡처된 리드의 성공 가능성을 결정합니다.
• 세분화: 연락처 세부 정보, 사용자 정의 필드, 상호 작용 수준, 위치, 현장 활동 등을 기반으로 연락처를 분류하고 조건부 논리를 적용하여 이메일 구독자를 정확하게 필터링할 수 있습니다.
• 통합: 회계, 분석에서 CRM 및 CMS에 이르기까지 850개 이상의 앱 통합을 제공하며 Zapier를 사용하여 ActiveCampaign을 다른 도구와 연결할 수도 있습니다.
• 웹사이트 추적: 사이트 방문자의 활동을 모니터링하고 해당 데이터를 매핑하여 자동화를 트리거하거나 리드 점수를 적용하여 판매 파이프라인을 구축할 수 있습니다.
• 랜딩 페이지: 잠재적인 리드를 유도하기 위해 고유한 랜딩 페이지를 구축할 수 있는 다양한 템플릿을 제공합니다.
• CRM 은 팀원들과 능동적으로 협업하고, 새 작업을 생성하고, 거래 상태를 업데이트하고, 대상 후속 조치를 통해 자동으로 리드를 육성할 수 있으므로 높은 효율성을 보장합니다.
• 문자 메시지 및 챗봇: 모든 이메일, 웹 채팅, Facebook 메신저 대화를 동시에 관리하는 중앙 집중식 플랫폼을 제공합니다. 또한 플래시 판매 알림, 약속 알림, 쿠폰 코드 전달 등과 같은 자동 문자 메시지를 보낼 수 있습니다.
• 리드 점수 매기기: 고객이 설정한 조건을 고객이 만족할 경우 점수를 더하거나 빼서 점수를 할당할 수 있습니다.

계획 및 가격 –

ActiveCampaign은 각 계획에 대해 14일 평가판을 제공합니다. 가장 기본적인 플랜인 Lite 플랜은 최대 500명의 연락처에 대해 월 $15부터 시작하며, Plus 플랜은 다양한 기능을 갖춘 월 $70부터 시작합니다.

그리고 분할 자동화 및 당첨 확률 기능에 액세스하려면 $159/월부터 시작하는 Pro 플랜으로 업그레이드해야 합니다.

5. GetResponse – 사용하기 쉬운 마케팅 자동화 소프트웨어

GetResponse는 강력한 마케팅 자동화 도구를 제공하는 올인원 마케팅 플랫폼입니다. GetResponse를 사용하면 웹 세미나, 이메일 마케팅, 소셜 미디어 광고를 사용하여 전체 고객 여정을 자동화하고 전환 유입 경로를 구축하여 전환 및 유입되는 수익을 추적할 수 있습니다.

기본적이고 사용하기 쉬운 자동화 플랫폼을 원하는 블로거, 전자 상거래 또는 소규모 비즈니스를 위한 이상적인 마케팅 자동화 소프트웨어입니다.

그것은 무엇을 제공합니까?

• 자동화 워크플로: 선택한 조건, 필터, 고객 행동 등을 기반으로 자동화를 생성할 수 있습니다.
• 세분화: 다양한 조건에 따라 이메일 연락처를 분리하고 참여 수준에 따라 자동으로 점수를 할당할 수 있습니다.
• 통합: CRM, 전자 상거래, CMS 등과 같은 다양한 범주에서 100개 이상의 통합을 제공하며 Zapier와의 기본 통합도 제공합니다.
• 랜딩 페이지: 데스크톱 및 모바일 버전에 쉽게 최적화된 전환율이 높은 랜딩 페이지 를 구축할 수 있습니다.
• 고급 타겟팅: 신규 방문자를 육성하고 구매 내역을 기반으로 적합한 제품을 추천하며 고객에게 불완전한 결제 프로세스를 자동으로 상기시켜줍니다.
• 리타게팅: Facebook 광고와 Google 광고를 만들어 고객을 특정 방문 페이지로 리타게팅할 수 있습니다.
• 웨비나 빌더: 자동화 이메일로 리드를 육성하는 것 외에도 무료 및 유료 웨비나를 진행할 수 있습니다.
• 전환 깔때기: 리드 자석 깔때기, 표준 옵트인 깔때기 및 다양한 단계에서 고객 여정을 좁히는 웨비나 깔때기의 세 가지 유형의 깔때기를 제공합니다.

계획 및 가격 –

30일 무료 평가판을 제공하며 Basic, Plus, Professional 및 Max의 4가지 주요 요금제가 있습니다.

기본 계획은 무제한 방문 페이지 및 자동화 템플릿을 제공하는 최대 1500개 연락처까지 월 $15부터 시작합니다. Plus 플랜은 월 $49부터 시작하여 연락처 점수, 태그 지정 및 최대 3명의 사용자를 허용합니다.

6. Sendinblue – 가장 저렴한 마케팅 자동화 소프트웨어

Sendinblue는 목록에서 가장 저렴한 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 중소기업이 고객 여정을 자동화하는 데 필요한 모든 필수 기능과 도구가 함께 제공됩니다.

Sendinblue는 리드 스코어링, 웹사이트 추적, Facebook 광고, SMS 마케팅과 같은 매우 강력한 자동화 기능을 제공합니다. 이는 소규모 비즈니스가 마케팅 자동화를 시작하는 데 필수적인 요소입니다.

마케팅 자동화를 막 시작하고 ActiveCampaign과 같은 강력한 자동화 도구에 투자하기 전에 직접 체험해보고 싶은 모든 사람을 위한 완벽한 마케팅 자동화 솔루션입니다.

그것은 무엇을 제공합니까?

• 자동화 워크플로: 연락처가 특정 작업을 수행할 때 트리거되는 의미 있는 워크플로를 구축할 수 있는 시각적 자동화 빌더를 제공합니다.
• 세분화: 인구 통계, 거래 기준(예: 구매 내역), 행동(예: 상호 작용, 링크 클릭)을 기반으로 이메일 연락처를 쉽게 필터링합니다.
• 통합: 전자 상거래, 지불 플랫폼, 리드 생성 및 양식, 헬프 데스크 등과 같은 주요 플랫폼과의 통합을 제공합니다.
• 웹사이트 추적: 추적 코드를 설치하여 연락처가 방문한 웹사이트의 모든 페이지를 효과적으로 추적할 수 있습니다.
• CRM: 리드를 관리하고, 다양한 특성에 따라 리드를 구성하고, 팀원에게 작업을 할당하고, 목록 관리를 자동화하기 위한 중앙 집중식 인터페이스를 제공합니다.
• 랜딩 페이지: 다양한 템플릿에서 멋진 맞춤형 랜딩 페이지를 구축하고 잠재적인 리드를 육성하기 위한 후속 페이지를 추가할 수 있습니다.
• SMS 마케팅: 대량 메시징 캠페인을 사용하여 특별 이벤트를 홍보하고 이름, 성 등과 같은 동적 연락처 속성 및 세분화를 사용하여 개인화된 메시지를 생성할 수 있습니다.
• Facebook 광고: 특정 연락처 목록을 리타게팅하여 전환 친화적인 Facebook 광고를 구현하거나 연락처 목록을 사용하여 유사 잠재고객 기능을 사용하여 기존 사람들과 유사한 새로운 사람들을 찾을 수 있습니다.
• SendinBlue 채팅: 방문자와 실시간으로 소통 하고 사이트에서 현재 탐색 중인 페이지를 볼 수 있는 사용자 친화적인 채팅 상자를 제공합니다.

요금제 및 가격 –

하루에 최대 300개의 이메일을 보낼 수 있는 무료 플랜을 제공하며 시작하는 데 필요한 모든 기능을 갖추고 있습니다. 기본 계획은 월 $25부터 시작하지만 마케팅 자동화 기능에 액세스하려면 월 $65부터 시작하는 프리미엄 계획을 선택해야 합니다.

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 마케팅 자동화 도구를 선택하십시오

올바른 마케팅 자동화 소프트웨어는 실행하려는 자동화 수준, 예산 및 목표에 따라 전적으로 다릅니다.

예를 들어 전자 상거래에 있고 기본적인 텍스트 및 이메일 자동화를 원하는 경우 Omnisend 또는 Sendinblue를 사용해 보십시오. 고급 마케팅 자동화 도구를 찾고 있다면 ActiveCampaign이 최고의 선택이 될 것입니다.

마찬가지로 판매, 마케팅 및 고객 서비스 역할을 위한 완전한 자동화 소프트웨어를 원하는 경우 HubSpot이 첫 번째 선택이 되어야 합니다.

이러한 마케팅 자동화 솔루션은 효과적인 마케팅 캠페인을 실행하는 데 필요한 모든 필수 도구를 제공하지만 다양한 마케팅 활동에 가장 적합한 도구를 탐색하려면 다음 기사를 확인하세요.

1. 최고의 전자 상거래 이메일 마케팅 소프트웨어
2. 전자 상거래를 위한 최고의 SMS 마케팅 도구
3. 전자상거래를 위한 최고의 챗봇 소프트웨어