6 najlepszych programów do automatyzacji marketingu dla małych firm

Chcesz zautomatyzować działania marketingowe dla swojej firmy? Szukasz najlepszego oprogramowania do automatyzacji marketingu dla swojej firmy?

Jeśli twoja odpowiedź brzmi tak, to jesteś we właściwym miejscu.

W tym artykule pokażę Ci najlepsze narzędzia do automatyzacji marketingu, których możesz użyć do zautomatyzowania całej podróży klientów i generowania większej sprzedaży dla Twojej firmy.

Zanim jednak zaczniemy z listą, powiem Ci, czym są narzędzia do automatyzacji marketingu i jak mogą pomóc w rozwoju Twojej firmy.

Co to jest oprogramowanie do automatyzacji marketingu?

Oprogramowanie do automatyzacji marketingu to zestaw narzędzi zaprojektowanych w celu usprawnienia komunikacji marketingowej w wielu kanałach i automatyzacji niektórych żmudnych, powtarzalnych i czasochłonnych zadań w rolach związanych ze sprzedażą i marketingiem.

Mówiąc prościej, narzędzia do automatyzacji marketingu pozwalają wysyłać właściwy komunikat do właściwej grupy osób we właściwym czasie na preferowanym kanale, bez ingerencji ręcznej .

Oprogramowanie do automatyzacji marketingu odgrywa kluczową rolę w generowaniu leadów, pielęgnowaniu, odsprzedaży i dosprzedaży. W następnej sekcji przyjrzymy się niektórym z jego podstawowych przypadków użycia.

Dlaczego potrzebujesz oprogramowania do automatyzacji marketingu?

Nie każda firma lub zespół marketingowy może skutecznie prowadzić swoje działania marketingowe – nie jest to takie proste, jak mogłoby się wydawać.

Jednak rozpoczęcie pracy może być łatwiejsze, jeśli wiesz, jak dokładnie mogą Ci pomóc narzędzia do automatyzacji marketingu.

Oto kilka podstawowych przypadków użycia automatyzacji marketingu –

1. Identyfikowanie angażujących odwiedzających i przekształcanie ich w potencjalnych klientów.
2. Zbuduj lejek sprzedaży, który wspiera leady na każdym etapie.
3. Aby wprowadzić klientów na różne etapy podróży zakupowej.
4. Automatycznie segmentuj leady na podstawie działań w czasie rzeczywistym.
5. Aby wywołać określone warunki, które działają, gdy klient wykona określone działanie.
6. Zorganizuj wszystkie wewnętrzne przepływy pracy, które przyczyniają się do wysokiej produktywności i niezawodności.
7. Określ, co lubi, a czego nie lubi Twój klient, a następnie podaj potrzebne informacje.
8. Aby zapewnić spersonalizowane wrażenia, wysyłając odpowiednie wiadomości we właściwym czasie.

Takich przypadków użycia jest wiele, ale są to najbardziej podstawowe, o których należy pamiętać przy wyborze odpowiedniego oprogramowania do automatyzacji marketingu dla Twojej firmy.

Najlepsze oprogramowanie do automatyzacji marketingu

Na rynku dostępnych jest mnóstwo oprogramowania do automatyzacji marketingu, ale aby ułatwić Ci podjęcie decyzji, przyjrzymy się tym pięciu programom do automatyzacji marketingu –

1. HubSpot
2. Omnisend
3. Zaangażuj Bay
4. Aktywna kampania
5. Otrzymać odpowiedź
6. Sendinblue

Gotowe? Zacznijmy.

1. HubSpot – najlepsze oprogramowanie do automatyzacji sprzedaży i marketingu

HubSpot jest pionierem w dziedzinie automatyzacji marketingu, ponieważ oferuje kompletny zestaw narzędzi i integracji, których potrzebujesz, aby przeprowadzić udaną zautomatyzowaną kampanię. Najlepsze w HubSpot jest to, że zapewnia darmowy CRM, który zawiera wiele podstawowych funkcji, w tym marketing e-mailowy i czat na żywo.

Ponieważ większość małych firm i przedsiębiorców nie może sobie pozwolić na inwestowanie w kosztowne marketingowe oprogramowanie CRM, HubSpot zapewnia im wspaniałe funkcje, które mogą pomóc im w wykładniczym rozwoju.

Co oferuje?

• Automation Workflow: Umożliwia personalizację przepływów pracy, automatyzację codziennych zadań i planowanie kampanii lead nurturing na autopilocie.
• Segmentacja: Pozwala na segmentację subskrybentów na podstawie statycznych lub aktywnych list kontaktów oraz zastosowanie scoringu kontaktów do określenia aktualnego statusu leadów.
• Integracja: Oferuje potężny katalog, który pozwala łączyć ulubione aplikacje dla zespołów marketingu/sprzedaży, startupów, agencji, aplikacji obsługi klienta itp.
• Śledzenie witryny: Śledzi odwiedzających za pomocą plików cookie przeglądarki, co umożliwia kierowanie odpowiednich treści na podstawie ich działań behawioralnych.
• Landing Pages: Umożliwia tworzenie dynamicznych stron docelowych zoptymalizowanych pod kątem urządzeń mobilnych i wysoce konwertowalnych.
• LiveChat i Chatbot: Oferuje bezpłatne narzędzie do czatu na żywo i narzędzie do tworzenia chatbotów, które angażuje się w odwiedzających i gromadzi wszystkie informacje potrzebne do skonfigurowania zautomatyzowanych przepływów pracy.
• Zarządzanie lejkiem sprzedaży: umożliwia łatwe tworzenie nowych transakcji, dostosowywanie lejka sprzedaży do własnych wymagań, a także monitorowanie postępów w lejku sprzedaży.

Plany i ceny –

HubSpot zaczyna się od bezpłatnego planu, który oferuje bezpłatny CRM i inne niezbędne narzędzia dla zespołów sprzedaży, marketingu i obsługi. Możesz zdecydować się na plan premium, aby uzyskać bardziej zaawansowane funkcje automatyzacji marketingu, które zaczynają się od 45 USD miesięcznie.

2. Omnisend – najlepsze oprogramowanie do automatyzacji marketingu eCommerce

Omnisend to platforma do automatyzacji marketingu e-mail i SMS przeznaczona wyłącznie dla firm eCommerce. Oferuje również funkcję powiadomień web push, która pozwala pielęgnować lub powiadamiać subskrybentów za pośrednictwem ich przeglądarki.

Omnisend umożliwia tworzenie fantastycznych doświadczeń konsumentów w wielu kanałach, docierając do nich tam, gdzie są dostępni, z odpowiednim komunikatem we właściwym czasie. Następnie możesz przeczytać naszą dogłębną recenzję Omnisend, aby uzyskać pełny przegląd platformy.

Co oferuje?

• Przepływy pracy automatyzacji: Oferuje oszałamiające, wstępnie zbudowane przepływy automatyzacji dotyczące porzucania koszyka, serii powitalnych itp., które tworzą sytuację korzystną dla wszystkich dla Twojej firmy eCommerce.
• Segmentacja: umożliwia dotarcie do różnych typów klientów poprzez segmentację ich na podstawie zaangażowania, etapów cyklu życia, zdarzeń transakcyjnych, zachowań zakupowych itp.
• Integracja: Oferuje szeroki zakres integracji w wielu kategoriach, takich jak obsługa klienta, platformy eCommerce, zaangażowanie na miejscu, wysyłka, lojalność itp.
• Śledzenie witryny: pozwala zobaczyć, co anonimowi i znani odwiedzający przeglądają w Twojej witrynie w czasie rzeczywistym i kierować do nich odpowiednie automatyczne wiadomości e-mail.
• Landing pages: Pozwala tworzyć piękne i markowe strony docelowe, które umożliwiają łatwą personalizację i wysoką konwersję.
• Marketing SMS: Oferuje wstępnie zbudowane przepływy pracy automatyzacji SMS lub łączy zautomatyzowane wiadomości tekstowe i e-mail oraz powiadomienia push w jeden przepływ pracy, który gwarantuje wysoką spójność i trafność.
• Retargeting w Google i Facebooku: synchronizuje Twoje listy i segmenty z niestandardowymi odbiorcami Google Ads i Facebook, aby ponownie kierować je na wiele kanałów, które podnoszą Twoje współczynniki konwersji.

Plany i ceny –

Omnisend oferuje bezpłatny plan i 14-dniowy bezpłatny okres próbny we wszystkich swoich płatnych planach: Standard i Pro.

Darmowy plan ma szeroki zakres funkcji, dzięki czemu możesz wysyłać 15 000 e-maili miesięcznie. Plan Standard zaczyna się od 16 USD miesięcznie za maksymalnie 500 kontaktów i oferuje podstawowe funkcje automatyzacji.

Aby jednak uzyskać dostęp do funkcji retargetingu i zaawansowanych raportów, musisz przejść na plan Pro, który zaczyna się od 99 USD miesięcznie.

3. EngageBay – oprogramowanie do automatyzacji marketingu dla małych firm

EngageBay to oprogramowanie do automatyzacji marketingu z zestawem bezpłatnych narzędzi do automatyzacji marketingu, które automatyzuje wszystkie przepływy pracy związane z marketingiem, sprzedażą, generowaniem potencjalnych klientów i usługami, pomagając zaoszczędzić setki godzin rocznie.

Użyj go, aby automatycznie wysyłać serie e-maili, dostosowywać programy polecające, przechwytywać potencjalnych klientów z dowolnej witryny lub aplikacji i wiele więcej.

Dzięki bezproblemowemu Marketing Automation Hub firmy EngageBay możesz tworzyć kontakty lub leady, które są automatycznie tagowane, wyzwalane przez określone warunki, automatycznie dodawane do list i inteligentnie konwertowane w czasie.

Co to oferuje?

• Marketing e-mailowy : umożliwia tworzenie pięknych biuletynów i uruchamianie ukierunkowanych kampanii, które powiększają Twoją listę subskrybentów.
• Strony docelowe : nie są wymagane żadne umiejętności techniczne, nie są nawet wymagane umiejętności kodowania. Twórz swoje strony docelowe, po prostu przeciągając i upuszczając bloki na miejsce.
• Generowanie potencjalnych klientów : Pomoże Ci zbudować silną obecność w Internecie i stworzyć potok kwalifikowanych potencjalnych klientów do wysłania do Twojego zespołu sprzedaży.
• Zarządzanie kontaktami: pozwala użytkownikom osiągnąć wyjątkową ogólną funkcjonalność zarządzania kontaktami dzięki wykorzystaniu inteligentnych technik zarządzania danymi.
• Planowanie spotkań : to bezpłatne, proste i inteligentne rozwiązanie internetowe do planowania spotkań z wieloma integracjami, które jeszcze bardziej ułatwiają klientom i partnerom planowanie spotkań i dostarczają więcej przychodów i zasobów.
• Kampanie kroplowe : Twórz, monitoruj, uruchamiaj i zarządzaj wszystkimi kampaniami społecznościowymi bezpośrednio z jednego potężnego, łatwego w użyciu pulpitu nawigacyjnego.
• Segmentacja klientów : EngageBay zapewnia zestaw narzędzi do angażowania, śledzenia i komunikacji z klientami przy jednoczesnym generowaniu mierzalnego zwrotu z inwestycji. EngageBay integruje się z Twoją obecną platformą i procesami.
• Ocenianie potencjalnych klientów : Wielofunkcyjna platforma do oceniania potencjalnych klientów i zarządzania nimi, która umożliwia łatwe przekształcenie ruchu w witrynie w sprzedaż dzięki punktowaniu potencjalnych klientów i inteligentnemu sekwencjonowaniu działań.
• Track & Analytics : zapewnia zestaw narzędzi, które zwiększają zaangażowanie użytkowników i konwersję, a także zwiększają przychody ze sprzedaży.

Plany i ceny –

EngageBay to kompleksowe oprogramowanie CRM, które ma inne plany cenowe niż funkcje usługi i marketingu. Ma również bezpłatny plan, który pozwala odkrywać podstawowe funkcje i aktualizować plan w miarę rozwoju firmy.

Płatny plan z automatyzacji marketingu zaczyna się już od 12,99 USD miesięcznie, który obejmuje narzędzie do tworzenia stron docelowych, scoring potencjalnych klientów, marketing SMS-owy i dostęp do integracji stron trzecich wraz ze wszystkimi funkcjami z bezpłatnego planu.

4. ActiveCampaign – zaawansowane oprogramowanie do automatyzacji marketingu

ActiveCampaign to kompletne, rozbudowane oprogramowanie do automatyzacji marketingu, które ma wbudowany CRM. Zapewnia niesamowite funkcje automatyzacji, które pomagają w dynamicznym pielęgnowaniu leadów, wyzwalają potencjalnych klientów w wielu warunkach, które pasują do Twoich klientów na różnych etapach lejka.

Wraz z e-mail marketingiem zapewnia również niesamowite funkcje wiadomości tekstowych i chatbota, które umożliwiają angażowanie i pielęgnowanie potencjalnych klientów i klientów za pośrednictwem wielu kanałów.

Co oferuje?

• Automatyzacja Workflow: Zapewnia, że ​​Twój zespół sprzedaży jest powiadamiany o każdym nowym potencjalnym kliencie, tworzy i zarządza zadaniami, aktualizuje/modyfikuje status transakcji i decyduje o prawdopodobieństwie wygrania przechwyconych leadów.
• Segmentacja: umożliwia segmentację kontaktów na podstawie danych kontaktowych, pól niestandardowych, poziomów interakcji, lokalizacji, działań na miejscu itp. oraz zastosowanie logiki warunkowej w celu precyzyjnego filtrowania subskrybentów wiadomości e-mail.
• Integracja: Oferuje ponad 850 integracji aplikacji, od księgowości, analityki po CRM i CMS, a także możesz użyć Zapier do połączenia ActiveCampaign z innymi narzędziami.
• Śledzenie witryny: pozwala monitorować aktywność odwiedzających witrynę i mapować te dane, aby uruchomić automatyzację lub zastosować ocenę potencjalnych klientów do zbudowania lejka sprzedaży.
• Landing Pages: oferuje szeroki wybór szablonów do tworzenia unikalnych stron docelowych w celu pozyskiwania potencjalnych potencjalnych klientów.
• CRM gwarantuje wysoką wydajność, ponieważ możesz proaktywnie współpracować z członkami zespołu, tworzyć nowe zadania, aktualizować status transakcji i automatycznie pielęgnować potencjalnych klientów za pomocą ukierunkowanych działań następczych.
• Wiadomości tekstowe i chatboty: Zapewnia scentralizowaną platformę, która równolegle zarządza wszystkimi wiadomościami e-mail, czatami internetowymi i rozmowami na Facebooku. Możesz także wysyłać automatyczne wiadomości tekstowe, takie jak powiadomienia o wyprzedaży flash, przypomnienia o spotkaniach, dostarczanie kodu kuponu itp.
• Lead Scoring: Pozwala przypisywać punkty poprzez dodawanie lub odejmowanie punktów, jeśli ustalone przez Ciebie warunki są spełnione przez Twoich klientów.

Plany i ceny –

ActiveCampaign oferuje 14-dniowy okres próbny dla każdego planu. Ich najbardziej podstawowy plan, plan Lite zaczyna się od zaledwie 15 USD miesięcznie za maksymalnie 500 kontaktów, a plan Plus zaczyna się od 70 USD miesięcznie z szeroką gamą funkcji.

Aby uzyskać dostęp do podzielonej automatyzacji i funkcji prawdopodobieństwa wygranej, musisz przejść na plan Pro, który zaczyna się od 159 USD miesięcznie.

5. GetResponse – łatwe w obsłudze oprogramowanie do automatyzacji marketingu

GetResponse to wszechstronna platforma marketingowa, która oferuje solidne narzędzia do automatyzacji marketingu. Dzięki GetResponse możesz zautomatyzować całą podróż klienta za pomocą webinarów, marketingu e-mailowego, reklam w mediach społecznościowych i zbudować lejek konwersji, aby śledzić konwersję i napływ przychodów.

Jest to idealne oprogramowanie do automatyzacji marketingu dla blogerów, eCommerce lub każdej małej firmy, która potrzebuje podstawowej i łatwej w użyciu platformy automatyzacji.

Co oferuje?

• Automation Workflow: Umożliwia tworzenie automatyzacji na podstawie wybranych warunków, filtrów, zachowań klientów itp.
• Segmentacja: pozwala segregować kontakty e-mail na podstawie różnych warunków i automatycznie przypisywać wyniki na podstawie poziomów zaangażowania.
• Integracja: Oferuje ponad 100 integracji w różnych kategoriach, takich jak CRM, eCommerce, CMS itp., a także zapewnia natywną integrację z Zapier.
• Landing Pages: pozwala tworzyć strony docelowe o wysokim współczynniku konwersji, które można łatwo zoptymalizować pod kątem wersji na komputery i urządzenia mobilne.
• Zaawansowane kierowanie: pozwala pielęgnować nowych odwiedzających, polecać odpowiednie produkty na podstawie historii zakupów i automatycznie przypominać klientom o ich niepełnym procesie realizacji transakcji.
• Retargeting: Umożliwia tworzenie reklam na Facebooku i reklam Google, aby ponownie kierować klientów na określone strony docelowe.
• Webinar Builder: umożliwia prowadzenie bezpłatnych i płatnych webinariów, oprócz utorowania drogi do pielęgnowania potencjalnych klientów za pomocą automatycznych wiadomości e-mail.
• Conversion Lejek: oferuje trzy rodzaje lejków, a mianowicie lejek magnetyczny, standardowy lejek opt-in i lejek webinarowy, który zawęża ścieżkę klienta na różnych etapach.

Plany i ceny –

Oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny i ma 4 główne plany cenowe: Basic, Plus, Professional i Max.

Plan Basic zaczyna się od 15 USD/miesiąc do 1500 kontaktów, które oferują nieograniczoną liczbę stron docelowych i szablonów automatyzacji. Plan Plus zaczyna się od 49 USD miesięcznie, umożliwiając ocenianie kontaktów, tagowanie i dopuszczanie do 3 użytkowników.

6. Sendinblue — najbardziej przystępne oprogramowanie do automatyzacji marketingu

Sendinblue to najtańsza platforma do automatyzacji marketingu na liście. Zawiera wszystkie niezbędne funkcje i narzędzia, których potrzebuje mała firma, aby zautomatyzować podróż klienta.

Sendinblue oferuje dość potężne funkcje automatyzacji, takie jak scoring leadów, śledzenie stron internetowych, reklamy na Facebooku, marketing SMS, który jest niezbędny dla małej firmy do rozpoczęcia automatyzacji marketingu.

Jest to idealne rozwiązanie do automatyzacji marketingu dla każdego, kto dopiero zaczyna z automatyzacją marketingu i chce spróbować swoich sił przed zainwestowaniem w potężne narzędzia do automatyzacji, takie jak ActiveCampaign.

Co oferuje?

• Przepływ pracy automatyzacji: Zapewnia wizualny konstruktor automatyzacji, który umożliwia tworzenie znaczących przepływów pracy, które są wyzwalane, gdy kontakt wykonuje określoną akcję.
• Segmentacja: Łatwo filtruje kontakty e-mail na podstawie danych demograficznych, kryteriów transakcyjnych (np. Historia zakupów), zachowań (np. Interakcja, kliknięcia linków)
• Integracja: Oferuje integrację z głównymi platformami, takimi jak eCommerce, platformy płatnicze, generowanie leadów i formularze, helpdesk itp.
• Śledzenie witryny: może skutecznie śledzić wszystkie strony w Twojej witrynie odwiedzane przez Twoje kontakty, instalując kod śledzenia.
• CRM: Zapewnia scentralizowany interfejs do zarządzania potencjalnymi klientami, organizowania ich w oparciu o różne cechy, przydzielania zadań kolegom z zespołu i automatyzacji zarządzania listami.
• Landing Pages: Umożliwia tworzenie pięknych niestandardowych stron docelowych z różnych szablonów i dodaje stronę kontrolną, aby wspierać potencjalnych potencjalnych klientów.
• Marketing SMS: umożliwia promowanie specjalnych wydarzeń za pomocą kampanii wiadomości zbiorczych i tworzenie spersonalizowanych wiadomości za pomocą segmentacji i dynamicznych atrybutów kontaktów, takich jak imię, nazwisko itp.
• Facebook Ads: Pozwala na wdrożenie przyjaznych konwersji reklam na Facebooku poprzez retargetowanie określonej listy kontaktów lub skorzystanie z listy kontaktów, aby znaleźć nowe osoby podobne do istniejących za pomocą funkcji lookalike audience.
• SendinBlue Chat: Oferuje przyjazne dla użytkownika okno czatu, które kontaktuje się z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym i umożliwia przeglądanie strony, którą aktualnie przeglądają w Twojej witrynie.

Plany i ceny –

Oferuje bezpłatny plan, który umożliwia wysyłanie do 300 e-maili dziennie i ma wszystkie funkcje potrzebne do rozpoczęcia. Jego podstawowy plan zaczyna się od 25 USD miesięcznie, ale musisz wybrać plan Premium, który zaczyna się od 65 USD miesięcznie, aby uzyskać dostęp do funkcji automatyzacji marketingu.

Wybierz najlepsze narzędzie do automatyzacji marketingu dla swojej firmy

Właściwe oprogramowanie do automatyzacji marketingu całkowicie zależy od poziomu automatyzacji, który chcesz wykonać, budżetu i celów.

Na przykład, jeśli pracujesz w eCommerce i chcesz po prostu podstawową automatyzację tekstu i poczty e-mail, wypróbuj Omnisend lub Sendinblue. A jeśli szukasz zaawansowanego narzędzia do automatyzacji marketingu, ActiveCampaign będzie dla Ciebie najlepszą opcją.

Podobnie, jeśli potrzebujesz kompletnego oprogramowania do automatyzacji dla ról sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, HubSpot powinien być Twoim pierwszym wyborem.

Te rozwiązania do automatyzacji marketingu oferują wszystkie niezbędne narzędzia potrzebne do prowadzenia skutecznych kampanii marketingowych, ale jeśli chcesz poznać najlepsze narzędzia do różnych działań marketingowych, zapoznaj się z tymi artykułami:

1. Najlepsze oprogramowanie do e-mail marketingu e-commerce
2. Najlepsze narzędzia marketingu SMS dla eCommerce
3. Najlepsze oprogramowanie chatbota dla eCommerce