Küçük İşletmeler İçin En İyi 6 Pazarlama Otomasyonu Yazılımı

İşletmeniz için pazarlama faaliyetlerini otomatikleştirmek ister misiniz? İşletmeniz için en iyi pazarlama otomasyon yazılımını mı arıyorsunuz?

Cevabınız Evet ise doğru yerdesiniz.

Bu yazıda, müşterilerinizin tüm müşteri yolculuğunu otomatikleştirmek ve işletmeniz için daha fazla satış elde etmek için kullanabileceğiniz en iyi pazarlama otomasyon araçlarını göstereceğim.

Ancak, listeye başlamadan önce, size pazarlama otomasyon araçlarının ne olduğunu ve işinizin büyümesine nasıl yardımcı olabileceklerini anlatayım.

Pazarlama Otomasyon Yazılımı Nedir?

Pazarlama otomasyonu yazılımı, birden çok kanalda pazarlama iletişimini kolaylaştırmak ve satış ve pazarlama otomasyon rollerinde sıkıcı, tekrarlayan ve zaman alan bazı görevleri otomatikleştirmek için tasarlanmış bir dizi araçtır.

Basit bir deyişle, pazarlama otomasyon araçları, herhangi bir manuel müdahale olmadan, doğru zamanda, doğru insan grubuna, tercih ettikleri kanalda doğru mesajı göndermenizi sağlar .

Pazarlama otomasyon yazılımı, olası satış yaratma, besleme, yeniden satış ve satışta hayati bir rol oynar. Bir sonraki bölümde, temel kullanım örneklerinden bazılarına bakacağız.

Neden bir Pazarlama Otomasyon Yazılımına ihtiyacınız var?

Her şirket veya pazarlama ekibi pazarlama faaliyetlerini etkin bir şekilde yürütemez – size göründüğü kadar kolay değildir.

Ancak, pazarlama otomasyon araçlarının size tam olarak nasıl yardımcı olabileceğini biliyorsanız, başlamanız daha kolay olabilir.

İşte pazarlama otomasyonunun birkaç birincil kullanım durumu:

1. İlgi çekici ziyaretçileri belirlemek ve onları potansiyel müşterilere dönüştürmek.
2. Her aşamada potansiyel müşterileri besleyen bir satış hattı oluşturun.
3. Müşterileri satın alma yolculuğunun farklı aşamalarına getirmek.
4. Potansiyel müşterileri gerçek zamanlı etkinliklere göre otomatik olarak segmentlere ayırın.
5. Müşteriniz belirli bir eylemi gerçekleştirdiğinde çalışan belirli koşulları tetiklemek için.
6. Yüksek üretkenliğe ve güvenilirliğe katkıda bulunan tüm dahili iş akışlarını düzenleyin.
7. Müşterinizin neyi sevip neyi sevmediğini belirleyin ve ardından gerekli bilgileri sağlayın.
8. İlgili mesajları doğru zamanda göndererek kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak.

Bu tür birçok kullanım örneği vardır, ancak bunlar şirketiniz için doğru pazarlama otomasyon yazılımını seçerken aklınızda bulundurmanız gereken en temel olanlardır.

En İyi Pazarlama Otomasyon Yazılımları

Piyasada tonlarca pazarlama otomasyon yazılımı var, ancak karar vermenizi kolaylaştırmak için şu beş pazarlama otomasyon yazılımına bakacağız –

1. HubSpot
2. Omnisend
3. EngageBay
4. AktifKampanya
5. Yanıt almak
6. Sendinblue

Hazır? Başlayalım.

1. HubSpot – En İyi Satış ve Pazarlama Otomasyon Yazılımı

HubSpot, başarılı bir otomatik kampanya yürütmek için ihtiyaç duyduğunuz eksiksiz bir araç ve entegrasyon seti sunduğu için pazarlama otomasyonu alanında bir öncüdür. HubSpot'un en iyi yanı, e-posta pazarlaması ve canlı sohbet dahil olmak üzere birçok temel özelliği içeren ücretsiz bir CRM sağlamasıdır.

Çoğu küçük işletme ve girişimci, maliyetli pazarlama CRM yazılımına yatırım yapmayı göze alamadığından, HubSpot onları katlanarak büyümelerine yardımcı olabilecek harika özelliklerle güçlendirir.

Ne sunuyor?

• Otomasyon İş Akışı: İş akışlarınızı kişiselleştirmenize, günlük görevleri otomatikleştirmenize ve otomatik pilotta müşteri yetiştirme kampanyaları planlamanıza olanak tanır.
• Segmentasyon: Abonelerinizi statik veya aktif irtibat listelerine göre segmentlere ayırmanıza ve müşteri adaylarının mevcut durumunu belirlemek için irtibat puanlaması uygulamanıza olanak tanır.
• Entegrasyon: Pazarlama/satış ekipleri, yeni kurulan şirketler, ajanslar, müşteri hizmetleri uygulamaları vb. için sunulan favori uygulamalarınızı bağlamanıza izin veren güçlü bir dizin sunar.
• Web Sitesi İzleme: Ziyaretçilerinizi, davranışsal etkinliklerine göre ilgili içeriği hedeflemenizi sağlayan tarayıcı çerezlerini kullanarak izler.
• Açılış Sayfaları: Mobil cihazlar için optimize edilmiş ve yüksek oranda dönüştürülebilir dinamik açılış sayfaları oluşturmanıza olanak tanır.
• LiveChat ve Chatbot: Ziyaretçilerinizle etkileşime geçen ve otomatik iş akışları oluşturmak için gerekli tüm bilgileri toplayan ücretsiz bir canlı sohbet aracı ve sohbet robotu oluşturucu sunar.
• Satış Hattı Yönetimi: Kolayca yeni anlaşmalar oluşturmanıza, boru hattını gereksinimlerinize uyacak şekilde özelleştirmenize ve ayrıca boru hattınızın ilerlemesini izlemenize olanak tanır.

Planlar ve Fiyatlandırma –

HubSpot, satış, pazarlama ve servis ekipleri için ücretsiz CRM ve diğer temel araçları sunan ücretsiz bir planla başlar. Ayda 45$'dan başlayan daha gelişmiş pazarlama otomasyonu özellikleri için premium planı tercih edebilirsiniz.

2. Omnisend – 1 Numaralı e-Ticaret Pazarlama Otomasyon Yazılımı

Omnisend, yalnızca e-ticaret işletmeleri için tasarlanmış bir e-posta ve SMS pazarlama otomasyon platformudur. Ayrıca, abonelerinizi tarayıcıları aracılığıyla beslemenize veya bilgilendirmenize olanak tanıyan bir web push bildirim özelliği sunar.

Omnisend, doğru zamanda doğru mesajla uygun oldukları yere ulaşarak harika bir çok kanallı tüketici deneyimi oluşturmanıza olanak tanır. Ardından, platforma tam bir genel bakış için kapsamlı Omnisend incelememizi okuyabilirsiniz.

Ne sunuyor?

• Otomasyon İş Akışları: E-Ticaret işiniz için bir kazan-kazan durumu yaratan alışveriş sepetini terk etme, hoş geldiniz serisi vb. için önceden oluşturulmuş çarpıcı otomasyon iş akışları sunar.
• Segmentasyon: Farklı müşteri türlerini etkileşim, yaşam döngüsü aşamaları, işlem olayları, satın alma davranışı vb. bazında segmentlere ayırarak hedeflemenizi sağlar.
• Entegrasyon: Müşteri desteği, e-ticaret platformları, yerinde katılım, Nakliye, Sadakat vb. gibi sayısız kategoride geniş bir entegrasyon yelpazesi sunar.
• Web Sitesi İzleme: Anonim ve bilinen ziyaretçilerin sitenizde nelere göz attığını gerçek zamanlı olarak görmenize ve ilgili otomatik e-postalarla onları hedeflemenize olanak tanır.
• Açılış sayfaları: Kolay özelleştirme ve yüksek dönüşüm sağlayan güzel ve markalı açılış sayfaları oluşturmanıza olanak tanır.
• SMS Pazarlama: Önceden oluşturulmuş SMS otomasyon iş akışları sunar veya otomatik metinleri, e-posta ve anında iletme bildirimlerini yüksek tutarlılık ve alaka düzeyini garanti eden tek bir iş akışında birleştirir.
• Google ve Facebook'ta Yeniden Hedefleme: Listelerinizi ve segmentlerinizi Google Ads ve Facebook özel hedef kitleleriyle senkronize ederek dönüşüm oranlarınızı ateşleyen çok sayıda kanalda yeniden hedeflemelerini sağlar.

Planlar ve Fiyatlandırma –

Omnisend, tüm ücretli planlarında ücretsiz bir plan ve 14 günlük ücretsiz deneme sunar: Standard ve Pro.

Ücretsiz plan, ayda 15.000 e-posta göndermenize izin veren çok çeşitli özelliklere sahiptir. Standart plan, 500 kişiye kadar aylık 16 dolardan başlar ve temel otomasyon özellikleri sunar.

Ancak yeniden hedefleme özelliklerine ve gelişmiş raporlamaya erişmek için ayda 99 ABD dolarından başlayan Pro planına yükseltmeniz gerekir.

3. EngageBay – Küçük İşletmeler İçin Pazarlama Otomasyonu Yazılımı

EngageBay, tüm pazarlama, satış, müşteri adayı oluşturma ve hizmet iş akışlarınızı otomatikleştirmek için bir dizi ücretsiz pazarlama otomasyon aracına sahip bir pazarlama otomasyon yazılımıdır ve her yıl yüzlerce saat tasarruf etmenize yardımcı olur.

Otomatik olarak e-posta damla dizileri göndermek, tavsiye programlarını özelleştirmek, herhangi bir web sitesi veya uygulamadan potansiyel müşterileri yakalamak ve çok daha fazlası için kullanın.

EngageBay'in kusursuz Pazarlama Otomasyon Merkezi ile otomatik olarak etiketlenen, belirli koşullar tarafından tetiklenen, listelere otomatik olarak eklenen ve zaman içinde akıllıca dönüştürülen ilgili kişileri veya müşteri adaylarını oluşturabilirsiniz.

Ne sunuyor?

• E-posta Pazarlama : Güzel haber bültenleri oluşturmanıza ve abone listenizi büyütecek hedefli kampanyalar başlatmanıza olanak tanır.
• Açılış Sayfaları : Teknik yetenek gerekmez, kodlama becerisi bile gerekmez. Blokları yerlerine sürükleyip bırakarak açılış sayfalarınızı oluşturun.
• Müşteri Adayı Oluşturma : Güçlü bir çevrimiçi varlık oluşturmanıza ve satış ekibinize göndermek için nitelikli potansiyel müşterilerden oluşan bir boru hattı oluşturmanıza yardımcı olur.
• Kişi Yönetimi : Kullanıcıların akıllı veri yönetimi tekniklerini kullanarak olağanüstü genel iletişim yönetimi işlevselliği elde etmelerini sağlar.
• Randevu Planlama : Müşterilerinizin ve iş ortaklarınızın randevu planlamasını ve sizin için daha fazla gelir ve kaynak sağlamasını daha da kolaylaştırmak için çoklu entegrasyonlara sahip ücretsiz, basit ve akıllı web tabanlı randevu planlama çözümü.
• Damla Kampanyaları : Tüm sosyal damla kampanyalarınızı doğrudan tek bir güçlü, kullanımı kolay kontrol panelinden oluşturun, izleyin, başlatın ve yönetin.
• Müşteri Segmentasyonu : EngageBay, ölçülebilir yatırım getirisi üretirken müşterilerle etkileşim kurmak, onları izlemek ve iletişim kurmak için bir dizi araç sağlar. EngageBay, mevcut platformunuz ve süreçlerinizle bütünleşir.
• Müşteri adayı puanlaması : Müşteri adayı puanlaması ve akıllı eylem sıralaması ile web sitenizin trafiğini kolayca satışa dönüştürme gücü veren çok kullanımlı müşteri adayı puanlama ve yönetim platformu.
• İzleme ve Analiz : Size, ziyaretçi katılımını ve dönüşümünü artıran ve satış gelirinizi artıran bir dizi araç sağlar.

Planlar ve Fiyatlandırma –

EngageBay, Hizmet ve Pazarlama özelliklerinden farklı fiyatlandırma planları olan hepsi bir arada bir CRM yazılımıdır. Ayrıca, temel özellikleri keşfetmenize ve iş büyüdükçe planı yükseltmenize olanak tanıyan ücretsiz bir planı vardır.

Pazarlama otomasyonunun ücretli planı, bir açılış sayfası oluşturucu, müşteri adayı puanlama, SMS pazarlama ve ücretsiz plandaki tüm özelliklerin yanı sıra 3. taraf entegrasyonuna erişim ile birlikte gelen ayda yalnızca 12,99 ABD dolarından başlar.

4. ActiveCampaign – Gelişmiş Pazarlama Otomasyonu Yazılımı

ActiveCampaign, yerleşik bir CRM'ye sahip eksiksiz bir güç dolu pazarlama otomasyon yazılımıdır. Müşteri adaylarının dinamik olarak beslenmesine yardımcı olan, dönüşüm hunilerinin farklı aşamalarında müşterilerinize uyan birden fazla koşulda potansiyel müşterileri tetikleyen inanılmaz otomasyon özellikleri sağlar.

E-posta pazarlamasının yanı sıra, birden fazla kanal aracılığıyla potansiyel müşterilerinizle ve müşterilerinizle etkileşim kurmanıza ve onları beslemenize olanak tanıyan inanılmaz metin mesajlaşma ve sohbet botu özellikleri de sağlar.

Ne sunuyor?

• Otomasyon İş Akışı: Yeni bir potansiyel müşteri olduğunda satış ekibinizin haberdar edilmesini sağlar, görevler oluşturur ve yönetir, anlaşmanın durumunu günceller/değiştirir ve yakalanan olası satışların kazanma olasılığına karar verir.
• Segmentasyon: Kişilerinizi iletişim bilgilerine, özel alanlara, etkileşim seviyelerine, konumlara, yerinde etkinliklere vb. göre bölümlere ayırmanıza ve e-posta abonelerinizi hassas bir şekilde filtrelemek için koşullu mantık uygulamanıza olanak tanır.
• Entegrasyon: Muhasebe, analitikten CRM ve CMS'ye kadar 850'den fazla uygulama entegrasyonu sunar ve ayrıca ActiveCampaign'i diğer araçlarla bağlamak için Zapier'i kullanabilirsiniz.
• Web Sitesi İzleme: Site ziyaretçilerinizin etkinliğini izlemenize ve bu verileri otomasyonu tetiklemek için eşleştirmenize veya satış hattını oluşturmak için müşteri adayı puanları uygulamanıza olanak tanır.
• Açılış Sayfaları: Potansiyel müşterileri yönlendirmek için benzersiz açılış sayfaları oluşturmak için çok çeşitli şablonlar sunar.
• Ekip üyeleriyle proaktif olarak işbirliği yapabildiğiniz, yeni görevler oluşturabildiğiniz, anlaşmanın durumunu güncelleyebildiğiniz ve hedeflenen takiplerle potansiyel müşterileri otomatik olarak besleyebildiğiniz için CRM yüksek verimliliği garanti eder.
• Metin Mesajlaşma ve Chatbotlar: Tüm e-posta, web sohbet, Facebook messenger konuşmalarınızı paralel olarak yöneten merkezi bir platform sağlar. Ayrıca, hızlı indirim bildirimleri, randevu hatırlatıcıları, kupon kodu teslimatı vb. gibi otomatik metin mesajları gönderebilirsiniz.
• Lead Skorlama: Müşterileriniz sizin tarafınızdan belirlenen koşullar uygunsa, puan ekleyerek veya çıkararak puan vermenizi sağlar.

Planlar ve Fiyatlandırma –

ActiveCampaign, her plan için 14 günlük deneme süresi sunar. En temel planları olan Lite planı, 500 kişiye kadar yalnızca 15$/ay'dan başlar ve Plus planı, çok çeşitli özelliklerle ayda 70$'dan başlar.

Bölünmüş otomasyona erişmek ve olasılık özelliğini kazanmak için ayda 159 dolardan başlayan Pro planına yükseltmeniz gerekecek.

5. GetResponse – Kullanımı Kolay Pazarlama Otomasyonu Yazılımı

GetResponse, güçlü pazarlama otomasyon araçları sunan hepsi bir arada bir pazarlama platformudur. GetResponse ile Web Seminerleri, e-posta pazarlaması, sosyal medya reklamlarını kullanarak tüm müşteri yolculuğunu otomatikleştirebilir ve dönüşüm ve gelir akışını izlemek için bir dönüşüm hunisi oluşturabilirsiniz.

Blogcular, e-ticaret veya basit ve kullanımı kolay bir otomasyon platformu isteyen küçük işletmeler için ideal bir pazarlama otomasyon yazılımıdır.

Ne sunuyor?

• Otomasyon İş Akışı: Seçilen koşullara, filtrelere, müşteri davranışlarına vb. göre otomasyon oluşturmanızı sağlar.
• Segmentasyon: E-posta kişilerinizi çeşitli koşullara göre ayırmanıza ve katılım seviyelerine göre otomatik olarak puanlar atamanıza olanak tanır.
• Entegrasyon: CRM, e-Ticaret, CMS vb. farklı kategorilerde 100'den fazla entegrasyon sunar ve ayrıca Zapier ile yerel entegrasyon sağlar.
• Açılış Sayfaları: Masaüstü ve mobil sürümler için kolayca optimize edilmiş, yüksek dönüşüm sağlayan açılış sayfaları oluşturmanıza olanak tanır.
• Gelişmiş Hedefleme: Yeni ziyaretçileri beslemenize, satın alma geçmişine göre uygun ürünler önermenize ve müşterilere eksik ödeme işlemlerini otomatik olarak hatırlatmanıza olanak tanır.
• Yeniden Hedefleme: Müşterilerinizi belirli açılış sayfalarına yeniden hedeflemek için Facebook reklamları ve Google reklamları oluşturmanıza olanak tanır.
• Web Semineri Oluşturucu: Otomasyon e-postalarıyla potansiyel müşterileri beslemenin yolunu açmanın yanı sıra ücretsiz ve ücretli web seminerleri düzenlemenize olanak tanır.
• Dönüşüm Hunisi: Müşteri yolculuğunuzu farklı aşamalarda daraltan ana mıknatıs hunisi, standart katılım hunisi ve web semineri hunisi olmak üzere üç tür huni sunar.

Planlar ve Fiyatlandırma –

30 günlük ücretsiz deneme sunar ve 4 ana fiyatlandırma planına sahiptir: Basic, Plus, Professional ve Max.

Temel plan, sınırsız açılış sayfası ve otomasyon şablonları sunan 1500 kişiye kadar ayda 15 ABD dolarından başlar. Artı planı ayda 49 ABD dolarından başlar ve kişi puanlamasını, etiketlemeyi ve 3 kullanıcıya kadar izin vermeyi sağlar.

6. Sendinblue – En Uygun Fiyatlı Pazarlama Otomasyon Yazılımı

Sendinblue, listedeki en uygun fiyatlı pazarlama otomasyon platformudur. Küçük bir işletmenin müşteri yolculuğunu otomatikleştirmek için ihtiyaç duyduğu tüm temel özellikler ve araçlarla birlikte gelir.

Sendinblue, küçük bir işletmenin pazarlama otomasyonuna başlaması için gerekli olan müşteri adayı puanlama, web sitesi takibi, Facebook Reklamları, SMS pazarlaması gibi oldukça güçlü otomasyon özellikleri sunar.

Pazarlama otomasyonuna yeni başlayan ve ActiveCampaign gibi güçlü otomasyon araçlarına yatırım yapmadan önce şansını denemek isteyen herkes için mükemmel bir pazarlama otomasyonu çözümüdür.

Ne sunuyor?

• Otomasyon İş Akışı: İlgili kişi belirli bir eylemi gerçekleştirdiğinde tetiklenen anlamlı iş akışları oluşturmanıza olanak tanıyan görsel bir otomasyon oluşturucu sağlar.
• Segmentasyon: E-posta kişilerinizi demografik bilgilere, işlem kriterlerine (ör. satın alma geçmişi), davranışa (ör. etkileşim, bağlantı tıklamaları) göre kolayca filtreler.
• Entegrasyon: E-Ticaret, ödeme platformları, olası satış oluşturma ve formlar, yardım masası vb. gibi büyük platformlarla entegrasyonlar sunar.
• Web sitesi izleme: İzleme kodunu yükleyerek, kişileriniz tarafından ziyaret edilen web sitenizdeki tüm sayfaları etkili bir şekilde izleyebilir.
• CRM: Müşteri adaylarınızı yönetmek, onları çeşitli özelliklere göre düzenlemek, ekip arkadaşlarına görevler atamak ve liste yönetimini otomatikleştirmek için merkezi bir arayüz sağlar.
• Açılış Sayfaları: Çeşitli şablonlardan güzel özel açılış sayfaları oluşturmanıza olanak tanır ve potansiyel müşterileri beslemek için bir takip sayfası ekler.
• SMS Pazarlama: Toplu mesajlaşma kampanyaları kullanarak özel etkinlikleri tanıtmanızı sağlar ve ad, soyad gibi segmentasyon ve dinamik iletişim özelliklerini kullanarak kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturmanızı sağlar.
• Facebook Reklamları: Belirli bir kişi listesini yeniden hedefleyerek veya benzer hedef kitle özelliğini kullanarak mevcut kişilere benzer yeni kişileri bulmak için kişi listesini kullanarak dönüşüm dostu Facebook reklamları uygulamanıza olanak tanır.
• SendinBlue Chat: Ziyaretçilerle gerçek zamanlı olarak etkileşime geçen ve sitenizde o anda gezindikleri sayfayı görüntülemenizi sağlayan kullanıcı dostu bir sohbet kutusu sunar.

Planlar ve fiyatlandırma –

Günde 300'e kadar e-posta göndermenize izin veren ve başlamak için tüm özelliklere sahip ücretsiz bir plan sunar. Temel planı ayda 25$'dan başlar, ancak pazarlama otomasyon özelliklerine erişmek için 65$/ay'dan başlayan Premium planı seçmeniz gerekir.

İşletmeniz için en iyi pazarlama otomasyon aracını seçin

Doğru pazarlama otomasyon yazılımı, tamamen yürütmek istediğiniz otomasyon düzeyine, bütçeye ve hedeflere bağlıdır.

Örneğin, e-ticaretteyseniz ve yalnızca temel metin ve e-posta otomasyonu istiyorsanız, Omnisend veya Sendinblue'yu deneyin. Gelişmiş bir pazarlama otomasyon aracı arıyorsanız, ActiveCampaign sizin için en iyi seçenek olacaktır.

Benzer şekilde, satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri rolleri için eksiksiz bir otomasyon yazılımı istiyorsanız, HubSpot ilk tercihiniz olmalıdır.

Bu pazarlama otomasyonu çözümleri, etkili pazarlama kampanyaları yürütmek için ihtiyacınız olan tüm temel araçları sunar, ancak farklı pazarlama faaliyetleri için en iyi araçları keşfetmek istiyorsanız, bu makalelere göz atın-

1. En iyi e-ticaret e-posta pazarlama yazılımı
2. E-Ticaret için en iyi SMS pazarlama araçları
3. E-Ticaret için en iyi chatbot yazılımı