¿Qué es la gestión de productos?

En pocas palabras, la gestión de productos es una forma de organizar la planificación, producción, marketing y otras tareas relacionadas con la creación y distribución de un producto. Implica la coordinación de equipos, datos, procesos, sistemas comerciales y más.

En realidad, la gestión de productos puede ser un asunto complicado. Hay muchas partes móviles en la creación de cualquier producto, independientemente de su tamaño. Sin una metodología y herramientas adecuadas para administrar los muchos elementos que deben ser rastreados a lo largo del ciclo de vida del producto, el riesgo de falla aumenta considerablemente.

Comprender la gestión de productos y sus desafíos requiere una inmersión más profunda que una definición de dos oraciones. Hay, por ejemplo, disciplinas complementarias que pueden formar parte de la gestión de productos, como el desarrollo de productos y la comercialización de productos. Su objetivo es maximizar los ingresos por ventas, la cuota de mercado y los márgenes de beneficio.

¿Cuál es el objetivo de la gestión de productos?

El principal objetivo de la gestión de productos es el desarrollo de un nuevo producto o producto. Este producto debe ser mejor que lo que está disponible actualmente, o al menos poder diferenciarse como único, para que sea de valor para el cliente.

Lo que determina si el producto es rentable y exitoso es la reacción del cliente. Si bien la gestión de productos puede variar en su función y los roles relacionados con ella, según el tamaño de la empresa, siempre hay un gerente de producto para asegurarse de que se cumplan los objetivos del producto. Puede ser una persona o un grupo de personas en la organización.

La gestión de productos no solo agrega para cumplir con los objetivos del producto y la organización; también puede optar por eliminar algo del proceso, lo que se denomina decisión de eliminación. Esto incluye un informe detallado sobre el impacto que tendrá esta eliminación en el conjunto del negocio.

¿Cuál es el papel del gerente de producto?

El gerente de producto es el líder del equipo que conduce al equipo a un producto final exitoso. Para ello se requiere de una estrategia, y el product manager es quien desarrolla esta línea de ataque, lo que se conoce como product roadmap.

Pero el título de gerente de producto puede tener muchas interpretaciones, y el término "gerente de producto" a menudo se usa para describir funciones, deberes y responsabilidades muy diferentes. Algunos factores que considerará un gerente de producto son el cliente, el usuario final y los productos de la competencia en el mercado.

Responsabilidades principales y variaciones típicas

Un gerente de producto, dependiendo de dónde esté empleado, puede tener funciones adicionales similares a las de un gerente de marketing de producto, donde realiza todas las actividades de marketing saliente relacionadas con el lanzamiento del producto. También pueden ser como un gerente de proyecto que hace planes de productos y se ocupa del cronograma y los recursos o un gerente de programa con ejecución multifuncional.

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Cualesquiera que sean las responsabilidades, un gerente de producto es funcionalmente un rol organizacional. Pero también son responsables de establecer una visión para el producto y seguirla con una estrategia para cumplirla, pensando en el cliente. Esto implica una gran cantidad de investigación de mercado.

Con una visión establecida y una estrategia que la acompañe, se debe seguir un plan claro para el equipo de producto. Esto implica un cronograma y un cronograma del proyecto para ejecutar el plan. Por lo tanto, el gerente de producto es responsable de la creación de un plan de lanzamiento, que solicita comentarios que se tienen en cuenta al priorizar las funciones del producto.

Un rol multifuncional

Un gerente de producto es un líder multifuncional; son el centro de una red de departamentos dentro de la organización. Estos departamentos pueden incluir ingeniería, ventas, marketing y otros equipos de apoyo. Debido a estas diversas líneas de comunicación, es fundamental que un gerente de producto domine el trato con una variedad de personalidades y protocolos diferentes. Es a través de la hoja de ruta del producto que todos están en la misma página durante la producción.

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Títulos

Como cualquier otra cosa, los gerentes de producto tienen varios puntos de entrada. Hay asociados, que son para candidatos menos experimentados, mientras que un gerente de producto suele ser más una posición gerencial. Luego están los directores de gestión de productos, un puesto de alta dirección que informa a un vicepresidente de producto o incluso al director ejecutivo.

¿Qué es la estrategia de gestión de productos?

La estrategia de gestión de productos no es una cosa, sino que cambia según la organización. Una estrategia de gestión de productos requiere que uno se aleje de las tareas diarias y mire el panorama general, pero desafortunadamente, muchos gerentes de productos pueden atascarse en las actividades diarias de su trabajo.

Al igual que el producto, la estrategia de gestión de productos se centra en el cliente, quiénes son y cómo encajará el producto en el mercado actual y alcanzará los objetivos de la organización. La estrategia sirve para ayudar al equipo a concentrarse en lo que es más importante para el cliente y el negocio.

La visión

Antes de la estrategia viene la visión del producto, que alimenta la estrategia y, a su vez, la estrategia ayuda a definir el cliente, el negocio y las realizaciones. Todo esto entra en el desarrollo de la hoja de ruta.

La visión generalmente la decide el CEO con la ayuda del director de producto y otros ejecutivos de nivel C. La visión no es una fantasía, sino una idea que puede convertirse en realidad con pasos claros y prácticos. Eso no significa que sea demasiado específico, ya que la visión debe tener espacio para cambiar según los comentarios de los clientes.

La estrategia de producto la establece quien sea el jefe de producto de la organización. Describe cómo la gestión de productos permitirá a la empresa alcanzar su visión y objetivos comerciales. Esto incluye el mercado objetivo y el método que se utilizará para lograr los objetivos comerciales.

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Todo esto conduce a la hoja de ruta del producto, que establece el jefe de producto con la ayuda de los gerentes de producto, quienes tienen una comprensión más cercana de sus clientes y de los ingenieros que construirán el producto. Tiene una descripción de qué productos y características se harán para lograr la estrategia y la visión. Además, detalla quién es responsable de crear esas características del producto.

Cuatro componentes de la estrategia de producto

Hay cuatro componentes clave para una estrategia de producto. El primero y posiblemente el más importante es el cliente, lo que quiere y cómo hacérselo llegar. Por lo tanto, definir al cliente es un aspecto crucial de cualquier estrategia exitosa. Se requiere una sólida comprensión de la necesidad de un cliente antes de diseñar una estrategia para el producto. El cliente y el mercado cambian con frecuencia, por lo tanto, permita un margen de maniobra para ajustar la estrategia con los comentarios de esos clientes.

Luego, entienda a la competencia. Determine cómo su estrategia lo diferenciará de aquellos que ofrecen productos similares en el mercado. Sepa qué puede ofrecer su producto que la competencia no puede o no está abordando actualmente; esto significa estudiar a la competencia y analizar el mercado para ver si puede descubrir muchas oportunidades que no se están aprovechando.

Entonces, ¿cómo será rentable el producto para la empresa? Si su organización tiene fines de lucro, entonces ganar dinero es el resultado final. Si su producto no aborda esta preocupación, no será un éxito. Por lo tanto, describa cómo el producto que planea desarrollar ayudará a la empresa a alcanzar sus objetivos comerciales y ganar dinero.

Finalmente, no olvide considerar el entorno macro. El macroentorno da cuenta de las fuerzas económicas, tecnológicas, políticas y culturales que están en juego y pueden afectar el mercado y la entrada de su producto en él, a corto y largo plazo. Por lo tanto, piense en los mercados emergentes donde puede haber una demanda del producto, las nuevas tecnologías, las tendencias económicas que están afectando a sus clientes y si las necesidades y los comportamientos de sus clientes están cambiando o no.

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