การจัดการผลิตภัณฑ์คืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ การจัดการผลิตภัณฑ์เป็นวิธีจัดระเบียบการวางแผน การผลิต การตลาด และงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ มันเกี่ยวข้องกับการประสานงานของทีม ข้อมูล กระบวนการ ระบบธุรกิจ และอื่นๆ

ในความเป็นจริง การจัดการผลิตภัณฑ์อาจเป็นเรื่องที่ซับซ้อน มีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้มากมายในการสร้างผลิตภัณฑ์โดยไม่คำนึงถึงขนาด หากไม่มีวิธีการและเครื่องมือที่เหมาะสมในการจัดการองค์ประกอบต่างๆ ที่ต้องติดตามตลอดวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ ความเสี่ยงของความล้มเหลวจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก

การทำความเข้าใจการจัดการผลิตภัณฑ์และความท้าทายนั้นจำเป็นต้องมีการดำน้ำที่ลึกกว่าคำจำกัดความสองประโยค ตัวอย่างเช่น มีสาขาวิชาเสริมที่สามารถเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการผลิตภัณฑ์ เช่น การพัฒนาผลิตภัณฑ์และการตลาดผลิตภัณฑ์ วัตถุประสงค์คือเพื่อเพิ่มรายได้จากการขาย ส่วนแบ่งการตลาด และอัตรากำไร

วัตถุประสงค์ของการจัดการผลิตภัณฑ์คืออะไร?

วัตถุประสงค์หลักของการจัดการผลิตภัณฑ์คือการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ใหม่ ผลิตภัณฑ์นี้ควรดีกว่าที่มีอยู่ในปัจจุบันหรืออย่างน้อยก็สามารถสร้างความแตกต่างให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวได้ เพื่อที่จะมีคุณค่าต่อลูกค้า

สิ่งที่กำหนดว่าผลิตภัณฑ์มีกำไรและประสบความสำเร็จคือปฏิกิริยาของลูกค้า แม้ว่าการจัดการผลิตภัณฑ์จะแตกต่างกันไปตามหน้าที่และบทบาทที่เกี่ยวข้อง ตามขนาดของบริษัท จะมีผู้จัดการผลิตภัณฑ์คอยดูแลเสมอว่าจะบรรลุวัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์ อาจเป็นบุคคลหรือกลุ่มบุคคลในองค์กร

การจัดการผลิตภัณฑ์ไม่เพียงแต่เพิ่มเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์และองค์กรเท่านั้น มันยังสามารถเลือกที่จะลบบางสิ่งออกจากกระบวนการ ซึ่งเรียกว่าการตัดสินใจกำจัด ซึ่งรวมถึงรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับผลกระทบที่การกำจัดนี้จะมีต่อธุรกิจทั้งหมด

บทบาทของผู้จัดการผลิตภัณฑ์คืออะไร?

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์คือหัวหน้าทีมที่ขับเคลื่อนทีมไปสู่จุดสิ้นสุดของผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ การทำเช่นนี้ต้องใช้กลยุทธ์ และผู้จัดการผลิตภัณฑ์คือผู้ที่พัฒนาแนวการโจมตีนี้ ซึ่งเรียกว่าแผนงานผลิตภัณฑ์

แต่ชื่อผู้จัดการผลิตภัณฑ์สามารถตีความได้หลายอย่าง และคำว่า "ผู้จัดการผลิตภัณฑ์" มักใช้เพื่ออธิบายบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบที่แตกต่างกันมาก ปัจจัยบางประการที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะพิจารณาคือลูกค้า ผู้ใช้ปลายทาง และผลิตภัณฑ์คู่แข่งในตลาด

ความรับผิดชอบหลักและรูปแบบทั่วไป

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่พวกเขาจ้าง สามารถมีฟังก์ชันเพิ่มเติมที่คล้ายกับผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ ซึ่งพวกเขาดำเนินกิจกรรมการตลาดขาออกทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ พวกเขายังสามารถเป็นเหมือนผู้จัดการโครงการที่ทำแผนผลิตภัณฑ์และจัดการกับกำหนดการและทรัพยากรหรือผู้จัดการโปรแกรมที่มีการดำเนินการข้ามสายงาน

ที่เกี่ยวข้อง: Product Manager vs Project Manager

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีหน้าที่รับผิดชอบตามหน้าที่ขององค์กร แต่พวกเขายังมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างวิสัยทัศน์สำหรับผลิตภัณฑ์และปฏิบัติตามนั้นด้วยกลยุทธ์ในการดำเนินการตามนั้น โดยคำนึงถึงลูกค้าเป็นหลัก สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการวิจัยตลาดอย่างมาก

ด้วยวิสัยทัศน์ที่มีอยู่และกลยุทธ์ที่ควบคู่กันไป แผนที่ชัดเจนสำหรับทีมผลิตภัณฑ์จะต้องปฏิบัติตาม สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับไทม์ไลน์ของโครงการและกำหนดการในการดำเนินการตามแผน ดังนั้น ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จึงมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างแผนการวางจำหน่าย ซึ่งขอความคิดเห็นที่นำมาพิจารณาเมื่อจัดลำดับความสำคัญของคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์

บทบาทข้ามสายงาน

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์เป็นผู้นำข้ามสายงาน เป็นศูนย์กลางของเครือข่ายหน่วยงานภายในองค์กร แผนกเหล่านี้อาจรวมถึงทีมวิศวกรรม การขาย การตลาด และทีมสนับสนุนอื่นๆ เนื่องจากสายการสื่อสารที่หลากหลายเหล่านี้ จึงเป็นเรื่องสำคัญที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะต้องสามารถจัดการกับบุคลิกและโปรโตคอลที่หลากหลายได้อย่างคล่องแคล่ว ผ่านแผนงานผลิตภัณฑ์ซึ่งทุกคนมีความเข้าใจตรงกันตลอดการผลิต

ที่เกี่ยวข้อง: 7 สิ่งที่ต้องมีสำหรับประวัติย่อของผู้จัดการผลิตภัณฑ์ทุกคน

ชื่อเรื่อง

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีจุดเริ่มต้นต่างๆ เช่นเดียวกับสิ่งอื่น มีผู้ร่วมงานซึ่งมีไว้สำหรับผู้สมัครที่ไม่ค่อยช่ำชอง ในขณะที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มักจะเป็นตำแหน่งผู้บริหารมากกว่า จากนั้นมีผู้อำนวยการฝ่ายจัดการผลิตภัณฑ์ ตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงที่รายงานต่อรองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ หรือแม้แต่ CEO

กลยุทธ์การจัดการผลิตภัณฑ์คืออะไร?

กลยุทธ์การจัดการผลิตภัณฑ์ไม่ใช่สิ่งหนึ่ง แต่การเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับองค์กร กลยุทธ์การจัดการผลิตภัณฑ์ต้องการขั้นตอนหนึ่งจากงานประจำวันและมองภาพรวม แต่น่าเสียดายที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จำนวนมากอาจจมอยู่กับกิจกรรมประจำวันในงานของตน

เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์การจัดการผลิตภัณฑ์มุ่งเน้นไปที่ลูกค้า พวกเขาเป็นใคร และวิธีการที่ผลิตภัณฑ์จะพอดีกับตลาดปัจจุบันและบรรลุเป้าหมายขององค์กร กลยุทธ์นี้มีไว้เพื่อช่วยให้ทีมมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับลูกค้าและธุรกิจ

วิสัยทัศน์

ก่อนที่กลยุทธ์จะมาถึง วิสัยทัศน์ของผลิตภัณฑ์ ซึ่งดึงข้อมูลกลยุทธ์ และในทางกลับกัน กลยุทธ์จะช่วยกำหนดลูกค้า ธุรกิจ และความสำเร็จ ทั้งหมดนี้นำไปสู่การพัฒนาแผนงาน

วิสัยทัศน์มักจะถูกตัดสินโดย CEO ด้วยความช่วยเหลือจากหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์และผู้บริหารระดับ C คนอื่นๆ วิสัยทัศน์ไม่ใช่จินตนาการ แต่เป็นแนวคิดที่สามารถกลายเป็นความจริงได้ด้วยขั้นตอนที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้ ไม่ได้หมายความว่ามีความเฉพาะเจาะจงเกินไป เนื่องจากวิสัยทัศน์ควรมีพื้นที่ในการเปลี่ยนแปลงตามความคิดเห็นของลูกค้า

กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ถูกกำหนดโดยใครก็ตามที่เป็นหัวหน้าผลิตภัณฑ์ในองค์กร อธิบายว่าการจัดการผลิตภัณฑ์จะช่วยให้บริษัทบรรลุวิสัยทัศน์และเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างไร ซึ่งรวมถึงตลาดเป้าหมายและวิธีการที่จะใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีวางแผนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ

ทั้งหมดนี้นำไปสู่แผนงานผลิตภัณฑ์ซึ่งกำหนดโดยหัวหน้าผลิตภัณฑ์ด้วยความช่วยเหลือจากผู้จัดการผลิตภัณฑ์ซึ่งมีความเข้าใจลูกค้าและวิศวกรที่จะสร้างผลิตภัณฑ์อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น มีคำอธิบายว่าผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะใดบ้างที่จะทำเพื่อให้บรรลุกลยุทธ์และวิสัยทัศน์ นอกจากนี้ยังมีรายละเอียดว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในการสร้างคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เหล่านั้น

สี่องค์ประกอบของกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์

มีองค์ประกอบสำคัญสี่ประการในกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ สิ่งแรกและอาจสำคัญที่สุดคือลูกค้า สิ่งที่พวกเขาต้องการและจะไปถึงพวกเขาได้อย่างไร ดังนั้น การกำหนดลูกค้าจึงเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงความต้องการของลูกค้าก่อนวางกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ ลูกค้าและตลาดมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง ดังนั้นให้อนุญาตให้มีช่องว่างในการปรับกลยุทธ์ด้วยคำติชมจากลูกค้าเหล่านั้น

ต่อไป ทำความเข้าใจกับการแข่งขัน กำหนดว่ากลยุทธ์ของคุณจะทำให้คุณแตกต่างจากที่เสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันในตลาดอย่างไร รู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถส่งมอบอะไรได้บ้างที่คู่แข่งไม่สามารถหรือไม่ได้กล่าวถึงในขณะนี้ นี่หมายถึงการศึกษาการแข่งขันและวิเคราะห์ตลาดเพื่อดูว่าคุณสามารถค้นพบโอกาสมากมายที่ไม่ได้ถูกเอาเปรียบหรือไม่

แล้วสินค้าจะทำกำไรให้กับบริษัทได้อย่างไร? หากองค์กรของคุณแสวงหาผลกำไร การทำเงินคือสิ่งสำคัญที่สุด หากผลิตภัณฑ์ของคุณไม่จัดการกับข้อกังวลนี้ มันจะไม่ประสบความสำเร็จ ดังนั้น ให้อธิบายว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณวางแผนจะพัฒนาจะช่วยให้บริษัทบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและสร้างรายได้อย่างไร

สุดท้าย อย่าลืมพิจารณาสภาพแวดล้อมแบบมาโคร สิ่งแวดล้อมมหภาคอธิบายถึงแรงขับเคลื่อนทางเศรษฐกิจ เทคโนโลยี การเมือง และวัฒนธรรมที่มีบทบาทและสามารถส่งผลกระทบต่อตลาดและการเข้ามาของผลิตภัณฑ์ของคุณในระยะสั้นและระยะยาว ดังนั้น ลองนึกถึงตลาดเกิดใหม่ที่มีความต้องการผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยีใหม่ แนวโน้มทางเศรษฐกิจที่ส่งผลกระทบต่อลูกค้าของคุณเป็นอย่างไร และความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้าของคุณจะเปลี่ยนไปหรือไม่

การจัดการผลิตภัณฑ์เป็นวินัยที่ซับซ้อนซึ่งมีหลายแง่มุม ซึ่งทั้งหมดนี้ต้องมีการวางแผนและติดตามเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังดำเนินการตรงเวลาและอยู่ในงบประมาณ นั่นคือสิ่งที่ ProjectManager เข้ามา ซอฟต์แวร์การจัดการผลิตภัณฑ์บนคลาวด์ของเราช่วยให้คุณวางแผน ตรวจสอบ และรายงานเกี่ยวกับโครงการแบบเรียลไทม์ ดูว่ามันจะช่วยคุณได้อย่างไรด้วยการทดลองใช้ฟรี 30 วัน