Cómo conseguir ventas en Shopify en 9 sencillos pasos

‌Nunca ha habido un mejor momento para configurar una tienda en línea para su negocio. Los ingresos de comercio electrónico de 2020 fueron de $ 431.6 mil millones solo en los EE. UU., por no hablar del mercado global.

‌ Alguien que da el salto al comercio minorista en línea por primera vez puede sentirse abrumado por todo lo que hay que hacer. O puede pensar que todo lo que necesita hacer es configurar su tienda y ver cómo entra el dinero. No necesita sentirse abrumado, pero tampoco será tan fácil como eso.

‌ Aquí te diremos cómo obtener ventas en Shopify en varios pasos sencillos. Con suerte, para cuando termines, el dinero realmente llegará.

Cómo conseguir ventas en Shopify en 9 sencillos pasos

‌ Hay una razón por la que Shopify es una de las plataformas más populares para construir una tienda en línea. Funciona bien, ofrece una multitud de complementos y es súper personalizable.

‌ Si eres inteligente al respecto, hay formas en las que puedes hacer que Shopify funcione para ti. Desde obtener más tráfico hasta comprar anuncios, veamos qué pasos puede seguir para ayudar a su empresa a generar más ingresos.

1. Aproveche el tráfico orgánico tanto como sea posible‌

‌Si recién está comenzando, las fuentes de tráfico gratuitas pueden tener más sentido que los anuncios pagados para obtener esas primeras ventas. Y hay muchas fuentes gratuitas que puede aprovechar.

‌ Si tiene muchos seguidores en las redes sociales, comience allí. Publique productos de su tienda para que las personas sepan lo que está vendiendo y algunos de ellos se canalizarán a su tienda. También ayuda si hay una demanda para su negocio y si su sitio web tiene sentido para el mercado al que intenta ingresar.

‌ El marketing de contenido realmente puede ayudar a aumentar la visibilidad de su tienda. Las publicaciones de blog, por ejemplo, son excelentes para brindar valor a las personas y maximizar la optimización de motores de búsqueda (SEO). También puede crear videos cortos, infografías o productos descargables. La única regla para lo que haces es que debe ser relevante para tu negocio y valioso para las personas.

Los blogs en particular pueden ser excelentes para esto porque puede incorporar otros medios en ellos, como imágenes y videos. ¿No sabes cómo abordarlo? Aquí hay algunos temas de muestra para que pueda comenzar:

• Escribir un estudio de caso
• Selección de estadísticas interesantes para su industria
• Entrevistar a influencers en tu espacio
• Revisando nuevos productos
• Listas como "X mejores productos para Y"

‌ Encuentra sobre lo que puedes escribir en tu nicho (siempre hay algo) y apóyate en ello. No te preocupes por atraer a todos, es mejor apuntar a las personas que realmente se preocupan que tratar de atrapar a cada lector.

‌ El tráfico orgánico le brindará información sobre quién realmente quiere visitar su tienda. Los datos analíticos de tu página de Shopify te dirán quién visita tu tienda, qué acciones toman y cuánto tiempo permanecen. A partir de ahí, puede comenzar a extrapolar quiénes son sus grupos de clientes ideales. Más tarde, puede dirigirse a esas personas con anuncios pagados.

‌2. Colabore con otros en su industria‌‌

Trabajar con personas en su espacio que tienen un gran número de seguidores en las redes sociales es una excelente estrategia para llamar la atención sobre su tienda. Es especialmente útil si aún no tiene muchos seguidores, y puede ayudar a aumentar sus números si suficientes personas que lo encuentran terminan quedándose.

‌ Es muy importante que elijas al colaborador adecuado. Muchas personas no opinarán ni respaldarán productos que en realidad no usarían o en los que no creen. Forme un equipo con alguien cuyos valores reflejen los valores de su negocio y cuya audiencia probablemente esté abierta a su producto.

‌ También es una buena idea encontrar varias personas para preguntar. Los influencers con un seguimiento gigantesco pueden ofrecer una gran audiencia, pero también reciben muchas más solicitudes para colaborar que las personas con una presencia en línea más pequeña. Póngase en contacto con personas con cuentas de distintos tamaños.

‌3. Comercialice sus productos en múltiples lugares‌

‌Shopify le brinda la opción de publicar sus productos en mercados fuera de su tienda, incluidos Amazon y eBay. Es más probable que las personas graviten hacia estos lugares, al menos al principio, porque ya están familiarizados con ellos.

‌ Si toma esta ruta, optimice sus listados tanto como pueda. Estará compitiendo contra todos los demás vendedores de Amazon y eBay en su nicho, que puede ser un grupo bastante grande de competidores.

‌ Instagram y Facebook también son lugares increíbles para promocionar tu tienda Shopify de forma gratuita. Cree una página de Instagram estéticamente agradable con el enlace a su tienda incluido en la sección de biografía. Luego rellénelo con publicaciones que vinculen a productos de su tienda.

‌ Pinterest es otra forma poco probable pero efectiva de obtener ventas en Shopify. Pinterest generalmente se considera una aplicación de tablero de humor, pero según su página de negocios, alrededor del 80% de las personas que usan el sitio semanalmente descubren una nueva marca o producto. Cree una página comercial y utilícela para compartir pines de productos, enlaces a publicaciones de blog y otro contenido útil.

‌ Algunos consejos para optimizar sus publicaciones sociales incluyen:

• Use hashtags específicos de la industria
• Utilice las palabras clave adecuadas
• Incorpore imágenes dinámicas e interesantes (por ejemplo, personas realmente activas en ropa de entrenamiento)
• Etiqueta otras cuentas en tu espacio
• Comparte publicaciones comprables

‌4. Intenta crear un boletín‌

‌Un boletín de correo electrónico es una línea directa de contacto con las personas que usan su producto. Lo mantiene en comunicación con ellos, le permite proporcionar incentivos para su negocio y puede convertir a los compradores únicos en clientes a largo plazo.

‌ Al igual que el marketing en redes sociales, esta táctica funcionará más rápido para ti si ya tienes una presencia establecida. Pero eso no significa que no se pueda hacer si no lo hace.

‌ Programar una ventana emergente de entrada o salida rápida con un cupón para compradores primerizos es una forma popular de construir sus números. La gente te da su correo electrónico a cambio de un 10 o 15 % de descuento en su primera compra, y tu lista crece.

‌ Una vez que las personas estén en su lista, puede enviarles un correo electrónico con cupones adicionales, ofertas de lealtad o anuncios de productos. Cada mensaje es un recordatorio de que todavía estás presente, y si las personas tienen una buena experiencia con tu producto, es probable que regresen.

‌ También puede usar un boletín para compartir información valiosa: consejos y trucos, información de la industria y cualquier otra cosa que la gente pueda encontrar interesante. Y puede hacer que ese contenido sea exclusivo del boletín.

‌ Hay un delicado equilibrio que lograr con el marketing por correo electrónico. Desea que las personas lo recuerden y les brinden valor, pero no desea molestarlos para que se den de baja. No los inunde con correos electrónicos. Manténgalo semanal, quincenal o incluso mensual para comenzar. Deje que las personas ajusten sus preferencias y déles la opción de darse de baja.

‌ Por último , su boletín informativo puede ser una fuente de marketing de referencia. Ofrezca incentivos a las personas que recomienden a sus amigos a su tienda y puede hacer crecer rápidamente su red de clientes leales. Según ReferralCandy, más del 80 % de los clientes están dispuestos a recomendar un producto que les gusta a un amigo.

‌ Y hablando de referencias…

5. Pida a familiares y amigos que corran la voz‌

‌Si no tiene una extensa red de medios sociales, es posible que aún pueda obtener ayuda de amigos y familiares. A menudo, es el boca a boca lo que ayuda a las empresas a prosperar, y podría ayudarte a obtener esas primeras ventas en tu tienda Shopify.

‌ Cuando le pida ayuda a alguien, deje en claro que no hay obligación de comprar nada. Incluso un impulso de señal de su círculo íntimo puede hacer maravillas para su tienda. Y la mejor manera de hacer que las personas compartan su negocio es facilitándoles hacerlo.

‌ Publique en todos sus canales de redes sociales que está iniciando un negocio y tiene una nueva tienda Shopify. Si está publicando en sus canales personales, comparta las cuentas comerciales oficiales para que las personas las sigan.

‌ Una vez que haya realizado las publicaciones, es muy fácil para amigos y familiares compartirlas. Si está compartiendo en una plataforma como Facebook, asegúrese de incluir el enlace a su tienda.

‌ Incluso puede crear publicaciones listas para usar para que las personas las usen si no saben qué decir. No tendrán que pensar en un título interesante, simplemente pueden publicarlo en su página.

‌ Aumente aún más su base de clientes ofreciendo descuentos por reserva anticipada en sus primeras ventas. O dé a las personas un cupón para suscribirse a su boletín informativo por correo electrónico. Si alguien que conoces termina comprando algo en tu tienda, pídele que deje una reseña directamente en tu página de Shopify para que la gente nueva pueda verlo.

‌ Puede parecer mucho pedir, ¡ pero la mayoría de las personas están dispuestas a ayudar! Siempre deja en claro que no hay presión y agradece a cualquiera que haga el esfuerzo de gritarte.

‌6. Usa anuncios pagados‌

‌No sería un artículo sobre cómo obtener ventas en Shopify (o en cualquier otro lugar) sin una sección sobre anuncios pagados. Los anuncios de redes sociales, en particular, son simples y pueden conectarlo con una amplia red de personas: solo Facebook tiene una red de 2.740 millones de usuarios activos.

‌ Si tiene un presupuesto publicitario para empezar, genial. De lo contrario, este paso puede venir un poco más adelante después de que haya realizado algunas ventas iniciales.

‌ Una vez que esté listo para concentrarse en los anuncios pagados, comience con Facebook e Instagram. Facebook recopila una cantidad increíble de datos de los usuarios, todos los cuales pone a disposición de las empresas que compran anuncios en la plataforma. Puede dirigirse a grupos de personas súper específicos por edad, ingresos, área geográfica y más.

‌ Dado que Facebook posee Instagram, puede crear su anuncio en Facebook y simplemente marcar una casilla para que también se muestre en Instagram. Configure el contenido del anuncio, la audiencia a la que se dirigirá, cuánto tiempo desea que se ejecute y luego publíquelo. Los datos analíticos proporcionarán información sobre a quién está llegando para que pueda realizar un seguimiento de lo que funciona.

‌ Si no tiene un gran presupuesto publicitario, comience poco a poco. Tal vez publique un anuncio durante una semana para ver a cuántas personas llega, luego continúe desde allí. No todas las personas a las que llegue se convertirán en clientes, pero puede ayudar a crear conciencia y construir su red de medios sociales.

‌ Puede decidir quedarse con los anuncios de Facebook e Instagram o dedicar el dinero adicional para comprar anuncios de pago por clic (PPC) en Google. La industria y las palabras clave que está utilizando afectarán la tarifa que paga por cada clic, así que investigue eso antes de comprometerse con la publicidad PPC. Pero si tiene el presupuesto, no está de más colocar su negocio en la parte superior de una búsqueda de Google.

‌7. Echa un vistazo a Reddit‌

‌Hay un foro subreddit para casi todo lo que se te ocurra, incluido cualquier producto o servicio que estés vendiendo. Reddit no parece inmediatamente un lugar lleno de oportunidades publicitarias, pero puede usarlo como una forma de conectarse con las personas.

‌ Si su tienda Shopify vende productos para el cuidado de la piel, por ejemplo, tendría sentido unirse a un subreddit dedicado a ese tema como r/NaturalBeauty. Este subreddit está lleno de gente que busca productos de belleza sin químicos y hechos con ingredientes naturales.

‌‌ Leer las publicaciones en cualquier subreddit le dará una idea de lo que las personas están buscando y lo que no han podido encontrar para satisfacer sus necesidades. También puede ver qué marcas recomienda la gente e investigar sobre ellas para descubrir qué están haciendo bien.

‌ Si sigue esta ruta, no sea demasiado vendedor. La mayoría de los moderadores de subreddit lo expulsarán del foro si pasa todo el tiempo allí anunciando su tienda.

‌ Sin embargo , puede hacer preguntas a las personas sobre lo que quieren de productos como el suyo y obtener comentarios extremadamente valiosos. Y puede ayudar a las personas respondiendo sus preguntas o compartiendo enlaces a contenido útil que haya creado. Si las personas se benefician de sus consejos, es más probable que visiten su tienda y se conviertan en clientes.

‌ También puede encontrar grupos de otros propietarios de negocios en Reddit. Los subreddits como r/Entrepreneur son un lugar para discutir los desafíos del emprendimiento y compartir estrategias útiles. Incluso hay un subreddit dedicado a Shopify al que puede suscribirse para obtener más consejos sobre cómo obtener ventas.

‌8. Ofrezca envío gratuito y/o devoluciones gratuitas‌

‌A todo el mundo le encanta el envío gratis. Para alguien indeciso, puede ser lo que les haga comprar su producto. Las devoluciones gratuitas agregan una sensación de seguridad ya que las personas saben que pueden devolver o cambiar el producto si no funciona.

‌ Hay un par de maneras en que puede hacer esto con su tienda. Una es proporcionar envío gratuito todo el tiempo e incorporar el costo del mismo en sus precios. Si las personas ven dos productos similares y uno es más caro pero tiene envío gratis, probablemente optarán por el que no tiene gastos de envío.

‌ También puede ofrecer envío gratuito durante temporadas de rebajas como el Black Friday. El envío gratuito de artículos en liquidación puede ayudar a sacarlos de la tienda un poco más rápido para hacer espacio para el nuevo inventario.

‌ Algunos vendedores ofrecen tarjetas de devolución gratuitas a sus clientes o hacen que su embalaje sea reutilizable. El fabricante de calzado Cariuma, por ejemplo, envía sus zapatillas en cajas reciclables con una tira adhesiva desprendible para volver a sellar la caja. La facilidad de reenvío hace que las devoluciones sean muy sencillas si alguien pide un zapato que no le queda bien.

‌9. Comercializar a su lista de correo electrónico‌

Una vez que haya creado una lista suficiente de suscriptores a partir de los correos electrónicos de los clientes, puede enviar a esas personas ofertas de marketing. Enviar ofertas y actualizaciones ocasionales lo mantiene en contacto con las personas en su lista y puede incentivar negocios más regulares. Solo evita ser spam y dales la opción de optar por no participar.

El marketing por correo electrónico tiene un impresionante retorno de la inversión (ROI). Según McKinsey and Company, el correo electrónico es cuarenta veces más efectivo para atraer a nuevas personas que Facebook y Twitter combinados. Use el correo electrónico y las redes sociales juntos y multiplicará exponencialmente su alcance.

La mejor parte es que la mayoría de los programas de marketing por correo electrónico que valen la pena le permitirán automatizar una gran cantidad de interacciones con los clientes. Shopify, en particular, facilita el uso del marketing por correo electrónico para aumentar las ventas.

‌ Puede programar fácilmente una serie de correos electrónicos para múltiples ocasiones, como:

• La secuencia inicial de correo electrónico de bienvenida para nuevos clientes
• Correos electrónicos de abandono del carrito
• Correos electrónicos de agradecimiento por compras
• Correos electrónicos de reactivación para los clientes que se han ido
• Y más

El marketing por correo electrónico también es una excelente oportunidad para aumentar las ventas y realizar ventas cruzadas mediante la recomendación de productos útiles. Solo asegúrese de que los productos realmente complementen los que alguien ya compró.

‌Cómo obtener ventas en Shopify: poniéndolo todo junto

‌ Ahora que tienes muchas tácticas nuevas para obtener ventas en Shopify, pruébalas tú mismo. Vea cuáles funcionan para usted y cuáles puede permitirse dejar atrás.

No tienes que tirar un montón de dinero en anuncios de inmediato. En su lugar, comience con el tráfico orgánico de las redes sociales y su propia red personal. No tenga miedo de comunicarse con amigos y familiares para ver si están dispuestos a ayudar a correr la voz.

Investigue su espacio y encuentre a los jugadores principales. Investíguelos, vea lo que están haciendo que usted puede emular. Y comuníquese para formar equipo con personas que comparten sus valores. Una colaboración con alguien que tiene una gran audiencia puede hacer maravillas para su red. Sólo asegúrese de que sea una buena opción para ambos.

Los anuncios pagados en las redes sociales, particularmente Facebook e Instagram, pueden llegar a una gran cantidad de personas. Ese alcance puede ayudar a hacer crecer su red y comunidad y puede atraer nuevos clientes de mucho tiempo.

Independientemente de lo que decidas hacer, haz un seguimiento de tu progreso. Concéntrese en lo que funciona y deshágase de lo que no.

‌ Para obtener más consejos comerciales, consulte el blog de Constant Contact.