Comment obtenir des ventes sur Shopify en 9 étapes faciles

‌Il n'y a jamais eu de meilleur moment pour créer une boutique en ligne pour votre entreprise. Les revenus du commerce électronique en 2020 étaient de 431,6 milliards de dollars rien qu'aux États-Unis, sans parler du marché mondial.

‌ Quelqu'un qui fait le saut dans la vente au détail en ligne pour la première fois pourrait être submergé par tout ce qu'il y a à faire. Ou vous pourriez penser que tout ce que vous avez à faire est de créer votre magasin et de regarder l'argent arriver. Vous n'avez pas besoin d'être submergé, mais ce ne sera pas aussi simple que cela non plus.

‌ Ici, nous vous expliquerons comment obtenir des ventes sur Shopify en plusieurs étapes simples. Espérons qu'au moment où vous aurez terminé, l'argent arrivera vraiment.

Comment obtenir des ventes sur Shopify en 9 étapes faciles

‌ Il y a une raison pour laquelle Shopify est l'une des plateformes les plus populaires pour créer une boutique en ligne. Il fonctionne bien, propose une multitude de plugins et est super personnalisable.

‌ Si vous êtes intelligent, il existe des moyens de faire fonctionner Shopify pour vous. De l'augmentation du trafic à l'achat d'annonces, examinons les mesures que vous pouvez prendre pour aider votre entreprise à générer davantage de revenus.

1. Tirez parti du trafic organique autant que possible‌

‌Si vous débutez, les sources de trafic gratuites peuvent avoir plus de sens que les publicités payantes pour obtenir ces premières ventes. Et il existe de nombreuses sources gratuites dont vous pouvez profiter.

‌ Si vous avez un large public sur les réseaux sociaux, commencez par là. Publiez des produits de votre boutique pour faire savoir aux gens ce que vous vendez et certains d'entre eux se retrouveront dans votre boutique. Cela aide également s'il y a une demande pour votre entreprise et que votre site Web a du sens pour le marché que vous essayez d'entrer.

‌ Le marketing de contenu peut vraiment aider à augmenter la visibilité de votre magasin. Les articles de blog, par exemple, sont parfaits pour apporter de la valeur aux gens tout en maximisant l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). Vous pouvez également créer de courtes vidéos, des infographies ou des produits téléchargeables. La seule règle pour ce que vous faites est qu'il doit être à la fois pertinent pour votre entreprise et précieux pour les gens.

‌ Les blogs en particulier peuvent être parfaits pour cela car vous pouvez y incorporer d'autres médias comme des images et des vidéos. Vous ne savez pas comment l'aborder ? Voici quelques exemples de sujets pour vous aider à démarrer :

• Rédaction d'une étude de cas
• Organiser des statistiques intéressantes pour votre industrie
• Interviewer des influenceurs dans votre espace
• Examen de nouveaux produits
• Des listes comme "X meilleurs produits pour Y"

‌ Trouvez ce que vous pouvez écrire dans votre créneau - il y a toujours quelque chose - et penchez-vous dessus. Ne vous souciez pas de plaire à tout le monde, il vaut mieux cibler les personnes qui se soucient vraiment de vous que d'essayer d'attirer chaque lecteur.

‌ Le trafic organique vous donnera un aperçu de qui veut réellement venir dans votre magasin. Les données d'analyse de votre page Shopify vous indiqueront qui vient dans votre magasin, quelles actions ils entreprennent et combien de temps ils y restent. À partir de là, vous pouvez commencer à extrapoler qui sont vos groupes de clients idéaux. Plus tard, vous pourrez cibler ces personnes avec des publicités payantes.

‌2. Collaborez avec d'autres personnes de votre secteur‌‌

Travailler avec des personnes dans votre espace qui ont un large public sur les réseaux sociaux est une excellente stratégie pour attirer l'attention sur votre magasin. C'est particulièrement utile si vous n'avez pas déjà beaucoup d'abonnés, et cela peut vous aider à augmenter votre nombre si suffisamment de personnes qui vous trouvent finissent par rester.

‌ Il est très important que vous choisissiez le bon collaborateur. Beaucoup de gens n'évalueront pas ou n'approuveront pas des produits qu'ils n'utiliseraient pas réellement ou auxquels ils ne croient pas. Faites équipe avec quelqu'un dont les valeurs reflètent les valeurs de votre entreprise et dont le public est susceptible d'être ouvert à votre produit.

‌ C'est aussi une bonne idée de trouver plusieurs personnes à qui demander. Les influenceurs avec une audience gigantesque peuvent offrir un large public, mais ils reçoivent également beaucoup plus de demandes de collaboration que les personnes ayant une présence en ligne plus petite. Contactez des personnes ayant des comptes de différentes tailles.

‌3. Commercialisez vos produits à plusieurs endroits‌

‌Shopify vous donne la possibilité de répertorier vos produits sur des marchés en dehors de votre magasin, y compris Amazon et eBay. Les gens sont plus susceptibles de graviter autour de ces lieux, du moins au début, car ils les connaissent déjà.

‌ Si vous empruntez cette voie, optimisez autant que possible vos annonces. Vous serez en concurrence avec tous les autres vendeurs Amazon et eBay de votre créneau, ce qui peut être un assez grand nombre de concurrents.

‌ Instagram et Facebook sont également des endroits formidables pour commercialiser gratuitement votre boutique Shopify. Créez une page Instagram esthétique avec le lien vers votre boutique inclus dans la section bio. Ensuite, remplissez-le avec des messages liés aux produits de votre magasin.

‌ Pinterest est un autre moyen improbable mais efficace d'obtenir des ventes sur Shopify. Pinterest est généralement considéré comme une application de tableau d'humeur, mais selon leur page d'entreprise, environ 80 % des personnes qui utilisent le site chaque semaine découvrent une nouvelle marque ou un nouveau produit. Créez une page d'entreprise et utilisez-la pour partager des épingles de produits, des liens vers des articles de blog et d'autres contenus utiles.

‌ Voici quelques conseils pour optimiser vos publications sur les réseaux sociaux :

• Utilisez des hashtags spécifiques à l'industrie
• Utilisez les bons mots clés
• Incorporez des images dynamiques et intéressantes (par exemple, des personnes actives en tenue d'entraînement)
• Taguez d'autres comptes dans votre espace
• Partager des publications achetables

‌4. Essayez de créer une newsletter‌

‌Une newsletter par e-mail est une ligne de contact directe avec les personnes qui utilisent votre produit. Il vous permet de rester en communication avec eux, vous permet de fournir des incitations pour leur entreprise et peut transformer des acheteurs ponctuels en clients à long terme.

‌ Comme le marketing des médias sociaux, cette tactique fonctionnera plus rapidement pour vous si vous avez déjà une présence établie. Mais cela ne signifie pas que cela ne peut pas être fait si vous ne le faites pas.

‌ Programmer une fenêtre contextuelle d'entrée ou de sortie rapide avec un coupon pour les premiers acheteurs est un moyen populaire de construire vos chiffres. Les gens vous donnent leur adresse e-mail en échange de 10 ou 15 % de réduction sur leur premier achat, et votre liste s'allonge.

‌ Une fois que les personnes sont sur votre liste, vous pouvez leur envoyer un e-mail avec des coupons supplémentaires, des offres de fidélité ou des annonces de produits. Chaque message est un rappel que vous êtes toujours là, et si les gens ont une bonne expérience avec votre produit, ils sont susceptibles de revenir.

‌ Vous pouvez également utiliser une newsletter pour partager des informations précieuses - trucs et astuces, informations sur l'industrie et tout ce que les gens pourraient trouver intéressant. Et vous pouvez rendre ce contenu exclusif à la newsletter.

‌ Il y a un équilibre délicat à trouver avec le marketing par e-mail. Vous voulez que les gens se souviennent de vous et leur apportent de la valeur, mais vous ne voulez pas qu'ils se désabonnent. Ne les inondez pas de courriels. Gardez-le toutes les semaines, toutes les deux semaines ou même tous les mois pour commencer. Laissez les gens ajuster leurs préférences et donnez-leur la possibilité de se retirer.

‌ Enfin , votre newsletter peut être une source de marketing de référence. Offrez des incitations aux personnes qui réfèrent leurs amis à votre magasin et cela peut rapidement développer votre réseau de clients fidèles. Selon ReferralCandy, plus de 80% des clients sont prêts à recommander un produit qu'ils aiment à un ami.

‌ Et en parlant de références…

‌5. Demandez à votre famille et à vos amis de passer le mot‌

‌Si vous ne disposez pas d'un vaste réseau de médias sociaux, vous pourrez peut-être toujours obtenir de l'aide de vos amis et de votre famille. C'est souvent le bouche-à-oreille qui aide les entreprises à prospérer, et cela pourrait vous aider à obtenir ces premières ventes sur votre boutique Shopify.

‌ Lorsque vous demandez de l'aide à quelqu'un, indiquez clairement qu'il n'y a aucune obligation d'acheter quoi que ce soit. Même une amplification du signal de votre entourage peut faire des merveilles pour votre magasin. Et la meilleure façon d'amener les gens à partager votre entreprise est de leur faciliter la tâche.

‌ Publiez sur tous vos canaux de médias sociaux que vous démarrez une entreprise et que vous avez un nouveau magasin Shopify. Si vous publiez sur vos chaînes personnelles, partagez les comptes professionnels officiels pour que les personnes puissent vous suivre.

‌ Une fois que vous avez créé les publications, il est très facile pour vos amis et votre famille de les partager. Si vous partagez sur une plateforme comme Facebook, assurez-vous d'inclure le lien vers votre boutique.

‌ Vous pouvez même créer des messages prêts à l'emploi que les gens peuvent utiliser s'ils ne savent pas quoi dire. Ils n'auront pas à penser à une légende intéressante, ils peuvent simplement la publier sur leur page.

‌ Développez encore plus votre clientèle en offrant des remises pour les lève-tôt sur vos premières ventes. Ou donnez aux gens un coupon pour s'abonner à votre newsletter par e-mail. Si quelqu'un que vous connaissez finit par acheter quelque chose dans votre magasin, demandez-lui de laisser un avis directement sur votre page Shopify afin que de nouvelles personnes puissent le voir.

‌ Cela peut sembler beaucoup demander, mais la plupart des gens sont prêts à aider ! Faites toujours comprendre qu'il n'y a pas de pression et remerciez tous ceux qui font l'effort de vous crier dessus.

‌6. Utilisez des publicités payantes‌

‌Ce ne serait pas un article sur la façon d'obtenir des ventes sur Shopify (ou n'importe où) sans une section sur les publicités payantes. Les publicités sur les réseaux sociaux, en particulier, sont simples et peuvent vous connecter à un vaste réseau de personnes – Facebook à lui seul dispose d'un réseau de 2,74 milliards d'utilisateurs actifs.

‌ Si vous avez un budget publicitaire pour commencer, c'est parfait. Si ce n'est pas le cas, cette étape peut venir un peu plus loin après que vous ayez effectué quelques ventes initiales.

‌ Une fois que vous êtes prêt à vous concentrer sur les publicités payantes, commencez par Facebook et Instagram. Facebook collecte une quantité insensée de données utilisateur, qu'il met toutes à la disposition des entreprises qui achètent des publicités sur la plateforme. Vous pouvez cibler des groupes de personnes très spécifiques par âge, revenu, zone géographique, etc.

‌ Étant donné que Facebook est propriétaire d'Instagram, vous pouvez créer votre annonce sur Facebook et simplement cocher une case pour qu'elle s'affiche également sur Instagram. Configurez le contenu de l'annonce, le public qu'elle ciblera, combien de temps vous voulez qu'elle soit diffusée, puis publiez. Les données d'analyse fourniront des informations sur les personnes que vous atteignez afin que vous puissiez suivre ce qui fonctionne.

‌ Si vous n'avez pas un énorme budget publicitaire, commencez petit. Peut-être diffuser une annonce pendant une semaine pour voir combien de personnes vous touchez, puis partir de là. Toutes les personnes que vous atteignez ne deviendront pas des clients, mais cela peut aider à sensibiliser et à développer votre réseau de médias sociaux.

‌ Vous pouvez décider de vous en tenir aux publicités Facebook et Instagram ou consacrer l'argent supplémentaire pour acheter des publicités au paiement par clic (PPC) sur Google. L'industrie et les mots-clés que vous utilisez affecteront le taux que vous payez pour chaque clic, alors faites des recherches avant de vous engager dans la publicité PPC. Mais si vous avez le budget, cela ne peut pas faire de mal de placer votre entreprise en haut d'une recherche Google.

sept. Découvrez Reddit‌

‌Il existe un forum subreddit pour à peu près tout ce à quoi vous pouvez penser, y compris le produit ou le service que vous vendez. Reddit ne semble pas immédiatement être un endroit riche en opportunités publicitaires, mais vous pouvez l'utiliser comme moyen de vous connecter avec les gens.

‌ Si votre magasin Shopify vend des produits de soin de la peau, par exemple, il serait logique de rejoindre un subreddit consacré à ce sujet comme r/NaturalBeauty. Ce subreddit regorge de personnes à la recherche de produits de beauté sans produits chimiques et fabriqués avec des ingrédients naturels.

‌‌ La lecture des messages de n'importe quel subreddit vous donnera une idée de ce que les gens recherchent et de ce qu'ils n'ont pas pu trouver pour répondre à leurs besoins. Vous pouvez également voir quelles marques les gens recommandent et faire des recherches à leur sujet pour savoir ce qu'ils font bien.

‌ Si vous suivez cette voie, ne soyez pas trop vendeur. La plupart des modérateurs de subreddit vous banniront du forum si vous y passez tout votre temps à faire la publicité de votre boutique.

‌ Vous pouvez cependant poser des questions aux gens sur ce qu'ils attendent de produits comme le vôtre et obtenir des commentaires extrêmement précieux. Et vous pouvez aider les gens en répondant à leurs questions ou en partageant des liens vers du contenu utile que vous avez créé. Si les gens bénéficient de vos conseils, ils sont plus susceptibles de visiter votre magasin et de devenir des clients.

‌ Vous pouvez également trouver des groupes d'autres propriétaires d'entreprise sur Reddit. Les subreddits comme r/Entrepreneur sont un endroit pour discuter des défis de l'entrepreneuriat et partager des stratégies utiles. Il y a même un subreddit dédié à Shopify auquel vous pouvez vous abonner pour plus de conseils sur les ventes.

‌8. Offrez la livraison et/ou les retours gratuits‌

‌Tout le monde aime la livraison gratuite. Pour quelqu'un sur la clôture, cela peut être ce qui le pousse à acheter votre produit. Les retours gratuits ajoutent un sentiment de sécurité puisque les gens savent qu'ils peuvent renvoyer ou échanger le produit si cela ne fonctionne pas.

‌ Il existe plusieurs façons de procéder avec votre magasin. La première consiste à fournir la livraison gratuite tout le temps et à en intégrer le coût dans vos prix. Si les gens voient deux produits similaires et que l'un est plus cher mais que la livraison est gratuite, ils opteront probablement pour celui sans frais d'expédition.

‌ Vous pouvez également offrir la livraison gratuite pendant les saisons de vente comme le Black Friday. La livraison gratuite sur les articles en liquidation peut aider à les sortir du magasin un peu plus rapidement pour faire de la place pour un nouvel inventaire.

‌ Certains vendeurs proposent des cartes de retour gratuites à leurs clients ou rendent leurs emballages réutilisables. Le fabricant de chaussures Cariuma, par exemple, envoie ses baskets dans des boîtes recyclables avec une bande adhésive détachable pour refermer la boîte. La facilité de réexpédition facilite les retours si quelqu'un commande une chaussure qui ne lui va pas.

‌9. Marché à votre liste de diffusion‌

Une fois que vous avez constitué une liste suffisante d'abonnés à partir des e-mails des clients, vous pouvez leur envoyer des offres marketing. L'envoi d'offres et de mises à jour occasionnelles vous permet de rester en contact avec les personnes figurant sur votre liste et peut inciter à des activités plus régulières. Évitez simplement d'être spammé et donnez-leur la possibilité de se retirer.

‌ Le marketing par e- mail a un retour sur investissement (ROI) impressionnant. Selon McKinsey and Company, le courrier électronique est quarante fois plus efficace pour attirer de nouvelles personnes que Facebook et Twitter réunis. Utilisez les e-mails et les réseaux sociaux ensemble et vous multiplierez de manière exponentielle votre portée.

La meilleure partie est que la plupart des programmes de marketing par e-mail dignes de ce nom vous permettront d'automatiser une bonne partie des interactions avec les clients. Shopify, en particulier, facilite l'utilisation du marketing par e-mail pour augmenter les ventes.

‌ Vous pouvez facilement programmer une série d'e-mails pour plusieurs occasions, comme :

• La séquence initiale d'e-mails de bienvenue pour les nouveaux clients
• E-mails d'abandon de panier
• E-mails de remerciement pour les achats
• E-mails de réengagement pour les clients qui ont abandonné
• Et plus

Le marketing par e-mail est également une excellente opportunité pour la vente incitative et la vente croisée en recommandant des produits utiles. Assurez-vous simplement que les produits complètent réellement ceux que quelqu'un a déjà achetés.

‌Comment obtenir des ventes sur Shopify : mettre tout cela ensemble

‌ Maintenant que vous disposez de nombreuses nouvelles tactiques pour obtenir des ventes sur Shopify, essayez-les par vous-même. Voyez ceux qui fonctionnent pour vous et ceux que vous pouvez vous permettre de laisser derrière vous.

Vous n'avez pas à dépenser beaucoup d'argent pour les publicités tout de suite. Au lieu de cela, commencez par le trafic organique des médias sociaux et de votre propre réseau personnel. N'ayez pas peur de contacter vos amis et votre famille pour voir s'ils sont prêts à vous aider à passer le mot.

Recherchez votre espace et trouvez les principaux acteurs. Faites des recherches sur eux, voyez ce qu'ils font que vous pouvez imiter. Et faites équipe avec des personnes qui partagent vos valeurs. Une collaboration avec quelqu'un qui a un large public peut faire des merveilles pour votre réseau. Assurez-vous simplement que c'est un bon choix pour vous deux.

Les publicités payantes sur les réseaux sociaux, en particulier Facebook et Instagram, peuvent toucher un grand nombre de personnes. Cette portée peut aider à développer votre réseau et votre communauté et peut attirer de nouveaux clients de longue date.

Quoi que vous décidiez de faire, suivez vos progrès. Concentrez-vous sur ce qui fonctionne et abandonnez ce qui ne fonctionne pas.

‌ Pour plus de conseils commerciaux, consultez le blog de Constant Contact.