Jak uzyskać sprzedaż w Shopify w 9 prostych krokach?

‌Nigdy nie było lepszego czasu na założenie sklepu internetowego dla Twojej firmy. Przychody z e-commerce w 2020 r. wyniosły 431,6 mld USD w samych Stanach Zjednoczonych, nie mówiąc już o globalnym rynku.

‌ Ktoś , kto po raz pierwszy wkracza do sprzedaży internetowej, może być przytłoczony wszystkim, co ma do zrobienia. Albo możesz pomyśleć, że wszystko, co musisz zrobić, to założyć sklep i patrzeć, jak pieniądze napływają. Nie musisz być przytłoczony, ale to też nie będzie takie proste.

‌ Tutaj dowiesz się, jak w kilku prostych krokach uzyskać sprzedaż w Shopify. Mam nadzieję, że zanim skończysz, pieniądze naprawdę wpłyną.

Jak uzyskać sprzedaż w Shopify w 9 prostych krokach

‌ Nie bez powodu Shopify jest jedną z najpopularniejszych platform do budowy sklepu internetowego. Działa dobrze, oferuje wiele wtyczek i jest super konfigurowalny.

‌ Jeśli jesteś sprytny, istnieją sposoby, dzięki którym możesz sprawić, by Shopify działał dla Ciebie. Od zwiększenia ruchu po kupowanie reklam — przyjrzyjmy się, jakie kroki możesz podjąć, aby zwiększyć przychody swojej firmy.

1. Wykorzystaj ruch organiczny w jak największym stopniu‌

‌Jeśli dopiero zaczynasz, bezpłatne źródła ruchu mogą mieć więcej sensu niż płatne reklamy, aby uzyskać kilka pierwszych sprzedaży. Istnieje wiele bezpłatnych źródeł, z których możesz skorzystać.

‌ Jeśli masz wielu fanów w mediach społecznościowych, zacznij tam. Publikuj produkty ze swojego sklepu, aby inni wiedzieli, co sprzedajesz, a niektóre z nich trafią do Twojego sklepu. Pomaga również, jeśli istnieje zapotrzebowanie na Twoją firmę, a Twoja witryna ma sens na rynku, na który próbujesz wejść.

‌ Marketing treści może naprawdę pomóc zwiększyć widoczność Twojego sklepu. Na przykład posty na blogu świetnie nadają się do dostarczania wartości ludziom przy jednoczesnej maksymalizacji optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO). Możesz także tworzyć krótkie filmy, infografiki lub produkty do pobrania. Jedyną zasadą dotyczącą tego, co robisz, jest to, że powinno to być zarówno istotne dla Twojej firmy, jak i wartościowe dla ludzi.

‌ W szczególności blogi mogą być do tego świetne, ponieważ można do nich włączyć inne media, takie jak obrazy i wideo. Nie wiesz, jak do tego podejść? Oto kilka przykładowych tematów na początek:

• Pisanie studium przypadku
• Tworzenie interesujących statystyk dla Twojej branży
• Wywiady z influencerami w Twojej przestrzeni
• Przeglądanie nowych produktów
• Listy takie jak „X najlepszych produktów dla Y”

‌ Znajdź to, o czym możesz napisać w swojej niszy — zawsze jest coś — i oprzyj się na tym. Nie martw się, że spodobasz się wszystkim, lepiej skierować się do ludzi, którym naprawdę zależy, niż próbować naciągać każdego czytelnika.

‌ Ruch organiczny da Ci wgląd w to, kto rzeczywiście chce przyjść do Twojego sklepu. Dane analityczne dla Twojej strony Shopify powiedzą Ci, kto przychodzi do Twojego sklepu, jakie działania podejmuje i jak długo pozostają. Od tego momentu możesz zacząć ekstrapolować, jakie są Twoje idealne grupy klientów. Później możesz kierować do nich płatne reklamy.

‌2. Współpracuj z innymi w swojej branży‌‌

Praca z ludźmi w Twojej przestrzeni, którzy mają wielu fanów w mediach społecznościowych, to świetna strategia, aby zwrócić uwagę na Twój sklep. Jest to szczególnie przydatne, jeśli nie masz jeszcze wielu obserwujących, i może pomóc w zwiększeniu liczby, jeśli wystarczająco dużo osób, które znajdą Cię, zostanie w pobliżu.

‌ Bardzo ważne jest, aby wybrać odpowiedniego współpracownika. Wiele osób nie recenzuje ani nie poleca produktów, których w rzeczywistości by nie używał lub w które nie wierzą. Połącz siły z kimś, kogo wartości odzwierciedlają wartości Twojej firmy i którego odbiorcy prawdopodobnie będą otwarci na Twój produkt.

‌ Dobrym pomysłem jest również znalezienie wielu osób do zapytania. Influencerzy z gigantyczną liczbą obserwujących mogą oferować dużą publiczność, ale otrzymują też znacznie więcej próśb o współpracę niż osoby z mniejszą obecnością w sieci. Dotrzyj do osób z kontami o różnej wielkości.

‌3. Sprzedawaj swoje produkty w wielu miejscach‌

‌Shopify daje Ci możliwość wystawiania swoich produktów na rynkach poza Twoim sklepem, w tym Amazon i eBay. Ludzie są bardziej skłonni do przyciągania się do tych miejsc, przynajmniej na początku, ponieważ już je znają.

‌ Jeśli wybierzesz tę trasę, zoptymalizuj swoje oferty tak bardzo, jak to tylko możliwe. Będziesz konkurować ze wszystkimi innymi sprzedawcami Amazon i eBay w swojej niszy, która może być dość dużą pulą konkurentów.

‌ Instagram i Facebook to również niesamowite miejsca, w których możesz bezpłatnie sprzedawać swój sklep Shopify. Stwórz estetyczną stronę na Instagramie z linkiem do Twojego sklepu zawartym w sekcji bio. Następnie wypełnij go postami z linkami do produktów z Twojego sklepu.

‌ Pinterest to kolejny mało prawdopodobny, ale skuteczny sposób na sprzedaż w Shopify. Pinterest jest zwykle uważany za aplikację moodboard, ale według ich strony biznesowej około 80% osób, które korzystają z witryny co tydzień, odkrywa nową markę lub produkt. Utwórz stronę biznesową i używaj jej do udostępniania pinów produktów, linków do postów na blogu i innych przydatnych treści.

‌ Niektóre wskazówki dotyczące optymalizacji postów społecznościowych obejmują:

• Używaj hashtagów branżowych
• Użyj właściwych słów kluczowych
• Dołącz dynamiczne, interesujące obrazy (np. osoby faktycznie aktywne w stroju treningowym)
• Oznacz inne konta w swojej grupie
• Udostępniaj wpisy z możliwością zakupu

4. Spróbuj utworzyć biuletyn‌

‌Biuletyn e-mailowy to bezpośrednia linia kontaktu z osobami korzystającymi z Twojego produktu. Utrzymuje z nimi komunikację, zapewnia zachęty dla ich działalności i może sprawić, że jednorazowi nabywcy staną się długoterminowymi klientami.

‌ Podobnie jak marketing w mediach społecznościowych, ta taktyka zadziała szybciej, jeśli masz już ugruntowaną pozycję. Ale to nie znaczy, że nie da się tego zrobić, jeśli tego nie zrobisz.

‌ Zaprogramowanie wyskakującego okienka szybkiego wejścia lub wyjścia z kuponem dla kupujących po raz pierwszy to jeden z popularnych sposobów budowania liczb. Ludzie dają Ci swój adres e-mail w zamian za 10 lub 15% zniżki na pierwszy zakup, a Twoja lista rośnie.

‌ Gdy ludzie znajdą się na Twojej liście, możesz wysłać im e-mailem dodatkowe kupony, oferty lojalnościowe lub ogłoszenia o produktach. Każda wiadomość jest przypomnieniem, że nadal jesteś w pobliżu, a jeśli ludzie mają dobre doświadczenia z Twoim produktem, prawdopodobnie wrócą.

‌ Możesz także skorzystać z biuletynu, aby podzielić się cennymi informacjami — wskazówkami i poradami, spostrzeżeniami branżowymi i wszystkim, co może zainteresować ludzi. I możesz sprawić, że ta treść będzie dostępna wyłącznie w biuletynie.

‌ Istnieje delikatna równowaga, którą należy uderzyć w e-mail marketingu. Chcesz, aby ludzie o Tobie pamiętali i zapewniali im wartość, ale nie chcesz ich denerwować, aby zrezygnowali z subskrypcji. Nie zasypuj ich e-mailami. Na początek trzymaj go co tydzień, co dwa tygodnie, a nawet co miesiąc. Pozwól ludziom dostosować swoje preferencje i daj im możliwość rezygnacji.

‌ Wreszcie , Twój biuletyn może być źródłem marketingu polecającego. Oferuj zachęty osobom, które polecają Twój sklep swoim znajomym, a dzięki temu szybko powiększysz sieć lojalnych klientów. Według ReferralCandy ponad 80% klientów jest skłonnych polecić znajomym produkt, który im się podoba.

‌ A skoro mowa o skierowaniach…

‌5. Poproś rodzinę i przyjaciół o rozpowszechnianie informacji‌

‌Jeśli nie masz rozbudowanej sieci mediów społecznościowych, nadal możesz uzyskać pomoc od przyjaciół i rodziny. Często to komunikacja szeptana pomaga firmom prosperować i może pomóc w uzyskaniu pierwszych sprzedaży w sklepie Shopify.

‌ Prosząc kogoś o pomoc, wyjaśnij, że nie ma obowiązku kupowania czegokolwiek. Nawet wzmocnienie sygnału z Twojego wewnętrznego kręgu może zdziałać cuda w Twoim sklepie. A najlepszym sposobem na zachęcenie ludzi do udostępnienia Twojej firmy jest ułatwienie im tego.

‌ Opublikuj we wszystkich swoich kanałach mediów społecznościowych, że rozpoczynasz działalność i masz nowy sklep Shopify. Jeśli publikujesz na swoich osobistych kanałach, udostępnij oficjalne konta firmowe, aby ludzie mogli je obserwować.

‌ Po utworzeniu postów dzielenie się nimi z przyjaciółmi i rodziną jest bardzo łatwe. Jeśli udostępniasz na platformie takiej jak Facebook, upewnij się, że zawierasz link do swojego sklepu.

‌ Możesz nawet tworzyć gotowe posty, z których ludzie mogą korzystać, jeśli nie wiedzą, co powiedzieć. Nie będą musieli wymyślać ciekawego podpisu, mogą po prostu opublikować go na swojej stronie.

‌ Jeszcze bardziej zbuduj bazę klientów, oferując zniżki na pierwsze zakupy przy pierwszych kilku wyprzedażach. Lub daj ludziom kupon na subskrypcję biuletynu e-mail. Jeśli ktoś, kogo znasz, kupi coś w Twoim sklepie, poproś go o pozostawienie recenzji bezpośrednio na Twojej stronie Shopify, aby nowe osoby mogły ją zobaczyć.

‌ To może wydawać się dużo, ale większość ludzi jest chętna do pomocy! Zawsze mów jasno, że nie ma presji i dziękuj każdemu, kto stara się Cię wykrzyczeć.

‌6. Użyj płatnych reklam‌

‌Nie byłby to artykuł o tym, jak uzyskać sprzedaż w Shopify (lub gdziekolwiek) bez sekcji poświęconej płatnym reklamom. W szczególności reklamy w mediach społecznościowych są proste i mogą łączyć Cię z ogromną siecią ludzi — sam Facebook ma sieć 2,74 miliarda aktywnych użytkowników.

‌ Jeśli masz na początek budżet reklamowy, świetnie. Jeśli nie, ten krok może pójść nieco dalej po dokonaniu wstępnej sprzedaży.

‌ Gdy będziesz gotowy, aby skupić się na płatnych reklamach, zacznij od Facebooka i Instagrama. Facebook zbiera niesamowitą ilość danych użytkowników, które udostępnia firmom, które kupują reklamy na platformie. Możesz kierować reklamy na bardzo konkretne grupy osób według wieku, dochodów, obszaru geograficznego i nie tylko.

‌ Ponieważ Facebook jest właścicielem Instagrama, możesz utworzyć swoją reklamę na Facebooku i po prostu zaznaczyć pole, aby wyświetlać ją również na Instagramie. Skonfiguruj treść reklamy, grupę docelową, czas jej wyświetlania, a następnie opublikuj. Dane Analytics dostarczą informacji o tym, do kogo docierasz, dzięki czemu możesz śledzić, co działa.

‌ Jeśli nie masz dużego budżetu reklamowego, zacznij od małego. Może wyświetlaj reklamę przez tydzień, aby zobaczyć, do ilu ludzi docierasz, a potem odejdź. Nie każdy, do którego dotrzesz, stanie się klientem, ale może to pomóc w podniesieniu świadomości i budowaniu sieci mediów społecznościowych.

‌ Możesz zdecydować się pozostać przy reklamach na Facebooku i Instagramie lub przeznaczyć dodatkowe pieniądze na zakup reklam typu pay-per-click (PPC) w Google. Branża i słowa kluczowe, których używasz, będą miały wpływ na stawkę, jaką płacisz za każde kliknięcie, więc sprawdź to przed zaangażowaniem się w reklamę PPC. Ale jeśli masz budżet, nie zaszkodzi umieścić swoją firmę na szczycie wyszukiwania Google.

‌7. Sprawdź Reddit‌

‌ Istnieje forum subreddit, na którym można znaleźć prawie wszystko, co możesz wymyślić, w tym każdy sprzedawany produkt lub usługę. Reddit nie od razu wydaje się miejscem dojrzałym z możliwościami reklamowymi, ale możesz go użyć jako sposobu na nawiązywanie kontaktów z ludźmi.

‌ Jeśli Twój sklep Shopify sprzedaje na przykład produkty do pielęgnacji skóry, warto dołączyć do subreddita poświęconego temu tematowi, takiego jak r/NaturalBeauty. Ten subreddit jest pełen ludzi poszukujących produktów kosmetycznych bez chemii i wykonanych z naturalnych składników.

‌‌ Czytanie postów na dowolnym subreddicie da ci wyobrażenie o tym, czego ludzie szukają i czego nie byli w stanie znaleźć, aby zaspokoić ich potrzeby. Możesz także zobaczyć, jakie marki polecają ludzie i przeprowadzić na ich temat badania, aby dowiedzieć się, co robią dobrze.

‌ Jeśli idziesz tą drogą, nie bądź nadmiernie sprzedający. Większość moderatorów subreddit zablokuje Ci dostęp do forum, jeśli spędzisz tam cały swój czas reklamując swój sklep.

‌ Możesz jednak zadawać ludziom pytania o to, czego chcą od produktów takich jak Twój i uzyskiwać niezwykle cenne informacje zwrotne. Możesz też pomagać innym, odpowiadając na ich pytania lub udostępniając linki do przydatnych treści, które stworzyłeś. Jeśli ludzie skorzystają z Twojej porady, z większym prawdopodobieństwem zajrzą do Twojego sklepu i staną się klientami.

‌ Możesz również znaleźć grupy innych właścicieli firm na Reddit. Subreddity, takie jak r/Entrepreneur, są miejscem dyskusji o wyzwaniach przedsiębiorczości i dzielenia się pomocnymi strategiami. Istnieje nawet subreddit poświęcony Shopify, który możesz subskrybować, aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących uzyskiwania sprzedaży.

8. Oferuj bezpłatną wysyłkę i/lub bezpłatne zwroty‌

‌Każdy kocha bezpłatną wysyłkę. Dla kogoś na płocie może to być to, co skłoni go do zakupu twojego produktu. Darmowe zwroty dają poczucie bezpieczeństwa, ponieważ ludzie wiedzą, że mogą odesłać lub wymienić produkt, jeśli nie zadziała.

‌ Istnieje kilka sposobów na zrobienie tego w swoim sklepie. Jednym z nich jest zapewnienie bezpłatnej wysyłki przez cały czas i wbudowanie jej kosztu w swoje ceny. Jeśli ludzie zobaczą dwa podobne produkty, a jeden jest droższy, ale ma bezpłatną wysyłkę, prawdopodobnie wybiorą ten bez opłat za wysyłkę.

‌ Możesz również zaoferować bezpłatną wysyłkę w sezonach wyprzedażowych, takich jak Czarny piątek. Bezpłatna wysyłka produktów z wyprzedaży może pomóc w szybszym wyprowadzeniu ich ze sklepu, aby zrobić miejsce na nowe zapasy.

‌ Niektórzy sprzedawcy oferują swoim klientom bezpłatne karty zwrotu lub umożliwiają ponowne użycie ich opakowań. Na przykład producent obuwia Cariuma wysyła swoje trampki w pudełkach nadających się do recyklingu z odrywanym paskiem samoprzylepnym do ponownego uszczelnienia pudełka. Łatwość ponownej wysyłki sprawia, że ​​zwroty są bardzo proste, jeśli ktoś zamawia niepasujący but.

‌9. Market do swojej listy e-mailowej‌

Po zbudowaniu wystarczającej listy subskrybentów z e-maili klientów możesz wysyłać tym ludziom oferty marketingowe. Wysyłanie okazjonalnych ofert i aktualizacji zapewnia kontakt z osobami z Twojej listy i może zachęcić do regularnego prowadzenia działalności. Po prostu unikaj spamowania i daj im możliwość rezygnacji.

‌ E-mail marketing zapewnia imponujący zwrot z inwestycji (ROI). Według McKinsey and Company poczta e-mail jest czterdziestokrotnie skuteczniejsza w przyciąganiu nowych ludzi niż Facebook i Twitter razem wzięte. Używaj razem poczty e-mail i społeczności, a wykładniczo zwiększysz swój zasięg.

Najlepsze jest to, że większość godnych uwagi programów e-mail marketingowych pozwoli Ci zautomatyzować wiele interakcji z klientami. W szczególności Shopify ułatwia korzystanie z marketingu e-mailowego w celu zwiększenia sprzedaży.

‌ Możesz łatwo zaprogramować serię e-maili na wiele okazji, na przykład:

• Początkowa sekwencja powitalnego e-maila dla nowych klientów
• E-maile o porzuceniu koszyka
• E-maile z podziękowaniami za zakupy
• E-maile o ponownym zaangażowaniu dla klientów, którzy zrezygnowali
• I więcej

E-mail marketing to także doskonała okazja do upsellingu i cross-sellingu poprzez polecanie przydatnych produktów. Tylko upewnij się, że produkty faktycznie uzupełniają te, które ktoś już kupił.

‌Jak uzyskać sprzedaż w Shopify: składanie wszystkiego razem

‌ Teraz , gdy masz mnóstwo nowych taktyk, aby zwiększyć sprzedaż w Shopify, wypróbuj je sam. Zobacz, które z nich pracują dla Ciebie, a które możesz zostawić w tyle.

Nie musisz od razu wydawać pieniędzy na reklamy. Zamiast tego zacznij od ruchu organicznego z mediów społecznościowych i własnej sieci osobistej. Nie bój się skontaktować się z przyjaciółmi i rodziną, aby sprawdzić, czy chcą pomóc w rozpowszechnianiu informacji.

Zbadaj swoją przestrzeń i znajdź głównych graczy. Zbadaj je, zobacz, co robią, co możesz naśladować. I skontaktuj się, aby połączyć siły z ludźmi, którzy podzielają Twoje wartości. Współpraca z kimś, kto ma dużą publiczność, może zdziałać cuda dla Twojej sieci. Tylko upewnij się, że pasuje do was obojga.

Płatne reklamy w mediach społecznościowych — zwłaszcza na Facebooku i Instagramie — mogą dotrzeć do ogromnej liczby osób. Taki zasięg może pomóc w rozwoju Twojej sieci i społeczności oraz może przyciągnąć nowych, długoletnich klientów.

Cokolwiek zdecydujesz się zrobić, śledź swoje postępy. Doskonal to, co działa, i porzuć to, co nie działa.

‌ Więcej wskazówek biznesowych znajdziesz na blogu Constant Contact.