Anuncios de Google vs. Anuncios de Facebook: ¿Cuál es el adecuado para su negocio?

Así que ha elegido una idea de negocio, ha creado su sitio web y ahora necesita correr la voz.

Lo más probable es que ya esté considerando anunciarse a través de los dos gigantes del mundo de la publicidad en línea, Google y Facebook. Pero, ¿realmente vale la pena comprar anuncios ? Si es así, ¿qué plataforma debería usar?

Exploraremos la diferencia entre los anuncios pagados de Facebook y Google aquí, brindándole la información que necesitará para tomar las mejores decisiones publicitarias en el futuro.

Conceptos básicos de la publicidad en línea‌

El mundo de los anuncios en línea puede ser abrumador, especialmente si está comenzando desde cero sin experiencia en marketing. Dicho esto, en realidad es bastante fácil poner en marcha una campaña publicitaria. Comencemos con algunos términos y conceptos básicos:

PPC‌

Los anuncios de Facebook y los anuncios de Google pertenecen a la categoría de anuncios de "pago por clic (PPC)". Cuando compra anuncios de PPC, ofrece un precio y, una vez que se establece ese precio, paga esa cantidad de dinero cada vez que alguien hace clic en uno de sus anuncios.

Intención de búsqueda del usuario‌

Esto se refiere a los términos de búsqueda que los clientes pueden usar para encontrar su empresa. ¿Por qué están buscando un negocio en Facebook en lugar de Google? ¿Qué problema buscan resolver cuando buscan un término específico?

La intención de búsqueda del usuario puede ayudarlo a orientar los anuncios de manera muy efectiva. Esto se debe a que básicamente está anticipando los puntos débiles de las personas y adaptando sus anuncios para abordarlos. Si conoce el problema de alguien, puede descubrir cómo resolverlo y luego mostrar anuncios que le muestren la solución (su producto o servicio).

La intención de una persona será diferente según la plataforma que use y en qué punto del embudo de ventas se encuentre. El algoritmo de Google en particular está comenzando a recompensar piezas optimizadas para la intención del usuario en lugar de solo palabras clave. El buen contenido gana aquí, no las páginas repletas de palabras clave y preguntas.

CPC/CPA‌

CPC significa "costo por clic" y es la tasa que terminará pagando a Google o Facebook por publicar sus anuncios. CPA significa "costo por acción", donde un anunciante paga cada vez que el cliente realiza una determinada acción deseada (registros de correo electrónico, compras de productos, etc.).

Anuncios de Google frente a anuncios de Facebook: ¿en qué se diferencian?‌

Ambas plataformas tienen sus fortalezas y debilidades, y cada una puede llegar al público de una manera única. Dependiendo de sus necesidades, puede decidir utilizar los anuncios de Facebook y Google para ampliar su alcance tanto como sea posible.

Búsqueda pagada y redes sociales pagadas‌

Los anuncios de Google se consideran anuncios de búsqueda pagados, mientras que los anuncios de Facebook se consideran anuncios sociales pagados. Pero, ¿cuál es la diferencia entre estos dos tipos de anuncios?

La búsqueda paga es cuando paga para que su anuncio aparezca en una página de resultados del motor de búsqueda (SERP). Vemos estos anuncios cada vez que usamos Google: son los enlaces en la parte superior marcados con la etiqueta "anuncio".

Los anuncios de búsqueda pagados se basan en palabras clave objetivo, no en el interés de la audiencia. Está creando anuncios en torno a las palabras clave relacionadas con su negocio que cree que la gente buscará más. Tener en cuenta la intención de la audiencia te ayudará a determinar cuáles deberían ser esas palabras clave.

Los anuncios sociales pagados , por otro lado, son una forma de mostrar su marca a los usuarios en las redes sociales. A medida que las plataformas cambian sus algoritmos, se vuelve más difícil hacerlo de forma orgánica. Con los anuncios pagados, puede pasar al frente de la fila.

También es importante considerar la red de distribución en la que está comprando cuando compra anuncios. Tanto Google como Facebook tienen un alcance considerable.

La red de Google le permite expandirse a YouTube, Google Display Network e incluso Google Maps. Facebook puede ponerte frente a millones de usuarios de Instagram, enviar tus anuncios a través de Messenger y ponerte en las noticias. La opción que tenga más sentido para usted dependerá de dónde pasan el tiempo en línea sus clientes.

Tamaño de la audiencia‌

Tanto Google como Facebook tienen bases de usuarios masivas. Facebook ve un estimado de 1.7 mil millones de personas en su sitio diariamente, y se estima que más de tres mil millones de personas usan Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger.

Google maneja casi seis mil millones de búsquedas por día. El motor de búsqueda también posee más del 90 por ciento de todas las búsquedas a través de sus propiedades, y las personas tienen cuatro veces más probabilidades de hacer clic en un anuncio pagado de Google que en cualquier otro anuncio en cualquier otro motor de búsqueda.

Esto nos lleva a los tamaños de audiencia. Al considerar el tamaño de la audiencia, piense en su producto. ¿Es algo que la gente buscará en Google o es algo que es más probable que la gente encuentre en las redes sociales? 5.800 millones de búsquedas al día no te ayudarán si no generan tráfico.

Del mismo modo, si está comercializando algo que es probable que los usuarios de Facebook no quieran, es posible que desee seguir la ruta más amplia con Google. Lo que importa es dónde está activo su público objetivo.

ROI y costo‌

Está comprando estos anuncios porque espera un retorno de la inversión (ROI). Eso va a variar dependiendo de lo que pague por la publicidad. Idealmente, está obteniendo el mejor alcance posible sin gastar todo su presupuesto.

El costo de los anuncios variará en función de todo, desde las palabras clave que está utilizando hasta la plataforma en la que se encuentra y la industria en la que se encuentra. El CPC (costo por clic) para ciertas palabras clave en Google puede ser de poco más de un dólar a más de cincuenta dólares.

Los anuncios de Google cuestan un poco más que los anuncios en Facebook. El CPC promedio para los anuncios de Google es de $ 2,69, mientras que las empresas en industrias de bajo CPC, como la ropa, pagan alrededor de $ 0,45 por clic en Facebook. Sin embargo, si elige Facebook y elige colocar un anuncio en Instagram, le costará aproximadamente el doble de la cantidad de un anuncio normal de Facebook.

El precio depende en gran medida de la industria en la que se encuentre. Ese precio de más de 50 dólares, por ejemplo, se destina a la industria de seguros. Si estás en una industria donde el CPC de Google es alto, Facebook podría ser una mejor opción para comenzar.

El CPC es solo un factor a considerar. Otro es el CPA (coste por acción). ¿Cuántos clics está pagando y cuántas de las personas que hacen clic están realizando las acciones que desea?

Tendrá que averiguar cuántas conversiones se necesitarán para que los costos publicitarios sean aceptables. Si está pagando más pero obteniendo más clientes que pagan con esos anuncios dirigidos, probablemente valga la pena el precio a largo plazo.

Intención del cliente‌

Querrá considerar en qué contexto buscarán las personas sus servicios al elegir dónde colocar sus anuncios. ¿Tiene un negocio que es probable que las personas realicen una búsqueda en la web o uno que notarán más en las redes sociales?

Por ejemplo, si tiene un taller mecánico, es probable que las personas busquen un mecánico cerca de ellos si tienen problemas con el automóvil. Eso significa que un anuncio de búsqueda lo pondrá frente a ellos exactamente cuando necesitan su negocio.

Si tiene un negocio de fotografía, podría ser mejor publicar anuncios sociales para que las personas encuentren su página mientras navegan y regresen más tarde cuando estén listos para comprar. Los anuncios sociales son excelentes para este tipo de negocios porque, si bien es posible que no se conviertan de inmediato, ampliarán su audiencia a largo plazo.

Todo depende de la intención de tu cliente potencial. Ya sea que necesite estar allí justo cuando tienen un problema, o si desea crear conciencia de marca, puede posicionarse en consecuencia.

Segmentación por audiencia‌

Tanto Google como Facebook le brindan opciones súper granulares para anuncios dirigidos. Puede mostrar anuncios a las personas en función de todo, desde la ubicación geográfica hasta la edad y el nivel de ingresos.

Si bien puede pensar que Google ganaría en esta categoría, es Facebook el que pone la mayor cantidad de datos a su disposición. Puede segmentar a su audiencia por comportamientos e intereses específicos, sobre los cuales Facebook recopila mucha información de sus miles de millones de usuarios activos.

Si usted es el tipo de propietario de un negocio al que le gusta crear personajes de clientes detallados, los anuncios de Facebook le permitirán combinarlos. Podría dirigirse a datos demográficos tan específicos como las madres de los suburbios de Iowa con dos hijos que comen una dieta vegana. Entonces, si su cliente objetivo es una audiencia muy limitada, es posible que desee seguir esta ruta.

Formatos de anuncios disponibles‌

Otra consideración clave para la publicidad dirigida es el formato del anuncio. ¿A qué se presta su negocio? Si está vendiendo algo que puede exhibir visualmente, como muebles o ropa, un medio como Instagram podría ser el mejor. Pero tanto Google como Facebook te ofrecen muchas opciones para ser creativo.

Los anuncios de búsqueda de Google generalmente se limitan a solo texto, por lo que será su principal herramienta para captar la atención de las personas. También puede agregar extensiones a sus anuncios sin costo adicional para aumentar el porcentaje de clics. Las extensiones de anuncios de Google muestran:

• Enlaces de sitios dinámicos (sobre nosotros, menú, etc.)
• Opciones para que las personas participen, como la opción "llamar a esta empresa".
• Fragmentos estructurados que muestran una breve descripción junto con el enlace

Las extensiones de anuncios se pueden configurar manualmente o mostrarse automáticamente cuando el algoritmo de Google cree que aumentarán el rendimiento de los anuncios.

Los anuncios de Facebook son mucho más visuales. No solo puede incorporar imágenes llamativas, Facebook e Instagram también le permiten usar contenido de video en anuncios (aunque también es posible comprar anuncios de video que se ejecutan en YouTube a través de Google).

La importancia de las imágenes no debe pasarse por alto. El contenido con imágenes obtiene un promedio de 94 por ciento más de vistas que el contenido basado en texto. Puede ser una forma poderosa de atraer a la gente y despertar su curiosidad.

Facebook le permite usar una variedad de tipos de anuncios, todos los cuales incorporan elementos visuales, en anuncios dirigidos. Carruseles, imágenes, videos y más ayudarán a que sus anuncios capten más atención, especialmente si tiene un negocio de comercio electrónico.

Facebook puede ser especialmente efectivo cuando se trata de crear conciencia de marca en este contexto. Compartir constantemente imágenes atractivas y videos cortos de su negocio de fotografía independiente como anuncios atraerá a las personas a su página. Una vez que hayan llegado, pueden seguirlo para mantenerse actualizado.

Anuncios de Google frente a anuncios de Facebook: consideraciones adicionales‌

Ahora que tiene una idea de lo que cada plataforma puede ofrecerle, hay un par de cosas más que querrá considerar antes de tomar una decisión.

Primero, ¿cuál será el objetivo de su campaña publicitaria? Si está tratando de crear una comunidad y conciencia en torno a su marca, Facebook probablemente sea la mejor opción. Si está tratando de atraer a más locales a su negocio, podría invertir en anuncios de Google para aumentar su visibilidad en las búsquedas "cerca de mí".

Querrá considerar en qué etapa del embudo de ventas se encuentran las personas cuando ven sus anuncios y cómo se relaciona eso con su objetivo. ¿Es usted un mecánico que quiere aumentar las ventas atrayendo a más personas a su taller? Los anuncios de Google son probablemente el camino correcto a seguir, ya que las personas que buscan ese tipo de servicio generalmente están listas para comprar.

Piense en la madurez de su producto o servicio y en el volumen de búsqueda que es probable que obtenga. Es posible que los anuncios de Google no ayuden tanto si está comercializando un servicio que nadie conoce todavía: piense en Uber antes de que se inventara el viaje compartido.

Pensamientos finales

Anuncios de Google frente a anuncios de Facebook: al decidir dónde gastar su dinero publicitario, hay mucho que considerar. Su producto o servicio, su modelo de negocio y el mejor formato para vender su producto son solo algunos de los factores que deberá tener en cuenta.

Independientemente de lo que elija, asegúrese de gastar su dinero de manera eficaz. Gastar un poco más podría ser algo bueno si ese dinero extra atrae a un mayor volumen de personas dispuestas a comprarte.

Al planificar su campaña, tenga en cuenta su presupuesto, objetivos y público objetivo. Experimente con ambos tipos de publicidad para ver cuál le ayudará mejor a alcanzar el objetivo final de su campaña. Incluso puede decidir usar ambos juntos de diferentes maneras.

‌ Para obtener más consejos sobre publicidad digital y cómo administrar un negocio, consulte el blog de marketing de Constant Contact.