12 consejos de orientación de anuncios de Facebook para aumentar su ROAS
Publicado: 2021-05-12Los anuncios de Facebook son un juego donde ganan aquellos que saben cómo dirigirse a su audiencia.
La razón es simple: una mejor orientación de los anuncios de Facebook conduce a tasas de conversión más altas. Y las tasas de conversión más altas conducen a un mejor ROAS (retorno de la inversión publicitaria).
Pero, ¿cómo puede mejorar la orientación de sus anuncios de Facebook sin perder mucho dinero con las pruebas?
Esto puede ser complicado. Porque si bien dirigirse a las personas adecuadas puede generar un gran retorno de la inversión, también puede perder toda su inversión si se dirige a las personas equivocadas. O aciertas o fallas. Por lo tanto, debe ser muy preciso cuando se trata de determinar quién es su público objetivo y quién no.
Continúe leyendo para obtener 12 consejos prácticos que lo ayudarán a determinar con precisión su público objetivo ideal y aumentar su retorno de la inversión publicitaria con la ayuda de anuncios hiperdirigidos.
1. Usa sabiamente las estadísticas de la audiencia de Facebook
Facebook Audience Insights ofrece una tonelada de datos valiosos sobre su audiencia de Facebook, incluidos datos demográficos, intereses y ubicación. Esta información puede ayudarlo a crear campañas publicitarias de Facebook muy específicas.
He aquí cómo usarlo:
- Vaya al panel de información de la audiencia de Facebook y seleccione una audiencia. Puedes elegir entre todos en Facebook o tus seguidores actuales.
- Elija un grupo demográfico que se ajuste a sus clientes objetivo. Podrá aprender sobre sus intereses, ubicación, títulos de trabajo, idioma, etc.
- Descubre qué consume tu público objetivo en Facebook. ¿Qué páginas siguen? ¿Qué categorías de contenido les interesan más?
- Usando el panel de control en el lado izquierdo de la pantalla, juegue con las opciones y reduzca su audiencia hasta que encuentre un nicho rentable al que pueda vender. Luego, salva a tu audiencia.
Una vez que haya guardado su audiencia, haga clic en el botón Crear anuncio en la esquina superior derecha de la pantalla. Esto lo llevará a un creador de anuncios, y todos los detalles de orientación ya se completarán por usted.
Obtenga más información sobre este proceso en nuestra guía Facebook Audience Insights.
2. Aproveche las estrategias de audiencia personalizada de Facebook
El administrador de anuncios de Facebook le permite enviar su propia audiencia en forma de listas de correo electrónico, números de teléfono, visitantes de la página de destino, etc. Esta característica se llama audiencias personalizadas de Facebook.
Aquí, puede personalizar aún más su orientación con audiencias personalizadas para poner sus anuncios frente a las personas adecuadas. Aprovechar las audiencias personalizadas de Facebook ofrece muchas oportunidades de conversión como:
- Envío de anuncios de ventas adicionales a sus clientes existentes.
- Excluir a los clientes existentes de recibir anuncios dirigidos a nuevos prospectos.
- Dirigirse a las personas que ya han visitado su sitio web y darles una segunda oportunidad de interactuar con usted (necesita un píxel de Facebook para esto).
- Segmentación de su público objetivo y prueba de diferentes anuncios hiperdirigidos.
Crear una audiencia personalizada es tan simple como dirigirse a la sección Audiencia en el Administrador de anuncios y hacer clic en Crear una audiencia personalizada .
Las fuentes de audiencia personalizada disponibles incluyen:
- Lista de clientes. Esto debe incluir correos electrónicos o números de teléfono y nombres.
- Sitio web. Use esta opción para volver a dirigirse a las personas que visitaron su sitio web o una página específica dentro de un período de tiempo.
- Actividad de la aplicación. Puede crear una audiencia compuesta por usuarios que realizan actividades específicas en su aplicación.
- Actividad fuera de línea. Esta opción le permite dirigirse a las personas que han interactuado con su negocio en persona.
- fuentes de facebook Aquí, puede dirigirse a los usuarios que interactúan con su negocio en Facebook e Instagram, por ejemplo, ver sus videos, explorar su catálogo de productos o seguir su página.
Solo con las audiencias personalizadas de Facebook, puedes jugar con diferentes campañas publicitarias hasta que llegues a un punto óptimo.
3. Cree una audiencia similar para expandir su alcance
Una vez que creas una audiencia personalizada, Facebook te da la opción de dirigirte también a personas que comparten un perfil similar al de tu audiencia, también conocidas como audiencias similares. Esto se llama segmentación basada en intereses.
Este proceso es clave para atraer nuevos prospectos a su negocio. Porque si se dirige a personas que tienen los mismos intereses, deseos y problemas que sus mejores clientes, ¡existe una alta probabilidad de que eventualmente también se conviertan en clientes!
Para crear una audiencia similar, ve al menú del Administrador de anuncios y presiona Audiencia .
Encontrarás la opción de crear audiencias personalizadas, audiencias similares, audiencias guardadas y más. Cuando presione el botón de audiencia similar, aparecerá esta ventana.
Aquí, agregue su fuente de audiencia similar: la audiencia existente o la lista a la que desea que se asemeje su audiencia similar. Esto puede ser una lista de correo electrónico, datos del píxel de su sitio web o incluso una audiencia de Facebook o Instagram. También puede agregar una lista de clientes valiosos, según la cantidad de veces que le hayan comprado. Puede agregar varias fuentes.
Después de esto, seleccione la ubicación deseada de su audiencia similar. Luego, elija a qué porcentaje de las personas más similares desea dirigirse (cuanto mayor sea el porcentaje, más amplia será la audiencia).
Finalmente, haga clic en Crear audiencia y comience a segmentarla con anuncios.
4. Aprovecha las audiencias guardadas de Facebook
Facebook Ads Manager te permite crear tantas audiencias como quieras, con las especificaciones que quieras.
La creación de audiencias guardadas le permite probar sus anuncios en muchas audiencias posibles para ver cuál funciona mejor. Con esta información, puede optimizar para obtener tasas de conversión máximas.
La mejor manera de aprovechar las audiencias guardadas es obtener granularidad con la segmentación por capas.
A nivel superficial, Facebook te permite segmentar tu público objetivo en tres categorías principales: datos demográficos, intereses y comportamientos. Pero dentro de cada una de estas categorías, puede reducir su audiencia a los niveles más granulares.
Por ejemplo, solo en términos demográficos, Facebook le permitiría dirigirse a propietarios de carlinos con menos de $40 000 de ingresos al año que estén a punto de casarse y quieran facilitar la transición para su perrito.
Como se dijo antes, la orientación de anuncios de Facebook es un juego que recompensa a aquellos que pueden hiperpersonalizar con éxito la experiencia del usuario.
Entonces, si está vendiendo productos asequibles para la prevención de pulgas para golden retrievers, Facebook le permite dirigirse a la audiencia adecuada para ello.
El proceso consiste en crear muchas audiencias hiper granulares para probar, comprender a sus clientes y optimizar sus futuras campañas.
5. Revisa las métricas de relevancia de Facebook
Facebook considera qué tan relevante es un anuncio para una persona antes de entregarlo, por lo que la relevancia es un factor importante para el éxito de sus anuncios.
Pero, ¿cómo puede medir la relevancia de sus anuncios?
Facebook proporciona a los anunciantes una guía para diagnosticar anuncios de bajo rendimiento. Echa un vistazo a las tres métricas que son clave para la relevancia:
- Calidad: La calidad de tus imágenes y videos.
- Compromiso: cómo interactúa su audiencia con sus anuncios.
- Conversión: cuántas personas realizan la acción que solicita su anuncio.
Si sus anuncios no funcionan bien, los materiales de Facebook comprenderán cómo mejorarlos:
Fuente
En resumen, si desea que sus anuncios tengan un buen rendimiento, asegúrese de que:
- Sus anuncios incluyen medios de alta calidad (videos, imágenes y audio) para que creen una experiencia de calidad para su público objetivo.
- Sus anuncios están correctamente orientados al nicho correcto que es más probable que interactúe con él.
- El texto de su anuncio es procesable e incluye un claro llamado a la acción, que alienta a los usuarios a hacer clic en su sitio web.
6. Aproveche los comportamientos de compra recientes
La mejor manera de hiper-objetivo de una audiencia para maximizar la tasa de conversión es segmentar esa audiencia en función de los comportamientos de compra.
Mientras crea una audiencia en su Administrador de anuncios de Facebook, vaya a la categoría de comportamiento y reduzca su audiencia en función de su última compra. Luego, identifique a los usuarios que compraron recientemente un producto o servicio similar al que está publicitando actualmente.
Por ejemplo, si alquila o vende muebles para eventos (como bodas), podría dirigirse a personas que recientemente compraron un anillo de compromiso.
Por el contrario, si vende maquillaje, diríjase a personas que compran maquillaje con frecuencia e intente expandir su mercado. Y así.
Cuando haces esto, le estás haciendo un favor a la gente por poner los productos correctos frente a ellos: es una situación en la que todos ganan.
7. Encuentra tu contenido de unicornio
En la mayoría de los blogs y sitios web, generalmente son de 2 a 5 artículos los que generan el 90 % del tráfico.
Entonces, si tiene un blog bien establecido, use esos blogs de alto rendimiento como ideas para sus campañas publicitarias de Facebook.
Digamos que uno de esos blogs es un artículo pilar como "La guía definitiva para producir música en casa". Puede tomar este contenido y reutilizarlo en anuncios exitosos y atractivos.
Puede reutilizar su contenido en:
- infografías
- Una carta de ventas de video
- Un video curso gratuito
- un libro electronico
- Diferentes ángulos para tu anuncio
Cuando crea muchas audiencias, necesita tantas ideas de anuncios para probar. Reutilizar su contenido de alto rendimiento lo ayudará a llenar ese vacío rápidamente sin pensarlo mucho.
Las posibilidades son casi infinitas. Pruebe su contenido reutilizado en muchos formatos hasta que encuentre algo que funcione.
8. Intenta combinar dos audiencias únicas
Cuando sienta que sus audiencias son demasiado amplias y no sabe cómo reducirlas aún más, intente combinarlas.
Supongamos que se dirige a mujeres fitness en su país y cree que es demasiado amplio. Puedes combinarlos con un público de mujeres de tu país a las que, por ejemplo, les guste Grey's Anatomy.
En realidad, querrías hacer una correlación que tenga sentido. Pero en este ejemplo, podría hacer una referencia a Grey's Anatomy en su anuncio y orientar este anuncio solo a mujeres en forma que miran Grey's Anatomy.
Lo que esto logrará es agregar una capa adicional de personalización atractiva y dificultar que su audiencia ignore su anuncio. Recuerda que las personas en estos días son cada vez más ciegas a los anuncios, por lo que es esencial captar su atención en el instante con un tema que les interese.
9. Reorienta a los visitantes con el píxel de Facebook
Con el píxel de Facebook, puede crear audiencias personalizadas de personas que ya han visitado su sitio web.
Facebook Pixel es una herramienta poderosa que puede usar para campañas de retargeting, donde sus anuncios se muestran a personas que ya han interactuado con su marca.
Sin embargo, reorientar a cada persona que visitó su sitio web es bastante amplio y un poco exagerado. Así que tendrías que reducirlo un poco más.
Primero, vuelva a dirigirse a las personas que visitaron una de sus páginas de destino sin completar una compra. La razón detrás de esto es dirigirse a las personas que han mostrado interés en sus productos y que están en la etapa de consideración del embudo de ventas.
Para esto, debe configurar su píxel en su sitio web. Luego, desea ir a la página Administrador de eventos para crear una audiencia personalizada basada en las personas que visitaron una página específica.
Otro caso de uso para empresas con excelentes blogs es reorientar a las personas que interactuaron con uno de sus artículos o leyeron 2 o 3 artículos.
La razón detrás de esto es ponerse frente a las personas que han mostrado interés en su marca, ofreciéndoles más valor con un producto de bajo costo o un recurso gratuito (ebook, curso, código de descuento).
Para esto, debe crear una audiencia personalizada basada en las personas que visitaron una URL que contiene "blog" varias veces y si comentaron o compartieron una publicación.
Para obtener más información sobre cómo configurarlo y ejecutarlo, consulte nuestra guía 2021 para el píxel de Facebook.
10. Sea innovador con la orientación de eventos de la vida
Al crear una audiencia en los anuncios de Facebook, puede ver un parámetro de eventos de vida en datos demográficos.
Este parámetro le permite dirigirse a personas que pasan por un evento en vivo específico, como un nuevo trabajo, una nueva relación, un nuevo automóvil, etc.
Esta opción es ideal si vende productos de temporada o de precio alto que la gente tiende a comprar una vez al año o incluso toda la vida, por ejemplo, cochecitos de bebé. Por lo tanto, puede dirigirse a las personas que buscan activamente ese producto, como los futuros padres.
He aquí un ejemplo de cómo poner esto en práctica. Dirigir el anuncio a continuación a las personas cuyo aniversario se acerca sería una excelente opción.
11. Concéntrate en una buena causa
Los anuncios de Facebook se pueden usar para algo más que vender productos y hacer crecer un negocio. La orientación de anuncios también funciona para organizaciones sin fines de lucro.
Al navegar por los intereses y comportamientos de su audiencia, encontrará una sección de "donaciones benéficas" que le permitirá dirigirse a las personas que han donado o están interesadas en contribuir a una causa específica.
Esta orientación es útil para expandir el conocimiento de la marca de una organización sin fines de lucro y obtener más seguidores en todo el mundo.
Suponga que dirige una organización sin fines de lucro que intenta evitar la extinción de los pandas. Para obtener mejores resultados, dirija sus anuncios a personas interesadas en causas ambientales y de vida silvestre.
O si su empresa tiene una asociación con una organización sin fines de lucro y se compromete a enviar un porcentaje de sus ingresos a su causa, puede promover ofertas exclusivas para incentivar a las personas a que lo apoyen.
12. Pruebe la orientación de anuncios para diferentes dispositivos
Ya sea que venda una aplicación o cualquier producto relacionado con teléfonos, puede dirigirse a usuarios de dispositivos específicos, hasta marcas y sistemas operativos.
Supongamos que su aplicación solo es compatible con teléfonos con Android 10 y posteriores. Luego, querrá seleccionar personas que usan Facebook en Android, en dispositivos que tienen esa versión del sistema operativo.
Esta opción de orientación de anuncios de Facebook no es solo para marcas que venden tecnología, por ejemplo, aplicaciones móviles o software de computadora. Si vende algo tan simple como fundas y cargadores para iPhone, también puede hacer uso de esta opción.
Dirigir sus anuncios a usuarios móviles también significa que van a ver su anuncio en sus teléfonos, así que no olvide optimizar su campaña para que sea compatible con dispositivos móviles. Nuestra guía de publicidad móvil le ayudará a hacerlo.
Anuncios de Facebook hiperorientados para ganar
Los anuncios de Facebook son una excelente herramienta para aumentar su ROAS al instante.
Pero necesita saber cómo dirigirse a las personas de la manera más granular para aumentar sus tasas de conversión y reducir su CPC.
Los consejos y estrategias discutidos son solo la punta del iceberg. Debe ser creativo, hacer su propia investigación y seguir iterando hasta que se convierta en un experto en la orientación de anuncios de Facebook.
Sin embargo, seguir estas mejores prácticas le dará una mayor oportunidad de entender cómo jugar el juego. ¡Evita caer en la parálisis del análisis y ve por tu próxima campaña publicitaria en Facebook!