12 conseils de ciblage publicitaire Facebook pour augmenter votre ROAS

Les publicités Facebook sont un jeu où ceux qui savent cibler leur public gagnent.

La raison est simple : un meilleur ciblage des publicités Facebook entraîne des taux de conversion plus élevés. Et des taux de conversion plus élevés conduisent à un meilleur ROAS (retour sur les dépenses publicitaires).

Mais comment améliorer le ciblage de vos publicités Facebook sans perdre beaucoup d'argent avec les tests ?

Cela peut être délicat. Parce que si cibler les bonnes personnes peut vous rapporter un excellent retour sur investissement, vous pouvez également perdre tout votre investissement si vous ciblez les mauvaises personnes. Soit vous frappez, soit vous ratez. Vous devez donc être très précis lorsqu'il s'agit de déterminer qui est votre public cible et qui ne l'est pas.

Continuez à lire pour 12 conseils pratiques qui vous aideront à déterminer avec précision votre public cible idéal et à augmenter votre retour sur les dépenses publicitaires à l'aide d'annonces hyper ciblées.

1. Utilisez judicieusement Facebook Audience Insights

Facebook Audience Insights offre une tonne de données précieuses sur votre audience Facebook, y compris les données démographiques, les intérêts et l'emplacement. Ces informations peuvent vous aider à créer des campagnes publicitaires Facebook très ciblées.

Voici comment l'utiliser :

1. Accédez au tableau de bord Facebook Audience Insights et sélectionnez une audience. Vous pouvez choisir entre tout le monde sur Facebook ou vos abonnés actuels.
2. Choisissez un groupe démographique qui correspond à votre clientèle cible. Vous pourrez en apprendre davantage sur leurs intérêts, leur emplacement, leurs titres de poste, leur langue, etc.
3. Découvrez ce que votre public cible consomme sur Facebook. Quelles pages suivent-ils ? Quelles sont les catégories de contenu qui les intéressent le plus ?
4. À l'aide du panneau de contrôle sur le côté gauche de l'écran, jouez avec les options et réduisez votre audience jusqu'à ce que vous ayez trouvé un créneau rentable auquel vous pouvez vendre. Ensuite, enregistrez votre audience.

Après avoir enregistré votre audience, cliquez sur le bouton Créer une annonce dans le coin supérieur droit de l'écran. Cela vous mènera à un créateur d'annonces, et tous les détails de ciblage seront déjà renseignés pour vous.

En savoir plus sur ce processus dans notre guide Facebook Audience Insights.

2. Tirez parti des stratégies d'audience personnalisée de Facebook

Facebook Ads Manager vous permet de soumettre votre propre public sous la forme de listes de diffusion, de numéros de téléphone, de visiteurs de la page de destination, etc. Cette fonctionnalité s'appelle Facebook Custom Audiences.

Ici, vous pouvez personnaliser davantage votre ciblage avec des audiences personnalisées pour diffuser vos annonces auprès des bonnes personnes. Tirer parti des audiences personnalisées de Facebook offre de nombreuses opportunités de conversion telles que :

• Envoi d'annonces de vente incitative à vos clients existants.
• Exclure les clients existants de la réception d'annonces ciblées sur de nouveaux prospects.
• Cibler les personnes qui ont déjà visité votre site Web et leur donner une seconde chance de s'engager avec vous (vous avez besoin d'un pixel Facebook pour cela).
• Segmenter votre public cible et tester différentes publicités hyper-ciblées.

La création d'une audience personnalisée est aussi simple que d'accéder à la section Audience du Gestionnaire de publicités et de cliquer sur Créer une audience personnalisée .

Les sources d'audience personnalisée disponibles incluent :

• Liste de clients. Cela devrait inclure des e-mails ou des numéros de téléphone et des noms.
• Site Internet. Utilisez cette option pour recibler les personnes qui ont visité votre site Web ou une page spécifique au cours d'une période donnée.
• Activité de l'application. Vous pouvez créer une audience composée d'utilisateurs qui effectuent des activités spécifiques dans votre application.
• Activité hors ligne. Cette option vous permet de cibler les personnes qui ont interagi avec votre entreprise en personne.
• sources Facebook. Ici, vous pouvez cibler les utilisateurs qui interagissent avec votre entreprise sur Facebook et Instagram, par exemple regarder vos vidéos, parcourir votre catalogue de produits ou suivre votre Page.

Avec Facebook Custom Audiences seul, vous pouvez jouer avec différentes campagnes publicitaires jusqu'à ce que vous atteigniez un point idéal.

3. Créez une audience similaire pour étendre votre portée

Une fois que vous avez créé une audience personnalisée, Facebook vous offre la possibilité de cibler également les personnes qui partagent un profil similaire à votre audience, c'est-à-dire les audiences similaires. C'est ce qu'on appelle le ciblage par centres d'intérêt.

Ce processus est essentiel pour attirer de nouveaux prospects dans votre entreprise. Car si vous ciblez des personnes qui ont les mêmes centres d'intérêts, envies et problématiques que vos meilleurs clients, il y a de fortes chances qu'ils finissent par devenir eux aussi des clients !

Pour créer une audience similaire, accédez au menu de votre gestionnaire de publicités et appuyez sur Audience .

Vous trouverez la possibilité de créer des audiences personnalisées, des audiences similaires, des audiences enregistrées et plus encore. Lorsque vous appuyez sur le bouton d'audience similaire, cette fenêtre apparaîtra.

Ici, ajoutez votre source d'audience similaire - l'audience ou la liste existante à laquelle vous souhaitez que votre audience similaire ressemble. Il peut s'agir d'une liste de diffusion, de données provenant du pixel de votre site Web ou même d'une audience Facebook ou Instagram. Vous pouvez également ajouter une liste de clients importants, en fonction du nombre de fois qu'ils ont acheté chez vous. Vous pouvez ajouter plusieurs sources.

Après cela, sélectionnez l'emplacement souhaité de votre public sosie. Ensuite, choisissez le pourcentage des personnes les plus similaires que vous souhaitez cibler (plus le pourcentage est élevé, plus l'audience est large).

Enfin, cliquez sur Créer une audience et commencez à la cibler avec des publicités !

4. Tirez parti des audiences sauvegardées sur Facebook

Facebook Ads Manager vous permet de créer autant d'audiences que vous le souhaitez, avec les spécifications que vous souhaitez.

La création d'audiences enregistrées vous permet de tester vos publicités sur de nombreuses audiences possibles pour voir ce qui fonctionne le mieux. Avec ces informations, vous pouvez optimiser les taux de conversion maximum.

La meilleure façon de tirer parti des audiences enregistrées consiste à obtenir un ciblage granulaire avec un ciblage en couches.

Au niveau de la surface, Facebook vous permet de segmenter votre public cible en trois catégories principales : les données démographiques, les intérêts et les comportements. Mais dans chacune de ces catégories, vous pouvez réduire votre audience aux niveaux les plus granulaires.

Par exemple, sous la seule démographie, Facebook vous permettrait de cibler les propriétaires de carlin avec un revenu inférieur à 40 000 $ par an qui sont sur le point de se marier et qui souhaitent faciliter la transition pour leur petit chien.

Comme dit précédemment, le ciblage publicitaire Facebook est un jeu qui récompense ceux qui réussissent à hyper-personnaliser l'expérience de l'utilisateur.

Donc, si vous vendez des produits de prévention des puces abordables pour les golden retrievers, Facebook vous permet de cibler le bon public.

Le processus consiste à créer de nombreuses audiences hyper-granulaires avec lesquelles tester, comprendre vos clients et optimiser vos futures campagnes.

5. Vérifiez les mesures de pertinence de Facebook

Facebook considère la pertinence d'une publicité pour une personne avant de la diffuser, ce qui fait de la pertinence un facteur important pour le succès de vos publicités.

Mais comment mesurer la pertinence de vos annonces ?

Facebook fournit aux annonceurs un guide pour diagnostiquer les publicités peu performantes. Il examine les trois mesures qui sont essentielles pour la pertinence :

• Qualité : La qualité de vos images et vidéos.
• Engagement : comment votre public interagit avec vos publicités.
• Conversion : nombre de personnes effectuant l'action demandée par votre annonce.

Si vos publicités ne fonctionnent pas bien, le matériel de Facebook comprendra comment les améliorer :

La source

En bref, si vous souhaitez que vos annonces soient performantes, assurez-vous que :

1. Vos publicités incluent des médias de haute qualité (vidéos, images et audio) afin de créer une expérience de qualité pour votre public cible.
2. Vos annonces sont correctement ciblées sur le bon créneau qui est le plus susceptible de s'y engager.
3. Votre texte publicitaire est exploitable et comprend un appel à l'action clair, encourageant les utilisateurs à cliquer sur votre site Web.

6. Exploitez les comportements d'achat récents

La meilleure façon d'hyper-cibler un public afin de maximiser le taux de conversion est de segmenter ce public en fonction des comportements d'achat.

Lors de la création d'une audience dans votre gestionnaire de publicités Facebook, accédez à la catégorie comportement et affinez votre audience en fonction de son dernier achat. Ensuite, identifiez les utilisateurs qui ont récemment acheté un produit ou un service similaire à celui dont vous faites actuellement la publicité.

Par exemple, si vous louez ou vendez des meubles pour des événements (comme des mariages), vous pouvez cibler les personnes qui ont récemment acheté une bague de fiançailles.

À l'inverse, si vous vendez du maquillage, ciblez les personnes qui en achètent fréquemment et essayez d'élargir votre marché. Etc.

Lorsque vous faites cela, vous rendez service aux gens en leur proposant les bons produits - c'est une situation gagnant-gagnant.

7. Trouvez votre contenu licorne

Sur la plupart des blogs et des sites Web, il s'agit généralement de 2 à 5 articles qui génèrent 90 % du trafic.

Donc, si vous avez un blog bien établi, utilisez ces blogs les plus performants comme idées pour vos campagnes publicitaires sur Facebook.

Disons que l'un de ces blogs est un article phare comme "Le guide ultime pour produire de la musique à la maison". Vous pouvez utiliser ce contenu et le réutiliser dans des publicités réussies et engageantes.

Vous pouvez réutiliser votre contenu dans :

• Infographie
• Une lettre de vente vidéo
• Un cours vidéo gratuit
• Un livre électronique
• Différents angles pour votre annonce

Lorsque vous créez de nombreuses audiences, vous avez besoin d'autant d'idées publicitaires à tester. La réutilisation de votre contenu hautement performant vous aidera à combler rapidement cette lacune sans trop réfléchir.

Les possibilités sont presque infinies. Testez votre contenu réutilisé sur de nombreux formats jusqu'à ce que vous trouviez quelque chose qui fonctionne.

8. Essayez de combiner deux audiences uniques

Lorsque vous sentez que vos audiences sont trop larges et que vous ne savez pas comment les réduire davantage, essayez de les combiner.

Supposons que vous cibliez les femmes sportives de votre pays et que vous pensiez que c'est trop large. Vous pouvez les combiner avec un public de femmes de votre pays qui, par exemple, aiment Grey's Anatomy.

En réalité, vous voudriez faire une corrélation qui a du sens. Mais dans cet exemple, vous pourriez faire une référence à Grey's Anatomy dans votre annonce et cibler cette annonce uniquement sur les femmes de fitness qui regardent Grey's Anatomy.

Cela ajoutera une couche supplémentaire de personnalisation attrayante et rendra plus difficile pour votre public d'ignorer votre annonce. N'oubliez pas que les gens deviennent de plus en plus aveugles aux publicités, il est donc essentiel d'attirer leur attention sur le moment avec un thème qui les intéresse.

9. Recibler les visiteurs avec le pixel Facebook

Avec le pixel Facebook, vous pouvez créer des audiences personnalisées de personnes qui ont déjà visité votre site Web.

Facebook Pixel est un outil puissant que vous pouvez utiliser pour les campagnes de reciblage, où vos publicités sont diffusées aux personnes qui ont déjà interagi avec votre marque.

Cependant, le reciblage de chaque personne qui a visité votre site Web est assez large et un peu exagéré. Il faudrait donc le réduire un peu plus.

Tout d'abord, reciblez les personnes qui ont visité l'une de vos pages de destination sans effectuer d'achat. La raison derrière cela est de cibler les personnes qui ont manifesté de l'intérêt pour vos produits et qui sont au stade de la considération de l'entonnoir de vente.

Pour cela, vous devez configurer votre pixel sur votre site Web. Ensuite, vous souhaitez accéder à la page du gestionnaire d'événements pour créer une audience personnalisée basée sur les personnes qui ont visité une page spécifique.

Un autre cas d'utilisation pour les entreprises avec de grands blogs est de recibler les personnes qui se sont engagées avec l'un de vos articles ou qui ont lu 2 à 3 articles.

La raison derrière cela est de se présenter devant des personnes qui ont manifesté de l'intérêt pour votre marque, en leur offrant plus de valeur avec un produit à faible coût ou une ressource gratuite (ebook, cours, code de réduction).

Pour cela, vous devez créer une audience personnalisée basée sur les personnes qui ont visité plusieurs fois une URL contenant « blog » et si elles ont commenté ou partagé une publication.

Pour plus d'informations sur la configuration et le fonctionnement de cette fonctionnalité, consultez notre guide 2021 sur le pixel Facebook.

10. Soyez innovant avec le ciblage des événements de la vie

Lors de la création d'une audience sur les publicités Facebook, vous pouvez voir un paramètre Événements de la vie sous les données démographiques.

Ce paramètre vous permet de cibler les personnes qui traversent un événement en direct spécifique, comme un nouvel emploi, une nouvelle relation, une nouvelle voiture, etc.

Cette option convient parfaitement si vous vendez des produits saisonniers ou à prix élevé que les gens ont tendance à acheter une fois par an ou même dans leur vie, par exemple des poussettes. Vous pouvez ainsi cibler les personnes qui recherchent activement ce produit, comme les futurs parents.

Voici un exemple de la façon de mettre cela en pratique. Cibler l'annonce ci-dessous vers les personnes dont l'anniversaire approche serait un excellent choix.

11. Concentrez-vous sur une bonne cause

Les publicités Facebook peuvent être utilisées pour plus que la simple vente de produits et la croissance d'une entreprise. Le ciblage publicitaire fonctionne également pour les organisations à but non lucratif.

Lorsque vous parcourez les centres d'intérêt et les comportements de votre audience, vous trouverez une section "dons caritatifs" qui vous permettra de cibler les personnes qui ont fait un don ou qui souhaitent contribuer à une cause spécifique.

Ce ciblage est utile pour accroître la notoriété de la marque d'une organisation à but non lucratif et attirer davantage de sympathisants dans le monde entier.

Supposons que vous dirigez une organisation à but non lucratif qui essaie d'éviter l'extinction des pandas. Pour de meilleurs résultats, ciblez vos annonces sur les personnes intéressées par les causes environnementales et fauniques.

Ou si votre entreprise a un partenariat avec une organisation à but non lucratif et que vous vous engagez à envoyer un pourcentage de vos revenus à leur cause, vous pouvez promouvoir des offres exclusives pour inciter les gens à vous soutenir.

12. Essayez le ciblage publicitaire pour différents appareils

Que vous vendiez une application ou tout produit lié aux téléphones, vous pouvez cibler les utilisateurs d'appareils spécifiques, jusqu'aux marques et aux systèmes d'exploitation.

Supposons que votre application ne soit prise en charge que sur les téléphones équipés d'Android 10 et versions ultérieures. Ensuite, vous voudrez sélectionner les personnes qui utilisent Facebook sur Android, sur des appareils dotés de cette version du système d'exploitation.

Cette option de ciblage des publicités Facebook n'est pas réservée aux marques vendant de la technologie, par exemple des applications mobiles ou des logiciels informatiques. Si vous vendez quelque chose d'aussi simple que des étuis et des chargeurs pour iPhone, vous pouvez également utiliser cette option.

Le ciblage de vos annonces sur les mobinautes signifie également qu'ils regarderont votre annonce sur leur téléphone. N'oubliez donc pas d'optimiser votre campagne pour qu'elle soit adaptée aux mobiles ! Notre guide de la publicité mobile vous y aidera.

Publicités Facebook hyper-ciblantes pour la victoire

Les publicités Facebook sont un excellent outil pour augmenter instantanément votre ROAS.

Mais vous devez savoir comment cibler les personnes de la manière la plus précise pour augmenter vos taux de conversion et réduire votre CPC.

Les conseils et stratégies discutés ne sont que la pointe de l'iceberg. Vous devez faire preuve de créativité, faire vos propres recherches et continuer à itérer jusqu'à ce que vous deveniez un expert en ciblage publicitaire sur Facebook.

Cependant, suivre ces meilleures pratiques vous donnera plus de chances de comprendre comment jouer au jeu. Évitez de tomber dans la paralysie de l'analyse et lancez-vous pour votre prochaine campagne publicitaire sur Facebook !