Cómo crear un embudo de bonificación para duplicar sus ventas en línea

A los clientes en línea, al igual que a los compradores en persona, les encanta encontrar grandes ofertas. Ya sea software, libros electrónicos, ropa o equipo deportivo, los clientes esperan valor por su dinero. Recibir un bono les hace sentir que están obteniendo más de lo que pagaron. Esto, a su vez, conduce a mayores ventas, más referencias y una mayor lealtad de los clientes.

Ya sea que esté promocionando sus propios productos o trabajando como un comercializador afiliado, el uso de embudos de bonificación como parte de su combinación de promociones puede mejorar sus tasas de conversión hasta en un 200%. Hoy, le enseñaremos cómo crear un embudo de bonificación que genere resultados positivos para su negocio. ¡Vamos a sumergirnos!

Por qué debería utilizar un embudo de bonificación

Hay una sencilla razón por la que debería utilizar las bonificaciones: funcionan. A continuación se presentan algunas de las razones por las que son tan efectivos.

Bonificaciones atraen a FOMO

Imagina que compraste un plan de suscripción de alojamiento de sitios web. Está contento con él y cree que pagó un precio justo. Pero luego escuchas que alguien más obtuvo el mismo plan pero también recibió un dominio gratis durante cinco años. De repente, sientes que te perdiste algo y comienzas a buscar un trato similar.

El miedo a perderse algo (FOMO) es una de las tácticas psicológicas particularmente poderosas en el marketing cuando se trata de conseguir que los clientes potenciales hagan clic en el botón "Comprar ahora". Al ofrecer algo extra, haces que tus prospectos sientan que obtienen más por su dinero. Si el bono es por tiempo limitado, es aún mejor.

Las bonificaciones agregan valor a las compras

Volvamos al ejemplo de alojamiento de sitios web por un momento.

Para ejecutar un sitio web, normalmente deberá pagar el registro del nombre de dominio y un paquete de alojamiento. Si compra alojamiento y recibe el registro del nombre de dominio como un bono gratis, ha ganado algo de valor real que ayudará a su negocio y le permitirá ahorrar dinero. Este valor significa que es más probable que permanezca con el mismo proveedor después de que expire su contrato inicial.

En otras palabras, si un bono agrega valor a una compra, hace que el producto base sea mucho más deseable.

Las bonificaciones te convierten en el favorito

Si dos sitios web o tiendas en línea promocionan productos iguales o casi idénticos, el que ofrezca mejores bonificaciones disfrutará de una tasa de conversión más alta. Si se le conoce por ofrecer grandes bonificaciones, se convertirá en la tienda preferida de sus clientes.

Si eres un comercializador afiliado, hay otra ventaja. Algunos programas ofrecen tasas de comisión más altas a los afiliados que realizan más ventas. Los bonos aumentan sus conversiones, lo que lo ayuda a calificar para estas tarifas preferenciales de comisión.

Cómo crear el bono perfecto para tu oferta

Ofrecer bonificaciones no genera automáticamente mayores ventas. Debe ser creativo y estratégico cuando desarrolle su oferta de bonificación. Dado que desea convencer a su cliente de que compre un producto o servicio, la bonificación debería darles un empujón en la dirección correcta.

Conozca a sus clientes

La clave es poner las necesidades del cliente en el centro de su oferta. Regrese a su personaje de cliente ideal y hágase estas preguntas mientras crea su bono:

• ¿Cuáles son los problemas de mi cliente ideal y cómo puedo ayudar a resolverlos?
• ¿Qué hará que utilicen el producto base con más frecuencia o que obtengan más beneficios de él?

Su bonificación debe capturar las necesidades, los deseos y los puntos débiles de su cliente. En otras palabras, debe asegurarse de ofrecer un valor real.

Decide qué ofrecer como bonificación

Las opciones de bonificación son casi infinitas. Además de considerar los puntos débiles de los clientes, también debe considerar el tiempo, el esfuerzo y los gastos necesarios para proporcionar su bonificación. Estos deben ser proporcionales a los beneficios que ofrecerá el bono a su negocio.

Aquí hay algunas bonificaciones que son rentables para ofrecer:

1. eBooks . Un libro electrónico sobre un tema relacionado con su producto puede llenar un vacío de conocimiento y ayudar al cliente a aprovechar al máximo su producto. Puede hacer uno usando un creador de libros electrónicos en línea.
2. Plantillas o complementos gratuitos . Si vende software u otros servicios digitales, ofrecer plantillas o complementos listos para usar puede hacer que el producto sea más valioso al agregar funcionalidad adicional.
3. Formación online . Un curso virtual, un video de capacitación o un seminario web pueden ayudar a sus clientes a usar su producto de manera más eficiente y aprovecharlo al máximo.
4. Consulta . Si tiene un negocio basado en servicios, ¿por qué no ofrecer una consulta gratuita de 30 minutos con usted o un miembro de su equipo como bonificación? Esto inicia su relación con el pie derecho y puede generar fácilmente clientes que regresan.

Aquí tienes un ejemplo de Myprotein, que ofrece una guía gratuita cuando te registras para recibir sus correos electrónicos:

Esta es la regla general que seguimos cuando creamos un bono: ofrece algo que tenga un valor percibido alrededor de diez veces el precio de venta de tu producto. Por ejemplo, si su producto base se vende a $ 19,99, podría ofrecer un curso gratuito junto con él que generalmente vale $ 199. Un bono de alto valor ayuda a mostrarles a los clientes la oferta increíble que están obteniendo, aumentando sus conversiones.

Considere el apilamiento de bonificación

Si realmente desea llevar sus conversiones al siguiente nivel, no se detiene en un producto adicional. Puede "apilar" varios productos para crear un paquete de bonificación aún más sorprendente. Por ejemplo, si estaba considerando ofrecer un curso en línea junto con su producto principal, ¿por qué no crear una serie de “clases magistrales” relevantes y ofrecerlas todas en un paquete?

Las bonificaciones acumuladas hacen que el cliente sienta que está recibiendo un trato aún mejor.

Esta oferta de la marca de maquillaje Clinique ofrece siete productos de bonificación, además de envío gratis y papel de regalo, con una compra de $ 28. Gastar $ 55 gana un bono adicional en la parte superior.

Si ofrece un paquete de bonificación por valor de $ 500, no debería tener ningún problema para que los clientes potenciales se separen de $ 50 por el producto base.

Cómo crear una página de destino adicional

Si desea que su bono genere esas conversiones, deberá realizar un trabajo de promoción. Uno de los pasos más importantes es crear una página de destino para promocionar su bono y alentar a los visitantes del sitio web a aceptar su oferta.

Aquí hay una página de destino que creamos para promover una bonificación de LongTail Pro:

Su página de destino debe contener los siguientes elementos:

• Una descripción general de la oferta;
• Una lista de los productos de bonificación, incluido el valor y una breve descripción de cada uno;
• Un resumen de la oferta, incluido el valor total si está acumulando bonificaciones;
• Una imagen o video relevante. Los especialistas en marketing que utilizan videos en sus páginas de destino disfrutan de tasas de conversión un 34% más altas en promedio;
• Un botón de llamada a la acción.

Si lo desea, también puede incluir un espacio para que los visitantes del sitio web se suscriban a su boletín de correo electrónico desde la página de destino. Si toma esta ruta, recuerde verificar las direcciones de correo electrónico a través de una herramienta de verificación de correo electrónico para mantener su tasa de rebote baja y su puntuación de capacidad de entrega alta.

Una vez que haya creado la página de destino perfecta, puede generar tráfico a través de publicidad de pago por clic (PPC), redes sociales y marketing por correo electrónico.

Cómo mover visitantes a través de su embudo de bonificación

La forma en que incluya las bonificaciones en su embudo de marketing dependerá de sus objetivos y de los canales que utilice para atraer clientes. Un embudo de marketing típico se puede dividir en cuatro etapas principales: conocimiento, consideración, conversión y retención.

Un cliente potencial ingresa a su embudo en el momento en que se da cuenta y desarrolla un interés en su oferta. Esto podría ser al ver un anuncio pago, encontrarlo de forma orgánica a través de una búsqueda en Google o encontrar su marca en las redes sociales. En este punto, un cliente potencial puede hacer clic en su página de destino o suscribirse a su lista de correo.

La etapa de consideración implica posicionar su producto como una posible solución para los problemas que tienen sus prospectos. En esta etapa, nos gusta mantener su interés y construir la relación ofreciendo contenido gratuito útil, como documentos técnicos, estudios de casos, seminarios web o videos de demostración de productos.

La etapa de conversión es el punto en el que el cliente decide comprar. El tiempo que se tarda en llegar a este punto varía enormemente de un cliente a otro. Este es el punto en el que debe ofrecer su bono para endulzar el trato. Si están considerando otros productos y soluciones, el bono adecuado puede ser justo lo que necesita para que lo elijan a usted sobre un competidor. Recuerde: si dos empresas venden productos iguales o muy similares, la que tenga mejores bonificaciones disfrutará de mayores tasas de conversión.

En la última etapa del embudo, su preocupación es mantener leales a los clientes existentes y convertirlos en embajadores de su marca. Puede agregar más bonificaciones en esta etapa para seguir brindando a sus clientes ese valor increíble que los atrajo a usted en primer lugar. Las bonificaciones en esta etapa podrían incluir una actualización gratuita por cada referencia que traigan, acceso a eventos virtuales exclusivos o descuentos especiales en lanzamientos de nuevos productos. Las posibilidades son infinitas, así que sé creativo.

El resultado final: independientemente de cómo ingrese un prospecto a su embudo o de la etapa en la que se encuentre, una bonificación aumentará sus ventas, fomentará las relaciones y mantendrá a sus clientes leales.

Terminando las cosas

Los comerciantes y minoristas en línea utilizan ofertas de bonificación porque funcionan. Son un método probado y comprobado para aumentar las ventas y mejorar las tasas de conversión. El bono correcto puede agregar valor a una compra, atraer un sentido de FOMO y convertirlo en el proveedor preferido sobre sus competidores.

Crear una gran bonificación implica comprender su mercado objetivo para que pueda abordar sus necesidades y puntos débiles. Recuerde que debe apuntar a resolver un problema, aumentar el valor del producto base y darle al cliente algo que realmente quiere. Una gran ventaja, una página de destino increíble y una llamada a la acción bien escrita es la fórmula mágica para obtener altas tasas de conversión.

A todo el mundo le encanta conseguir una gran oferta o un valor añadido. Al ofrecer la oferta adecuada a sus clientes, puede aumentar sus ventas y llevar su negocio al siguiente nivel. ¡Buena suerte!