Web3 のマーケティング価値は形ではなく機能です [バラ色のメガネ]

クリエーターに対する著作権侵害のリスクがあるため、新しいテクノロジーが多くの人を怒らせた時代を想像してみてください。それでも、人々はテクノロジーとメディア企業のリーダーを英雄的だと考えていました。

新しいテクノロジー プロトコルにより、バージョン番号全体が Web にアップグレードされました。 検索の覇権をめぐって、新しいテクノロジーが Google に挑戦しました。 そして、すべてのスタートアップの名前に含まれる母音はますます少なくなっています。

最後のヒントは、私がこの瞬間を説明していると思わせるかもしれません。 しかし、私が話しているのは 2007 年から 2009 年までの期間です。当時、Google は世界中の書籍をデジタル化していました (そして、訴訟に直面していました)。 ソーシャル ネットワーク Digg の Kevin Rose、Google の Eric Sc​​hmidt、Apple の Steve Jobs、Mashable の Pete Cashmore、そして (ご存知のように) の Mark Zuckerberg は、ウェブの有名人として賞賛されました。

インターネットを介してデータとアプリケーションをシームレスに接続する「Web サービス」と呼ばれる新しいテクノロジ プロトコルが話題になりました。 Microsoft はこれを「.NET」と名付けました。 雑誌、ジャーナル、およびスタートアップ全体が、それを中心に構築されました。 Cuil (「クール」と発音します。そうです、本当に) と呼ばれる新しい検索エンジンが登場し、すぐに衰退しました。 そして、Flickr、Tumblr、Grindr、Scribd、Twttr (後に Twitter として知られる) など、すべてのスタートアップが「ディスエンボウェリング」を開始しました (私は抵抗できませんでした)。

私が 2004 年にスタートアップの CMO を務めていたとき、私たちの名前から母音を 2 つ削除するだけで、次の資金調達ラウンドで評価額がゼロになるというジョークがよくありました。

ええ、2023 年の初めに、物事は不気味なほど似ているように感じます。 .NET を Web3 に交換するだけです。

Web3 は 2023 年に重要になりますか?

1年でこんなに違うなんて。

2022 年のこの時点で、Facebook は自らを Meta にリブランドし、メタバースを実現することを約束しました。 NFT（非代替トークン）は、見出しと目を見張るような売上高を引き付けました。 そして、誰もがマーケティング戦略にとってそれが何を意味するのかを理解しようとしました.

当時、私は NFT やメタバースなどの Web3 テクノロジが最終的にコンテンツ プレイであると説明しました。 私は、マーケティング部門がこれらの新しい開発を探求する可能性が最も高いと提案しました.

今日、いくつかの活発な実験が続けられています。 しかし、彼らの最も興味深い側面は、彼らが使用する Web3 流行語がいかに少ないかということかもしれません。

• スターバックスは最近、スターバックス オデッセイ プログラムを開始しました。これは、顧客が NFT を通じて報酬や限定オファーを獲得できるロイヤルティ プログラムです。 しかし、NFT の頭字語は詳細ページに 1 回しか表示されません。 代わりに、コンテンツは、「デジタル収集品」が他のどこにも見られない「体験報酬」と「アートワーク」へのアクセスをどのようにロック解除するかに焦点を当てています.
• Nike の .Swoosh は、「Nike のバーチャル クリエーションのホーム」としての地位を確立しています。 デジタル コミュニティのメンバーは、デジタル アートのコレクションを構築したり、他のメンバーと会話したり、「次世代の Nike バーチャル クリエーションを共同で作成する」というチャレンジに参加したりできます。 .Swoosh は、メタバースと NFT のデザイン スタジオである Rtfkt (「アーティファクト」と発音します。これらの厄介な母音はどこに行ったのでしょうか?) を Nike が買収したことで可能になりました。 しかし、コピーにはNFTについての言及はありません.
• 2022 年の休暇中、ブルーミングデールズはラルフ ローレン、シャネル、ネスプレッソなどの高級ブランドの仮想デパートのほか、スパ (そうです、本当に) とパーティー ルームを作成しました。 しかし、「メタバース」という言葉はどこにも使用されていません。 それは単に「没入型ショッピング」と呼ばれていました。

一部のマーケティング担当者はこれらの Web3 テクノロジを試していますが、最初のバズワードは誇大宣伝を失いつつあります。

消費者は、NFT やメタバースなどの言葉に懐疑的です。 NFT アート コレクションの取引高は、2022 年春のピークから 94% 減少しています。 メタの株価は、2021 年 10 月に社名を変更して以来、約 60% 下落しています。

明るく輝かしい新しさが薄れている今、これらの新しい種類のコンテンツやマーケティング プログラムに投資することは理にかなっていますか?

たぶん、Web3 glitz をユーティリティに置き換えれば

私が 10 年以上説教してきたように、コンテンツ マーケティングの最も重要な目標は、コンテンツ エクスペリエンスを通じて視聴者に価値をもたらすことです。 それがコンテンツ マーケティングの使命です。関連性のある価値のあるコンテンツ (エクスペリエンス) を一貫して提供し、最終的に顧客に変わるオーディエンス メンバーを引き付けて維持することです。

最近終了したコンシューマー エレクトロニクス ショー (CES) で、Mastercard の最高マーケティング責任者である Raja Rajamannar は、2023 年のいくつかのマーケティング計画について話しました。 ）彼らのブランド」を、同社が「新しいデジタル経済」と呼んでいるものに。 このプログラムはブロックチェーン技術を使用しています (それが Web3 プレイになっている理由です)。 しかし、その有用性は、以前の目標を達成するための新しい方法を提供することです。共同制作された作品の部分的な所有権をアーティストに提供して、音楽プロジェクトに資金を提供し、ファンとのコミュニティを作成します。

昨年、私はより多くのクライアントに、Web3 に関するコンテンツとテクノロジーを試すようアドバイスしてきました。 私は彼らに、Web3 を視聴者に価値をもたらす機能的なユーティリティを提供する方法と考えるように勧めました。 言い換えれば、収集品への投機的な投資や訪問する仮想の場所の提供の先を見据えてください。

簡単に言えば、2023 年に最も興味深い投資は、NFT とメタバースを、価値のあるものそのものとしてではなく、価値のあるものを提供するための手段として使用することです。

流行語は刺すことができます

私は何度も何度もこの教訓を学ばなければなりませんでした (私だけではないと確信しています): 視聴者や顧客は、テクノロジー、流行語、会社名に母音がないことなど気にしません。 彼らは何ができるか、または今はできない、またはできないあなたの製品やサービスで誰になるかを気にかけています.

2000 年代初頭、インターネットの次世代についての話題は、コンテンツ、コマース、およびコミュニティの形成に集中していました。 Web 2.0 は、そのすべてを可能にするものでした。

マーク・トウェインの古いことわざにあるように、「歴史は繰り返さないが、韻を踏む」。 Web3 に関するおしゃべりは、再びこれらの要素に焦点を当てました。 違いは、誰がコンテンツを作成するか、顧客が何を購入するか、そしてコミュニティがどこに存在するかです。

そうです、2023 年になっても Web3 テクノロジーは健在であり、マーケティング リーダーは注意を払う必要があります。 視聴者 (そして視聴者を通じてブランド) に価値を生み出すためにそれを使用する方法を見つけられる場合は、それを試してください。

マーケティング担当者として、人々が Web3 テクノロジを使用してどのように価値を生み出すかを見るのが楽しみです。 私の予想では、成功する人には流行語は必要ありません。

それはあなたの話です。 よく言ってください。

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表紙画像 by Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute