Der Anfängerleitfaden für E-Commerce-Aktionen

Promotions sind seit Anbeginn der Zeit eine stabile Verkaufsstrategie im Einzelhandel. Einige sagen, dass es mit den Tauschgeschäften der mesopotamischen Stämme im Jahr 6000 v. Chr. Anfing. Während sich die Werbeaktionen seitdem stark verändert haben, bleibt das Ziel das gleiche: einen Warenaustausch oder in unserem Fall den Verkauf voranzutreiben!

Ihr Hauptziel bei der Führung eines E-Commerce-Geschäfts ist es, Verkäufe zu tätigen, und laufende Werbeaktionen helfen Ihnen dabei, mehr zu verkaufen. Es erfordert ein wenig Arbeit, eine effektive E-Commerce-Werbung zusammenzustellen, aber wir haben alles im Griff. Wenn Sie sich die Definition von 30 grundlegenden Begriffen zur Conversion-Optimierung ansehen möchten, lesen Sie diesen Blogbeitrag. Hier ist der Anfängerleitfaden für E-Commerce-Aktionen!

Warum E-Commerce-Aktionen nutzen?

Verkaufszahlen steigern

Habe ich schon erwähnt, dass Werbeaktionen Ihren E-Commerce-Umsatz steigern können? E-Commerce-Werbeaktionen nutzen bei richtiger Implementierung das Online-Verhalten der Verbraucher, was es Ihnen erleichtert, an Käufer zu verkaufen, obwohl der Einzelhandelsmarkt sehr wettbewerbsintensiv ist.

Ein weit verbreitetes Missverständnis bei Verkaufsförderung ist, dass Sie verrückte Rabatte oder Anreize anbieten müssen, um die Verkaufskonversionen zu steigern. Während größere Anreize attraktiver sein können, kann sich ein kleiner Anreiz immer noch positiv auf den Umsatz auswirken und Sie müssen Ihre Margen nicht so drastisch verringern.

Werbeaktionen schaffen eine bessere Verkaufsstrategie

Wir alle wissen, dass November und Dezember fast 25 % aller E-Commerce-Einnahmen ausmachen, aber es gibt noch andere Möglichkeiten, die Sie nutzen können. Denken Sie an Tage wie Valentinstag, Halloween und Muttertag. Indem Sie Werbeaktionen rund um wichtige Daten und Feiertage durchführen, können Sie mehr Verkäufe generieren und einen Mehrwert schaffen, damit die Käufer wiederkommen. Es ist auch wichtig zu bedenken, dass Sie bei dieser Art von Terminen, die nicht in die große Ferienzeit fallen, weniger Werbewettbewerben ausgesetzt sind. Hier ist eine Liste mit tollen Terminen für E-Commerce-Aktionen.

Konvertieren Sie einen höheren Prozentsatz des Datenverkehrs

Wussten Sie, dass durchschnittlich 98 % der neuen Besucher nicht in einen Lead oder Verkauf umgewandelt werden? Das bedeutet, dass fast der gesamte Traffic, den Sie auf Ihre Website leiten, zu nichts führt.

Ja, einige dieser neuen Besucher, die nicht konvertieren, kommen möglicherweise zu einem anderen Zeitpunkt wieder, aber Sie haben keine Möglichkeit zu wissen, wie viel Ihres Traffics das ist.

Das bedeutet, dass Sie großen Wert darauf legen müssen, Ihre aktuellen Website-Besucher zu konvertieren. Werbeaktionen bieten eine effektive Möglichkeit, Traffic zu gewinnen und zu konvertieren. Servieren Sie ein Angebot mit der Aufschrift „Willkommen! Erhalten Sie 15 % Rabatt auf Ihre erste Bestellung. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um den Code zu erhalten“ ermöglicht es Ihnen, den Umsatz zu steigern, aber auch E-Mail-Leads zu erfassen, damit Sie diese Besucher zu einem späteren Zeitpunkt kostenlos mit E-Mail-Kampagnen erneut ansprechen können.

Werbeaktionen sind der ideale Weg, um Menschen zu motivieren

Stellen Sie sich Ihren E-Commerce-Shop für einen Moment als einen stationären Laden vor. Sie würden niemals jemanden durch die Haustür gehen lassen, ohne ihn auf irgendeine Weise zu engagieren. Ob es darum geht, sie zu begrüßen, sie über aktuelle Werbeaktionen zu informieren oder ihnen einige Informationen zu geben, Sie müssen mit diesem Käufer interagieren.

Dasselbe gilt für Ihren E-Commerce-Shop und Ihre Werbeaktionen. Dies ist Ihre Gelegenheit, jeden Käufer direkt mit etwas zu beschäftigen, das für ihn von Wert sein könnte. Obwohl es einige Kritiker von Pop-up-Aktionen gibt, ist es Tatsache, dass wenn Sie Ihren Besuchern etwas Wertvolles bieten (Rabatt, kostenloser Versand, kostenlose Geschenkverpackung), dies ihr Einkaufserlebnis nur verbessern wird.

Arten von Werbeaktionen

Prozentbasierter Rabatt

Die gebräuchlichste Art, einen Rabatt anzubieten, ist ein prozentualer Rabatt. Online-Händler nutzen kleine Rabatte (5-10 % Rabatt), größere Rabatte (15-25 % Rabatt) als Kaufanreize. Es ist auch üblich, dass Marken Rabatte von 50 % oder mehr gewähren, um alte und überschüssige Bestände auszuräumen.

Wer soll dieses Angebot nutzen?

Rabatte können und sollten von allen Einzelhändlern genutzt werden, jedoch auf unterschiedliche Weise. Wenn Ihr Unternehmen hohe Gewinnmargen aufweist, können Sie es sich leisten, höhere Rabatte von 15-25 % anzubieten und häufiger zu rabattieren. Versuchen Sie bei niedrigen Gewinnspannen und einer höheren Markenattraktivität, kleinere Rabatte oder weniger häufige Verkaufsaktionen anzubieten. Wenn überschüssiger Lagerbestand Sie festfährt, dann werden Sie ihn mit Räumungsrabatten los!

Dollarbetragsrabatt

Anstatt einen prozentualen Rabatt anzubieten, können Sie einen Rabatt um einen bestimmten Dollarbetrag gewähren. Dadurch erhalten Sie einen statischen Rabattbetrag, der Ihnen mehr Kontrolle über Ihre Produktmargen gibt. Diese Angebote können auch als Guthaben positioniert werden (nehmen Sie ein Guthaben von 15 $ mit!), was zu besseren Einlösungsquoten für Werbeaktionen führen kann.

Wer soll dieses Angebot nutzen?

Wenn Sie das Zahlenspiel mit prozentualen Rabatten vermeiden und einen statischen Rabattbetrag haben möchten, ist ein Rabatt in Dollarhöhe möglicherweise die beste Option.

Kostenloser Versand

Der kostenlose Versand ist das ganze Jahr über der mit Abstand größte Umsatztreiber. 73 % der Online-Käufer gaben an, dass kostenloser Versand das wichtigste Kaufkriterium ist. Kostenloser Versand ist ein Angebot, das die Mehrheit der Käufer anspricht und die Verkaufskonversionen erheblich steigern kann.

Wer soll dieses Angebot nutzen?

Die Versandkosten richten sich weitgehend nach Größe und Gewicht, was bedeutet, dass jedes Unternehmen Schwankungen bei den Versandkosten unterliegt. Wenn der kostenlose Versand mit Ihren Margen und Ihrer Kostenstruktur funktioniert, sollten Sie ihn in Ihrer E-Commerce-Marketingstrategie für 2016 verwenden. Wenn die Kosten einfach zu hoch sind, gibt es ein paar Möglichkeiten, damit es für Ihr Unternehmen funktioniert. Bleiben Sie dran für diese später in diesem Beitrag.

Geschenk beim Kauf

Das Anbieten eines Geschenks beim Kauf ist eine großartige Möglichkeit, das Einkaufserlebnis aufzuwerten und gleichzeitig den Umsatz zu steigern. Ein kleiner Artikel ist ein Qualitätsanreiz und Käufer müssen vollständig zur Kasse gehen, um ihr Geschenk zu erhalten.

Wer soll dieses Angebot nutzen?

Haben Sie einige alte Werbeartikel oder einige Artikel, die sich einfach nicht verkaufen lassen? Verwenden Sie diese Elemente, um Verkaufsumwandlungen abzuschließen. Ein Geschenk beim Kauf kann der zusätzliche Wert sein, der die Käufer dazu bringt, bei Ihnen zu kaufen!

Schwellenförderungen

Ein Schwellenangebot ist eine Werbeaktion, die nur zugänglich ist, wenn der Käufer eine Warenkorbgröße hat, die einen bestimmten Schwellenwert überschreitet. Dies kann dazu beitragen, die Bestellmengen zu erhöhen und mehr Verkäufe zu generieren. Eine Studie von Harris Interactive und UPS ergab, dass 39 % der Kunden genug kaufen würden, um kostenlosen Versand zu erhalten.

Wenn meine durchschnittliche Bestellgröße beispielsweise 50 $ beträgt, möchte ich kostenlosen Versand für Bestellungen ab 75 $ anbieten. Auf diese Weise bin ich in der Lage, Käufer zu ermutigen, ihre Bestellmenge mit dem Anreiz des kostenlosen Versands zu erhöhen.

Wer soll dieses Angebot nutzen?

Für einige Unternehmen kann es schwierig sein, Verkaufsförderung anzubieten, ohne die Gewinnmargen zu beeinträchtigen. Durch die Verwendung von Schwellenwerten können die meisten Marken jedoch einen Rabatt oder eine kostenlose Versandaktion anbieten, die ihrem Geschäft zugute kommt. Für diejenigen, die Werbeaktionen durchführen möchten, aber geringe Gewinnspannen haben, sind Schwellenwert-Aktionen der richtige Weg.

Wettbewerbe

Obwohl Wettbewerbe nicht unbedingt Verkaufsförderung sind, sind sie eine unglaublich effektive Möglichkeit, das Engagement und die E-Mail-Anmeldungen zu fördern. Einen Wettbewerb zu veranstalten ist ganz einfach! Bieten Sie Ihren Besuchern die Chance, ein großes Ticket zu gewinnen, indem Sie ihre E-Mail-Adresse eingeben.

Dies kann eines Ihrer Produkte oder etwas anderes sein, aber es muss etwas sein, an dem Ihr idealer Kunde interessiert sein wird. Eine Sache, die Sie beachten sollten, ist, wenn Sie sich für eines Ihrer Produkte entscheiden, kann dies die Leute davon abhalten, es zu kaufen besuchen, weil sie abwarten werden, ob sie gewinnen. Wenn dies der Fall ist, senden Sie allen Teilnehmern, die nicht gewonnen haben, eine Folge-E-Mail mit einem Promo-Code, den Sie auf Ihrer Website verwenden können.

Wer soll dieses Angebot nutzen?

Wettbewerbe sind perfekt für Unternehmen, die mehr von dem neuen Traffic, den sie generieren, konvertieren möchten. Da ein hochpreisiger Artikel attraktiv ist, geben viele neue Besucher, die an Ihren Produkten interessiert sind, ihre E-Mail-Adresse ein, um eine Gewinnchance zu erhalten. Dies ist eine perfekte Möglichkeit, die Lead-Konvertierung von Facebook-Anzeigen und anderer PPC-Werbung zu steigern.

Best Practices für Werbeaktionen

Erstellen Sie eine für beide Seiten vorteilhafte Werbeaktion

Es ist wichtig, Verkaufsaktionen anzubieten, die nicht nur Ihrem Unternehmen zugute kommen, sondern auch die Käufer Ihrer Website ansprechen. Werfen Sie einen Blick auf Ihre Margen und sehen Sie, welche Art von Angeboten Sie anbieten können. Finden Sie von dort aus heraus, welche Werbeaktion für Käufer am attraktivsten ist, und entscheiden Sie sich für diese.

Profitieren Sie vom Verbraucherverhalten

Käufer haben einige vorhersehbare Muster, die jeder Einzelhändler kennen sollte. Hier sind einige der wichtigsten, auf die Sie sich konzentrieren sollten:

• Käufer suchen nach kostenlosem Versand. 73 % der Käufer geben den kostenlosen Versand als wichtigsten Faktor bei einer Kaufentscheidung an.
• 56 % der Verbraucher brechen Warenkörbe ab, wenn ihnen unerwartete Kosten entstehen. Präsentieren Sie Ihren Käufern stattdessen unerwartete Rabatte! Selbst wenn es klein ist, kann es ihre Entscheidung beeinflussen.
• 40 % der Käufer ziehen es vor, Rabatte gegenüber Treueprogrammpunkten zu erhalten. Wir leben in einer Welt, in der sofortige Befriedigung erwartet wird. Die Erfüllung der Käuferbedürfnisse führt sofort zu mehr Verkäufen.

Wählen Sie eine Häufigkeit der Werbeaktionen

Dies wird für jedes E-Commerce-Unternehmen unterschiedlich sein, aber es ist ein wichtiger Aspekt, den es zu berücksichtigen gilt. Sie können planen, auf Ihrer Website eine konsistente Werbeaktion durchzuführen, oder Werbeaktionen strikt auf Schlüsseldaten beschränken. Wofür Sie sich auch entscheiden, Sie müssen immer noch den Verkehr auf Ihrer Website nutzen. Dies kann ein E-Mail-Erfassungs-Popup, ein Wettbewerb oder ein Navigations-Call-to-Action sein.

Machen Sie es den Käufern leicht

Beseitigen Sie Barrieren und Ablenkungen, damit sich der Käufer ausschließlich auf das Bezahlen konzentrieren kann. Wenn Sie Promo-Codes als Teil Ihrer Werbeaktion anbieten, verteilen Sie die Codes auf Ihrer Website. Dadurch wird verhindert, dass Käufer Ihre Website verlassen, um ihre E-Mails zu überprüfen oder die Website eines Drittanbieters aufzurufen, während sie gleichzeitig auf dem Weg zum Kauf bleiben.

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihr Branding

Wenn Sie zu einer Top-E-Commerce-Website gehen, werden Sie dort Werbeaktionen sehen, die wirklich einzigartig für die Marke sind. Käufer sind viel eher bereit, sich auf Werbeaktionen mit attraktiven Bildern, raffinierten Texten und einem starken Call-to-Action einzulassen. Anstatt eine allgemein aussehende Werbeaktion zu verwenden, nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um eine Markenwerbung zu entwerfen, um die Aufmerksamkeit der Käufer zu erregen!

Mischen Sie es auf

Halten Sie die Dinge für Ihre Käufer frisch, indem Sie die Arten von Werbeaktionen mischen, die Sie verwenden. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit zu testen, was bei Ihrem Kundenstamm am besten funktioniert, und gibt Ihnen Gründe, Leads und Kunden zu erreichen.

Binden Sie Käufer in Schlüsselmomenten ein

Es gibt einige wichtige Möglichkeiten, Käufer anzusprechen, um Conversions zu fördern. Am offensichtlichsten ist es, wenn ein Käufer auf Ihrer Website ankommt und wenn ein Käufer beschließt, Ihre Website zu verlassen. Wenn Sie Werbeaktionen implementieren, um auf diese beiden wichtigen Momente abzuzielen, sind Sie bereits auf der Überholspur, um die Verkaufskonversionen zu steigern.

Benachrichtigen Sie Käufer innerhalb von 15 Sekunden nach ihrer Ankunft über Angebote oder Gelegenheiten. Warum so bald? Denn 55 % der Besucher verlassen Ihre Website innerhalb von 15 Sekunden. Um sicherzustellen, dass jeder Käufer interessiert ist, präsentieren Sie frühzeitig beim Besuch ein E-Mail-Popup oder eine Verkaufsförderung.

Verwenden Sie ein Ausstiegsangebot für eine letzte Chance, einen Besucher zu konvertieren, der kurz davor steht, Ihre Website zu verlassen. Nachrichten wie „Bevor Sie gehen, melden Sie sich für unsere Mailingliste an, um exklusive Angebote zu erhalten“ führen zu E-Mail-Anmeldungen.

Wenn ein Käufer versucht, den Einkaufswagen oder die Checkout-Seiten zu verlassen, ist er kurz davor, seinen Kauf abzuschließen. Geben Sie ihnen einen kleinen Schubs mit einem Ausstiegsangebot, das einen ungebundenen Promo-Code enthält. Diese Strategie zur Vermeidung von Warenkorbabbrüchen hat Marken dabei geholfen, abgebrochene Warenkörbe um bis zu 30 % zu reduzieren!

Konvertieren Sie noch heute mehr Traffic mit Werbeaktionen!

Mit den oben bereitgestellten Informationen sollten Sie alles haben, was Sie brauchen, um eine erfolgreiche Verkaufsförderungsstrategie auf Ihrer Website zu erstellen und umzusetzen.

Führen Sie noch keine Werbeaktionen auf Ihrer Website durch? Justuno kann Ihnen dabei helfen, effektive E-Commerce-Aktionen durchzuführen, die Traffic konvertieren und den Umsatz steigern. Sehen Sie sich hier an, wie Sie mit Justuno in zwei Minuten ein Pop-up erstellen.