电子商务促销初学者指南

自从……一开始，促销就一直是零售业的稳定销售策略。 有人说它始于公元前 6000 年美索不达米亚部落的易货交易。 虽然从那时起促销活动发生了很大变化，但目标保持不变：推动商品交换，或者在我们的例子中，推动销售！

您经营电子商务业务的主要目标是进行销售，开展促销活动将帮助您销售更多。 整合有效的电子商务促销活动需要一些工作，但我们已经为您提供了保障。 如果您想查看 30 个基本转换优化术语的定义，请查看此博客文章。 这是电子商务促销的初学者指南！

为什么要使用电子商务促销？

增加销量

我有没有提到促销可以增加您的电子商务销售收入？ 电子商务促销如果实施得当，可以利用消费者的在线行为，尽管零售市场竞争激烈，您仍可以更轻松地向购物者销售产品。

促销活动的一个常见误解是您必须提供疯狂的折扣或激励措施来推动销售转化。 虽然较大的激励措施可能更具吸引力，但较小的激励措施仍然可以对销售产生积极影响，并且您不必大幅减少利润。

促销活动创造更好的销售策略

我们都知道 11 月和 12 月推动了近 25% 的电子商务收入，但您还可以利用其他机会。 想想情人节、万圣节和母亲节这样的日子。 通过围绕关键日期和节假日开展促销活动，您可以转化更多销售额并增加价值，以吸引购物者的回头客。 同样重要的是要考虑到，在这些类型的约会中，您将面临较少的竞争促销，而这些日期不是在大假期期间。 这是电子商务促销活动的最佳日期列表。

转换更高百分比的流量

您是否知道，平均而言，98% 的新访客不会转化为潜在客户或销售？ 这意味着您最终驱动到您网站的几乎所有流量都没有产生任何结果。

是的，其中一些未转换的新访问者可能会在其他时间回来，但您无法知道您的流量有多少。

这意味着您需要非常重视转换您当前的网站访问者。 促销活动提供了一种吸引和转化流量的有效方式。 提供“欢迎光临！ 从您的第一个订单中获得 15% 的折扣。 输入您的电子邮件以获取代码”将允许您推动销售，但也可以捕获电子邮件潜在客户，以便您可以在以后通过电子邮件活动免费重新定位这些访问者。

促销是吸引人们的理想方式

暂时将您的电子商务商店想象成实体店。 你永远不会让某人在没有以某种方式参与的情况下穿过前门。 无论是欢迎他们，通知他们当前的促销活动，还是向他们提供一些信息，您都必须与该购物者互动。

您的电子商务商店和促销活动也是如此。 这是您与每位购物者直接接触可能对他们有价值的东西的机会。 虽然有一些弹出式促销的批评者，但事实是，如果您向访问者提供一些有价值的东西（折扣、免费送货、免费礼品包装），这只会增强他们的购物体验。

促销类型

基于百分比的折扣

提供折扣的最常见方式是基于百分比的折扣。 在线零售商使用小折扣（5-10% 折扣）、较大折扣（15-25% 折扣）作为购买奖励。 品牌折扣 50% 或更多以清理旧库存和多余库存也很常见。

谁应该使用此优惠？

所有零售商都可以而且应该使用折扣，但方式不同。 如果您的企业具有高利润率，那么您可以提供 15-25% 的更高折扣和更频繁的折扣。 凭借低利润率和高端品牌吸引力，希望提供较小的折扣或不太频繁的促销活动。 如果过多的库存让您陷入困境，那么通过清仓折扣摆脱它！

美元金额折扣

您可以按特定的金额进行折扣，而不是提供百分比折扣。 这为您提供静态折扣金额，让您更好地控制产品利润。 这些优惠也可以定位为信用（获得 15 美元的信用！），这可以提高促销兑换率。

谁应该使用此优惠？

如果您想避免百分比折扣的数字游戏并拥有静态折扣金额，那么美元金额折扣可能是您的最佳选择。

免运费

迄今为止，免费送货是全年最大的销售驱动力。 73% 的在线购物者表示免费送货是购买的第一标准。 免费送货是一项吸引大多数购物者的优惠，可以显着提高销售转化率。

谁应该使用此优惠？

运输成本主要取决于尺寸和重量，这意味着每个企业都会有运输成本的波动。 如果免费送货适合您的利润和成本结构，那么请考虑在您的 2016 年电子商务营销策略中使用它。 如果成本太高，有几种方法可以使其适合您的业务。 请继续关注本文后面的内容。

随买送礼

购买时赠送礼物是增加购物体验价值同时促进销售的好方法。 小件商品是一种质量激励措施，购物者必须完全结账才能收到礼物。

谁应该使用此优惠？

有一些旧的促销品或一些不会出售的物品吗？ 使用这些项目来完成销售转化。 购买的礼物可能是购物者需要向您购买的额外价值推动！

门槛促销

阈值优惠是仅当购物者的购物车大小高于特定阈值时才可访问的促销活动。 这有助于增加订单规模并转化更多销售额。 Harris Interactive 和 UPS 的一项研究发现，39% 的客户会购买足够的商品以获得免费送货服务。

例如，如果我的平均订单大小为 50 美元，那么我希望为 75 美元或以上的订单提供免费送货服务。 通过这种方式，我能够鼓励购物者通过免费送货来增加他们的订单量。

谁应该使用此优惠？

一些企业可能很难在不挖掘利润率的情况下提供促销活动。 但是，通过使用门槛，大多数品牌可以以有利于其业务的方式提供折扣或免费送货促销。 对于那些想进行促销但利润率低的人来说，门槛促销是要走的路。

比赛

虽然比赛不一定是促销活动，但它们是推动参与和电子邮件注册的一种非常有效的方式。 举办比赛很简单！ 通过输入他们的电子邮件地址，让您的访客有机会赢取大奖。

这可以是您的产品之一或其他东西，但它必须是您的理想客户会感兴趣的东西。要记住的一件事是，如果您决定选择您的产品之一，这可能会阻止人们购买它访问，因为他们会等着看他们是否赢了。 如果是这种情况，请向所有未获奖的参赛者发送一封后续电子邮件，并使用促销代码在您的网站上使用。

谁应该使用此优惠？

竞赛非常适合希望转化更多新流量的企业。 由于高价商品很有吸引力，许多对您的产品感兴趣的新访客将输入他们的电子邮件以获得获胜的机会。 这是提高 Facebook 广告和其他 PPC 广告的潜在客户转化率的完美方式。

促销的最佳做法

创建互惠互利的促销活动

提供不仅有利于您的业务而且能吸引您网站的购物者的促销活动非常重要。 看看你的利润，看看你可以运行什么样的报价。 从那里，找出对购物者最有吸引力的促销活动，然后选择那个。

利用消费者行为

购物者有一些每个零售商都应该注意的可预测模式。 以下是需要重点关注的几个关键点：

• 购物者正在寻找免费送货。 73% 的购物者将免费送货列为购买决定的第一大因素。
• 56% 的消费者在遇到意外成本时会放弃购物车。 相反，为您的购物者提供意想不到的折扣！ 即使它很小，也会影响他们的决定。
• 40% 的购物者更愿意接受折扣而不是忠诚度计划积分。 我们生活在一个期望即时满足的世界。 满足购物者的需求会立即带来更多的销售。

选择促销频率

这对于每个电子商务业务都会有所不同，但这是一个需要考虑的重要方面。 您可以计划在您的网站上进行一致的促销活动，或者将促销活动严格限制在关键日期。 无论您做出什么决定，您仍然必须吸引访问您网站的流量。 这可以是电子邮件捕获弹出窗口、竞赛或导航号召性用语。

让购物者轻松

消除障碍和干扰，让购物者可以完全专注于结账。 如果您在促销活动中提供促销代码，请在您的网站上分发代码。 这消除了购物者离开您的网站查看他们的电子邮件或访问第三方网站的麻烦，同时让他们继续进行购买。

控制您的品牌

如果您访问任何顶级电子商务网站，您都会看到该品牌真正独一无二的现场促销活动。 购物者更愿意参与具有吸引力的图像、狡猾的文案和强烈的行动号召的促销活动。 与其使用外观一般的促销，不如花几分钟时间设计一个品牌促销来吸引购物者的注意力！

混合起来

通过混合您使用的促销类型来为您的购物者保持新鲜感。 这使您有机会测试最适合您的客户群的方法，并为您提供联系潜在客户和客户的理由。

在关键时刻吸引购物者

有几个关键机会可以吸引购物者以推动转化。 最明显的是当购物者到达您的网站以及购物者决定离开您的网站时。 如果您针对这两个重要时刻实施促销活动，您就可以快速提高销售转化率。

在购物者到达后 15 秒内通知他们交易或机会。 为什么这么快？ 因为 55% 的访问者会在 15 秒内离开您的网站。 为确保每个购物者都参与进来，请在访问初期展示电子邮件弹出窗口或促销活动。

在访问者即将离开您的网站时，使用退出报价作为最后一次转换访问者的机会。 像“在你走之前，注册我们的独家优惠邮件列表”这样的消息将推动电子邮件注册。

如果购物者试图离开购物车或结帐页面，他们就离完成购买如此之近。 使用包含无限制促销代码的退出报价给他们一点推动。 这种购物车放弃预防策略帮助品牌减少了多达 30% 的放弃购物车！

立即通过促销转化更多流量！

有了上面提供的信息，您应该拥有在您的网站上创建和实施成功的促销策略所需的一切。

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