Eコマースプロモーションのビギナーズガイド

公開: 2016-05-02

プロモーションは、当初から小売業で安定した販売戦略となっています。紀元前6000年にメソポタミアの部族が物々交換を行ったことから始まったと言う人もいます。それ以来、プロモーションは大幅に変更されましたが、目標は同じです。商品の交換、この場合は販売を促進することです。

eコマースビジネスを運営する上でのあなたの主な目標は販売を行うことであり、プロモーションを実施することはあなたがより多くを売るのを助けるでしょう。効果的なeコマースプロモーションをまとめるには少し手間がかかりますが、私たちはあなたをカバーします。 30の基本的な変換最適化用語の定義を確認したい場合は、このブログ投稿を確認してください。これがeコマースプロモーションの初心者向けガイドです！

なぜeコマースプロモーションを使用するのですか？

売り上げを伸ばす

プロモーションはeコマースの売上高を増やすことができると言いましたか？ Eコマースプロモーションは、正しく実装されると、オンラインでの消費者の行動を利用するため、小売市場の競争が激しいにもかかわらず、買い物客への販売が容易になります。

販売促進に関する一般的な誤解は、販売促進を促進するためにクレイジーな割引やインセンティブを提供しなければならないというものです。より大きなインセンティブはより魅力的かもしれませんが、小さなインセンティブは依然として売上にプラスの影響を与える可能性があり、マージンを大幅に減らす必要はありません。

プロモーションはより良い販売戦略を作成します

11月と12月がすべてのeコマース収益の25％近くを占めることは誰もが知っていますが、他にも活用できる機会があります。バレンタインデー、ハロウィーン、母の日などの日を考えてみてください。重要な日付と休日の前後にプロモーションを実行することで、より多くの売り上げを変換し、買い物客が戻ってくるように付加価値を付けることができます。また、大きなホリデーシーズンではないこれらのタイプの日付では、競争の促進に直面する可能性が低くなることを考慮することも重要です。これがeコマースプロモーションの素晴らしい日程のリストです。

より高い割合のトラフィックを変換する

平均して、新規訪問者の98％がリードやセールに転向しないことをご存知ですか？これは、あなたがあなたのウェブサイトに追いやることになるほとんどすべてのトラフィックが何ももたらさないことを意味します。

はい、コンバージョンに至らなかったこれらの新しい訪問者の一部は別の機会に戻ってくる可能性がありますが、トラフィックの量を知る方法はありません。

これは、現在のWebサイト訪問者の変換に重点を置く必要があることを意味します。プロモーションは、トラフィックを引き付けて変換する効果的な方法を提供します。「ようこそ！最初の注文から15％オフ。「電子メールを入力してコードを取得する」を使用すると、売り上げを伸ばすだけでなく、電子メールのリードを獲得できるため、後日、電子メールキャンペーンでこれらの訪問者を無料で再ターゲティングできます。

プロモーションは人々を引き付ける理想的な方法です

ちょっとの間、あなたのeコマースストアを実店舗と考えてください。なんらかの方法で誰かを関与させずに、誰かが玄関のドアを通り抜けることは決してありません。それが彼らを歓迎するか、現在のプロモーションを彼らに通知するか、または彼らにいくつかの情報を提供するかどうかにかかわらず、あなたはその買い物客と関わる必要があります。

同じことがあなたのeコマースストアとプロモーションにも当てはまります。これは、各買い物客に価値のあるものを直接提供する機会です。ポップアッププロモーションについての批評家もいますが、実際のところ、訪問者に価値のあるもの（割引、送料無料、無料ギフト包装）を提供すると、ショッピング体験が向上するだけです。

プロモーションの種類

パーセンテージベースの割引

割引を提供する最も一般的な方法は、パーセンテージベースの割引を使用することです。オンライン小売業者は、購入のインセンティブとして、小さな割引（5〜10％オフ）、大きな割引（15〜25％オフ）を使用します。ブランドが古くて余分な在庫を一掃するために50％以上割引するのを見るのも一般的です。

誰がこのオファーを使うべきですか？

割引は、すべての小売業者が使用でき、使用する必要がありますが、方法は異なります。あなたのビジネスが高い利益率を持っているなら、あなたは15-25％オフのより高い割引を提供し、より頻繁に割引する余裕があります。低利益率とハイエンドブランドの魅力を備えた、より小さな割引またはより少ない頻度の販売促進を提供することを検討してください。過剰な在庫があなたを困惑させているなら、クリアランス割引でそれを取り除きます！

ドル金額割引

パーセンテージ割引を提供する代わりに、特定の金額で割引することができます。これにより、静的な割引額が提供され、製品マージンをより細かく制御できます。これらのオファーはクレジットとして位置付けることもでき（15ドルのクレジットを取得してください！）、プロモーションの償還率が向上する可能性があります。

誰がこのオファーを使うべきですか？

パーセント割引のナンバーゲームを避け、静的な割引額がある場合は、ドル額の割引が最善の選択肢となる可能性があります。

送料無料

送料無料は、年間を通じて圧倒的に最大の販売促進要因です。オンライン買い物客の73％が、送料無料が購入の第一の基準であると述べています。送料無料は、大多数の買い物客にアピールするオファーであり、売り上げのコンバージョンを大幅に増やすことができます。

誰がこのオファーを使うべきですか？

送料は主にサイズと重量に基づいているため、すべての企業で送料が変動します。送料無料がマージンとコスト構造で機能する場合は、2016年のeコマースマーケティング戦略でそれを使用することを検討してください。コストが高すぎる場合は、ビジネスで機能させる方法がいくつかあります。この投稿の後半にあるものにご期待ください。

購入したギフト

購入時にギフトを提供することは、販売を促進しながらショッピング体験に付加価値を与えるための優れた方法です。小さなアイテムは品質のインセンティブであり、買い物客はギフトを受け取るために完全にチェックアウトする必要があります。

誰がこのオファーを使うべきですか？

古い販促品や売れないものはありますか？これらのアイテムを使用して、販売コンバージョンを閉じます。購入したギフトは、買い物客があなたから購入するために必要な付加価値を押し上げる可能性があります。

しきい値のプロモーション

しきい値オファーは、買い物客が特定のしきい値よりも大きいカートサイズを持っている場合にのみアクセスできるプロモーションです。これは、注文サイズを増やし、より多くの売上を変換するのに役立ちます。 Harris InteractiveとUPSの調査によると、顧客の39％が送料無料を取得するのに十分な金額を購入するでしょう。

たとえば、平均注文サイズが$ 50の場合、$ 75以上の注文で送料無料を提供したいと思います。このようにして、送料無料のインセンティブで買い物客に注文サイズを増やすように促すことができます。

誰がこのオファーを使うべきですか？

一部の企業にとって、利益率を掘り下げずに販売促進を提供することは難しい場合があります。ただし、しきい値を使用することにより、ほとんどのブランドは、ビジネスに利益をもたらす方法で割引または送料無料のプロモーションを提供できます。プロモーションを実行したいが利益率が低い人にとっては、しきい値プロモーションが最適です。

コンテスト

コンテストは必ずしも販売促進ではありませんが、エンゲージメントとメール登録を促進するための非常に効果的な方法です。コンテストの運営は簡単です！メールアドレスを入力して、訪問者に高額商品を獲得するチャンスを提供します。

これはあなたの製品の1つでも他の何かでもかまいませんが、理想的な顧客が興味を持つものでなければなりません。覚えておくべきことの1つは、製品の1つを選択することにした場合、人々がそれを購入できなくなる可能性があることです。彼らが勝つかどうか見るのを待つので、訪問してください。この場合は、サイトで使用するプロモーションコードで勝てなかったすべてのエントリにフォローアップメールを送信してください。

誰がこのオファーを使うべきですか？

コンテストは、彼らが運転している新しいトラフィックのより多くを変換したい企業に最適です。高額商品は魅力的であるため、あなたの製品に興味を持っている多くの新規訪問者は、勝つチャンスのために彼らの電子メールを入力します。これは、Facebook広告やその他のPPC広告からのリードコンバージョンを促進するのに最適な方法です。

プロモーションのベストプラクティス

相互に有益なプロモーションを作成する

あなたのビジネスに利益をもたらすだけでなく、あなたのサイトの買い物客にアピールする販売促進を提供することは重要です。マージンを見て、実行できるオファーの種類を確認してください。そこから、買い物客にとって最も魅力的なプロモーションを見つけて、それを実行します。

消費者行動を活用する

買い物客には、すべての小売業者が知っておくべき予測可能なパターンがいくつかあります。ここに焦点を当てるべきいくつかの重要なものがあります：

買い物客は送料無料を探しています。買い物客の73％が、購入決定の最大の要因として送料無料を挙げています。
消費者の56％は、予期しないコストが発生したときにカートを放棄します。代わりに、買い物客に予想外の割引を提示してください！たとえそれが小さくても、それは彼らの決定に影響を与える可能性があります。
買い物客の40％は、ロイヤルティプログラムポイントよりも割引を受けることを好みます。私たちは、即座の満足が期待される世界に住んでいます。買い物客のニーズを満たすと、すぐに売り上げが増加します。

プロモーションの頻度を選択する

これはeコマースビジネスごとに異なりますが、考慮することが重要な側面です。サイトで一貫したプロモーションを実行することを計画するか、プロモーションを重要な日付に厳密に制限することができます。あなたが何を決めるにしても、あなたはまだあなたのサイトに来るトラフィックを従事させなければなりません。これは、電子メールキャプチャのポップアップ、コンテスト、またはナビゲーションによる行動の呼びかけである可能性があります。

買い物客が簡単にできるようにする

買い物客が純粋にチェックアウトに集中できるように、障壁や気を散らすものを取り除きます。プロモーションの一環としてプロモーションコードを提供している場合は、サイトでコードを配布してください。これにより、買い物客はサイトを離れてメールをチェックしたり、サードパーティのサイトにアクセスしたりする必要がなくなります。

ブランディングを管理する

上位のeコマースWebサイトにアクセスすると、そのブランドに真にユニークなオンサイトプロモーションが表示されます。買い物客は、魅力的な画像、巧妙なコピー、および強力な行動を促すフレーズを使用して、プロモーションに積極的に関与します。一般的な見た目のプロモーションを使用する代わりに、買い物客の注意を引くためにブランドプロモーションをデザインするために数分かかります！

混ぜあわせる

使用するプロモーションの種類を混同して、買い物客のために物事を新鮮に保ちます。これにより、顧客ベースで何が最も効果的かをテストする機会が与えられ、リードや顧客に連絡する理由が提供されます。

重要な瞬間に買い物客を引き込む

コンバージョンを促進するために買い物客を引き付ける重要な機会がいくつかあります。最も明白なのは、買い物客がWebサイトにアクセスしたときと、買い物客がWebサイトを離れることを決定したときです。これらの2つの重要な瞬間をターゲットにしたプロモーションを実装すると、売り上げのコンバージョンを増やすための最速の軌道に乗ることになります。

到着から15秒以内に、買い物客に取引や機会を通知します。なぜこれがすぐに？訪問者の55％が15秒以内にあなたのウェブサイトを離れるからです。すべての買い物客が確実に関与できるように、訪問の早い段階でメールポップアップまたは販売促進を提示します。

訪問者がWebサイトを離れようとしているときに、訪問者を変換する最後のチャンスとして、出口オファーを使用します。「行く前に、独占取引のために私たちのメーリングリストにサインアップしてください」のようなメッセージは、電子メールのサインアップを促進します。

買い物客がカートまたはチェックアウトページを離れようとすると、購入がほぼ完了します。ゲートのないプロモーションコードを含む終了オファーで少し微調整します。このカート放棄防止戦略は、ブランドが放棄されたカートを最大30％削減するのに役立ちました。

今日のプロモーションでより多くのトラフィックを変換してください！

上記の情報を使用すると、サイトで成功する販売促進戦略を作成および実装するために必要なすべてのものを手に入れることができます。

あなたのサイトでまだプロモーションを実行していませんか？ Justunoは、トラフィックを変換して売り上げを伸ばす効果的なeコマースプロモーションの実行を支援します。 Justunoを使用して2分でポップアップを作成する方法をここで確認してください。