10 bewährte Möglichkeiten, wie Sie Ihre mobile Conversion-Rate steigern können

Wenn Sie die meisten digitalen Vermarkter fragen, wie sich ihr mobiler CRO entwickelt, werden Sie wahrscheinlich ein „Häh?“ hören. Conversion-Optimierung ist nichts, was wir als gerätespezifisch betrachten. Aber wenn die Mehrheit der Internetnutzer mobil surft, sollte dies der Fall sein. Post-Click-Landingpages auf Mobilgeräten funktionieren nicht wie auf Desktops. Das bedeutet, dass mobile Conversions anders angegangen werden müssen. Um herauszufinden, wie das funktioniert, haben wir den State of Mobile Conversion Report erstellt.

Der Instapage-State of Mobile Conversions Report

Mit Daten von 41 Millionen anonymen Besuchern auf 45.000 aktiven Post-Click-Landingpages legt der Instapage State of Mobile Conversions Report den ersten Benchmark für die Leistung mobiler Post-Click-Landingpages fest. Es enthält Einblicke in mobile Conversion-Raten nach Branche, digitales Werbebudget, Standort und mehr. Es bietet auch einen Überblick über die technische Landschaft der mobilen Post-Click-Landingpage-Conversion. Für jedes Team, das eine datengesteuerte mobile Conversion-Strategie zusammenstellt, ist dieser leicht verständliche Bericht ein Muss:

Mobile Conversion-Raten nach Branche

Eine der häufigsten Fragen von Marketern lautet: „Wie schneide ich im Vergleich zu anderen in meiner Branche ab?“ Während die Antwort immer mit Vorsicht zu genießen ist (es gibt kein Geschäft wie Ihr Unternehmen), ist es ein guter Weg, um einen allgemeinen Eindruck davon zu bekommen, wozu Marketer fähig sind.

Im Bericht "Instapage State of Mobile Conversions" finden Sie, dass die durchschnittlichen mobilen Conversion-Raten viel höher sind, als Sie vielleicht erwarten:

Wenn die meisten Post-Click-Landingpages Berichten zufolge eine Conversion-Rate von unter 5 % aufweisen, ist es überraschend, Zahlen wie 32 % und 26 % zu sehen. Das bedeutet, dass Vermarkter beginnen, ihre mobilen Besucher und die mobile Umgebung im Allgemeinen zu priorisieren und zu verstehen. Wenn Ihre Conversion-Raten nicht wie oben aussehen, keine Panik. Wir werden einige Möglichkeiten behandeln, um sie zu verbessern.

Optimierungsmethoden für mobile Conversions

Obwohl es in unserem Leben scheinbar etabliert ist, ist Mobile immer noch ein Neuland. Es entwickelt sich schnell. Es ist verwirrend. Es gibt nicht so viele zuverlässige Daten, aus denen Kampagnen erstellt werden können. Zusammen erschweren diese Details die Integration von Mobilgeräten. Hier sind einige Erkenntnisse für Ihre mobile Conversion-Strategie:

Design für einen anderen Kontext

Bei der Gestaltung mobiler Erlebnisse sind Marketer normalerweise damit einverstanden, ihre Desktop-Strategie anzupassen. Wenn ihre Webseiten mobil reagieren, denken sie, das ist gut genug. Und manchmal ist das der Fall, aber oft nicht.

„Mobil“ bedeutet nicht nur ein kleiner Bildschirm. Es bedeutet einen ganz anderen Kontext, in dem Inhalte vom Nutzer konsumiert werden, erklärt Chris Goward:

Mobile unterscheidet sich in vielerlei Hinsicht, vor allem im Kontext. Per Definition bedeutet Mobil, dass der Benutzer „unterwegs“ ist, was bedeutet, dass er mehr Ablenkung hat, weniger Aufmerksamkeit zur Verfügung hat und unterschiedliche standortbezogene Bedürfnisse hat.

Desktop-Benutzer hingegen befinden sich in der Regel im Lounge-Modus. Sie sind bei der Arbeit oder zu Hause, am Schreibtisch oder mit dem Computer auf dem Schoß. In Umgebungen wie diesen gibt es weniger Ablenkungen und mehr Privatsphäre. Und das bedeutet, dass Ihre Inhalte leichter konsumierbar sind.

In diesen unterschiedlichen Umgebungen sieht die Optimierung der Conversion-Rate ganz anders aus. Wenn Sie mobile Conversions steigern möchten, stellen Sie sicher, dass Ihre Post-Click-Landingpage-Elemente auf Benutzerfreundlichkeit in einer Umgebung mit hoher Ablenkung und geringem Engagement ausgelegt sind. Zum Beispiel:

1. Kurze Form, große und einfache Felder: Das Formular zur Lead-Erfassung ist ein fester Bestandteil der Post-Click-Landingpage. Auf dem Desktop ist das Ausfüllen eines Formulars mühsam genug. Auf dem Handy ist es jedoch inkrementell schlimmer. Wie jeder Benutzer von Mobilgeräten weiß, kann das Manövrieren mit den Fingern auf einem kleinen Bildschirm frustrierend sein. Wenn Sie mit den Daumen tippen, werden Sie eher Fehler machen. Auch der Übergang von einem Formularfeld zum nächsten kann selbst für die geschicktesten Zeigefinger schwierig sein.

Damit das Ausfüllen von Formularen auf Ihrer Post-Click-Landingpage erträglich wird, sollten Felder groß genug sein, um mit dem Finger zu drücken. Sie sollten auch den Fortschritt auf Knopfdruck verwenden. Wie bereits erwähnt, sollten Ihre Interessenten in der Lage sein, eine Taste wie „ENTER“ zu drücken, wenn sie mit einem Feld fertig sind, um zum nächsten zu gelangen, anstatt mit den Fingern in jedes Feld klicken zu müssen. Um es noch einfacher zu machen, sollten Sie Informationen für wiederkehrende Besucher automatisch ausfüllen.

2. Maximieren Sie Ihre Schaltfläche: Formulare sind nicht das einzige nervige Element beim Navigieren auf Mobilgeräten. CTA-Tasten können auch frustrierend sein. Ein zu kleines Ziel bedeutet, dass Ihre Interessenten immer wieder auf ihren Bildschirm klopfen, um zu konvertieren. Und sie davon zu überzeugen, es einmal zu tun, ist schwer genug. Eine sichere Sache ist es, Ihre Schaltflächengröße 10 × 10 zu wählen, wie eine MIT-Studie zeigt, dass das durchschnittliche Touchpad zwischen 10 und 14 mm liegt:

3. Betrachten Sie Ihre Medien: Es gibt eine Vielzahl von Medien, mit denen Sie Ihren Besucher dazu bringen können, auf den Desktop zu klicken. Auf Mobilgeräten sind die Nutzer jedoch unterwegs. Es ist unwahrscheinlich, dass sie ein langes Einführungsvideo Ihres Gründers durchstehen. Halten Sie sich stattdessen kurz (was normalerweise auch auf dem Desktop eine gute Idee ist). Begrenzen Sie Ihre Videos auf 2 Minuten, wenn Sie sie verwenden. Erwägen Sie auch, sie durch etwas leichter zu verbrauchendes zu ersetzen, wie zum Beispiel eine Heldenaufnahme oder eine Infografik.

4. Halten Sie Ihre Seite so prägnant wie möglich: So wie Ihr Benutzer sich kein langes Video ansieht, wird er wahrscheinlich auch keine lange Seite lesen. Das Schreiben einer überfliegenden Kopie ist entscheidend, auch wenn Ihr Besucher Zeit hat. Beim Stöbern im Zug oder in der Mittagspause umso mehr. Beschränken Sie den Text auf ein Minimum und verwenden Sie Aufzählungszeichen und Zwischenüberschriften, um Ihre wichtigsten Inhalte hervorzuheben.

5. Gestalten Sie Ihre CTA-Schaltflächen kontextbezogen: Wie Ihre Besucher konvertieren, variiert von Desktop zu Mobilgerät. Auf dem Desktop möchten sie möglicherweise eine Ressource herunterladen, um sie zu lesen oder sich für eine Mailingliste anzumelden. Auf Mobilgeräten suchen sie eher nach einer unmittelbareren und standortspezifischen Lösung für ihr Problem. Vielleicht möchten Sie ihr Problem mit einem Click-to-Call-CTA sofort lösen.

Minimiere die Elemente deiner Seite

Langsame Webseiten kosten Unternehmen Conversions. Es wurde immer wieder bewiesen, am bekanntesten von Google, das herausfand, dass über 53% der Leute eine Seite verlassen, wenn das Laden länger als 3 Sekunden dauert. Und die Absprungrate wird mit zunehmender Ladezeit schlechter:

SOASTA, das mit Google zusammenarbeitete, um die Studie abzuschließen, stellte fest, dass die Ladezeit stark mit der Conversion-Rate korreliert. Nachdem sie sich die Post-Click-Landingpages von 900.000 Anzeigen angesehen hatten, stellten sie fest, dass eine langsamere Geschwindigkeit eine niedrigere Conversion-Rate bedeutete. Als Verursacher der Verlangsamung wurden Seitenelemente wie Bilder, Schaltflächen und Tracker von Drittanbietern identifiziert. Wenn diese Elemente auf einer Seite von 400 auf 6.000 steigen, so fanden die Forscher heraus, sinkt die Wahrscheinlichkeit, einen Besucher zu konvertieren, um 95 %.

Was können Sie also tun, damit Ihre Seite schnell geladen wird, um die mobilen Conversions zu steigern?

6. Beschränken Sie Seitenelemente, insbesondere Bilder, auf ein Minimum. Dies ist, was Forscher herausfanden, verlangsamte Seiten mehr als jedes andere Element. Seiten, die Besucher erfolgreich konvertiert haben, hatten im Durchschnitt 12 Bilder weniger als solche, die dies nicht taten. Das Befreien Ihrer Seite von unnötigen Archivbildern oder Textbildern ist beispielsweise eine einfache Möglichkeit, dies zu erreichen, ohne die Effektivität Ihrer Seite zu schwächen. Untersuchungen aus dem Bericht "State of Mobile Conversions" belegen dies:

7. Minimieren Sie JavaScript. Dies ist etwas schwieriger, wenn man bedenkt, dass viel JavaScript läuft, einschließlich Tags, mit denen Sie Besucher, die Ihre Seite verlassen haben, erneut ansprechen können. Wenn Seiten von JS blockiert werden, wenden sich viele an AMP.

Mit dem AMP-Framework (Accelerated Mobile Pages) können Sie mit einer schlanken Version der bereits verwendeten Programmiersprachen sofortige Ladeerfahrungen erstellen. Obwohl das Framework einst begrenzt war, ist es mittlerweile in der Lage, ganze mobile Websites zu erstellen. AMP-Seiten werden zunehmend verwendet, um progressive Web-Apps zu erstellen.

Mit einer benutzerfreundlichen AMP-Funktion von Instapage können Sie ganz einfach Highspeed-Post-Click-Landingpages in Ihre Website einbinden. Klicken Sie einfach im Dropdown-Menü "Seite erstellen" auf "AMP-Seite" und öffnen Sie eine Komponente, die Ihre Seite in der abgespeckten Programmiersprache veröffentlicht:

8. Nutzen Sie das Browser-Caching. Bevor Ihre Seite vollständig geladen wird, müssen Browser und Server möglicherweise mehrmals kommunizieren, und jede Kommunikation verlängert Ihre Ladezeit. Caching ermöglicht Ihrem Browser, kürzlich geladene Elemente zu speichern oder sich daran zu erinnern. Je mehr Elemente es zwischenspeichert, desto seltener muss es mit dem Server kommunizieren, um die vollständige Seite zu liefern.

Weitere schnelle Tipps zur Steigerung der Seitengeschwindigkeit finden Sie unter So interpretieren und verbessern Sie Ihren Google PageSpeed ​​Insights Score.

Machen Sie Retargeting zu einer Priorität

Die durchschnittliche mobile Sitzung dauert nur 72 Sekunden. Die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Besucher durch Ihre Anzeige klickt, Ihre Post-Click-Landingpage liest und in dieser Zeit konvertiert, ist gering. Retargeting auf Mobilgeräten, wenn ein Besucher wahrscheinlich jeden Moment von Ihrer Seite weggezogen wird, ist also noch wichtiger als auf dem Desktop.

Untersuchungen haben gezeigt, dass Website-Besucher, die mit Anzeigen erneut angesprochen werden, eine um 70 % höhere Conversion-Wahrscheinlichkeit aufweisen. Wenn Sie auf Ihren aktuellen Post-Click-Landingpages kein Retargeting verwenden, verpassen Sie zweifellos mobile Conversions.

Machen Sie Privatsphäre zu einer Priorität

Einer der größten Unterschiede zwischen Mobilgeräten und Desktops ist der Datenschutz. Heutzutage speichern Desktops nicht so wahrscheinlich sensible Informationen wie mobile Geräte.

Auf Mobilgeräten werden wahrscheinlich Passwörter gespeichert, App-Logins gespeichert und private Kommunikationen gespeichert. Und auch mobile Geräte werden häufiger verloren oder mitgenommen. Dies macht den Datenschutz zu einem wichtigen Anliegen für mobile Benutzer. Hier sind einige Möglichkeiten, ihre Vertrauensprobleme zu lindern:

9. Verwenden Sie HTTPS. Dies sollte selbstverständlich sein, aber überraschend viele Domains verwenden immer noch kein HTTPS. Jetzt warnt Chrome Besucher vor einer unsicheren Website mit einem „Nicht sicher“-Label, das das Vertrauen Ihrer potenziellen Kunden zerstört. Vermeiden Sie dies, indem Sie selbst zu HTTPS wechseln oder Ihre Post-Click-Landingpages mit Instapage erstellen, das mit integriertem HTTPS ausgestattet ist.

10. Machen Sie Testimonials und Abzeichen zu einem Schwerpunkt. Auf Post-Click-Landingpages beweisen Testimonials, dass Ihre Lösung für andere wertvoll war. Wir orientieren uns überraschend stark an anderen, daher können diese kleinen Klappentexte viel dazu beitragen, Vertrauen zu gewinnen. Vertrauen wiederum erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Angebot in Anspruch genommen wird.

Eine ähnliche und ebenso wirkungsvolle Taktik ist das Hinzufügen von Vertrauensabzeichen zu Ihrer Webseite. Diese zeigen Auszeichnungen, hochkarätige Kunden und Partner oder Sicherheitsnachweise (z. B. ein Schloss oder ein sicheres Abzeichen von Norton Antivirus).

Holen Sie sich, was Sie brauchen, um Ihre mobile Conversion-Rate zu steigern

Die beste mobile Strategie ist eine gut informierte. Leider sind Daten zu mobilen Conversions nicht so verfügbar, wie es Vermarkter benötigen.

Der Instapage State of Mobile Conversions ist der erste Schritt zum Aufbau dieser Strategie. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie mobile Conversions steigern können und worauf Sie bei einer mobilen Post-Click-Landingpage-Lösung achten sollten, laden Sie den vollständigen Bericht herunter und erhalten Sie eine benutzerdefinierte Demo der AMP-Funktion in Instapage.