E-Mail-Marketing-Tipps und Beispiele für 2023

Im Jahr 2023 wird der Datenschutz für Vermarkter noch wichtiger, da die Menschen versuchen, ihre persönlichen Daten zu schützen und sie nur mit Unternehmen zu teilen, denen sie vertrauen.

Darüber hinaus wird es der Niedergang von Drittanbieter-Cookies für Vermarkter schwieriger machen, Kunden über Anzeigen anzusprechen, und daher benötigen sie einen Kanal, der die Erfassung von Daten durch Erstanbieter (und einvernehmlich) ermöglicht. Willkommen in der wunderbaren Welt des E-Mail-Marketings.

Während viele von Ihnen E-Mails möglicherweise bereits für Ihre Marketingaktivitäten verwenden, setzen Sie sie effektiv ein, um Ihrem Publikum personalisierte Inhalte bereitzustellen?

Laut einer Studie von Pathwire geben 84 Prozent der Verbraucher an, dass sie ihre E-Mails mindestens einmal am Tag abrufen. Das bietet großartige Möglichkeiten, Ihr Unternehmen oder Ihre Marke vielen Menschen vorzustellen.

Was sind also die besten Tipps für den Erfolg des E-Mail-Marketings in Bezug auf Datenerfassung und Engagement? Sehen wir uns 9 der besten an, um Ihre E-Mail-Marketing-Aktivitäten zu verbessern und zu optimieren.

1) Verwenden Sie Personalisierung

Fakt ist, Personalisierung funktioniert. Der Customer Engagement Report 2022 von Merkle ergab, dass fast 80 % der Unternehmensleiter sagen, dass Verbraucher mehr ausgeben (durchschnittlich 34 Prozent mehr), wenn ihre Erfahrung personalisiert ist.

Trotz des Erfolgs der Personalisierung haben die Kunden das Gefühl, dass Unternehmen ihre Erwartungen in Bezug auf die persönlichere Gestaltung nicht erfüllen, so der „State of the Connected Customer“ von Salesforce.

Seien Sie nicht eines dieser Unternehmen! Verwenden Sie die Personalisierung in Ihrer E-Mail, um nicht nur die Öffnungsrate, sondern auch das Engagement zu steigern. Dies kann so einfach sein wie der Vorname des Empfängers in der Betreffzeile oder die Kontaktaufnahme zu Anlässen wie dem Geburtstag.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre E-Mail von einer Person stammt, nicht von einem Unternehmen. Sie können dies tun, indem Sie den Namen einer Person in den Abschnitt „Von“ aufnehmen. Dadurch wird sichergestellt, dass ein Name für einen Empfänger klar ist, wenn er in seinem Posteingang ankommt. Sie können auch ein Foto einfügen, sodass anstelle eines Logos eine Person zu sehen ist, wie in diesem Beispiel von Dubsat.

Die Automatisierung (siehe diese Liste einiger Top-Tools) ist auch bei der Personalisierung nützlich, da sie verhaltensgesteuerte E-Mails ermöglichen kann. Dies sind E-Mails, die basierend darauf gesendet werden, wie Kunden mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen interagieren. Hier ist ein Beispiel aus dem Arbeitsablauf von Sephora zu einer Kundenreaktion.

2) Schreiben Sie eine einprägsame Betreffzeile

Die Kraft einer perfekten Betreffzeile in Ihrer E-Mail darf nicht unterschätzt werden. Es ist das erste, was eine Person in ihrem Posteingang sieht, also lohnt es sich, sich die Zeit zu nehmen, einen relevanten und aufmerksamkeitsstarken zu schreiben.

Es gibt viele Möglichkeiten, mit einer Überschrift auf sich aufmerksam zu machen:

• Werden Sie persönlich – verwenden Sie, wie oben erwähnt, einen Namen in der Betreffzeile oder beziehen Sie sich auf etwas, das Anklang findet, z. B. bei einem früheren Kauf oder Download eines E-Books
• Verwenden Sie Humor – Es ist wahrscheinlicher, dass Menschen eine E-Mail öffnen, die sie zum Lächeln bringt oder ihre Neugier weckt. Haben Sie keine Angst, Humor zu verwenden, aber stellen Sie sicher, dass es etwas ist, das Ihr Publikum versteht.
• Fügen Sie Emojis hinzu – Menschen sind es gewohnt, Emojis zu verwenden, also fügen Sie solche hinzu, die relevant sind oder Ihr Thema hervorheben
• Verwenden Sie eine kraftvolle Sprache – Halten Sie sich von schwacher oder klischeehafter Sprache fern. Achten Sie darauf, Wörter einzuschließen, die anregen oder zum Handeln auffordern.
• Hinweis auf den Inhalt – Ihre Betreffzeile sollte den Inhalt der E-Mail widerspiegeln, verwenden Sie also nicht nur eine Überschrift, weil sie beim letzten Mal funktioniert hat. Machen Sie es relevant.
• Machen Sie die Leute neugierig - Die Leute hassen es, etwas zu verpassen, also nutzen Sie das zu Ihrem Vorteil in Ihrer E-Mail. Hier ist ein Sneak-Preview-Thema unten, um Ihnen ein Beispiel zu geben.

Hier erfahren Sie genauer, wie Sie eine E-Mail schreiben, wenn Sie Hilfe in diesem Bereich benötigen.

3) Prüfen und bereinigen Sie Ihre E-Mail-Listen

Sie sollten bereits über den Niedergang von Drittanbieter-Cookies bei Google im Jahr 2024 und die Einführung von Apples Mail Privacy Protection (MPP) Bescheid wissen. Dies hat die Art und Weise, wie Sie Daten erfassen und verwenden, noch wichtiger gemacht, um den Schutz von Kundeninformationen zu gewährleisten.

E-Mail ist ein perfektes Beispiel für diese überaus wichtige Datenquelle aus erster Hand – einvernehmliche Informationen – und Sie sollten Ihr Bestes tun, um diese Daten zu schützen. Es ist wichtig, sich Ihre Datenbank anzusehen und sie zu bereinigen. Stellen Sie sicher, dass Sie berechtigt sind, jede E-Mail-Adresse zu verwenden, die Sie auf Ihren Listen haben. Wenn sich jemand abgemeldet hat, stellen Sie sicher, dass Sie ihn von allen aktiven Listen entfernen.

Wenn Sie eine Bank mit inaktiven E-Mail-Abonnenten haben, wenden Sie sich an sie, um zu versuchen, sich erneut zu engagieren, und bieten Sie an, sie zu entfernen, wenn dies nicht mehr relevant ist. Schließlich ist es besser, eine kleinere Datenbank interessierter Interessenten zu haben als viele uninteressierte Personen.

4) Verwenden Sie Omnichannel-Marketing

Bis 2023 und darüber hinaus ist Omnichannel-Marketing ein wachsender Trend für Unternehmen jeder Größe.

Aber was ist Omnichannel-Marketing? Einfach ausgedrückt bedeutet es, jeden Marketingkanal voll auszuschöpfen und ein nahtloses Erlebnis zu schaffen, wenn ein Kunde von einem Kanal zum anderen wechselt.

E-Mail spielt im Omnichannel eine wichtige Rolle. Der Vorteil besteht darin, dass E-Mails flexibel, einfach anzupassen und zu testen sind und Einblicke in Kundenpräferenzen und -verhalten geben können.

In Kombination mit anderen Kanälen wie Social Media, bezahlter Suche oder Suchmaschinenmarketing kann E-Mail das Engagement fördern und die Kundenbindung stärken.

5) Fügen Sie relevante Links hinzu

Sobald jemand auf Ihre E-Mail geklickt hat, möchten Sie es so einfach wie möglich machen, ihn dorthin zu leiten, wo Sie ihn haben möchten.

Schicken Sie einen Interessenten oder Kunden nicht einfach in den Äther Ihrer Website. Stellen Sie sicher, dass Sie relevante und angepasste Zielseiten erstellen, die eine Fortsetzung des E-Mail-Inhalts sind.

Fügen Sie auch Social-Media-Handles hinzu, damit die Leute Ihre Marke online leicht finden können. Geben Sie nur die Plattformen an, auf denen Sie aktiv sind, um sicherzustellen, dass die Inhalte aktuell sind und Sie reaktionsfähig sind.

Tipp: Weitere Informationen finden Sie unter „Die Anatomie einer effektiven Marketing-E-Mail“.

6) Ziehen Sie Interaktivität in Betracht

Sie können Interaktivität in Ihre E-Mail integrieren, indem Sie Personen zum Wischen, Klicken, Tippen oder Ansehen einladen. Dies kann eine Countdown-Uhr, ein Video oder ein GIF sein. Die Hauptsache ist, dass es jemanden dazu bringt, sich mit Ihrer E-Mail zu beschäftigen.

Diese E-Mail von Google Local Guides enthält ein GIF, das dem Empfänger zeigt, wie er effektiv ein Foto macht. Darauf folgen Tipps, wie Sie ein effektives Bild aufnehmen, das Sie bei Google einfügen können. Es ist nicht nur ein Blickfang, sondern auch höchst relevant für sein Publikum.

Dies ist ein weiteres GIF-Beispiel von Nike, das seine Produkte präsentiert, anstatt zu versuchen, ein Bild von jedem einzelnen in einer E-Mail zu erhalten oder sich auf das Durchklicken zu einer Zielseite zu verlassen.

7) Haben Sie eine gute UI und UX

Es ist wichtig, ein nahtloses Erlebnis für einen Interessenten oder Kunden über alle Ihre Kanäle hinweg zu schaffen. Das bedeutet, dass Sie die Benutzererfahrung (UX) und Ihre Benutzeroberfläche (UI) berücksichtigen müssen, wenn Sie Links in Ihre E-Mails einfügen.

Mit anderen Worten, wenn Sie einen Rabatt von 20 Prozent auf ein Produkt anbieten, sollte der nächste Berührungspunkt eine Seite sein, die eine Übersicht oder Beschreibung dieses Produkts mit einem einfachen CTA bietet, um den Kauf zu ermöglichen.

Auch das Design und die Farben sollten ähnlich sein, damit beim Durchklicken keine Verwirrung entsteht. Konsistenz ist entscheidend. Sie können auch für Mobilgeräte optimieren, um sicherzustellen, dass jeder Berührungspunkt für Mobilgeräte optimiert und zugänglich ist.

8) Verwenden Sie künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz (KI) kann in Ihrem E-Mail-Marketing sehr nützlich sein. Es gibt Tools wie den Schreibassistenten Rytr und die Lieferplattform Sendgrid, die einige Prozesse automatisieren, um das Engagement und den Umsatz zu steigern.

KI kann Ihnen dabei helfen, fortschrittliche Informatiktechniken und Rechenleistung einzusetzen, um Erkenntnisse aus Big Data und Kundendaten (einschließlich Kundenverhalten) zu gewinnen. Tools können helfen, E-Mail-Kopien zu schreiben, Listen zu bereinigen, Versandzeiten zu optimieren und automatisierte Newsletter zu versenden.

Sehen Sie sich die besten Tools für KI und Marketingautomatisierung an.

9) Sehen Sie sich Beispiele für E-Mails aus Ihrer Branche und von Wettbewerbern an

Der beste Weg, um eine großartige E-Mail-Kampagne zu erstellen, besteht darin, sich erfolgreiche Kampagnen anzusehen, die Antworten in Ihrer Branche oder bei Wettbewerbern erhalten.

Ein Tool wie Mailcharts ermöglicht es Ihnen, sich Kampagnen anzusehen, um Erkenntnisse aus Echtzeit- und historischen Daten zu gewinnen. Schauen wir uns einige Branchen an, um Ihnen Beispiele zu geben.

E-Mail-Marketing-Tipps für kleine Unternehmen

Als kleines Unternehmen kann E-Mail-Marketing eine effektive Möglichkeit sein, die Interaktion mit Ihren Kunden oder Interessenten zu fördern.

Einer der Vorteile eines kleinen Unternehmens ist, dass Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden kennen. Auf diese Weise können Sie Inhalte personalisieren , die Ihr Publikum ansprechen.

Wenn Sie ein lokales Unternehmen sind, nutzen Sie dieses Wissen, um interessante Betreffzeilen zu erstellen und sich auf Lösungen zu konzentrieren. Wenn Sie beispielsweise ein Café sind, probieren Sie „Manhattan: Haben Sie einen kostenlosen Morgenkaffee bei uns!“.

Sie können auch lokale Veranstaltungen veranstalten oder sich an ihnen beteiligen . Sie können dort nicht nur für Ihr Unternehmen werben, sondern auch Menschen dazu ermutigen, sich für Ihre Mailingliste oder Ihren Newsletter anzumelden, um über Neuigkeiten oder Angebote auf dem Laufenden zu bleiben.

Tipp: Sehen Sie sich „Lokale SEO für Anfänger: Verbessern Sie Ihre Online-Sichtbarkeit“ an, um Inhalte zu lokalisieren und bei lokalen Suchanfragen anzuzeigen.

E-Mail-Marketing für Versicherungs-Leads

Als hochwertiger und langfristiger Kauf kann es einige Zeit dauern, Leads für Versicherungen zu pflegen und zu konvertieren. E-Mails sind ein effektives Mittel, um Ihren potenziellen Kunden Informationen auf persönliche und hilfreiche Weise bereitzustellen.

• Workflows verwenden – Automatisierte Workflows können E-Mails basierend auf dem Verhalten senden. Wenn Sie also Workflows erstellen, können Sie wichtige Fragen beantworten oder Lösungen anbieten, die auf den Bedürfnissen einer Person basieren. Wenn Ihre erste E-Mail beispielsweise eine Willkommens-E-Mail an einen neuen Lead ist, richten Sie eine nachfolgende E-Mail ein, je nachdem, ob sie auf einen CTA klicken. Für diejenigen, die sich zu einer benutzerdefinierten Zielseite durchklicken, können Sie eine E-Mail senden, in der sie gefragt werden, ob sie weitere Informationen wünschen. Wenn sie nichts unternehmen, könnte sich die andere ausgelöste E-Mail darauf konzentrieren, dass sie etwas verpasst.
• Bieten Sie Lösungen an – Wenn Sie die Hürden oder Herausforderungen für Versicherungsangestellte kennen, tun Sie etwas, um sie anzugehen. Leiten Sie Ihr Publikum auf Blogs oder Ihre FAQ-Seite, die es ansprechen und Lösungen anbieten. Es geht darum, eine Beziehung und ein Bewusstsein aufzubauen. Das ist ein gutes Beispiel vom Krankenkassen-Oscar.

• Richten Sie einen Newsletter ein – Newsletter können eine schnelle Möglichkeit sein, Menschen über Entwicklungen oder Meilensteine ​​in der Versicherungsbranche oder neue Angebote zu informieren. Testen Sie Betreffzeilen und Inhalte, um zu sehen, was ankommt.
• Bieten Sie kostenlose Angebote an – Menschen mögen kostenlose Dinge, also wenden Sie sich an und bieten Sie ein kostenloses Angebot oder eine kostenlose Beratung an, um das Engagement zu fördern und die Chancen zu erhöhen, einen Lead in einen Kunden umzuwandeln.

E-Mail-Marketing für politische Kampagnen

Politische Kampagnen sind auf die Bereitstellung von Informationen angewiesen, und E-Mail-Marketing ist ein wesentlicher Bestandteil davon. Es gibt mehrere Dinge, die Sie tun können, um Ihre E-Mails in diesem Bereich optimal zu nutzen.

• Erstellen Sie eine Qualitätsliste – Behandeln Sie Ihre E-Mail-Liste mit Sorgfalt, indem Sie sicherstellen, dass sie auf dem neuesten Stand ist und E-Mail-Adressen verifiziert sind. Senden Sie eine E-Mail an abgelaufene oder inaktive Abonnenten, um zu sehen, ob Sie sich wieder engagieren können. Seien Sie jedoch darauf vorbereitet, inaktive Adressen zu archivieren oder zu löschen oder gefälschte zu entfernen.
• Segmentieren Sie Ihr Publikum – Es ist wichtig, Ihre Botschaft und Informationen an die richtigen Personen zu bringen. Unterteilen Sie Ihre E-Mail-Liste also in verschiedene Stapel, damit Sie den richtigen Personen die richtigen Informationen zur Verfügung stellen.
• Personalisieren Sie Ihren Absendernamen – Es ist entscheidend, Vertrauen aufzubauen, also wählen Sie einen Absendernamen und halten Sie sich daran, um Konsistenz in Ihrer E-Mail-Kommunikation zu gewährleisten.
• Nutzen Sie wichtige Daten – In Kampagnen gibt es Schlüsseldaten wie die Registrierung zur Abstimmung oder Abstimmungsdaten, also nutzen Sie diese, um Ihre Datenbank zu informieren und eine Nachricht über Ihre Kampagne zu integrieren.
• Fügen Sie einen Link zum Abbestellen hinzu – Um Vertrauen aufzubauen und Integrität zu zeigen, fügen Sie einen Link zum Abbestellen ein und machen Sie es jemandem leicht, sich aus Ihrer Datenbank zu entfernen.
• Erwägen Sie Interaktion – manchmal ist weniger mehr, anstatt langen Text zu verwenden, um Ihren Standpunkt zu verdeutlichen, ziehen Sie in Betracht, einen Videolink oder sogar ein GIF einzufügen.

B2B-E-Mail-Marketing-Tipps

B2B-Unternehmen stehen vor der Herausforderung, dass es lange dauern kann, bis sie zum Interessenten werden und zum Kunden werden. Dies macht E-Mail zu einem wichtigen Kanal, um Informationen bereitzustellen und Menschen durch den Verkaufstrichter zu führen.

• Verwenden Sie herunterladbare Dateien – E-Books oder Infografiken sind wertvoll, da sie qualitativ hochwertige Inhalte in einem Nischenbereich bieten sollten. Aktivieren Sie Ihre E-Mail-Liste erneut, indem Sie sie auf diese Art von Inhalten verweisen.
• Präsentieren Sie Kundenreferenzen – Teilen Sie positive Bewertungen Ihrer Kunden, um soziale Beweise zu liefern und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu unterstützen.
• Heben Sie Daten, Neuigkeiten oder Recherchen hervor – B2B-Kunden mögen daten- und forschungsbasierte Informationen, verwenden Sie also verlockende Statistiken oder Zitate, um die Leute anzuziehen und sie zum vollständigen Bericht oder zur Recherche zu leiten. Die Gifting-Plattform &Open tut dies effektiv, indem sie Neuigkeiten über ihre Serie-A-Runde teilt und die Leute auffordert, sich auf eine Warteliste zu setzen.

• Hervorheben von Fallstudien – Fallstudien können zeitaufwändig sein, aber sie geben einen Einblick in Ihr Unternehmen und seine Auswirkungen auf einen Kunden oder Auftraggeber. Heben Sie sie entweder als Video oder prägnanten Text hervor, der die Nutzer auf eine benutzerdefinierte Zielseite leitet.

Bringen Sie Ihr E-Mail-Marketing auf die nächste Stufe

Erstellen und versenden Sie E-Mails, die ansprechen und konvertieren. Der E-Mail-Marketing-Kurs von DMI umfasst Datenstrategie, Erstellung von Inhalten, Inhaltsdesign, Optimierung und Tests, sodass Sie über alle Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen, die Sie benötigen, um effektive E-Mail-Kampagnen durchzuführen.