E-Mail-Texterstellung: Arbeitstipps zum Verfassen einer effektiven E-Mail-Kopie

In diesem Beitrag beleuchten wir, wie Sie effektiven Text für Ihre E-Mail-Kampagne schreiben, ihn logisch, gut strukturiert und informativ für Ihre Leser gestalten. Wir werden sechs wichtige Punkte skizzieren, die Ihnen helfen, eine überzeugende E-Mail zu verfassen, auch wenn Sie ein Neuling im E-Mail-Texten sind.

Tipps für effektives E-Mail-Texten

Anfänger im E-Mail-Texten suchen oft nach einer magischen Pille, um ihre Texte hervorzuheben und den Umsatz zu steigern. Wer mehr Erfahrung auf diesem Gebiet hat, weiß, dass es keine Allzwecklösung gibt, sondern generelle Regeln für den Aufbau Ihrer E-Mail-Kopie. Sehen wir uns an, worauf Sie achten müssen, um Ihre E-Mails effektiv und zielgerichtet zu gestalten.

Schreiben Sie für die Leser, nicht für sich selbst

Der häufigste Fehler, den Unternehmen machen, besteht darin, sich auf ihr Unternehmen zu konzentrieren und nicht auf die Interessen ihrer Leser. Eine effektive E-Mail-Kopie sollte in erster Linie die direkten Bedürfnisse Ihrer Kunden ansprechen, anstatt sie nur über das Produkt Ihres Unternehmens zu informieren.

Schauen Sie sich diese Neujahrs-E-Mail von Yes an. Es ist warm und kundenorientiert. Alle Inhaltsblöcke sprechen für den Leser über etwas Wichtiges. Außerdem endet die E-Mail mit der Unterschrift ihres Präsidenten, was ihr eine persönliche Note verleiht.

Vermeiden Sie schwere Strukturen und E-Mail-Texterklischees

Achten Sie darauf, dass Ihr Text verständlich ist, auch für diejenigen, die mit dem Thema nicht vertraut sind. Wenn Sie sich in dem Thema, über das Sie schreiben, gut auskennen, neigen Sie wahrscheinlich dazu, bestimmte Begriffe und Schlagworte zu verwenden. Wenn es um das Verfassen von E-Mail-Texten geht, ist es wichtig, dass Ihre Texte sowohl für Profis als auch für Neulinge klar und nützlich sind.

Verwenden Sie keine Klischees für E-Mail-Texte, die kaum etwas bedeuten, wie z Bild attraktiv für Ihr Publikum. Zum Beispiel „wir gewinnen neun von zehn Fällen“ oder „Wir liefern Produkte innerhalb von drei Tagen in die ganze Welt“.

Wichtig! Damit E-Mail-Texte effektiv sind, stellen Sie sich drei Fragen: Welche der Unternehmensziele werden in dieser E-Mail angesprochen? Wie hilft meine E-Mail dem Leser? Wie kann ich meinen Text klar und kundenfreundlich klingen lassen?

Halte es kurz genug

Die Leute haben viele andere Dinge zu tun, als eine E-Mail zu lesen. Wenn Sie ihnen eine lange E-Mail senden, werden sie sie wahrscheinlich nicht einmal ansehen. Für ein effektives E-Mail-Copywriting ist Kürze notwendig: Formulieren Sie Ihren Vorschlag gemäß den drei oben hervorgehobenen Fragen und formulieren Sie ihn dann in Ihrer E-Mail-Kopie in so wenigen Worten wie möglich.

Die Beauty-Marke NYX bietet ihren Kunden ein Abonnement für ihr neues Online-Produkt, eine App zum virtuellen Anprobieren der von ihnen verkauften Kosmetika. Ihre E-Mail hat ein helles Banner, einen kurzen Vorschlag und einen CTA-Button – je kürzer, desto besser:

Überladen Sie Ihre E-Mails nicht mit CTAs

Ihre E-Mail sollte den Leser auf die Zielaktion lenken, nämlich eine Website besuchen, den Kauf fortsetzen, sich für Updates anmelden usw. Um Unklarheiten zu vermeiden, wählen Sie eine nützliche Aktion aus, die die Leser ausführen sollen, und leiten Sie sie dorthin. Dies wird den Lesern helfen, sich zu konzentrieren und Ihre Erwartungen zu verstehen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihren CTA überzeugen.

In diesem Beispiel von MAC sehen Sie eine CTA-Schaltfläche, die den Kunden zurück zu seinem verlassenen Warenkorb führt und ihn ermutigt, mit der Bestellung fortzufahren. Die E-Mail ist prägnant und klar, ohne zusätzliche Verwirrung.

Beim E-Mail-Texten können Sie beispielsweise mehrere doppelte CTAs in der Produktpalette verwenden, damit Abonnenten sofort einen Kauf tätigen können. Wenn Ihre E-Mail lang ist, kann sie auch davon profitieren, mehrere CTA-Schaltflächen zu verwenden, um verschiedene Inhaltsblöcke zu trennen. Jeder Inhaltsblock sollte mit einer eigenen CTA-Schaltfläche ausgestattet sein, damit der Leser nicht verwirrt ist, welche Zielaktion ausgeführt werden soll. Stellen Sie sicher, dass Sie den wichtigsten Block am Anfang Ihrer E-Mail platzieren.

Hier ist eine E-Mail mit abgebrochenem Warenkorb aus dem Online-Shop von Dr. Martens. Zusammen mit einem primären Inhaltsblock mit einem CTA "Jetzt zur Kasse" oben in der E-Mail gibt es doppelte CTA-Schaltflächen, die den Kunden ermutigen, jedes Produkt in der Bestellung anzuzeigen.

Verwenden Sie eine logische Struktur

Sehen Sie selbst, welche E-Mail-Vorlage einfacher zu verstehen ist:

Unser Gehirn ist darauf ausgelegt, nach der einfachsten Lösung für ein Problem zu suchen. Ein großer Textblock scheint eine ziemlich schwierige Aufgabe zu sein, daher besteht einer der beliebtesten Tricks beim E-Mail-Texten darin, den Text in kürzere Absätze zu unterteilen, um seine Lesbarkeit zu verbessern.

Wenn Sie eine lange E-Mail planen, die mehrere Themen gleichzeitig behandelt, sollten Sie sie in mehrere Inhaltsblöcke aufteilen. Auf diese Weise vereinfachen Sie die Aufgabe der Leser. So können sie die E-Mail schnell scannen und die interessantesten Punkte identifizieren.

Vor dem Senden Korrektur lesen

Wie jeder andere Text sollten auch E-Mails Korrektur gelesen werden, bevor sie an Ihre Kontakte gesendet werden. Wenn Sie E-Mails selbst schreiben, bearbeiten und formatieren, können Sie einige Fehler, logische Fehler oder schwere Sätze leicht übersehen, wenn Sie sich an den Textfluss gewöhnen.

Hier sind einige Tipps zum Erkennen von Fehlern beim Verfassen von E-Mail-Texten:

• Lassen Sie Ihren Text über Nacht aus . Verschieben Sie das Lesen Ihres E-Mail-Textes und melden Sie sich morgen wieder an. Wenn Sie zu wenig Zeit haben, legen Sie die Kopie mindestens zwei Stunden beiseite und arbeiten Sie in der Zwischenzeit an anderen Aufgaben.
• Bitten Sie Ihre Kollegen, Ihre E-Mail-Kopie Korrektur zu lesen . Wenn Sie jemanden brauchen, der Ihren Text nüchtern betrachtet, bitten Sie Ihre Kollegen um Hilfe beim Korrekturlesen. Dies wird sich als nützlich erweisen, wenn die Frist näher rückt.
• Lesen Sie Ihre E-Mail laut vor . Diese Methode hilft Ihnen, schwer verdauliche Textteile zu erkennen. Wenn Sie nicht den ganzen Satz in einem Atemzug lesen können und bei komplizierten Sätzen hängen bleiben – formulieren Sie den Satz neu.
• Holen Sie sich die Hilfe von "Großmutter" . Stellen Sie sich vor, Ihre E-Mail landet im Posteingang eines älteren Verwandten. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Ihre Oma empfängt Ihre Nachricht, weiß nichts von dem, worüber Sie schreiben, und nutzt das Internet kaum. Könnte sie Ihre E-Mail verstehen? Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Texterstellungsstil klar genug ist, damit alle Leser es leicht verstehen können. Omas Methode zum Verfassen von E-Mail-Texten kann sogar eine technische E-Mail vereinfachen und sie warm und leserfreundlich machen.

So heben Sie Ihre E-Mail-Texte vom Rest des Posteingangs ab

Wenn Sie eine prägnante E-Mail-Kopie erstellen, die das Problem des Lesers lösen kann, sind Sie bereits auf halbem Weg zum Erfolg. Jetzt ist es an der Zeit, einige Tricks zum Verfassen von E-Mail-Texten anzuwenden, um Ihre E-Mail von außen attraktiv aussehen zu lassen, damit die Leser sie in ihrem Posteingang bemerken und sie öffnen.

Der Name des Absenders . Dies sollte dem Gesamtton Ihrer E-Mail entsprechen. Beim formellen E-Mail-Texten verwenden wir normalerweise den Firmennamen in diesem Feld; Bei eher normalen E-Mails empfiehlt es sich, den Namen der Person hinzuzufügen, die die E-Mail gesendet hat. Wenn Sie für Ihre persönliche Marke werben, verwenden Sie Ihren eigenen Namen.

Fügen Sie eine auffällige Betreffzeile hinzu . Direkt nach dem Namen des Absenders bemerkt der Leser Ihre Betreffzeile. Wenn der Empfänger Ihren Inhalt noch nicht kennt, wird er sich den Betreff ansehen, um zu entscheiden, ob er die E-Mail überhaupt öffnen möchte. Um Ihre Betreffzeile hervorzuheben, verwenden Sie die folgenden Methoden, die sich bereits bewährt haben:

• Geben Sie an, warum die E-Mail nützlich ist;
• füge eine Intrige hinzu;
• Emoji verwenden.

Um mehr über dieses Thema zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel über die Möglichkeiten, Ihre E-Mail im Posteingang hervorzuheben. Für diesen Artikel haben wir die effektivsten Tricks zum Verfassen von E-Mail-Texten ausgewählt.

Vorkopf . Dieses Element dient als Erweiterung der Betreffzeile. Da der Betreff nur 60 Zeichen lang sein darf, kann der Preheader einige zusätzliche Details enthalten.

Wenn Sie keinen benutzerdefinierten Preheader verwenden, wird dieser automatisch aus der ersten Zeile Ihrer E-Mail generiert, was oft ziemlich irrelevant aussieht. Sehen Sie sich zum Beispiel diese E-Mail von The Hustle an:

Und hier ist eine E-Mail vom Online-Shop von Justice. Die Betreffzeile gibt an, warum die E-Mail nützlich ist, indem sie einen Rabatt und andere Anreize verspricht und sieht ziemlich faszinierend aus. Der Preheader bietet zusätzliche Informationen zum Sonderangebot, während das Emoji diese E-Mail auffälliger macht.

Wichtig! Versuchen Sie, verschiedene Tricks zum Verfassen von E-Mail-Texten anzuwenden, damit alle Elemente Ihrer E-Mail zusammenarbeiten. Lesen Sie auch diesen Artikel, um mehr über die E-Mail-Anatomie und Möglichkeiten zu erfahren, wie Sie beim Verfassen von E-Mail-Texten Harmonie erreichen.

Beispiele für gute E-Mail-Texte

Werfen wir einen Blick auf einige effektive Beispiele für das Verfassen von E-Mail-Texten:

Beispiel №1

Die erste E-Mail in unserer Auswahl ist eine Anleitungs-E-Mail von New Balance.

Nimm zur Kenntnis:

• die Betreffzeile „Rules of Running“ ist faszinierend und zieht die Aufmerksamkeit des Lesers auf sich – die Produkte werden subtil beworben und gleichzeitig über die Ausübung von Life-Hacks informiert;
• die E-Mail ist in Inhaltsblöcke unterteilt, damit der Leser die notwendigen Informationen leicht finden und den Inhalt schnell einschätzen kann;
• die Schuhmodelle werden prägnant, aber wirkungsvoll beschrieben und ihre Stärken in Bezug auf das Hauptthema der E-Mail herausgestellt – der Leser findet leicht den passenden Laufschuh für ihn.

Beispiel №2

Das zweite ausgezeichnete Beispiel für das Verfassen von E-Mail-Texten von J. Crew handelt von Giving Tuesday.

Was ist gut an diesem:

• das Hauptangebot steht ganz oben in der E-Mail;
• Der Text der E-Mail ist in Inhaltsblöcke unterteilt, sodass jedes Werbeangebot separat beschrieben wird; der Leser kann das Wesentliche jedes Angebots leicht erfassen.
• Jeder Inhaltsblock hat seinen eigenen CTA-Button, damit der Leser nicht verwirrt wird.

Beispiel №3

Hier ist eine Willkommens-E-Mail von der Beauty-Marke Birchbox. Beachten Sie einige seiner wichtigsten Vorteile:

• der Abonnent erfährt sofort von einer großartigen Möglichkeit, maßgeschneiderte Boxen mit neuen Schönheitsprodukten im Abonnement zu erhalten;
• die E-Mail ist in mehrere Inhaltsblöcke unterteilt;
• CTA-Schaltflächen stimmen mit den Überschriften der Inhaltsblöcke überein.

Schließlich empfehlen wir, mehr zu lesen und zu schreiben. Üben Sie täglich das Verfassen von E-Mail-Texten, starten Sie Ihre eigene persönliche E-Mail-Kampagne oder Ihren eigenen Blog und abonnieren Sie starke Akteure in der Welt des E-Mail-Textens. Mit ständiger Übung und der Hilfe von SendPulse-Tools werden Sie Ihre E-Mail-Texterkenntnisse definitiv perfektionieren.