이메일 카피라이팅: 효과적인 이메일 카피 작성을 위한 작업 팁

게시 됨: 2019-11-28

이 게시물에서는 이메일 캠페인에 효과적인 텍스트를 작성하고 독자에게 논리적이고 구조화되어 있으며 유익한 정보를 제공하는 방법에 대해 설명합니다. 이메일 카피라이팅을 처음 접하는 경우에도 매력적인 이메일을 작성하는 데 도움이 되는 6가지 중요한 사항을 간략하게 설명합니다.

내용물
  1. 효과적인 이메일 카피라이팅을 위한 팁
  2. 받은 편지함의 나머지 부분에서 이메일 카피라이팅을 돋보이게 하는 방법
  3. 좋은 이메일 카피라이팅 예시

효과적인 이메일 카피라이팅을 위한 팁

이메일 카피라이팅 초보자는 종종 텍스트를 돋보이게 하고 매출을 높일 수 있는 마법의 약을 찾습니다. 현장에서 더 많은 경험을 가진 사람들은 단일 다목적 솔루션이 아니라 이메일 사본을 구성하기 위한 일반적인 규칙이 있다는 것을 알고 있습니다. 이메일을 효과적이고 목표 지향적으로 만들기 위해 주의해야 할 사항을 살펴보겠습니다.

자신이 아닌 독자를 위해 작성

기업이 저지르는 가장 흔한 실수는 독자의 이익보다 기업에 집중하는 것입니다. 효과적인 이메일 사본은 무엇보다도 고객에게 단순히 회사 제품에 대해 설명하는 대신 고객의 직접적인 요구를 해결해야 합니다.

Yes의 새해 이메일을 살펴보십시오. 따뜻하고 고객 중심적입니다. 모든 콘텐츠 블록은 독자에게 중요한 것에 대해 이야기합니다. 또한 이메일은 회장의 서명으로 끝나서 개인적인 느낌을줍니다.

A client-oriented thank you email from Yes
Yes의 고객 중심 감사 이메일

무거운 구조와 이메일 카피라이팅 진부한 표현 피하기

주제에 익숙하지 않은 사람들도 텍스트를 이해할 수 있는지 확인하십시오. 당신이 쓰고 있는 주제에 정통하다면 특정 용어와 유행어를 사용하는 경향이 가장 큽니다. 이메일 카피라이팅의 경우 텍스트가 명확하고 전문가와 초보자 모두에게 유용해야 합니다.

'시장 리더', '경쟁 우위 확보', '고도 기술 솔루션' 등과 같이 의미가 거의 없는 이메일 카피라이팅 진부한 표현을 사용하지 마십시오. 회사의 실제 이점을 강조하고 청중에게 매력적인 이미지. 예를 들어 '우리는 10건 중 9건을 이깁니다' 또는 '3일 이내에 전 세계에 제품을 배송합니다'.

중요한! 이메일 카피라이팅이 효과적이려면 세 가지 질문을 스스로에게 하십시오. 이 이메일에서 회사의 어떤 목표를 다룰 것입니까? 내 이메일이 독자에게 어떤 도움이 될까요? 내 사본을 명확하고 고객에게 친숙하게 만들려면 어떻게 해야 합니까?

충분히 짧게 유지

사람들은 이메일을 읽는 것 외에도 할 일이 많습니다. 당신이 그들에게 긴 이메일을 보낸다면, 그들은 아마 그것을 보지도 않을 것입니다. 효과적인 이메일 카피라이팅을 위해서는 간결함이 필요합니다. 위에서 강조된 세 가지 질문에 따라 제안을 공식화한 다음 가능한 한 적은 단어로 이메일 사본에 표현하십시오.

뷰티 브랜드 NYX는 고객에게 판매하는 화장품을 가상으로 입어볼 수 있는 앱인 새로운 온라인 제품에 대한 구독을 제공합니다. 그들의 이메일에는 밝은 배너, 짧은 제안, CTA 버튼이 있습니다. 짧을수록 좋습니다.

An email from NYX beauty brand
NYX 뷰티 브랜드에서 온 이메일

CTA로 이메일에 과부하를 주지 마십시오.

귀하의 이메일은 독자가 웹사이트 방문, 구매 진행, 업데이트 등록 등과 같은 목표 행동으로 독자를 안내해야 합니다. 모호함을 피하기 위해 독자가 완료하고 유도하기를 바라는 유용한 활동 중 하나를 선택하십시오. 이것은 독자들이 당신의 기대치를 집중하고 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 이 기사에서는 CTA를 설득력 있게 만드는 방법을 배울 수 있습니다.

MAC의 이 예에서 하나의 CTA 버튼을 볼 수 있습니다. 이 버튼은 고객을 포기한 장바구니로 다시 안내하고 주문을 계속 진행하도록 권장합니다. 이메일은 추가 혼란 없이 간결하고 명확합니다.

A concise abandoned cart email from MAC
MAC의 간결한 버려진 장바구니 이메일

이메일 카피 라이팅에서 예를 들어 제품 라인업에서 여러 중복 CTA를 사용하여 구독자가 즉시 구매할 수 있도록 할 수 있습니다. 이메일이 긴 경우 여러 CTA 버튼을 사용하여 다른 콘텐츠 블록을 구분하는 것도 좋습니다. 모든 콘텐츠 블록에는 독자가 수행할 대상 작업에 대해 혼동하지 않도록 고유한 CTA 버튼이 있어야 합니다. 이메일의 시작 부분에 가장 중요한 블록을 배치해야 합니다.

다음은 Dr. Martens 온라인 스토어의 버려진 장바구니 이메일입니다. 이메일 상단에 '지금 체크아웃'이라는 CTA가 있는 기본 콘텐츠 블록 하나와 함께 클라이언트가 주문의 각 제품을 보도록 권장하는 중복 CTA 버튼이 있습니다.

An abandoned cart email from Dr. Martens featuring multiple CTA buttons
여러 CTA 버튼이 포함된 Dr. Martens의 버려진 장바구니 이메일

논리적 구조 사용

어떤 이메일 템플릿이 더 이해하기 쉬운지 직접 확인하세요.

Text with and without paragraphs
단락이 있거나 없는 텍스트

우리의 두뇌는 문제에 대한 가장 쉬운 해결책을 찾도록 설계되었습니다. 큰 덩어리의 텍스트는 처리하기가 상당히 어려운 작업처럼 보이기 때문에 가장 인기 있는 이메일 카피라이팅 트릭 중 하나는 가독성을 높이기 위해 텍스트를 더 짧은 단락으로 나누는 것입니다.

한 번에 여러 주제를 다루는 긴 이메일을 계획하는 경우 여러 콘텐츠 블록으로 나누어야 합니다. 이렇게 하면 독자의 작업을 단순화할 수 있습니다. 따라서 이메일을 빠르게 스캔하고 가장 흥미로운 점을 식별할 수 있습니다.

보내기 전에 교정

다른 텍스트와 마찬가지로 이메일도 연락처로 보내기 전에 교정해야 합니다. 이메일을 직접 작성하고 편집하고 서식을 지정하는 경우 텍스트 흐름에 익숙해지면 일부 실수, 논리적 실수 또는 무거운 문장을 쉽게 간과할 수 있습니다.

다음은 이메일 카피라이팅에서 오류를 발견하기 위한 몇 가지 팁입니다.

  • 밤새 문자를 남겨두십시오 . 이메일 텍스트 읽기를 연기하고 내일 다시 읽으십시오. 시간이 너무 촉박하면 사본을 최소한 두 시간 동안 따로 보관하고 그 동안 다른 작업을 수행하십시오.
  • 동료에게 이메일 사본을 교정해 달라고 요청하십시오 . 당신의 글을 냉정하게 살펴볼 누군가가 필요하다면, 교정을 위해 동료에게 도움을 요청하십시오. 마감일이 가까워질수록 유용할 것입니다.
  • 이메일을 소리 내어 읽으십시오 . 이 방법은 소화하기 어려운 텍스트 부분을 감지하는 데 도움이 됩니다. 전체 문장을 한 번에 읽을 수 없고 복잡한 구문에 갇힌 경우 - 문장을 다시 작성하십시오.
  • '할머니'의 도움을 받으세요 . 귀하의 이메일이 연로한 친척의 받은 편지함에 도착했다고 상상해 보십시오. 예를 들어, 할머니가 당신의 메시지를 받고 당신이 무엇에 대해 쓰고 있는지 전혀 모르고 인터넷을 거의 사용하지 않는다고 상상해 보십시오. 그녀가 당신의 이메일을 이해할 수 있을까요? 모든 독자가 쉽게 이해할 수 있도록 이메일 카피라이팅 스타일이 명확해야 합니다. 이메일 카피라이팅을 위한 'Grany's' 방식은 기술 이메일도 단순화하여 따뜻하고 독자 친화적으로 만들 수 있습니다.

받은 편지함의 나머지 부분에서 이메일 카피라이팅을 돋보이게 하는 방법

독자의 문제를 해결할 수 있는 간결한 이메일 사본을 생각해 낸다면 이미 절반의 성공을 거둔 것입니다. 이제 이메일 카피라이팅 트릭을 사용하여 독자가 받은 편지함에서 이메일을 보고 열 수 있도록 외부에서 이메일을 매력적으로 보이게 할 때입니다.

보낸 사람의 이름 입니다. 이것은 이메일의 전체적인 어조와 일치해야 합니다. 공식적인 이메일 카피라이팅에서 우리는 일반적으로 이 필드에 회사 이름을 사용합니다. 캐주얼한 이메일의 경우 이메일을 보낸 사람의 이름을 추가하는 것이 좋습니다. 개인 브랜드를 홍보하는 경우 자신의 이름을 사용하십시오.

눈길을 끄는 제목을 포함하십시오 . 보낸 사람 이름 바로 뒤에 독자는 제목 줄을 알아차립니다. 수신자가 아직 귀하의 콘텐츠에 익숙하지 않은 경우 제목을 보고 이메일을 열지 여부를 결정합니다. 제목을 돋보이게 하려면 이미 효과가 입증된 다음 방법을 사용하십시오.

  • 이메일이 유용한 이유를 나타냅니다.
  • 약간의 음모를 추가하십시오.
  • 이모티콘을 사용합니다.

이 주제에 대해 더 자세히 알아보려면 받은 편지함에서 이메일을 돋보이게 하는 방법에 대한 기사를 읽어보세요. 이 기사에서는 가장 효과적인 이메일 카피라이팅 트릭을 선택했습니다.

프리헤더 . 이 요소는 제목 줄의 확장 역할을 합니다. 제목은 60자까지만 가능하기 때문에 프리헤더는 몇 가지 추가 세부정보를 제공할 수 있습니다.

사용자 정의 프리헤더를 사용하지 않으면 이메일의 첫 번째 줄에서 자동으로 생성되며, 이는 종종 관련성이 없어 보일 수 있습니다. 예를 들어 The Hustle의 다음 이메일을 살펴보십시오.

The Hustle 매거진의 자동 프리헤더가 포함된 이메일

그리고 여기에 Justice 온라인 스토어에서 보낸 이메일이 있습니다. 제목 줄은 할인 및 기타 인센티브를 약속하여 이메일이 유용한 이유를 알리고 다소 흥미롭게 보입니다. 프리헤더는 특별 제안에 대한 추가 정보를 제공하고 이모티콘은 이 이메일을 더욱 눈길을 사로잡습니다.

Email from Justice, where the preheader extends the subject line
프리헤더가 제목을 확장하는 Justice의 이메일

중요한! 이메일의 모든 요소가 함께 작동하도록 다양한 이메일 카피라이팅 트릭을 사용하십시오. 또한 이 기사를 읽고 이메일 해부학과 이메일 카피라이팅에서 조화를 이루는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

좋은 이메일 카피라이팅 예시

몇 가지 효과적인 이메일 카피라이팅 예를 살펴보겠습니다.

예 №1

우리가 선택한 첫 번째 이메일은 New Balance의 '방법' 이메일입니다.

다음 사항에 유의하십시오.

  • '실행 규칙'이라는 제목은 흥미롭고 독자의 관심을 끌고 있습니다. 제품은 미묘하게 광고되는 동시에 독자에게 생활 꿀팁을 알려줍니다.
  • 이메일은 콘텐츠 블록으로 나누어져 독자가 필요한 정보를 쉽게 찾고 콘텐츠를 빠르게 평가할 수 있습니다.
  • 신발 모델은 간결하지만 효과적으로 설명되어 있으며 이메일의 주요 주제와 관련하여 장점이 강조되어 있습니다. 독자는 자신에게 적합한 운동화를 쉽게 찾을 수 있습니다.
An email from New Balance
뉴발란스에서 온 이메일

예 №2

J. Crew의 두 번째 훌륭한 이메일 카피라이팅 사례는 Giving Tuesday에 관한 것입니다.

이것의 좋은 점:

  • 주요 제안은 이메일 맨 위에 있습니다.
  • 이메일 본문은 콘텐츠 블록으로 나누어져 있으므로 각 프로모션 제안은 별도로 설명됩니다. 독자는 각 제안의 요지를 쉽게 파악할 수 있습니다.
  • 각 콘텐츠 블록에는 자체 CTA 버튼이 있으므로 독자가 혼동하지 않습니다.
A Giving Tuesday email from J.Crew’s online store
J.Crew 온라인 스토어에서 제공하는 Giving 화요일 이메일

예 №3

뷰티 브랜드 Birchbox의 환영 이메일입니다. 가장 눈에 띄는 장점 중 일부에 유의하십시오.

  • 구독자는 구독 시 새로운 미용 제품이 포함된 맞춤형 상자를 받을 수 있는 좋은 기회에 대해 즉시 알게 됩니다.
  • 이메일은 여러 콘텐츠 블록으로 나뉩니다.
  • CTA 버튼은 콘텐츠 블록의 제목과 일치합니다.
An email from Birchbox’s online store
Birchbox의 온라인 스토어에서 온 이메일

마지막으로 더 많이 읽고 쓰기를 권장합니다. 매일 이메일 카피라이팅을 연습하고, 개인 이메일 캠페인이나 블로그를 시작하고, 이메일 카피라이팅 세계의 강력한 플레이어를 구독하십시오. 지속적인 연습과 SendPulse 도구의 도움으로 이메일 카피라이팅 기술을 완벽에 가깝게 만들 수 있습니다.