الدليل النهائي لتسويق الإحالة في عام 2022

حتى مع التطورات التكنولوجية الحالية وتدفق استراتيجيات التسويق المعقدة ، لا يزال التسويق بالإحالة يثبت أنه أحد أكثر الطرق فعالية لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.

إنها أداة قوية تمكن أصحاب الأعمال من زيادة قاعدة عملائهم إلى الحد الأقصى وتكملة جهودهم التسويقية. كما أنه يمكّن العملاء من مشاركة المعرفة ومساعدة الآخرين في الوصول إلى حل أو معلومات من مصدر موثوق.

ولكن ، لماذا الإحالات فعالة؟ ما الذي يجعلهم يعملون؟ وكيف يمكنك إنشاء برنامج تسويق إحالة فعال يلبي رؤيتك وأهدافك؟

دليل Go-To لتسويق الإحالة في عام 2022:

ما هو تسويق الإحالة؟

الإحالة هي عندما يوصي العملاء بمنتج أو خدمة لأشخاص آخرين. عادة ما تكون عملية عضوية لا تتطلب بالضرورة الكثير من الجهد من المسوقين. يدمج التسويق بالإحالة استراتيجيات يمكن أن تسهل وتعزز إحالات العملاء. فكر في الأمر كطريقة لمطالبة عملائك عمدًا بنشر الكلمة عن عملك.

الإحالات قوية ، حيث يبدأ 84٪ من مشتري B2B عملية الشراء بواحد. لسوء الحظ ، لا يتم إجراؤها كثيرًا بشكل كافٍ ، وبدون استراتيجية تسويق للإحالة ، ستفقد الكثير من الفرص.

في عالم مثالي ، ستحصل على إحالات يسارًا ويمينًا لمنتجك أو خدمتك الممتازة. ومع ذلك ، هذا ليس هو الحال دائمًا. في معظم الأوقات ، وعلى الرغم من تمتعك بتجربة رائعة في عملك ، سينسى عملاؤك إخبار معارفهم عنك. يسلط استطلاع أجرته شركة Texas Tech الضوء على هذا التناقض ، والذي يسمونه " فجوة الإحالة ". 83٪ من المستهلكين الراضين على استعداد لإحالة عمل تجاري لكن 29٪ فقط يفعلون ذلك بالفعل.

مع زيادة احتمال إنفاق العملاء المحالين بنسبة 25٪ أكثر وإحالة عملك إلى شخص آخر ، فإن عدم وجود إحالات كافية يمكن أن يترجم إلى خسارة في الإيرادات المحتملة.

يمكن أن يؤدي وجود استراتيجية تسويق مدروسة جيدًا إلى زيادة احتمالات حصول عملك على إحالات ، والتي بدورها ستساعد في تعزيز نمو الأعمال.

يؤدي مقابل الإحالات

لكن ماذا عن الخيوط؟

في حين أن كلاً من العملاء المحتملين والإحالات لديهم القدرة على تحقيق مبيعات لعملك ، إلا أنهم يختلفون في العديد من الجوانب. أحد أكبر اختلافاتهم هو أن الأول غير معتمد وليس لديه ضمان الموافقة من قبل الأصدقاء أو العائلة. إنها أيضًا أكثر صعوبة في المتابعة ولا تضمن فرصة للبيع. الإحالات ، في الوقت نفسه ، هي توصيات من مصدر موثوق.

لقد قررنا بالفعل أن الإحالات من المرجح أن تنفق أكثر ولديها القدرة على زيادة أرباحك. تتمتع الإحالات أيضًا بمعدل احتفاظ أعلى بنسبة 37٪ مقارنةً بالعملاء المحتملين.

أهداف التسويق الإحالة

تسويق الإحالة له عدة أهداف. سنلقي نظرة على بعض أكثرها شيوعًا:

👍 اكتساب عملاء جدد

أحد أهداف تسويق الإحالة هو استخدام قاعدة عملائك الحالية لجذب عملاء جدد.

ومع ذلك ، في حين أن هذا قد يبدو سهلاً من الناحية النظرية ، إلا أن هناك عنصرًا رئيسيًا واحدًا يجب أن يتم ترسيخه بحزم قبل أن تتمكن من بناء استراتيجية تسويق الإحالة الخاصة بك: الثقة. عندما يتعلق الأمر بالتسويق الشفهي ، فإن الثقة لا تقدر بثمن.

يجب أن يكون العملاء قادرين على الوثوق بك وبخدماتك ليكون لديهم الدافع الكافي للتوصية بعملك لأقرانهم. من المرجح أن يثق 92 ٪ من المستهلكين في توصيات أقرانهم على الإعلانات التقليدية عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرارات الشراء ، وهذا أمر منطقي بالفعل.

إذا كنت تفكر حقًا في الأمر ، فمن تطلب شيئًا تحتاجه؟ عندما تحتاج إلى معرفة الخدمات المحلية ، فمن المرجح أن تلجأ إلى الأصدقاء والعائلة للحصول على المشورة. إذا انتهى الأمر بشخص ما إلى التوصية بشيء ما ، فمن المحتمل جدًا أنه قد اختبر هذا المنتج أو الخدمة المعينة ، وأنهم راضون ، وهم الآن على استعداد لفحصها.

👍 زيادة ولاء العملاء

يؤدي الاستمرار في تزويد العملاء بخدمات من الدرجة الأولى إلى زيادة احتمالية أن يوصيك عملاؤك أقرانهم بك. لكن هل تعرف من هم عملاؤك الحاليون؟

من خلال اتخاذ تدابير لتحديد العملاء والتفاعل معهم ، قد تتمكن من إيجاد المزيد من الطرق لتنمية علامتك التجارية بشكل عضوي. هناك عدة طرق للقيام بذلك. يمكنك السير في طريق وسائل التواصل الاجتماعي وتتبع أولئك الذين ذكروا علامتك التجارية. يمكنك أيضًا إجراء استطلاع عبر الإنترنت أو في المتجر واسأل العملاء عن مدى احتمالية أن يوصوا بعملك لأقرانهم.

من هناك ، يمكنك البدء في صياغة برنامج إحالة مناسب يحفز إحالات عملائك ، سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال.

👍 الاحتفاظ بقاعدة العملاء الحالية

الاستبقاء هو التواصل مع عملائك الحاليين بطريقة تشجعهم على مواصلة رعاية ما تقدمه. يتعلق الأمر بإقامة علاقات تدوم.

يلعب الاستبقاء دورًا كبيرًا في نموك. من الأهمية بمكان أن زيادة بنسبة 5٪ في الاحتفاظ بالعملاء يمكن أن تبشر بزيادة في الأرباح تتراوح من 25٪ إلى 95٪. بالإضافة إلى ذلك ، يعد اكتساب عملاء جدد أكثر تكلفة من الاحتفاظ بهم ، حيث يكلف اكتساب العملاء خمسة أضعاف تكلفة الاحتفاظ بالعملاء الحاليين.

علاوة على ذلك ، من المرجح أن يقوم العملاء المخلصون بإعادة الشراء من شركة ما بخمس مرات وأربعة أضعاف لإحالة أقرانهم. من المرجح أيضًا أن ينفقوا أكثر من عملائك الجدد. وإذا كنت تفكر في إطلاق منتجات جديدة ، فمن المرجح أن يجربها عملاؤك المخلصون بنسبة 50٪ ، كما يشارك نيل باتيل .

إذا كنت ترغب في قياس معدل الاحتفاظ بالعملاء ، فإليك صيغة مفيدة يمكنك استخدامها:

اطرح عدد العملاء الذين اكتسبتهم أثناء فترة الحساب من إجمالي قاعدة العملاء في نهاية الفترة. بعد ذلك ، قسّم هذا الرقم على عدد العملاء لديك في بداية الفترة واضربه في 100.

أن تكون قادرًا على اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم يمهد الطريق لبناء قاعدة بيانات فريدة. إذا كنت تعمل على جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فيمكن أن يكمل ذلك حملات تسويق الإحالة الخاصة بك.

قد يكون من الصعب تشجيع معظم العملاء على الاشتراك في تفجيرات البريد الإلكتروني . في الواقع ، يتراوح متوسط ​​معدل الاشتراك من 1 إلى 5٪. ومع ذلك ، إذا قمت بإحالة عملاء ، فمن المرجح أن يقوموا بالتسجيل لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك .

خلاصة القول هي أن الاحتفاظ بقاعدة عملائك الحالية هو طريقة رائعة لتقليل التكاليف وجذب عملاء جدد من خلال الحديث الشفهي. إنها أيضًا طريقة لك ، بصفتك صاحب عمل ، لتعزيز علاقات دائمة مع عملائك.

👍 إعادة إشراك جهات الاتصال

يعد فقدان العملاء بمثابة حبة مريرة يجب ابتلاعها لأي عمل تجاري ، ولكن هناك طرقًا لإعادة إشراكهم.

لإعادة إشراك عملائك المنقضين ، تحتاج إلى تحديد العملاء الأكثر احتمالية للتعامل مع عملك مرة أخرى. يجب عليك أيضًا العمل على صياغة رسالة فريدة تعرض USP الخاص بك. أخبر ما يميزك عن المنافسة.

يعد الحصول على حافز الإحالة ، سواء كان ذلك خصمًا أو وصولاً إلى الامتيازات الحصرية ، أداة يمكنك استخدامها لإغراء العملاء المنقضين بالعودة.

👍 الحصول على قيمة عمرية أعلى

العملاء المحالون هم الأشخاص الأكثر تفاعلًا والذين من المرجح أن يبقوا مع علامتك التجارية. يمكن أن يثبتوا أيضًا أنهم أكثر عملائك قيمة.

هناك احتمال أكبر للبيع لعميل حالي ، مقارنة بالبيع إلى عميل محتمل جديد. من المرجح أيضًا أن ينفق الأول أكثر بنسبة 31٪ .

ولكن ، ما هي قيمة عمر العميل (CLV) ولماذا هي مهمة؟

القيمة الدائمة للعميل هي مقياس يحدد قيمة العميل في سياق شركتك ، بالنظر إلى فترة زمنية غير محدودة. ببساطة ، هو مقدار الربح الذي يمكن أن يقدمه العميل لعلامتك التجارية على مدار علاقتك.

CLV هو مقياس مهم يمكّنك من تطوير استراتيجيات تسويق جديدة لاكتساب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين. كما يوفر لك فكرة عن التكلفة المعقولة للاكتساب. يساعدك هذا في تحديد شرائح العملاء الأكثر قيمة لعملك.

عند التحسين ، يمكن لـ CLV أن تمهد الطريق لتحسين ولاء العملاء والاحتفاظ بهم. من خلال تقديم منتجات أو خدمات ممتازة لعميلك باستمرار وإقرانها ببرنامج حوافز قوي ، ستكون قادرًا على زيادة ولاء العملاء والاحتفاظ بهم. وهذا بدوره يترجم إلى زيادة في الإحالات ومراجعات أفضل وعائدات.

هل تريد معرفة القيمة الدائمة لعميلك؟ فيما يلي طريقة بسيطة لتحديد CLV ، وفقًا لـ HubSpot :

لحساب CLV الخاص بك ، اضرب قيمة العميل (CV) بمتوسط ​​عمر العميل. يمكن تحديد قيمة العميل بضرب متوسط ​​قيمة الشراء بمتوسط ​​عدد عمليات الشراء.

لماذا هي أداة قوية؟

تلعب الكلمات الشفوية دورًا كبيرًا في قرارات الشراء. إنه مسؤول بشكل مباشر عن 19٪ من المشتريات ويؤثر على ما يصل إلى 90٪ من القرارات .

ببساطة ، يمكن أن تمنحك الإحالات أفضل العملاء المتوقعين. لماذا ا؟ ليس سراً أن البشر كائنات اجتماعية ، ومن الطبيعي أن نشارك تجاربنا ، سواء كانت جيدة أو سيئة ، مع عائلتنا وأصدقائنا. هناك حاجة للاعتماد على بعضنا البعض للنجاة من التحديات اليومية. من غير المرجح أن يقدم لنا الأصدقاء والعائلة توصيات مضللة أو سيئة.

للإحالات للعمل ، عليك أيضًا أن تضع في اعتبارك الثقة. بصرف النظر عن الثقة التي يتمتع بها العملاء في التوصيات من الأقران ، عليك أيضًا العمل لبناء الثقة بين عملائك. هذا أمر بالغ الأهمية إذا كنت تريد بناء شبكة إحالة قوية.

يمنحك امتلاك شبكة إحالة قوية الفرصة لتحسين ولاء العملاء وإنشاء مجتمع يقف وراء علامتك التجارية. تعد شبكة الإحالة القوية أيضًا مكونًا مهمًا إذا كنت تتطلع إلى تنمية عملك.

لقد أثبتنا بالفعل أنه من المرجح أن يثق المستهلكون في توصيات أقرانهم على القنوات الإعلانية الأخرى.

خذ على سبيل المثال ، حالة صفحات الإحالة. وفقًا لدراسة SaaSquatch ، من المرجح أن يتخذ 14٪ من العملاء الذين يزورون صفحة مقصودة للإحالة إجراءات. وذلك لأن الإحالات مستهدفة بشكل كبير ، نظرًا لأن العملاء يميلون إلى إحالة أقرانهم الذين يميلون إلى اتخاذ إجراء عن طريق شراء منتج أو الاستفادة من خدمة موصى بها لهم. تُظهر الدراسة نفسها أن 69٪ من المستخدمين المحالين يجرون تحويلاً ، مقارنة بـ 4٪ فقط من الزوار الذين أجروا تحويلاً.

فوائد التسويق الإحالة

التسويق بالإحالة ليس شيئًا جديدًا وحملة التسويق بالإحالة ليست مجرد شيء من الجيد وجوده كجزء من إستراتيجيتك التسويقية. يقدم مجموعة كاملة من المزايا ، بما في ذلك:

🧐 تحقيق المزيد من الإيرادات

يمكن أن تولد الإحالات المزيد من الإيرادات لعملك. من المرجح أن تنفق الإحالات أكثر وهناك فرصة أكبر لك لتحقيق مبيعات جديدة من خلال الإحالات. يمكنك أيضًا زيادة المبيعات عندما تشجع العملاء الحاليين على الشراء مرة أخرى من خلال الحوافز. من خلال إستراتيجية تسويق إحالة قوية ، يمكنك حتى حث العملاء المنقضين على تنشيط رحلة مشتريهم معك.

🧐 تنمية جمهور مستهدف

بمجرد أن تكتسب ثقة عملائك ، سيكون من الأسهل عليك نسبيًا تحفيزهم على دعم علامتك التجارية والترويج لها لأقرانهم. مع الإحالات ، لديك الفرصة للاستفادة من شريحة مستهدفة ومن المرجح أن تتخذ إجراءات استباقية.

من المرجح أيضًا أن يصبح العملاء المحالون أكثر العملاء ولاءً لك. من المرجح أيضًا أن يظلوا مخلصين لشركتك ، مما يمنحك CLV أفضل. علاوة على ذلك ، إذا قدمت حوافز تعود بالنفع على كل من العميل الحالي والعميل الجديد ، فإنك بذلك تزيد من احتمالات أن يصبحوا عملاء راضين.

🧐 إعطائك وسيلة فعالة من حيث التكلفة للوصول إلى العملاء

يميل التسويق التقليدي إلى أن يكون مسعى مستهلكًا للوقت ومكلفًا. يتكبد التسويق بالإحالة تكاليف أقل ، حيث إنك تعمل على مبدأ أنك تعمل بالفعل مع قاعدة عملاء راسخة لمزيد من الترويج.

يعد الاحتفاظ بالعملاء أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنة بالحصول على عملاء جدد. مع التسويق الشفهي ، ستتمتع باحتفاظ أفضل بالعملاء. من خلال التركيز على قاعدة عملائك الحالية وتشجيعهم على إجراء عمليات شراء متكررة ، يمكنك خفض تكاليف اكتساب العملاء بشكل فعال.

علاوة على ذلك ، يمكنك استخدام برامج الإحالة الآلية التي تجعل التسويق بالإحالة أكثر ملاءمة لك. إنهم قادرون على أتمتة المهام ويسهل إعدادها وإدارتها. باستخدام هذا النوع من البرامج ، ستكون قادرًا على توفير الوقت والمال ، مما يتيح لك التركيز على جميع الجوانب الأخرى لعملك.

تمكينك من تقديم شكل بديل للمشاركة

يمكن أن تتخذ مشاركة العملاء أشكالًا مختلفة. على سبيل المثال ، ربما تعمل بالفعل على حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني . من خلال دمج التسويق بالإحالة في إستراتيجيتك التسويقية الشاملة ، ستتمكن من تنويع جهود إشراك العملاء.

يدفعك التسويق بالإحالة أيضًا إلى زيادة التفاعل والتواصل مع عملائك عبر قنوات مختلفة. يمكنك إشراك عملائك الحاليين أو المحالين علنًا من خلال إظهار بعض التقدير لهم على موقع الويب الخاص بك أو منصات وسائل التواصل الاجتماعي . هذا يمكن أن يحفزهم على الاستمرار في إحالة عملك إلى أقرانهم.

من خلال زيادة تفاعل العملاء لديك ، ستتاح لك الفرصة لإنشاء قاعدة بيانات لسفراء العلامات التجارية ، والتي تتيح لك اكتساب نظرة ثاقبة حول سلوكياتهم. وهذا بدوره يخلق فرصة لك لتقديم عروض أو عروض ترويجية أو مكافآت محددة وتسويقها.

🧐 زيادة الوعي بالعلامة التجارية

يفتح التسويق بالإحالة الكثير من الأبواب. من خلال الحديث الشفهي ، ستكون هناك محادثات حول علامتك التجارية عبر جمهور أكبر. يمكن أن تحظى علامتك التجارية باهتمام العملاء المستهدفين الذين قد لا تتمكن من الوصول إليهم بسهولة. وهذا بدوره يؤدي إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية. مع ذكر 49٪ من المستهلكين لأصدقائهم أو عائلاتهم كأهم مصدر لمعرفتهم بالعلامة التجارية ، تعد الإحالات من أكثر الطرق فعالية لتوسيع مدى وصولك.

🧐 خلق تجربة شراء شخصية

باستخدام التسويق بالإحالة ، يمكنك جمع بيانات قيمة تتيح لك إنشاء وتقديم تجربة شراء أكثر تخصيصًا لعملائك. علاوة على ذلك ، يمنحك هذا الفرصة لتصميم حملات جديدة ومواكبة أحدث الاتجاهات.

نصائح حول بناء استراتيجية تسويق أفضل للإحالة

قد يبدو إنشاء استراتيجية تسويق إحالة من البداية أمرًا صعبًا ، لكن لا يجب أن يكون كذلك. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في بناء إستراتيجية تسويق الإحالة الخاصة بك:

👀 اسأل عن الإحالات

أحد أبسط الحلول للحصول على الإحالات هو أن تطلبها من عملائك الحاليين. إذا كنت تتساءل عن موعد القيام بذلك ، فإن أفضل وقت لطلب الإحالة هو بعد إجراء عملية بيع .

أحد أسباب فشل حملة الإحالة هو أن مندوبي المبيعات يطلبون من عملائهم الإحالة بعد فوات الأوان. تكمن المشكلة في ذلك في أن العميل لم يعد متحمسًا للمنتج أو الخدمة بعد الآن ، حتى لو كان يستخدمه كثيرًا ، وذلك ببساطة لأنه لم يعد جديدًا بالنسبة له.

السؤال مباشرة بعد البيع هو الوقت الأمثل لأنه في هذه اللحظة لا يزال العميل متحمسًا جدًا لمنتجك أو خدمتك. بالطبع ، ليس هناك ما يضمن أنهم سيحيلونك إلى أقرانهم ، لكن الأمر يستحق المحاولة. في حالة عدم إعطائك أي شيء ذي قيمة في المرة الأولى ، حاول أن تطلب منهم ذلك للمرة الثانية. من المحتمل أنك إذا سألتهم مرة أخرى ، فمن المرجح أن يقدموا لك إحالة هذه المرة.

بصرف النظر عن معرفة متى تسأل ، يجب عليك أيضًا التفكير في كيفية طلب الإحالات. تعرف على سلوكيات عملائك وتعرف على دوافعهم وتفضيلاتهم.

طلب الإحالات هو إحدى طرق التعرف على قيمتها وقوتها. كما تُبلغ عملاءك أنك تعرف قيمة منتجك أو خدمتك.

👀 حدد من هم المحيلون المستهدفون

إنها حقيقة يتعين على العديد من أصحاب الأعمال التعامل معها: ليس كل العملاء الراضين لديك على استعداد لإحالة عملك إلى أقرانهم.

لحسن الحظ ، هناك حل وهو قادر على تحديد الإحالات المستهدفة. يمكنك القيام بذلك من خلال النظر في سجل شراء عملائك والتفاعل مع علامتك التجارية وردود الفعل.

ابحث عن العملاء الذين يرعون منتجاتك أو خدمتك وأولئك الذين يتفاعلون مع علامتك التجارية على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. للحصول على تعليقاتهم المباشرة ، يمكنك بدء استطلاع. يمكنك استخدام البيانات التي تحصل عليها من الاستطلاع لتحديد الأشخاص الأكثر احتمالاً لتقديم إحالات.

من هناك ، يمكنك الخروج بقائمة من العملاء الأكثر ولاءً الذين يمكنك تحديد أولوياتهم لحملات الإحالة الخاصة بك. في هذه الملاحظة ، من المفيد أيضًا الاستمرار في تحفيز بقية قاعدة عملائك.

حدد حوافزك

ما هي الحوافز المناسبة للحملات الخاصة بك؟ إن تقديم مكافأة للإحالات يشجع العملاء على إعطاء الإحالة.

من المفيد التفكير أكثر في نوع الحافز الذي قد تقدمه. وهنا بعض الأشياء في الاعتبار:

• هل يجب أن تقدم حوافز ذات وجهين - حوافز تكافئ المحيل والمشار إليه؟
• هل سيكون نظام الحوافز المتدرج أكثر ملاءمة لاستراتيجية التسويق الخاصة بك؟
• هل يجب أن تفكر في تقديم مكافآت قائمة على المنتج بدلاً من ذلك؟

بغض النظر عن نوع الحافز ، فإن تقديم مكافأة يزيد من احتمالات منح العميل إحالة. الأمر المثير للدهشة هو أن حجم أو قيمة المكافأة ليست بالضرورة عاملاً مهمًا.

ضع في اعتبارك إنشاء برنامج مكافآت أو إحالة

إحدى الاستراتيجيات التي يمكنك تنفيذها ، والأكثر شيوعًا ، هي إنشاء برنامج إحالة قوي. من خلال وجود واحد في مكانه ، يمكنك إنشاء طريقة موحدة لدعوة وتحفيز عملائك لإحالاتهم.

عند إنشاء برنامج إحالة ، ضع في اعتبارك أنك بحاجة إلى تصميم برنامج يشجع التحويل. فكر جيدًا في الشكل الذي ستبدو عليه حملتك وصوتها وشعورها ، وتأكد من أنها تتماشى مع علامتك التجارية وأهدافك. لهذا ، يجب أن تكون مبدعًا في صياغة نسختك والاستفادة من العناوين التي تجذب الانتباه.

يمكنك أيضًا النظر في تقديم برنامج مكافآت لتشجيع الزيارات المتكررة والاحتفاظ بالعملاء. يحفز برنامج المكافآت مشترياتهم ويمكن أن يزيد من احتمالية تمتع العملاء بتجربة إيجابية مع عملك. وهذا بدوره يمكن أن يدفعهم إلى إحالة عملك إلى أقرانهم.

لكل من المكافآت وبرامج الإحالة ، عليك أن تأخذ في الاعتبار مدى سهولة الوصول إليها ومشاركتها. السمة المميزة للبرنامج الجيد هي مدى سهولة إرسال العملاء إحالة إلى أصدقائهم وعائلاتهم.

👀 الاستفادة من التحليلات والتتبع

يتطلب إنشاء استراتيجية تسويق إحالة قوية التجربة والبحث. لتحسين استراتيجيتك ، تحتاج إلى دمج نظام تحليلات وتتبع ، مما يسمح لك بقياس أداء حملتك وفعاليتها.

يمكنك الوصول بسهولة إلى هذا النظام إذا كنت تستخدم برنامج إحالة. يأتي هذا مع تحليلات مدمجة ، والتي من شأنها أن تسمح لك بمراقبة الإحالات وتأثيراتها ، من بين مقاييس أخرى.

👀 لا تنس أن تشكر المحيلين

من المهم أيضًا أن تشكر المحيلين. يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة "شكر" لهم أو بمكافأتهم. يجب أيضًا أن تشكر صديقهم المُحال على قيامهم بأعمالهم معك.

أمثلة على برامج التسويق الإحالة الرائعة

الآن بعد أن غطينا أساسيات التسويق بالإحالة ، حان الوقت لإلقاء نظرة على برنامجين للتسويق بالإحالة من الدرجة الأولى:

• بصندوق الإسقاط

تشتهر Dropbox بامتلاكها أحد أكثر برامج الإحالة نجاحًا على الإطلاق. في محاولة لتوسيع قاعدة عملائهم ، فإنهم يقدمون للمستخدمين الحاليين مساحة تخزين إضافية. ما يميز هذا البرنامج هو أنه يمكن للعملاء الحصول على زيادة التخزين لكل إحالة. اعتمادًا على حساب Dropbox لديك ، يمكنك الحصول على ما يصل إلى 16 جيجا بايت (Dropbox Basic) أو 32 جيجا بايت من التخزين (Dropbox Plus).

مع هذه الحملة ، تمكنوا من زيادة قاعدة عملائهم من 100،000 إلى 4،000،000 في غضون 15 شهرًا! علاوة على ذلك ، فهذه حملة بارعة لثلاثة أسباب:

• يشجع المستخدمين على الاستفادة من العرض الأساسي لـ Dropbox
• مساحات التخزين المتوفرة سخية بما يكفي لاستخدامها
• إنها تسهل دورة: كلما زاد عدد الأصدقاء الذين تحيلهم ، زادت مساحة التخزين التي تحصل عليها

• روثي

تشتهر روثي بتصنيع المنتجات المصنوعة من زجاجات المياه البلاستيكية المعاد تدويرها بنسبة 100٪ والمواد الأخرى المعاد تدويرها. على مر السنين ، جمعت الشركة الناشئة متابعين متخصصين ، مما أدى إلى نمو السوق والمجتمع. في عام 2018 وحده ، باعت الشركة أكثر من مليون زوج من الأحذية ، مما مكنها من تحقيق إيرادات بلغ مجموعها أكثر من 140 مليون دولار.

إنهم يديرون برنامج إحالة "منح 10 دولارات ، احصل على 20 دولارًا" الذي يمنح العملاء المحالين 20 دولارًا من أول طلب. في المقابل ، يحصل المُحيلون على 20 دولارًا أمريكيًا من عملية الشراء التالية.

أكثر من 30.000 متخصص تسويق يعتمدون علينا للحصول على أخبارهم. ألا يجب عليك؟

اشترك في النشرة الإخبارية للتسويق المؤثر رقم 1 في العالم ، والتي يتم تسليمها كل أسبوعين يوم الخميس.

جربها